Пузиков - Технология Ведения Тренинга
If you can't read please download the document
TRANSCRIPT
. .
88.5 88
. .
88 . .: , 2007.-224 : .
ISBN 5-9268-0336-5
. : - , , , - .
, , , .
88.5
. . , 2005 , 2005 ISBN 5-9268-0336-5 . . , , 2005
1.1. - ?................................11
1.2. ...........................................19
1.3. ...................................................................................................26
, .......................................................26
...............................................................................................26
........................................................................................27
....................................................................28
1.4. .............................................................................30
1.5. ?.................................................................33
1.6. ................................................39
1.7. ?.................................................................................43
2
2.1. .......................................................................................49
2.2. ................................................................................54
2.3. .....................................................59
2.4. ...........................................................................62
2.5. ................................................................................69
2.6. ................................................................................71
3
3.1. ................................................................................75
3.2. ......................................................................................................78
....................................................................................80
3.3. ..............................................................................83
3.4. ..............................................................................................85
4
4.1. ................................................................................89
4.2. ........................................................................94
..................................................................97
........,....................................................98
4.3. ..............................................................103
4
....................................................................108
.................................................................116
.............................................................119
4.4. ..................................123
...............................................................................124
4.5. .............................................128
4.6. ..............................................131
..............................................................133
...............................135
4.7. ......................................................................139
-...................................................................................139
5
5.1. , ...............................................................147
?.........................................................147
............................................................................................................147
.....................................................................................148
...........................................................................148
....................................................................148
................................................................................148
-2.............................................................................................149
.......................................................................................................149
.........................................................................150
................................................................................................150
.................................................................................150
-2.............................................................................150
........................................................................151
.................................................................................................151
...............................................................................151
..........................................................................151
.......................................................................................151
.................................................................................................152
, ..............................................................................152
.....................................................................................152
.................................................................................................152
........................................................................................................153
...............................................................................................153
..................................................................................153
...................................................................................................153
.....................................................................................................154
......................................................154
-2..................................................154
....................................................................154
-2.................................................................155
..........................................................................................155
5
................................................................155
...............................155
...........................................................................156
( )............................156
, , ......................................................................157
.......................................................................................157
.................................................................................157
-............................................................................158
/................................................158
........................................................................158
3...........................................................................161
...................................................................................161
....................................................................161
......................................................................................................161
................................................................................................162
...........................................................................162
.............................., ................................................162
5.2. , -
......................................................................................................................
1. ........................................................177
2. : ............................178
3. ....................................................179
4. : .........................180
5..............................................................................................181
6. .................................................182
7. .........................................................184
8. .................................................186
9.
, , ..............................................188
10. ,
..........................................................................190
11. .................................192
12. .............................................................................193
13. .............................................194
14. ..................................................................197
15.
..............................................................................................199
16. ........................200
...................................................................................................212
, . , . - , . , , . , , , . , .
, - , , . , , , .
, . , , , . . , . , , . , , . 15 , , .
, . , 10-12 . , .
7
, , . . . , .
, . . , . , , . , , , . . , , . , , , , .
, ; . , , .
, , . , , .
, . , , , . . .
() , . , , , , . , -
8
, , , - .
, .
, , , . , . , , .
, .
!
1
1.1. - - ?
1970- . . , - . .
. . ( , , , , ), - . , .
, , : , , , () , . , , . , , .
. . : , (1985, . 89).
. . : , .
(1990) - ( ) -
12
1.
, .
, . - , , . .
, , . , , . .
, . .
: , , . , , . . , , . , , .
, , , , .
, , , , . , - , , . . , , , , , . - , , . , , . ,
1.1. - ?
13
, .
: , , .
, . . , , , .
: , . , . , . , .
, , .
, , . . , . , . , . .
, , , - , , . , . . , , , , . , , , , . , - , , , . : , .
14
1.
. , . , . .
, , , . , , , , . , . - , - . , , , , .
, , , . , , , , , . . , . , , . , . - , - , , , , - .
, , , : , , .
. , , , . , , , -. 5 15 . , .
1.1. - ?
15
( ), ?
: . , . , , ?! , , , ...
, . , , - , - . , .
. , , , . .
, - , , , . , , . , , . : - , , , . . .
, , , , . , , , . . .
. , ,
16
1.
. , . , , . , . , , , . . - , - ( , , ). - . , , , (). , , , , .
, , , , , .
, , .
, . , . , . , . , , , , . , , . , , : ... () ... () . : -- . . ? , , , , .
(. ). , ? . ,
1.1. - }
17
, . , . , 1, . . : , . , , , .
, , . , -, - . , . , , . , . , .
. , - , , . ( , ), .
, , , . , , . : , , , . , , . , , .
? : , , .
, .
18
1.
: ? ? ? - , , . , . - - , , . . .
1.2.
, (, 1978).
: , , , , , , , . , , , . . . .
, . . , , , , , . , , , . . , . , .
? ( ), . , , , , , , . -
20
1.
, ; , , , , . . , , . , .
, , . , , . , : ? , , - , - , . , , , , , .
. , , - , , , ( ) . , , , , ... . , . , . , , , , , , , .
, . , . ? , - . , , , , . , , , - . , - , , .
-. , ,
1.2.
21
, , . , , . .
, . - - , - - . : - , . , , . , - , . , , . , 20, , . , , . , , .
. . - , , - . , , - , , . , , , . , , . - . , . , , , . .
. , . , , , . , , , . , , , .
, . ,
22
1.
, , . , , . . , , .
, . : , , , , , , , , . - .
, , . , . , , , , , , .
, . - . , , , , ( , ).
. , . . ,
. 1.
1.2.
23
: , , , , . , .
, . , , . . - . , , , . , . , , : , . , , . , , , , , . ... , . , , , , .
, , . , . : , , . , , .
, . , .
, : , , .
24
1.
. , , , . , , , . , , . - . , , , , . , , .
, , . . , , , , . , , . , . : , , , , , , . - , , , - . .
, , . , , - , . , , , .
, , . , , .
1.2.
25
, . . , . , , . , , . . , , , .
, , , , . , .
. , , , . , , , , .
, , . , . , , , . , , .
1.3.
, , . .
,
, , , , , , . , , , . . , ; , , , , . , , , . , , .
. , , , , . , , .
, , ,
1.3.
27
. ., , , . - . , , , , , . , , , . , ( ), , .
, . .
, , , . , , . . , 1520 . : ) , , , ; ) ; ) , , .
, , - . , , .
28
1.
, , , , . , , , , - , , , . ; , - , . , , - . , , , , ; - .
: , . , .
, . , . : , ; , , , . , , .
, , , . .
, , . , -
1.3.
29
. , . , , , . , , , . .
, -, , . . , , . .
, , , . , . , . , - , .
1.4.
. - . -, : , , , .
, , . - . , - 13 . , - .
, , . , , , . - , , , . , , .
, . , , , , . , , .
, , , . , ,
1.4.
31
, . , , . , , , , , .
, . , , . . , . - . - - . , , , .
2-4 , . , , , , , , . , , . , . , . , , . . , , , , . - , . , . ( ) .
, . , . - , , . , . , . , , , . , , , , -
32
1.
. , , , , .
810 , 12 . . . , , , . , , , , , , ( ) - , , ( ). , , , , , . , . .
1.5. ?
, , , . , . .
, -, . , , , .
, . 510 , , . , , . , . , , , . , . , , .
. - . , , , , , - . , - . , : . , . . - , : ,
2 . 1609
34
1.
, , , . , , , , . , : , , , .
, . , , , . , . , : , . - , , . , -, , .
. , , . : , , . , , , , , . , , . , , , , .
. . , , , , - . : , . . , , , , . , , , - .
1.5. ?
35
, , , . , , . - , , .
, : , - . . , - - . .
. , . , , , . . , . .
, . : , .
, . , , . , - , , , -, .
- , , , , . , , , -. , : -
36
1.
. , , . , , - , , .
, , , . , , , . , . , , , .
- . , . . . , - . 15 , , . 15 , , . , , , . . ; , , , .
, , . , . , . , . , , , , . , , , , . , , , , .
, , . , , , .
, . . , , , , , . , - ,
j j ?
37
. . .
. , , . , , - . - , . , : , , , , . . , . , , . . . , , .
, , . , - , : , . , -. - -, , : , , . , . . , , . , , .
, , , . , , , - .
, : .
38
1.
, - , . , , . , , , ?!
1.6.
, , : , , .
.
, , , . , , , , , , .
, , , , . , .
, . . , , , ; , , ( . ). , .
, - , , , , . .
: , , , . .
40
1.
, , , . , , . , , , , , , . .
, , . . , , , , . , . , , . , , , .
, -, ? . . - . , . , . , .
, , . , : , , , , , . : , , , , , . , . . , , , , . , . , . , .
. ,
1.6.
41
. , . , .
. , , . , , - . , , - , , . , , .
, , . . , . - , , . , , , . , , , , , , .
, - . , , - . , , . , , , .
, , , , - . , , . -, , . -, - , , .
42
1.
. : , , , .
, -, , . . , , , . , .
- , , . , .
, . , - , . , , , , . , , - : , , , . , , , , , . , , , .
, , . , . , , . , , , , .
1.7. ?
*
. -, : , - , , , , , . .. - , .
-, , .
- . , . .
. , . , , ; . , .
, , , , , . . , , , . . , , , , , .
44
1.
, . , , - , , , , . , . , , , .
. - , , . : , , , . , , , . , , , , , , , , , .
, , - , , , . , - , . , , , . : , , . , , . , , , , , . , , - .
, , , , , . , . , (. ). - , - . , , - , , , , , . , , . ,
1.7. }
45
, , , , . . , - , , . , , , , . , , . , , , . , , .
, . : , , . , , . , , , - . , , , . .
, , . . , , , . , . . - , - . , - . - , . , - , .
, . , , , . , , . , , . , , . - . , - ,
46
I.
. , , 50-100 , , . , , , , . - .
, , . , .
, - , , . . , , , , , - . , , .
, , , - . , , - . - , , , - .
, - , : , -.
, , , ... : , , .
, , , , .
2.1.
. , , . , , . , , . , .
: , ... - , , , , . , , : , ... . , , .
. , , , . , , , . , , , . , . , . , : ... ? , .
. . - . .
, . ,
50
2.
. , , , . . . , ? .
, , , , , , . , , . , . . , , , , , . , , , , .
, . . , , , , . . .
? : , ? . , , . , . , , . , , , . , , , , , , ( ) .
, . , , , . .,
2.1.
51
, , , . , , : . , , - . , - , , -- , , .
. . -, , , , , , . -, , , , - , - , , . - , .
? , . : ? ( ), , . : , ... , , . , , , . - - . , . , .
, , . , , . - . , - , , . , , . . , , ,
52
2.
, , , , .
, () - , , , . . : ( ) ? ! ! : , . , , , . : , .
. , , . , .
, - , -. , -, , .
(: - ?). , -, : , . , , , , .
, , , . , - , , , . , . : , . . , , .
, , . - . , , . , , , . . , , . - , , . , .
2.1.
53
: , , . , . , , . : , ! ? ... , . , , . , , , . , , . , . .
, , . , . , . , , , , ? . . : . , : - , , , . .. , , , . , . .
, , .
2.2.
, , , . .
. . - . , , , , . , . , , , . , , , , , . : , . , , , .
. , , .
20 , . , , - - . , , 40, , -, 3035, . , - , , , , . , , . . , , .
, 16 , 68. : , ,
2.2.
55
, ; , .
. 14-15 , - , 1012 .
, , , 16-18 . , . , , , , . , , : , .
. , . , 50 50. , , . , 20 , , , 66 ( ), . , . , , - , , . , . .
? . : , . , . , . , - , , . . , , , .
: , . , - , , , , , .
56
2.
. , , . , . , , , .
? , . , . , , , . : , . , .
: . , . - , , , . , -. , , - . , , . , . , , , - : , , . , , , , , . , , . , , , .
. , 60. . , , . - , , . , ,
2.2.
57
. , , : . , , , , , . ( ), . .
, , . , , . , .
, . . 10, . . , - . , , . .
, , , . , . . . . - , - , , : , ! , , !
, ? . , -, . - , : , , , , , , . , .
, , . : , . , .
58
2.
. , , , , . , , , .
, ? . , , . , , , , , . , , , , , .
, , , , . , , , , , - . .
, , . -, . , , , , , 1015 ( ), , . , , ? , . .
-, . , .
2.3.
. , , , . . , . . , . , , , , , . , , , .
. , , .
, , . , , , . -, . , - . - , - . , , , , , .
60
2.
, , , , , . , , .
, . , , . , , , , . ., . , , , - . ., . . , .
, , , , . . , , . , ? , . , . , , , , .
, , . , , , . , , , . , . , , , . , . , , , -
2 3,
61
, . , , , . , .
, . , , , , . , . , , , , . , , , : , , . , .
-, . , , .
2.4.
. , - , . ? . . , , , , , , , , .
, . , . , . , . , . . , . , . , 12 . , , : - .
. . , 11 13 . , ( - ), . .
, ? , (, ), . : - , - , , .
, . , , .
2 4.
63
, . - . , 70 , 30. 30 , , , , .
-: . . - . , - , .
, , , . , , , , , , , .
. , . , : , . . , - , , . , , - , , , . . . . . . ?!
, , , , 12, 14, 16, 18 . - , , , . , 15 , . , , 15 , - , 16, , 17 , 18 . ., . , , . . , -
64
2.
, : .
, 13-14 , . - : 30 , 11-, 12- - , 13-14- , , 15-16- . , , , . - . 14- 15- , , . , , , , - , .
, , . , , .
. : , . , , , . , , , . , . , , , . , 12 , , . , . 12 , .
, . , 50. , : , , -, 16 60. : , , . , , , .
, , . , 20-23 . . , - , - . ,
2.4.
65
, , , , , , - , , . , , .
? , . - , , , , . .
, . , . 15 , 15 . , . , 15 , 15 . , . ? , , , . 2-3 , 30 , . , , , , . , , .
, . , , . , , . , , .
, , , , . , . : , , , , , , , . , , , , , .
I . 1609
66
2.
. , , : , . . , , - , , , , , , .
, 30 , , 35, 36 . 40, 15, 25: , . . , . : , 1520 . . - , , . . 10 , , , .
, , : . . , , , , .
, , . , , .
, , . : ?. , : ? , , , , , .
, ?
. - , , , - .
, , . 10 , . ?
2J, ___
, .
, , , , . , , , . , . , , , , .
15 , , , , , 15, . , . , - . , .
, : , , . ? , , , , , . , . .
, . , , . , . - . , , . , . , . , . 3- , 23 . . , , , . : - - -. ? , . : , . , , , , - -. .
, , - . , ,
68
2.
, . , .
. 16 60. . 60 , , , - , . , , . . , , , , . , , . .
, - . . .
, . ( ), . , . ? , , -, . , .
, - . . , , . . , , , . , - . . , , . , . , - , - . , , . , , , . - , ( ).
2.5.
: 14-18 . , , - . ?
: , , , , . , , , , , . , , , , .
, .
? , . , , , . .
, , , , .
, , , . , , , 14-18 , , 50% , , , , , . ,
70
2.
, , .
, , - . ( ). , . .
. , . , .
, , , - . . , , , . . , 30-40 . , , : , , . .
: , , . , , , , , , , . , , - , . .
, , : , . , .
2.6.
() . . . . , , .
-, , . , , . .
-, , , . , , , , .
-, , , - . , - , - , , . , , . , . , , , . .
, . , , . , . . , , . -. , , , , . .
72
2.
, , . , .
. , , , . , . - , - . , , , . . , , .
, , , , , . . , . , , , , - .
, . . , , - .
, , . , . , , .
3
3.1.
, , . , . , . , , ; , , , , . .
. , . , , , . , . , . , , , .
(, - , , ), : , , . , , , , .
, , . , . , , , , . . , , . .
, , , . , , , , , . .
76
3.
, , - .
. , , . : .... , , . , . , : , ..., , ... . . , , . .
, , . , - , , - , . - , , . .
, , . . , . , . , ? , . , , . .
, , , . , .
, , , .
, , , . , , . - , , . , , -
3.1.
77
, . , , , . ?
. , , . , - , - , , - , : , , . , , , : , ? , , . , , , , - . , . - - , , . . , , . , .
. , - . , , , , , , , . - : , ( ). , , . , . , , .
. , . , . . , , , , , , .
. , , , , . , , , , .
3.2.
. , , . , . , , . , - .
, . , . , , . , , . , , 35 .
. , - . , . , , - , . , .
. : - . , ? ?
, , , , , .
? . , . , : , , .
J.Z
79
, . , , -, , . . , - 2030 . 30 . -, , , , , . , , .
. , - ( 20), , .
, , . , . . , . . , , , . . . 40 . , . , .
, , , : . ! , , . , , . .
- -, , - . .
, . , , . , : , ? ....
, - ? , , , - ,
80
3.
. , : , . : ? . : , , ? , , .
. -, - . -, .
: , . - , , , , , . , , , , , . , , . . ?
. , .
- , . - , . - , . - .
, , , , . , . , , , , . , , , . , . , , , .
3.2.
81
, , , , .
, , . . , , . , .
. , , : . - , , . -, , - . - , - , . , , . .
, , , . .
: : ... .... , .
, . , , .
, , , , , , , , . ; , , , , , . , , , .
3.
, , , , , , , . - . , , . , - , , , , . , , , , - , , .
3.3.
, , . . , . , 14 , .
, , , . : , . , , . , , 7 15 . , , : , .
. . , - , , . : ; . , . , , . , : - , - . .
. . , . ( , .) , . :
84
3.
, , , , . . , . 15 . , . , 15 . , , . , , - , , , . , , , , .
, . , : , . , .
, , : , . . , , . .
3.4.
, . , , , . , . , . , , , . , , , , . .
. , , , , , , , : , . . , . , , , .
, . , : ? (, ). : ?, , , ? . . : , ? , , .
, , , , , . -
86
3.
, . . - , .
, ? : , , .
, . . , . , . , , . .
, , , . : - , - , . , . , . , ( ), , . , . , , , , , , , , . , , , , .
4
4.1.
: , , . : ?; ?
. . : , (1) (2) , . (, ).
. 1. . . . . , - , . . : , ? . .
2. . . , - , , , . . . , : , ?
3. , . , .
, , .
90
4.
. , , . : , , , , . - , , , . , - , , , , , .
. , - . , - - .
. , . , 50%, 80% 100%. - , , , . .
, , , , , , . , , , .
. : , , , . , , . . , . , , .
. 2.
4 1.
91
: , , , , , . .
: , . , , , . .
. . : . , .
, , , . , , . . . , . , , , .
, , . , , . , , , , - .
. : , ? , ? , ? , , . , , - .
: , : , , .
92
4.
. . , , , .
. , , . , .
, , . , : , . .
. , .
, . : , , - , . , , , . . , , , .
. , . , .
, . , , , , , . .
4 1.
93
, . . , , . : , - , , , .
, .
4.2. -
: , ? ? .
, ; .
. : ( ) , , ( ). , ( ), .
, . : , . , . , . .
: , 20-30, . , , , . . , , , .
: , ; , , , . . , .
.
.
4 2. 95
. , :
, !
, , , !
, ! . .
: . 30, : - ? , . , , , , . : , , ! . , , , . . , .
, . , , , . , , , .
, ? : , . : ! , . , . .
. : , , , ? . , .
, - . , , , , . , . , , ? , , , , , .
96
, . , , , .
: , , ? , ?, , ?
: , ? :
, .
?
, .
: , , .
. , . ,
, .
. , -
. 3. M3"y ,
, . . .
: . , . : , . , .
, , . , , .
97
, , . , , - . , - , .
. , , . , , , , , .
, , : , , . : , . , ; ; . , .
. , , , : , 100 , . 12 . , , , . .
, , . , , : . , .
, : , , . , , , , , .
: .
98
4.
, ( ) . , , .
, : , . , , . , .
: . . , , .
: , , , - . .
.
. . - ( ). , , . , , .
, , . , , , , . , , 10%.
, . , , , . , .
4 2-
99
( ) . , , , . , , . , . , .
, , . , , . , . , - . , , . , , , . . , , , .
. 1015% . , , , , . , , .
. , . , , . , , . , , . , , . , , , . - . - , , .
100
4.
, - , , . , . 45 , . , , , - , , .
. , , , , , , , . . - , .
: , , , , . , , . ; , . , , .
, , , - , , - . , , . .
- , . .
12 ( 9) . , .
, . , .
. , . . , -
2.
101
^- . , . , , . , , . , , , , , . : , , , , . , .
: , . : , . , . , , , , .
. , : , , . , . , : , . : , . , , , . : , , . , . , , , , .
, , , , .
4.
,
4.3. -
: , , ? ( , ), . . : , , . . , , , . , , , , .
: , , , .
. 10-12 . , . .
. , : . , . , , . . , , , . , , . ?
104
4.
, : , , , . , ( , ).
.
.
.
, , .
.
.
- . .
.
.
.
.
, , .
. , , , , . , 15 , . , , 20- , , 20 .
. , . , . . , .
. , : , , ? , , , , . : , : , . , , , - , , .
4 J. 105
: , ? . : , . ? , : , - -. , , . . : : ? , : , .
, . , , , , . , , . , . ., . , , .
( 5), , , , , , .
. , , , , , . , - , -, , .
, , . , , , . , , . - . , .
. , , . -
106
4.
, , .
. , . , - . , , , , .
, , . , . , , . , , - , , , . , .
, , . , .
.
, . , .
. , , , .
, . : , , . : , , . , . , , , , , - .
, . , ,
^ j
107
, . , , .
? , : . , : ?, ? , : ?, ?, , , .
( ), , . , , - , . , - : ? .
. : , , , . , , , , . ? , , - .
: " , ...", " , ...". . , - -, - . , . : , , . ..
: , , . , , , .
( , -
108
4.
), , . , , , .
.
6 3 : , . , , 3 +3. . , , , .
, , -, . , .
.
, , , , , , , - .
, , . , , . , .
, , . , , , , , : , .
, : . ,
4.3.
109
: ...; ...; , ... . .
, : . , : , , ...; ....
, : . : , , , ...; , , , ....
. , , - .
7. . , , . , . , . , : , , , . , , , . , - . , , . , . , .
.
1. . , , , , , , .
2. . , , , ,
4.
, .
3. , . , , - , .
4. . , .
5. . , . .
6. . : , . .
7. . . , , , , , .
8. . , .
9. . , , , , . , .
10. . , , . , - .
11. . : , , ,
4 3.
111
. , , , . , , .
12. . . , . . - .
? : ? , . , , . , - : ! , , - . - , - , : , , , - . , .
.
( 8). . : , , , , , , , , , , , . ( ...). , , , . , , . , - . , 45 , .
. , . ,
112
4.
: , . 23 , 15.
, . , , . , , , .
, , , , . , .
, . . , , , : , . . , . , - , , , . , , . : , - , , , , , , , . , , ( ). .
. . , : , . :
^ j
113
, , , , .
, , , . , , , , .
-, , . , , , , , . , , , . : , , , , , , .
, : , .
. , , , , . , , , , - . , , , . .
, . , , . , , . , . , , .
, , .
114
4.
. , .
, : , . , . , , .
: - , , . . , .
: : , . . : . . , , , , .
, (, , , . .), .
, . . ( , ), . . .
. , : , . , . , , : , , . ,
^ 3
115
. , , .
, : , , . , . , . , , .
. . , , . - . , . , . , : , .
. . , , , , . - , . , , .
. , . . . ( ). , , . . , , , .
, . , , - , . : ( ), . , . -
116
4.
, . , , .
. , , .
, , . (, ). .
. , : . -. , . . , . - , ( ). .
: , . . - . . , .
, . , , . , , , . , , - .
. ?
4J.
117
10%, .
.
1. : , , , . . , . , . , . - , : , , , . , . , . , : . , , , , .
2. , . . 45 90 , . , .
. 0 50 () . . .
50 1 . , . , , , .
150 4 . . , , . , , .
, , . ,
118
4.
, , , , , . , . , . , , .
3. . . , , , . , , . , , . , , .
4. . . , . , , , . , . , , . , , , , .
5. . , , .
, . , , , . , , , . , .
4.3.
119
( ). - , - , , , . , , , (, ) . .
, . , , , , . . , , , . , . !
, . , , , , . , . , . , , . , .
.
( , ). , , , , . 2-3 , .
, , . ( )
120
4.
. , , , , , . 23 .
. . - , , , . , . , , , . . . , , .
, , , , .
. . , . , , . , . . .
, , . . . , . , .
, , . . , . , .
, , , . , , .
4.3.
121
: , , - : , , , , . . , , , , . . . . . , , , . , , .
, , , , , .
. . . . , . , -, -, - . . . , , , . . , , .
122_ _ 4.
4.4. -
, . , , , . , , . . , .
, ? - , - , , .
? , . , , , , .
. , , . , , .
, , , , . , .
9.
124
4.