УТВЕРЖДАЮ:

ДИРЕКТОР КОРПОРАТИВНОГО УНИВЕРСИТЕТА ОАО «МАШ»

_____________ /И.В. КУЛЬКОВА/«_____» _________________ 2013 г.

ПРОГРАММА

ПОВЫШЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КВАЛИФИКАЦИИ ДЛЯ РАБОТНИКОВ ДИРЕКЦИИ ПО

АВИАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ,

ЗАНЯТЫХ В ОБСЛУЖИВАНИИ

ПАССАЖИРОВ И АВИАКОМПАНИЙ В

ОАО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ ШЕРЕМЕТЬЕВО»

(ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ СЕМИНАР ПО АНГЛИЙСКОМУ ЯЗЫКУ)

г. Химки

2013 г.

Программа повышения профессиональной квалификации для работников ДАБ, занятых в обслуживании

пассажиров и авиакомпаний в ОАО «МАШ»(обязательный семинар по английскому языку)

Корпоративный университет ОАО «МАШ» Версия -1

СОДЕРЖАНИЕ

1. Общие положения 3

2. Цель программы 4

3. Участники программы 4

4. Структура программы 4

5. Общая продолжительность программы 4

6. Учебный план 5

7. Тематический план 6

8. Расчет учебного времени 8

Страница 2 из 5 Изм. № 0

Программа повышения профессиональной квалификации для работников ДАБ, занятых в обслуживании

пассажиров и авиакомпаний в ОАО «МАШ»(обязательный семинар по английскому языку)

Корпоративный университет ОАО «МАШ» Версия -1

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Программа повышения профессиональной квалификации для работников Дирекции по авиационной безопасности, занятых в обслуживании пассажиров и авиакомпаний в ОАО «Международный аэропорт Шереметьево» (обязательный семинар по английскому языку) направлена на развитие знаний, умений и навыков качественного обслуживания пассажиров в ОАО «МАШ».2. Программа разработана в соответствии с миссией и стратегической целью ОАО «Международный аэропорт Шереметьево», Положением о развитии и обучении работников ОАО «Международный аэропорт Шереметьево» П-1.5-13-09 (Версия – 1), утвержденным Приказом Генерального директора ОАО «МАШ» №299 от 10.08.2009г., Регламентом «Управление программами обучения и развития Корпоративного университета ОАО «Международный аэропорт Шереметьево» РГ-1.5-02-10 (Версия – 1) утвержденным Приказом Генерального директора ОАО «МАШ» №217 от 03.06.2010г., и введена в действие руководством ОАО «МАШ» в лице Директора Корпоративного университета ОАО «МАШ» Кульковой И.В.3. Обучение по программе проводится с обязательным использованием раздаточного материала.4. Настоящая «Программа» является интеллектуальной собственностью ОАО «Международный аэропорт Шереметьево» и не может быть полностью или частично воспроизведена, тиражирована и распространена в любом виде вне ОАО «МАШ» без разрешения разработчика и высшего руководства ОАО «МАШ».

Страница 3 из 5 Изм. № 0

Программа повышения профессиональной квалификации для работников ДАБ, занятых в обслуживании

пассажиров и авиакомпаний в ОАО «МАШ»(обязательный семинар по английскому языку)

Корпоративный университет ОАО «МАШ» Версия -1

ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ - формирование навыков практического использования лексического справочника по английскому языку для работников ДАБ для эффективного выполнения работниками ДАБ должностных обязанностей в части предоставления высококачественного сервиса пассажирам Аэропорта, в том числе – лицам с ограниченными возможностями;- мотивация к изучению и к росту уровня владения английским языком.

УЧАСТНИКИ ПРОГРАММЫ Работники ДАБ

СТРУКТУРА ПРОГРАММЫ Семинарские занятия по 3 учебных часа

ОБЩАЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ 3 учебных часа

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ Корпоративный университет ОАО «МАШ»

Страница 4 из 5 Изм. № 0

Программа повышения профессиональной квалификации для работников ДАБ, занятых в обслуживании

пассажиров и авиакомпаний в ОАО «МАШ»(обязательный семинар по английскому языку)

Корпоративный университет ОАО «МАШ» Версия -1

УЧЕБНЫЙ ПЛАН

№ Тема занятия Кол-во учебных часов

Ответственный преподаватель

1. «Обязательный семинар для работников Дирекции по авиационной безопасности, занятых в обслуживании пассажиров и авиакомпаний»

3 Ведущий специалист по обучению ОПОРП (преподаватель английского языка)

Преподаватель:

ведущий специалист по обучению персонала отдела подготовки, обучения и развития персонала (преподаватель английского языка) Корпоративного университета.

Количественный состав группы – 5 - 10 чел.

Страница 5 из 5 Изм. № 0