الفردية: الحاالت مع التجريبية التصميماتالمهنية التدخالت فاعلية لتقويم جديدة تقنية

االجتماعية للخدمة المهنية الممارسة في

الدامغ العزيز عبد الدكتور/ سامي األستاذاالجتماعية الخدمة أستاذ

سعود الملك جامعة- االجتماعية الدراسات قسم

الفردية: الحاالت مع التجريبية التصميماتالمهنية التدخالت فاعلية لتقويم جديدة تقنية

االجتماعية للخدمة المهنية الممارسة في

مقدمة

مشكالت حل هو الفرد خدمة لممارسة الرئيس الهدف الطرق أفضل باستخدام وآثارها حدتها من التقليل أو العميل حدوث إلى ذلك يؤدي أن وبدون ممكن وقت وبأقصر المهنية

فاعلية من للتأكد طريقة أفضل للعميل. ولعل أخرى مشكالت علمية منهجية تقنية استخدام هي العميل مع المهنية الممارسة ممارسين قبل من التطبيق وإعادة للتطبيق قابلة موضوعية

متاحة التقنية هذه تكن -نسبياS- لم قريب وقت آخرين. وحتى التجريبي المنهج باستخدام إال االجتماعيين لألخصائيين

مجموعات على تنطوي تصميمات على يعتمد الذي التقليديضابطة. ومجموعات تجريبية

إلى واللجوء التقليدي التجريبي المنهج استخدام ولكن التدخل فاعلية من للتحقق والضابطة التجريبية المجموعات

المشكالت، من العديد على ينطوي المهنية والممارسة المهني يتطلب تجريبية مجموعة تكوين أن في تكمن األولى فالمشكلة

نفس من يعانون الوقت نفس في األفراد من مجموعة وجود معالجتهم ويتم االجتماعية المؤسسة لنفس ويتقدمون المشكلة

األخصائي نفس طريق عن لهم المهنية المساعدة تقديم أو في دائما تحقيقه يصعب المطلب هذا مثل أن االجتماعي. وحيث

ال وقد مختلفة أوقات في يأتون فاألفراد الفرد، خدمة ممارسة المعـالج االجتماعي األخصائي أن كما المشكلة نفس من يعانون

في رغب لو حتى تجاوزها يستطيع ال العمل في معينة طاقة لهذلك.

البحث بأخالقيات تتعلق مشكلة فهي الثانية المشكلة أما الناحية من يعني ضابطة مجموعة فاستخدام المهنة، وأخالقيات المجموعة أفراد يماثلون الضابطة المجموعة أفراد أن المنهجية ومع منها يعانون التي المشكلة حتى شيء كل في التجريبية

من التحقق بهدف وذلك مهني تدخل أو عالج لها يقدم ال ذلك التجريبية. وهذا للمجموعة المقدم المهني التدخل فاعلية

بضرورة تنادي التي االجتماعية الخدمة مهنة فلسفة مع يتعارض ممكن وقت بأسرع األفراد منها يعاني التي اآلالم إيقاف

(. 1983 وعجوبة، )الصادي "كيفية في البحث مشكلة تحديد يمكن تقدم ما ضوء وفي

بطريقة الفرد خدمة في المهنية الممارسة فاعلية من التحقق أو بحثية أخالقية أو منهجية مشكالت في الوقوع وبدون عملية

مهنية".S وتسعى متجددة مهنة االجتماعية الخدمة أن وحيث دائما

في المتاحة المنهجية التقنية من استفادت فلقد أدائها، لتطوير في المهنة بدأت حيث النفس، علم وخاصة األخرى العلوم

S الميالدية السبعينيات منتصف بتوظيف الغرب في تقريبا التحقق بهدف وذلك الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات

تجريبية لمجموعات اللجوء وبدن المهنية الممارسة فاعلية منضابطة. أو

الجديدة المنهجية التقنية هذه لعرض البحث هذا ويهدف في منها االستفادة إمكانية مدى وتحديد نقدية بطريقة

الفرد. لخدمة المهنية الممارسة اإلجابة التصميمات لهذه عرضه خالل من الباحث وسيحاول

التالية: التساؤالت على على الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات تساعد هل.1

الممارسة فاعلية تقويم عملية؟ بطريقة االجتماعية الخدمة في المهنية

من الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات تخلو هل.2 منهجية؟ مشكالت

2

من الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات تخلو هل. 3 بحثية؟ أخالقية مشكالت

الحاالت مع التجريبية التصميمات من االستفادة يمكن هل. 4الممارسة في الفردية

الفرد؟ لخدمة المهنية للتصميمات تقديمه في الوصفي المنهج الباحث وسيتبع

مسح على ذلك في وسيعتمد الفردية، الحاالت مع التجريبيةبالموضوع. الخاصة واألدبيات للمراجع

الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات

أنها على الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات تعرف مفرد نسق عن الوقت عبر والمعلومات البيانات جميع "تكرارS النسق هذا كان سواء أو األشخاص من مجموعة أو عائلة أو فردا

S حتى أو منظمة . (Bloom & Fischer, 1982:8) صغيراS" مجتمعا طريقة الفرديـة الحاالت مع التجريبية التصميمات وتوفر

هذه وتعتمد البيانات، وتحليل وعرض لجمع منظمة علمية إلى البداية من له المخطط المهني التدخـل على التصميمات

أو مشكلـة في مقصود تغيير إحداث إلى يهدف والذي النهاية، الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات وتؤدي العميل، سلوك

الخدمة في والبحث الممـارسة صعيدي على أساسية وظيفة لالستخدام قابلة تجعلها التصميمات هذه فخصائص االجتماعية،

الخدمة بممارسة يقوم الذي االجتماعي األخصـائي قبل من (. Polster & Lynch, 1985:389) الباحث قبل من وكذلك االجتماعية، الحاالت مع التجريبية التصميمات يميز ما أهم ولعل

هو الحقيقية التجريبية البحث تصميمات من غيرها عن الفردية معينة، زمنية فترة خـالل repeated measures المقياس تطبيق تكرار

تطبيقـه المراد المقياس بتطبيـق يقوم االجتماعي فاألخصائي ومرحلـة القـاعدي الخـط مرحلـة متصلتين، مرحلتين على

يبدأ أن (. ويفضلHayes, 1981:195; Nelson, 1981:31) المهني التدخل استخدام يفضل كما المستطاع، بقدر مبكرة مرحلة في القياس

مصداقية تزداد حتى متاحا ذلك كان متى مقيـاس من أكثرS االجتماعي األخصائي خبرة وتلعب البحث، S دورا إمكانية في كبيرا األولى. وحين المقابلة نهاية قبل للمشكلة مالئم تصور تكوين

الطبيعية الفترة نهاية مع فإنه األولى المقابلة من القياس بدء قد األخصائي يكون سوف التشخيص، عملية تستغرقها التي

المراد السلوك أو للمشكلة قياس أو قاعدي خط على حصل مرحلة في القياس إجراء فإن عامة وبصفة تعديله، أو تغييره الفروض من التأكد في االجتماعي األخصائي يساعد مبكرة

,Hayes) النهائي التشخيص إلى التوصل ثم ومن التشخيصية،1981:195.)

3

الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات تصنيف ويمكن quasi-exprimental designs تجريبية شبه بحث تصميمات أنها على كامبل وضعها التي والمحددات المفاهيم على بناء وذلك

هذه بناء في أستخدم (. حيث Campbell & Stanley, 1963) واستانلي البحث تصميمات بناء في المستخدم نفسه المنطق التصميمات

المجموعة وجود إلى تفتقر أنها إال الحقيقية، التجريبية ألفرادrandomization العشوائي والتوزيعcontrol group الضابطـة

مع التجريبية (. فالتصميماتRucdeschel & Farris, 1981:413) العينة بين الوظيفية العالقات إيضاح على تعمل الفردية الحاالت شأن ذلك في شأنها ، التابع والمتغير المستقل المتغير

المنطق يختلف فال الحقيقية، التجريبية البحث تصميمات الحاالت مع التجريبية التصميمات عليه تستند الذي التجريبي

منهما كال إن إذ الحقيقية، التجريبية البحث وتصميمات الفردية قيمة مقارنة طريق عن المهني التدخل أثر تحديد على يشتمل في ذلك ويتم مختلفة، تجريبية ظروف في التابع المتغير

الضابطة المجموعة بتعريض التجريبية البحث تصميمات المتغير عدا متماثلة تجريبية لظروف التجريبية والمجموعة

في أما الضابطة، المجموعة عن حجبه يتم والذي المستقل بتعريض ذلك فيكون الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات

القاعدي الخط )مرحلة مختلفة تجريبية لظروف العميل نسق التصميمات وتشترك متتابع، نحو المهني( وعلى التدخل ومرحلة

case study الحالة دراسة منهج مع الفردية الحاالت مع التجريبيةmethodدراسة على التركيز الكيفية( في البحث طرق مناهج )أحد العينة حجم لصغر للتعميم نتائجهما قابلية وعدم بعمق الحالة

الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات كانت وإن المستخدمة، بغرض تستخدم كونها في الحالة دراسة منهج على تتفوق

التجريبية المهني(. فالتصميمات التدخل فاعلية )تقويم التقويم منهج أما التجريبي، المنطق على مبنية الفردية الحاالت مع

موضع التابع للمتغير وصف سوى يقدم فال الحالة دراسة يقدم ال فإنه الوصف شمولية درجة كانت الدراسة. ومهما

دراسة منهج يفتقر أخر، التجريبي. وبمعنى للضبط إيضاحا الذي التغيير لعزو الالزم التجريبي والمنطق األساس إلى الحـالة

)المتغير المستخدم المهـني للتدخل التـابع المتغير في حدث الحاالت مع التجريبية التصميمات تشترك وكذلك (، المستقل

الزمنية السالسل تصميمات مع القياس تكرار عملية في الفرديةtime series desiqns، تكرار الزمنية السالسل تصميمات في يتم إذ

كانت المهني. ولما التدخل وبعد قبل التابع المتغير قياس فاعلية مدى عن فكرة تقدم ال الزمنية السالسل تصميمات

تصميمات لوجود حاجة هناك كان حدوثه، أثناء المهني التدخل ومن ، المهني التدخل مرحلة خالل يحدث ما معرفة على تساعد

نقطة الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات كانت هنا التصميمات في يتم إذ الزمنية، السالسل تصميمات من انطالق

4

قبل التابع المتغير قياس تكرار الفردية الحاالت مع التجريبيةS بعده وأحيانا أثنائه وفي المهني التدخل التصميــــم لنوع )تبعا

(.1996 المستخدم( )الدامغ، مع الحقيقية التجريبية البحث تصميمات وتشترك

إحداث إمكانية عدم خاصية في الزمنية السالسل تصميمات تماما، منه االنتهاء يتم حتى المهني التدخل في تعديل أو تغيير

الممارس فتمكن الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات أما حتى أو المهني، التدخل في تعديل أو تغيير إحداث من المهني(.1996 )الدامغ، فعاليته عدم ثبت متى بآخر واستبداله إيقافه

مع التجريبية التصميمات تطبيق ومراحل خطوات الفردية الحاالت

منها يعاني التي المشكلة األولى: تحديد الخطوةالعميل: الحاالت مع التجريبية التصميمات استخدام خطوات أول

يقوم حيث العميل، منها يعاني التي المشكلة تحديد هي الفردية السلوك أو للمشكلة الدقيق بالتحديد االجتماعي األخصائي

أو العميل، اتجاهات في يتمثل والذي تعديله، أو تغييره المراد أو البيئية، ظروفه أو ومعتقداته، أفكاره أو واستجاباته، مشاعره

(. إذBloom & Fischer, `1982:54-56) مجتمعة السابقة العوامل من أي المعوقات أهم من يعد بدقة، تحديده وعدم الموقف غموض إن

وأهدافه. وتقنياته أبعاده وتعيين المالئم المهني التدخل لتحديدS المشكلة تحديد يكون أن بمكان الضرورة ومن بما دقيقا

تدل مؤشرات قياس أو مباشرة بقياسها يسمح مما الكفاية فيه دقيق بشكل تحديدها يتم ال التي المشكلة أن حيث عليها،

المناسب المهني التدخـل وتحديد معها التعامل يصعب وواضح،معها. المهني التدخل فاعلية مدى قياس وبالتالي لها

المقياس: الثانية: إعداد الخطوة عن التي اإلجراءات بأنها عـادة القيـاس عمليـة تعرف

S لألشياء معينة عالمات أو معينـة قيم إعطاء يجري طريقهـا تبعا أو القيـم وهذه تحكمها، التي والنظم الضوابط من لمجموعة المثـال: ذكر، سبيل )على صفـات أو أسمـاء تكون قد العالمات

المثـال سبيـل )على شيوعـا األكثر وهي أرقاما . . إلخ( أو أنثى ال ،4= أوافق ال ،3= أدري ال ،2= أوافق = ا، بشدة : أوافـق

:Boolm & Fischer, 1982: 32-33; Tripodi, 1994( )5= اإلطالق على أوافق16-18.)

S المشكلة تحديد يتم أن بعد S تحديدا تحديد يتم واضحاS، دقيقا العميل. ويفضل منها يعاني التي للمشكلة المناسب المقياس تتميز والتي إعدادها سبق التي المقننة المقاييس استخدام

وجود تعذر حالة والثبـات. وفي الصدق من مطمئنة بدرجة

5

يمكن العميل، منها يعاني التي المشكلة يقيس مقنن مقياس) العميل مشكلة مع يتناسب مقياس بناء االجتماعـي لألخصائي

Bloom, Fischer & Orme, 1995 .) من حـال أي في السهلة بالعملية ليس المقياس وبناء ال وحسـاسـة معقـدة خطـوات طريق عن يجرى بل األحـوال،

عند التنبيـه يجب أنه إال البحث، هذا في لذكرهـا المجـال يتسع درجة إلى والثبات بالصـدق يتميز أنه إلى المقيـاس بنـاء

(.Tawney & Gast, 1984:88-89) مطمئنة

:Baseline القاعدي الخط الثالثة: بناء الخطوة المشكلة عن وواضحة ثابتة فكرة تكوين هو القاعدي الخط

أبعاد بقياس األخصائي يقوم حيث العميل، منها يعاني التي يعد والذي تعديله أو تغييره المراد السلوك أو اإلشكالي الموقف

مساعدة تقديم أو مهني تدخل إحداث دون التابع المتغير بمثابة ولفترة ودورية متكررة بصورة القياس يكون أن ويتعين للعميل،

ثبـات من التأكد بهدف المشكلة، طبيعة حسب تختلف الزمن من السلوك أو اإلشكالي الموقف أن من التأكد بمعنى المتغير، ذلك

العميل يتفق الذي الفعلي الواقع يمثل تعديله أو تغييره المراد )الدامغ، المطلوب للتغيير إخضاعه أهمية على األخصائي مع

1996.)

المهني: التدخل أهداف الرابعة: تحديد الخطوة الفرق هو األهداف وتحديد المشكلة تحديد بين الفرق إن

أن سبق وكما يكون، أن يجب ما وبين كائن هو ما بين نفسه باإلضافة الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات فإن ذكرنا،

الخدمة في ممارسة طريقة فهي بحث طريقه كونها إلى طابع يأخذ األهداف تحديد فإن المنطلق هذا ومن االجتماعية،

األخصائي على يملي األهداف تحديد إن حيث األهمية، تقنيات وتحديد للتدخل، المالئمة الطرق اختيار االجتماعي Nelson, 1984:5) المبتغاة األهداف تحقق التي وأساليبها الممارسة

.)

المهني: للتدخل الدقيق الخامسة: التعريف الخطوةS وتعريفها المشكلـة تحديد بعد S تعريفا من والتأكد دقيقا

األخصائي بها يقوم التي القياس عملية خالل من ثباتها المستقل(، )المتغير المهني التدخل تحديد يتم االجتماعي،

S وتعريفه S تعريفا S إجرائيا أو النماذج اختيار بمعنى وواضحاS، دقيقا الذي الموقف مع التعـامل في تستخدم سوف التي األسـاليب

على االتفاق جرى الذي المحدد السلوك أو – المشكلة يكو�ن أو التعديل نوعية مع تتسق أن يجب والتي – تعديله أو تغييره) تحديدها سبق التي األهداف حسب تحقيقه المراد التغيير

Gambrill & Barth, 1980: 16: nelson, 1985:3لسببين، ذلك ( ويرجع

6

دقيقا تعريفا المهني التدخل تعريف يجر لم إذا أولهما: أنه باحثين أو ممارسين من اآلخرين باستطاعة يكون فلن واضحا يفقد مما آخرين عمالء مع نفسه المهني التدخل استخدام إعادة

أي أو الفردية الحاالت مع التجريبية للتصميمـات البحثية القيمة الدقيق الواضح التعريف بدون وثانيهما: أنه أخرى، بحث طريقة

تقديم المهني الممارس باستطاعة يكون لن المهني للتدخـل ,Polster & Lynch) المهني تدخله فاعلية لمدى جازمة نتيجة

1985:387.)

: Intervention المهني السادسة: التدخل الخطوة التابع المتغير ثبات من االجتماعي األخصائي يتأكد أن بعد

يقوم عليه، يطرأ قد تغيير أي بمالحظة تسمح درجة إلىS بالتدخل االجتماعي األخصائي عملية وتقديم العميل مع مهنيا

األخصائي يعمله ما كل هو المهني المساعدة. والتدخل التي المشكلة حل بهدف للعميل يقدمه أو يقوله أو االجتماعي

عليه. وتستمر السلبية وآثارها حدتها من التقليل أو منها يعاني التدخل تقديم فترة التابع( خالل )المتغير المشكلة قياس عملية

مرحلة في إتباعها جرى التي نفسها الدورية بالطريقة المهنيالقاعدي. الخط

: البياني السابعة: التمثيل الخطوة مع التجريبية التصميمـات خصائص أحد البياني التمثل يعد للتصميمات البياني التمثيل يتطلب الفردية. وال الحاالت

فيها يرسم واحدة ورقـة من أكثر الفردية الحاالت مع التجريبية (4) ( و3) ( و2) ( و1) رقم األشكال )أنظر المستخدم التصميم

بتسجيل االجتماعي األخصائي يقوم وبعدها ((،6) ( و5) وS وتمثيله القياس S العميل مع مقابلة كل بعد الحال في بيانيا بدأ

ويحقق المهني، التدخل يكتمل وحتى القاعدي الخط مرحلة من القائم األخصائي على أولهما: يسهل هدفين، البياني التمثيل بالعميل، الخاصة المعلومات استرجاع سرعة المهني بالتدخل

ما فكل العميل، مع جديدة مقابلة بأي البدء قبل يحتاجها والتي البياني الرسـم إلى النظر هو االجتماعي األخصائي يحتاجه عملية البياني التمثيل العميل. وثانيهما: يسهل حالة ليعرف

خصوصا المؤسسات في االجتماعيين األخصائيين على اإلشراف مع يعمل وكل األخصائيين من كبير عدد بها يوجد التي تلك

أو المؤسسة مدير على الصعوبة فمن الحاالت، من مجموعـة على حالة كل متابعة االجتماعيين األخصائيين على المشرف

األخصائيين جميع مقابلة حتى أو حـالة، كل ملف وقراءة حدة، ولكن معها، يعملون التي الحاالت عن لسؤالهم االجتماعيين

ال حالة كل عن بيـاني رسـم على الحصول وبسهولة بإمكانه

7

إليه وصلت ما آخر ليعرف واحدة نظرة إلقاء إلى إال معها يحتاجالعميل. حالة

البيانات: الثامنة: تحليل الخطوة الحاالت مع التجريبية التصميمات في البيانات تحليل يتمS تمثيلها تم التي القياس لنتائج المباشر بالنظر الفردية ) بيانيا

Bloom, Fischer & Orme, 1995شكلين البيـانات تحليل (. ويأخذ S نفسها، المهني التدخل فترة أولهما: خالل رئيسين، فخالفا

الباحث معها يضطر والتي الحقيقية التجريبية البحث لتصميمات أن يستطيع حتى المهني تدخله من االنتهاء إلى الممارس أو

مع التجريبية التصميمات تمكن العميل، مع فعاليته مدى يقوم المهني التدخل متابعة من الباحث أو الممارس الفردية الحاالت

عملية انتهاء بعد فيتم الثاني الشكل الحال. أما في وتقويمه على العام التحسن مدى على التعرف يتم حيث المهني، التدخل

المهني التدخل من عدمها أو استفادته مدى وتحديد العميل حالةمعه. المستخدم

الذكر آنفة والمراحل الخطوات فإن مالحظ، هو وكماS متسقة والتشخيص )الدراسة الفرد خدمة عمليات مع تماما

التصميمات في المهني التدخل تقديم يتم ال حيث والعالج(، وتحديدها المشكلة دراسة بعد إال الفردية الحاالت مع التجريبية

وأهدافه. وتقنياته المهني التدخل وتحديد

الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات أنواع

من الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات تتكون حيث المهني، والتدخل القاعدي الخط هما رئيسين عنصرين

قياس سابقا، ذكرنا كما القاعدي، الخط مرحلة في يجري مرحلة في ويجري المهني، التدخل بدء قبل التابع المتغير المهني. التدخل أثناء في التابع المتغير قياس المهني التدخل

التي التصميمات من العديد بناء يمكن العنصرين هذين ومن استخدامها وطريقة استخدامها من والهدف قوتها في تتفاوت

مع التجريبية التصميمات في وعيوبها. ويستخدم ومزاياها القـاعدي، الخط لمرحلة الحرف)أ( ليرمز الفردية الحاالت

كما المهني، التدخل لمرحلة )ب( ليرمز الحرف ويستخدم أخرى مهني تدخل لمرحلة )س( ليرمز الحرف يستخدم

تدخالت على لتدل )د( )هـ( )و(…ألخ، الحروف بقية )وتستخدم الممثلة النماذج لبعض عرض يلي كذلك(. وفيما أخرى مهنية

الفردية: الحاالت مع التجريبية للتصميمات

: A-B Design)أ-ب( األول: تصميم التصميم الحاالت مع التجريبية التصميمات أساس التصميم هذا يعد يحوي إذ والعملية، المنطقية الناحيتين من وأبسطها الفردية

8

المهني التدخل ومرحلة القاعدي الخط فقط: مرحلة مرحلتين أن افتراض على التصميم هذا ويرتكز ا(، رقم شكل )انظر

ثابتة لها المسببة أو بها المحيطة والظروف المالحظة المشكلة،Sالمهني التدخل مرحلة في يالحظ قد الذي التغيير فإن لذا نسبيا أكثر من التصميم وهذا نفسه، المهني للتدخل يعزى أن يمكن

S التصميمات S شيـوعا أنواع معظم مع يتناسب لكونه واستخداما االجتماعيون. األخصائيون يستخدمها التي المهني التدخل عن فكرة المهني الممارس يعطي ال لكونه التصميم هذا وينتقد

العالجية، العملية وإنهاء المهني التدخل مرحلة بعد العميل وضع / سلوك مشكلة على المالحظة النتائج تعزى أن الممكن فمن

أخرى. مؤثرات أو عوامل إلى المهني التدخل فترة خالل العميل األخصائي يم�كن ال التصميم هذا استخدام فإن المنطلق هذا ومن

المهني. تدخله بشأن قاطعة نتيجة إلى الوصول من االجتماعي سلوك في أثر الذي الوحيد المؤثر هو المهني تدخله أن بمعنىمشكلته. أو العميل

(1) رقم شكل)أ-ب( تصميم

القاعدي الخط مرحلة المهني التدخل مرحلة 10 أب

9 8 7 6 5 4 3 2 1

العميل مع المقابالت :A-B-A Design)أ-ب-أ( الثاني: تصميم التصميم

ومرحلة القاعدي، الخط )أ-ب-أ( مرحلة تصميم يحوي شكل )انظر القاعدي الخط إلى العودة ومرحلة المهني التدخل

المالحظ التغيير أن التأكد هو التصميم هذا من والهدف (،2 رقم وليس نفسه المهني التدخل عن ناجم المهني التدخـل فترة في هذا يستخدم الذي االجتماعي األخصائي ويقوم آخر، سبب ألي

القاعدي. الخط بمرحلة المهني التدخل مرحلة بمقارنة التصميم المشاكل جميع مع يتناسب ال التصميم هذا أن بالذكر وجدير

التدخل أنواع جميع وال االجتماعي، األخصائي معها يتعامل التي من العميل يعاني فقد االجتماعي، لألخصائي المتاحة المهني

9

عملية المهني التدخل طبيعة وتأخذ ما، أمر معرفة في قصور االجتماعي األخصائي يقوم وعندما وتثقيفه، العميل تبصير

قدمه ما حجب أو سحب يستطيع ال فإنه وتثقيفه العميل بتبصير الخط إلى العودة فترة فإن ثم� ومن أخرى، مرة للعميل

S الواقع في تكون القاعـدي ) المهني التدخل لفترة امتداداThomas, 1978:21مع المهني التدخل أنواع أنسب يكون (. وقد

- )مثير على يعتمد حيث السلوك تعديل اتجاه )أ-ب-أ( هو تصميم والتغيير المثير هو المهني التدخـل يكون بحيث استجابة(،

بإمكان وهنا االستجابة، هو العميل سلوك في الم�الحظ كانت إذا ما ليتأكد العميل عن المثير حجب االجتماعي األخصائي

عالقة لها وليس فقط المهني بالتدخل مرتبطة العميل استجابةأخرى. بعوامل

يبدأ أنه التصميم هذا إلى وجهت التي االنتقادات ومن وينتهي المهني، التدخل مرحلة ثم ومن القاعدي، الخط بمرحلة

بأخرى أو بطريقة يعني وهذا القاعدي، الخط مرحلة إلى بعودة قبل عليه كان الذي الوضع أو بدأ، حيث من بالعميل العودة منطقي االنتقاد هذا أن من الرغم وعلى المهني، التدخل مرحلة

حيث العملية، الناحية من متماسك غير فإنه النظرية، الناحية من لذا األوقات، من وقت في تنتهي المهني التدخل أنواع جميع إن

يخضع كونه في )أ-ب( إال تصميم عن يختلف ال التصميم هذا فإن العملية إنهاء وقبل المهني التدخل بعد متابعة لفترة العميل

برمتها. العالجية (2) رقم شكل

)أ-ب-أ( تصميم

القاعدي للخط العودة المهني مرحلة التدخل الخط مرحلة مرحلةالقاعدي

10 أ ب أ 9 8 7 6 5 4 3 2 1

العميل مع المقابالت :A-B-A-B Design)أ-ب-أ-ب( الثالث: تصميم التصميم

الخط مرحله وهي مختلفة، مراحل أربع التصميم هذا يحوي العودة مرحلـة ثم ومن األول، المهني التدخل ومرحلة القاعدي،

S التدخل إيقاف فيها ويحدث القاعدي، الخط إلى المهني. وأخيرا التصميم وهذا (،3 رقم شكل )انظر المهني التدخل إعادة مرحلة

10

فهو الفردية الحـاالت مع التجريبية التصميمـات أقوى من يعتبر مدى كبير- على حد -إلى الحكـم من االجتماعي األخصائي يمكن

أن االجتماعي األخصائي فباستطاعة المهني، تدخله فاعلية الحظ إذا العميل، مع فعال المهني تدخله أن كبيرة لدرجة يتأكد

نتائج على يحصـل المهني التدخل فيها يقدم مرحلة كل في أنه مقدماS، المهني التدخل فيها يكون ال مرحلة كل وفي إيجابية، يعد التصميم هذا فإن مالحظ هو اإليجابية. وكما النتائج تختفيSالتدخل إعادة بمرحلة عليه يزيد إذ )أ-ب-أ(، لتصميم امتدادا ينهي التصميم وهذا )أ-ب-أ(، تصميم فيها ينتهي التي المهني النقد يتحاشى بذلك وهو مهني، تدخل بمرحلة العالجية العملية

)أ-ب-أ(. لتصميم الموجه األساسي

(3) رقم شكل)أ-ب-أ-ب( تصميم

المهني التدخل مرحلة القاعدي للخط العودة مرحلة المهني التدخل إعادة مرحلةالقاعدي الخط مرحلة

10 أب أ ب 9 8 7 6 5 4 3 2 1

العميل مع المقابالت

: B-A-B Design)ب-أ-ب( الرابع: تصميم التصميم المهني، التدخل مراحل: مرحلة ثالث التصميم هذا يحوي

)انظر المهني التدخل إعادة ومرحلة القـاعدي، الخـط ومرحلـة التصميمات من غيره عن التصميـم هذا ويختلف (،4 رقم شكل

Sاختالفا ،Sمباشرة المهني التدخل بمرحلـة يبدأ لكونه وذلك جذريا ال التصميـم وهذا القـاعدي، الخط بمرحلة المرور وبدون

يقتصر بل العادية، المهنية الممارسة حاالت في يستخـدم في التدخل نموذج ومع ، الضرورة أوقات على استخدامه

مهني تدخل إجراء يتطلب وكالهما ،crisis intervention األزمات وبعد القاعدي، الخط مرحلة إلى اللجوء بدون العميل مع مباشر منها يعاني التي الطارئة المشكلة وتهدئة المهني التدخل تقديم

مرحلة ويبدأ المهني، التدخل بإيقاف األخصائي يقوم العميل القياس، ثبات من يتأكد حتى للمشكلة القاعدي الخط بناء

11

نفسه، المهني التدخل بإعادة االجتماعي األخصائي يقوم وأخيرا من االجتماعي األخصائي ي�مكن ال انه التصميم هذا على ويعاب الخط لمرحلة الفتقاده المهني لتدخله قاطع حكم إعطاء

تقويم المهني الممارس يستطيع طريقها عن والتي القاعدي،المهني. التدخل إجراء قبل العميل سلوك مشكلة

(4) رقم شكل)ب-أ-ب( تصميم

مرحلة القاعدي الخط مرحلة المهني للتدخل العودة مرحلة المهني التدخل

10 ب أ ب 9 8 7 6 5 4 3 2 1

العميــل مع المقابالت

: A-B-C-D Design)أ-ب-س-د( الخامس: تصميم التصميم يحوي لكونه التصميمات من غيره عن التصميم هذا يختلف

مراحل: ابتداءS ثالث من يتكون فهو المهني، التدخل من نوعينS القاعدي، الخط بمرحلـة األول، المهني التدخل بمرحلة ومرورا (،5 رقم شكل )انظر الثاني المهني التدخل بمرحلة وينتهي

األساس للتصميم امتدادا يعد التصميم هذا فإن مالحظ هو وكما من العديد وهناك أخرى، مهني تدخل مراحل زيادة )أ-ب( مع استخدام يفضل االجتماعي األخصائي تجعل قد التي األسباب

الممكن فمن األخرى، التصميمات من غيره على التصميم هذا تدخله أن االجتماعي األخصائي رأى إذا التصميم هذا استخدام آخر، مهني تدخل استخدام يقرر فقد ناجح، غير األول المهني أن االجتماعية الخدمة ممارسـة في النادر من أنه بالذكر والجدير

فقط، واحد مهني تدخل باستخدام االجتماعي األخصـائي يقومSتدخل من أكثر باستخدام االجتماعي األخصائي يقــوم ما فكثيرا المنشودة العالجيــــة األهداف إلى به للوصول العميل مع مهني

(Bloom & Fischer, 1982:355) . احتاج إذا التصميم هذا إلى االجتماعي األخصائي يلجأ وقد

على تساعده التي المهارات بعض على العميل تدريب إلى المهني التدخل مرحلة عن الناتجة اإليجابية النتائج على الحفاظ

الحالة هذه وفي االجتماعي، األخصائي مساعدة بدون األول

12

مرحلة بين ليفصل التصميم هذا االجتماعي األخصائي يستخدم )المهـارات الثاني المهني التدخل وبين األول المهني التدخل تحديد ليستطيع وذلك اإليجابية(، النتائج على للحفاظ الالزمة

األول. المهني التدخل نتائج على العميل محافظة مدى فاستخدام نقص، جوانب من يخلو ال التصميم هذا أن إال

األخصائي على الصعب من يجعل مهني تدخل من أكثر المهني التدخل بشأن حتمية نتيجة إلى الوصول االجتماعي

بين الفرق مالحظة االجتماعي األخصائي فبمقدور الثاني، أثر ليحدد األول المهني التدخـل ومرحلة القاعدي الخط مرحلة

ليس ولكن العميل، سلوك مشكلة على األول المهني التدخـل سلوك مشكلة على الثاني المهني التدخـل أثر تحديد بمقدوره ومن بالفعل، حدث قد األول المهني التدخل لكون وذلك العميل،

يكون قد الثاني المهني التدخل فترة في المالحظ األثر فإن ثمSثابت أثر مالحظة حالة في أنه إال األول، المهني بالتدخل متأثرا

هذا كان إذا عما النظر بغض األول المهني التدخل مرحلة فيS األثر أن االجتمـاعي األخصائي باستطاعة فإن إيجابياS، أو سلبيا

مشكلة على الثاني المهني التدخل أثر على دليل على يحصلالعميل. سلوك

(5) رقم شكل)أ-ب-س-د( تصميم

المهني التدخل مرحلة الثاني المهني التدخل مرحلة الثالث المهني التدخل مرحلةالقاعدي الخط مرحلة

10 أ ب س د 9 8 7 6 5 4 3 2 1

العميل مع المقابالت

)أ-ب( تصميم لتنفيذ مختلفة طريقة التصميم هذا يمثل

مع يستخدم أن يمكن أنه حيث من عنه ويختلف الذكـر، آنف فترات استخدام ضرورة مع الوقت نفس في مختلفة حاالت منطقية مقارنات بعمل يسمح بما القاعدي للخط متفاوتة زمنية

سابقاS، ذكرنا (. فكما6 رقم شكل )أنظر المختلفة الحاالت بين أن ضمانات يوفر ال أنه )أ-ب( األساسية تصميم عيوب أحد فإن

للتدخل فقط يعود المهني التدخل مرحلة في المالحظ التحسن

13

التدخل عملية خارج أخرى الحتماالت وليس المستخدم، المهني التصميم نفس يستخدم عندما فإنه عنها. لذا ومستقلة المهني في تختلف ولكن متشابهة حاالت مع المهني التدخـل ونفس

S ذلك فإن القاعدي، الخط فترة وقصر طول كبير- حد -إلى كفيال بدرجة الحكم يمكن إذ )أ-ب(، تصميم ضد الموجه النقد بتقليل تقوم حيث المهني، التدخل فاعلية مدى على الثقة من كبيرة

اللجوء بدون لألخرى، الضابطة العينة مقام مستقلة حالة كلSفرد أي حرمان يتم لم حيث ضابطة، عينـة استخـدام إلى عمليـا

أنه األساسية التصميم هذا ميزة فإن المهني. لذا التدخل من المستخدم المهني التدخل فاعلية مدى على الحكـم من يمكن :Kucera & Axelrod, 1995) المهني التدخل إيقاف إلى اللجوء بدون

62.)

(6) رقم شكلالقاعدية الخطوط متعدد التصميم

القاعدي الخط مرحلة المهني التدخل مرحلة10 أب

9 8 7 6 5 4 3 2 1

العميل مع المقابالت

القاعدي الخط مرحلة المهني التدخل مرحلة 10 أب

9 8 7 6 5 4 3 2 1

العميل مع المقابالت

14

الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات مزايا

من العديد الفردية الحاالت مع التجريبية للتصميمات البحث تصميمات من غيرها على متفوقة تجعلها التي الخصائص االجتماعية الخدمة لطبيعة ومالئمة ناحية من الحقيقية التجريبية

هي: الخصائص وهذه أخرى، ناحية من

الخدمة معها تتعامل التي للمشاكل - مالءمتها1 االجتماعية:

تسمح الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات إن حدة، على كل العمالء مع بالعمل الممارس االجتماعي لألخصائي

مالئمة تكون عالجية خطة وضع وبالتالي العميل، ظروف وحسبS (،Barth, 1981:20العميل) منها يعاني التي المشكلة لطبيعة وكثيرا

البحث تصميمات تحته تندرج والذي ، الكمي المنهج على يعاب ما التعامل يتم حيث الفردية، الفروق يهدر أنه الحقيقية، التجريبية

S وليسوا جماعات هم حيث من العمالء مع طبيعتهم لهم أفرادا لذا ، متباينة تكون ما غالبا والتي الخاصة، ومشاكلهم وظروفهم

كفيل الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات استخدام فإن التجريبية البحث تصميمات في الكامنة المشكلة هذه بتالفي

.(Fischer, 1981:201;Levy,1987:591) الحقيقية

:للتعديل - قابليتها2 تتطلب الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات طبيعة إن

. . أسبوعية ، أسبوعية نصف ، ) يومية دورية بصفة البيانات جمع فإن لذا بها(، المحيطة والظروف المشكلة طبيعة حسب إلخ.، من تجعل الفردية الحاالت مع التجريبية للتصميمـات السمة هذه

الخطة كانت إذا ما يالحظ أن االجتماعي األخصـائي على السهل سلبية، أو إيجابية بنتائج تأتي العميل مع المستخدمة العالجية

االجتماعي األخصائي على ما السلبية، النتائج مالحظة حالة وفي كما الحالة، تدهور ليمنـع العالجيـة الخطة في االستمرار عدم إال في أما مالئمة، بأخرى العالجية الخطة استبدال باستطاعته أن

األخصائي على فإن التقليدية، البحث تصميمـات استخـدام حـالة المرسومة العالجية الخطـة نهايـة حتى االنتظار االجتماعي

التدخل نتيجة من للتأكد أخرى مرة البيانات جمع ثم تماما ,Cross, 1984:276; Fischer) إيجابية أو كانت سلبيـة المهني

1981:201;Polster & Lynch, 1985:382 .)

استخدامها: - سهولة3 من المهنيون الممارسون يقوم أال على العادة جرت من ليس ذلك إن حيث البحوث، بإجراء االجتماعيين األخصائيين

الجامعات أساتذة من للباحثين ذلك ويترك عملهم، طبيعة

15

التي الدراسات معظم جعل األمر هذا العليا، الدراسات وطالب معظم في بصلة تمت وال أنفسهم، الباحثين أهداف تخدم تجرى

استخدام حالة في أما للعمالء، أو للممارسين األحيان إلى يهدف البحث فإن الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمـات

تدخل فاعلية من التأكد إلى يهدف قد كما المهني التدخل تقويم في والعميل المهني الممارس يخدم الهدفين وكال جديد، مهني

نفسه. الوقت

للعميل فعالة ممارسة إلرساء نموذج - توفر4:وللمجتمع وللمؤسسة

من الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات استخدام إن قاعدة ببناء كفيل عمالئهم مع االجتماعيين األخصائيين قبل

للخدمة ممارستهم خالل منها لالستفادة لهم معرفية تسـاعد الفردية الحاالت مع التجريبية فالتصميمات االجتماعية،

مستمرة بصفة المهني تدخله تقويم على االجتماعي األخصائيS يجعله مما نفسها المهني التدخل مرحلة أثناء في على قادرا

S تغييره أو المهني التدخل تعديل التغيير يحدث لم إذا تماما مع ناجح مهني تدخل إلى الوصول وبالتالي فيه، المرغوب

الحاالت مع التجريبية التصميمات على االعتماد فإن لذا ، العميل كبير، حد إلى ، كفيل االجتماعيين األخصائيين قبل من الفردية

& Briar, 1979:xi; Blythe) االجتماعية للخدمة فعالة ممارسة بوجودBriar, 1985:488قبل من التصميمات هذه استخدام مداومة (. ومع قاعدة إرساء باستطاعتهم يكون سوف المهنيين الممارسين

هو بما المهنة بقيام كفيلة االجتماعية للخدمة فعالة معرفية قبل من منها متوقع هو وما المجتمع، قبل من بها مناط

عمالئها.

الضابطة: العينة عن - استغناؤها5 تعتمد والتي الحقيقية التجريبية البحث لتصميمات خالفا

فإن والضابطة، التجريبية المجموعات بين المقارنة على نسـق على تعتمد الفردية الحـاالت مع التجريبية التصميمات

S النسق ذلك كان )سواء العميل من مجموعة أو واحداS، فردا الوقت في وضابطة تجريبية عينة هو حيث أسرة( من أو األفراد، مع المهني التدخل مرحلة مقارنة طريق عن ذلك ويتم نفسه، قوة تبرز وهنا نفسه، العميل لنسق القاعدي الخط مرحلة

تغذية توفر إنها حيث الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات المهني التدخل سير عن االجتماعي لألخصائي مستمرة عكسية

S يجعله ممـا نفسها المهني التدخل مرحلة خالل تغيير على قادرا الهدف تحقيق على يساعد لم إذا المهني التدخل تعديل أو

الحاالت مع التجريبية للتصميمات الخاصية هذه أن كما المنشـود،S االجتماعي األخصائي تجعل الفردية عينة استخدام عن غنيا العينة وأن خاصة المهني تدخله نتيجة من للتأكد ضابطة

16

أن كما االجتماعية، الخدمة حقل في دائما تتوافر ال الضابطة سنتناول )كما يتحاشى االجتماعي األخصائي تجعل الخاصية هذه عن تنتج والتي البحثية، األخالقية الحقا( المشكلة بالتفصيل ذلك

مهني. تدخل لها يقدم ال ضابطة عينة استخدام هي الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات في العينة

S النسق ذلك كان سواء العميل، نسق عن عبارة S فردا أو واحدا وهذه نسقاS، بينها فيما تشكل األفراد من مجموعة أو أسرة

الحـاالت مع التجريبية التصميمات في الموجودة الخاصيةS تمثل الفردية S تغيرا في السائدة البحث مفاهيم في جذريا الحاالت مع التجريبية التصميمات ظهور فقبل الكمي، المنهج

حيث من الكمي المنهج على يتفوق الكيفي المنهج كان الفردية بمنهج يسمى ما وهو فقط، واحدة حالة دراسة على قدرته الممكن فمن التصميمـات هذه ظهور بعد أما الحالة، دراسة يراعى وهنا الكمي، المنهج باستخدام فقط واحدة حالة دراسة

الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات استخدام حالة في أنه بحساب األخصائي يقوم جماعة، أو األفراد من مجموعة مع

على ليحصل المقياس على األفراد الستجابات الحسابي الوسط (.Polster & Lynch, 1985:383) الجماعة استجابة

عن الناتجة البحثية األخالقية للمشكلة - تحاشيها6الضابطة: العينة استخدام

التجريبية البحث لتصميمات المصاحبة المشكالت إحدى التجريبية المجموعات بين المقارنة على تعتمد التي الحقيقية استخدام عن والناتجة البحثية، األخالقية المشكلة هي والضابطة

;Bloom & Fischer, 1982:13) مهني تدخـل لها يقدم ال ضابطة عينةFischer, 1981: 199 - 200تماثل أن يجب المنطقية الناحية (. فمن

S التجريبية العينة الضابطة العينة كبير، حد إلى يمكن، حتى تماما مشكلة من تعاني التجريبية العينة كانت فإذا ما، بنتيجة الجزم

الضابطة، العينة عند موجودة نفسها المشكلة تكون أن يجب ما، التجريبية المساعدة( للعينة )عملية مهني تدخل تقديم فإن لذا

المثال: ما سبيل وعلى المهمة، التساؤالت بعض يثير فقط حجب يجـوز هل الضابطة؟ العينة أفراد جناها التي المصلحة

لها حاجتهم أن رغم الضابطة العينة أفراد عن المساعدة عملية التجريبية؟ العينة أفراد حاجة مثل

الخدمة فلسفة ضوء في التساؤالت هذه أهمية وتبرز وعلى اإلنسان، كرامة احترام على تقوم والتي االجتماعية،

أما المجتمع، أفراد من يحتاجها لمن المساعدة تقديم هذه فتتحاشى الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات

الضابطة العينة بدور العميل نسق يقوم حيث األخالقية المشكلةوفلسفتها. المهنة لطبيعة مالئمة يجعلها مما التجريبية والعينة

الممارس-الباحث: - إيجاد7

17

بيسر يالحظ أن االجتماعية الخدمة ألدبيات للمتتبع يمكن المهنيين الممارسين بين فجوة وجود إلى تشير الكتابات أن

االجتماعية الخدمة تخصص في والباحثين االجتماعية للخدمة Bloom & Fischer, 1982: Bloom, Fisher: 1998 : البريثن،1996 )الدامغ،

& Orme, 1995: Cowger & Kagle, 1980: Fischer, 1981: Grinnell & Williams,

أن البعض أشـار حيث كثيرة، الفجوة هذه (. وأسباب1990 معدين ليسوا االجتماعيين األخصائيين من المهنيين الممارسين

Sبالممـارسة البحث لربط أساسا (Casselman, 1972; Kirk, 1979; Kirk,

Osmalov & Fischer, 1976،) األخصـائيين أن آخرون وأشار الخدمة أدبيـات إلى يرجعون قلما الممارسين االجتماعيين

,Penka & Kirk) الحقل في الجديد ولمعرفة لإلطالع االجتماعية

األبحاث أن إلى الفجوة أسباب آخرون (. وأرجع513 :1991 للممارس تقدم ال االجتماعية الخدمة في الميدانية والدراسات

أثناء توظيفها من تمكنه واضحة تطبيق طريقة المهني ممارسي أن إلى أو (،Cowger & Kagle, 1980) المهنية الممارسة

خالل األبحاث نتائج يطبقون وال يستوعبون ال االجتماعية الخدمة(.O’Hare, 1991: 220) االجتماعية للخدمة المهنية الممارسة

الممارسين بين القائمة الفجوة أسباب عن النظر وبغض تمكن الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات فإن والباحثين،

الممارس- ووجود والباحثين الممارسين بين الفجوة تجسير من إجراءات إتباع تتطلب وخطواتها التصميمات الباحث. فهذه

نفسه الوقت في وهي منهجية، معرفة تتطلب وبالتالي منهجية للخدمة ممارس اجتماعي أخصائي طريق عن إال تنفيذها يمكن ال

الممارس-الباحث، بإيجاد كفيل استخدامها فإن لذا االجتماعية، :Bloom & Fischer, 1982: 1996 )الدامغ، الكثيرون إليه أشار ما وهو

Bloom, Fischer & Orme, 1995: Fischer, 1981.)

الحاالت مع التجريبية لتصميمات الموجهة االنتقادات الفردية

التصميمات ت�ميز سمات من ذكر ما كل من الرغم على التصميمات من غيرهـا عن الفردية الحاالت مع التجريبية هناك يبقى االجتماعية، الخدمة لطبيعة ومالءمتها التقليدية

في حصرها يمكن والتي لها، وجهت التي االنتقادات من العديدالتالية: النقاط

للتعميم: قابليتها - عدم1 تطبق الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات أن بما

إليها المتوصل النتائـج فإن األفراد، من قليلة أعداد على غالبا

18

نفسها بالدرجة تعميمهـا يمكن ال التصميمـات هذه باستخـدام من أكثر أعدادا تستخدم التي الدراسات نتائج بها تعمم التي

جرى التي الدراسـات نتائــج تعميــم يمكـن فحتى األفراد، يجب فيهـا الفرديـة الحـاالت مع التجريبية التصميمات استخدام

ممارسـين طريق وعن آخريـن، عمالء مع إجرائهـا إعــادة لهـا يكـون حتى أخـرى مؤسســات وفي آخريـن، مهنيين

;Thomes, 1983: 605; Levy, 1983: 584; Fischer, 1981: 202) أكثر مصداقيـةGrinnell & Williams, 1990:254.)

:الحاالت لبعض القياس - تعذر2 االجتماعي األخصائي يستخدمها التي المقاييس تتطلب قد

العميل يقوم أن الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات مع استخدامها من يحد قد مما المستخدم المقياس بتعبئة بنفسه

ذلك: على ومثال العمالء، من كثيرة فئات مع ال والذين والكتابة، القراءة يستطيعون ال الذين األطفال. 1

العقلية، قدراتهم تمكنهممنها. يعانون التي المشكلة تقويم من سنهم، لصغر

البالغين. من األميون.2 الكفاية فيه بما التركيز يستطيعون ال الذين السن كبار.3

المستخدم. المقياس لتعبئةالكتابة. من إعاقتهم تمنعهم الذين المعاقون.4عقليا. المتخلفون.5

مع يتعامل الذي االجتماعي األخصائي بإمكان أنه إال تتطلب التي المقاييس استخدام يتحاشى أن الذكر آنفة الحاالت يقوم أخرى بمقاييس ذلك عن ويستعيض ، العميل استجابة

تخلو وحتى مالحظتها، أو بتعبئتها نفسه االجتماعي األخصائي التحيز، من االجتمـاعي األخصائي يستخدمها التي المقاييس

اجتماعيين بأخصائيين يستعين أن يستحسن اإلمكان، بقدر(.Denzin, 1989: 134قياسه) المراد السلوك وتسجيل لمراقبة آخرين

والوقت: للجهد – استهالكها3 الحاالت مع التجريبية التصميمات الكثيرون انتقد لقد بها، للقيام والجهد الوقت من الكثير تتطلب لكونها الفردية خاص، بوجه العربية الدول في االنتقاد هذا مثل مصداقية وتتضح

مؤسسات في كاملة شبه بصفة االجتماعية الخدمة تمارس حيث أشياء إلى باإلضافة المؤسسات، هذه تعاني ما وغالبا حكومية،

العمالء وكثرة االجتماعيين األخصائيين عدد قلة من أخرى، فإن المنطلق هذا ومن االجتماعية، الخدمات من والمستفيدين

S يكون قد الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات استخدام أمراعملي. غير

S يطرح األمر هذا مثل أن إال وهو األهمية، في غاية سؤاال أم كمية خدمات تقديم إلى االجتماعية الخدمة تهدف "هل

19

االجتماعية الخدمة أن السؤال عن اإلجابة كانت كيفية؟" فإذا من ممكن عدد أكبر خدمة أي كمية خدمات تقديم إلى تهدف

سوف ذلك فإن وفعاليتها، الخدمة نوعية عن النظر بغض العمالء المطلوب المستوى دون اجتماعية خدمات تقديم إلى يؤدي

هو الهدف أن اإلجابة كانت إذا أما االجتماعية، الخدمة لعمالء لن ذلك فإن وفعاليتها، الخدمة بنوعية تهتم كيفية خدمات تقديم

األخصائيين عدد وزيادة والجهد، الوقت صرف بدون يأتياالجتماعية. المؤسسات في االجتماعيين

السلوكية: بالمدرسة - تقيدها4 الحاالت مع التجريبية التصميمات طبيعة بأن االعتقاد يسود

قابلة حلها المراد المشكلة تكون أن بالضرورة تتطلب الفرديةS تعديله أو تغييره المراد السلوك يكون أن أو للقياس، ظاهرا

مع التجريبية التصميمات انتقدت فقد لذا قياسه، يمكن بحيث والتي السلوكية، بالمدرسة مرتبطة لكونها الفردية الحاالت

مالحظة تستطع لم "إذا المشهورة بالمقولة أنصارها يؤمن المشكلة، قياس تستطع لم وإذا قياسها، تستطيع فلن المشكلة،

مع التجريبية التصميمـات استخدام فإن لذا حلها"، تستطيع فلن في المهني الممارس قدرة من يحد سوف الفردية الحاالت هذا ومن السلوكية، المدرسة غير نظرية أطر إلى اللجوء

ليست الفردية الحـاالت مع التجريبية التصميمات فإن المنطلق قيمة وإن االجتماعية، الخدمة في المعرفة لبناء مثلى بطريقة

Ruckdeschel) الحالة دراسة بمنهج مقارنة تتضاءل التصميمات هذه& Farris, 1981:414الصحة، من أساس له ليس االنتقاد هذا أن (. إال

S ويمثل الحاالت مع التجريبية التصميمـات ضد له مسوغ ال تحيزا بحث، منهج الفردية الحاالت مع التجريبية الفردية. فالتصميمات

مستقل، هو بل بذاته، نظري اتجاه أو لنظرية يتبع ال والمنهج إلثبات أو بحثية تساؤالت عن لإلجابة توظيفه الممكن ومن

(.Hayes, 1981: 194) بصلة السلوكية للمدرسة تمت ال فرضيات يدع ال بما تثبت واحدة علمية دراسة توجد ال أنه بالذكر وجديرSال الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمـات أن للشك مجاال

بل االجتماعيـة، الخدمة في للممارسة نظري نموذج أي تناسب إثبات وحاولوا حذرهم أو تحيزهم عن تخلوا فالذين العكس، على

نماذج مع الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمـات مالءمة ,Dean & Reinherz) ذلك في نجحوا السلوكية المدرسة غير ممارسة

1986: 71.) الحاالت مع التجريبية التصميمات بأن االعتقاد أن كما التي المشكالت مع إال التعامل من األخصائي تمكن ال الفردية

العمليات مع التعامل من تمكنه ال أو فقط، مالحظتها يمكن لالنتقاد، تعرض قد ، والقلق الخـوف مثل واألحاسيس العقلية

يمكن واألحاسيس العقلية العمليات هذه مثل أن ثبت فلقد فرقعة )مثل عليها يدل ظاهر سلوك طريق عن مالحظتها

20

S الشفتين وعض األصابع Polster & Lynch, 1985:383القلق( ) على دليال.)

تعليق تشغل الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات تزال ال

تزال وال كانت فهي االجتماعية، الخدمة حقل في الكثيرين بال تطبيقها أن كما العلمية، المراجع في وافرة بكتابات تحظى

ازدياد في االجتماعية الخدمة ممارسة مجاالت في واستخدامها فئتين: إلى ينقسمون التصميمات بهذه والمهتمون مستمر،

S مؤيدة األولى الفئة بالنسبة األمل تمثل أنها وترى لها، تماما ممارسة إلى االجتماعية الخدمة وصول وأن االجتماعية، للخدمة

S مثبتة فعالة المستمر التطبيق طريق عن إال يتم ال سوف ميدانيا معارضة الثانية والفئة الفردية، الحاالت مع التجريبية لتصميمات

عبر التدهور إلى المهنة تقود سوف أنها وترى التصميمات لهذه خلف له مسوغ ال انسياق عملية لهم تمثل ألنها وذلك الوقت،

الخدمة فاعلية مدى في تؤخر ولن تقدم لن التي اإلجراءات(.Gordon, 1983: 182) عمالئها مع االجتماعية فالتصميمات حكمها، في مبالغة الفئتين كلتا أن ويبدو

الخدمة في علمية ثورة تمثل ال الفردية الحاالت مع التجريبية ليست أنها كما (،Fischer, 1981:200) فيشر إليه ذهب كما االجتماعية

S أو المهنـة لتقويض دعوة اإلجراءات، خلف له مسوغ ال انسياقا وكذلك القوة، جوانب من العديد فيها سـابقا وضحنا كما فهي

يتالءم استخدامها أن كما والقصور، الضعف جوانب من العديد التي المشكالت من ونوعية االجتماعية الخدمة عمالء من فئة مع

أو العمالء من أخرى فئة مع يتالءم ال وقد المهنة، معها تتعاملالمشكالت. من أخرى نوعية مع

S االجتماعيين األخصائيين أن من الرغم وعلى دائما عالية مصداقية وذات فعالة ممارسة نماذج باستخدام مطالبون

هذه مثل فإن لها، الفعلية الممارسة طريق عن ميدانيه ومثبتة إلى يعود وذلك االجتماعية، الخدمة في بعد توجد لم النماذج ذاتها، المهنة بطبيعة وثيقة عالقة لها التي األسباب من العديد

فهي معروفة، ليست المهنة خاللها من تمارس التي فالحدود مساعدة إلى اإلنسان فيه يحتاج مجال كل في تقريبا تمارس

يوجد ال أنه ذلك إلى (. يضافTrader, 1977:10) نفسية أو اجتماعية جميع منه ينطلق موحد نظري إطار االجتماعية الخدمة في

األطر من العديد (. فهناكTrader, 1977:10) المهنة إلى المنتمين أتت والتي االجتماعية، الخدمة مهنة إليها تستند التي النظرية

األخص وعلى بها، الصلة وثيقة التخصصـات من العديد من إليها بالضرورة ليست النظرية األطر وهذه واالجتماع، النفس علمي

من للعديد عرضة المهنة ممارسة يجعل مما بينها، فيما متناسقة تلك من المهني الممارس به يؤمن لما تبعا وذلك االتجاهات،

الحاالت مع التجريبية التصميمات فإن لذا النظريـة، األطر

21

فاعلية تبقى إذ الممارسة، فاعلية زيادة على تساعد ال الفردية ويقتصر المستخدم، المهني التدخل بنوع مرتبطة الممـارسة

السياق هذا في الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات دورالممارسة. فاعلية من التأكد على

تماما مالئمة الفردية الحاالت مع التجريبية والتصميمات ألن وذلك االجتماعية، الخدمة في - الباحث الممارس لمفهوم

خطوات إلى باإلضافة بحثية بإجراءات القيام يتطلب استخدامهاS (،Howe,1974:3) المهني التدخل التجريبية البحث لتصميمات وخالفا

فإن انتهائه، بعد المهني التدخل تقوم والتي الحقيقية، عكسية تغذية توفر الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات

المهني التدخل أثر قياس يجعل مما المهني للتدخل مستمرة ممكناS، تغييره أو تعديله المراد السلوك أو المشكلة على

تحسينات إجراء أو المهني، التدخل تغيير الممكن من وبالتالي(.Polster & Lynch, 1985:381) تمـاما منه االنتهاء قبل فيه

طبيعة الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات وتالئم من االجتماعي األخصائي تمكن إنها حيث االجتماعية، الخدمة يعاني التي المشكلة طبيعة حسب حدة على حالة كل مع التعامل

بين الفردية للفروق إهدار عدم إلى يؤدي مما العميل منها التصميمات هذه استخدام فإن ذلك إلى وباإلضافة العمالء،

الذين الباحثين طريق عن تجرى التي البحوث من يقلل سوف - الزائر الباحث يضايق حيث بحوثهم إلجراء المؤسسات يزورون

أصبحوا بأنهم اإلحساس عندهم ويولد االجتماعية، الخدمة عمالء سرية بأن اإلحساس يعطيهم كما للباحثين، تجارب حقل

بالشكل تعاونهم عدم إلى بالتالي يؤدي مما مهددة مشكالتهم أفراد لدى أقوى الشعور ذلك يكون الباحثين. وربما مع المطلوب

األبحاث من الهدف يقدرون ال ربما ألنهم وذلك النامية، الدول استخدام فإن لذا المتقدمة، الدول بأفراد مقارنه وقيمتها

قد النامية الدول في الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات المتوقع من حيث المتقدمة، الدول في منه فائدة أعظم يكون

صدقا أكثر إجابته وتكون الممارس-الباحث مع العميل يتعاون أن نفسها القيمة األبحاث تعطى ال النامية الدول وثباتا. وفي

الدعم حجم فإن وبالتالي المتقدمة، الدول في لها المعطاة الدول في الموجود ذلك من بكثير أقل األبحاث إلجراء المخصص

التصميمات استخدام فإن المنطلق هذا المتقدمة. ومن المؤسسات يمكن سوف الفردية الحاالت مع التجريبية

كما دائمة وبصفة ألدائها تقويمية أبحاث إجراء من االجتماعية اللجوء بدون عمالئها مع فاعلية أكثر تصبح أن من يمكنها سوف

المكلفة. األبحاث إجراء إلى ممن االجتماعية الخدمة في العلماء من العديد وهناك

الفرد( في "اإلكلينيكية" )خدمة الممارسة مقومات أن يؤكدون وخصائص مقومات مع تماما تتفق االجتماعية الخدمـة

ضرورة يؤكدون لذا الفردية، الحاالت مع التجريبية التصميمات

22

االجتماعية الخدمة ممارسة من جزءا وجعلها استخدامها ,Bloom & Fischer) العمالء مع فاعلية أكثر تكون "اإلكلينيكية" حتى

1982:7; Blythe &Briar, 1985:487;Campbell, 1990:13فإن ذلك (. ومع علمنا- ليس حد -على الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات

تدرس ال أنها كما ندر-، ما -إال العربية المراجع في ذكر لها البحث طرق ضمن العربي الوطن في االجتماعية الخدمة لطالب

فإن عادال أكون وحتى المهني، التدخل طرق ضمن أو تستحقه ما تعط لم الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمـات

إليه ذهب كما أسباب، لعدة وذلك الغرب، في حتى اهتمـام منيلي: ما وهي (،Hayes, 1981:194) هيز

مع التجريبية فالتصميمات جيداS، فيها التفكير يتم لم إنهأوال: المتخصصة التدريب معاهد في تدرس الفردية الحاالت

الخبرة تنقصهم والذين المتخصصين، غير قبل من والجامعات إلى يميلون والذين وطبيعتها، االجتماعية الخدمة ممارسة في

التقليدية. البحث مناهج الحاالت مع التجريبية التصميمات بها تدرس التي الطريقةثانيا:

S تكن لم عنها الكتابات وكذلك الفردية، إلى موجهة أساسا تصميمات تضاهي علميا أنها إلثبات هي وإنما المهني، الممارس

بين المقارنة على تعتمد التي الحقيقية التجريبية البحث تعاني التي العيوب يجعل مما والضابطة، التجريبية المجموعات

تكبير في يبالغ الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات منها ال الذي المهني الممارس قبل من ترفض وبالتالي حجمها، المهنية للممارسة الضرورية المتطلبات بين التفريق يستطيع تكون والتي البسيطة، المنهجية العيوب وبين االجتماعية للخدمة

الحقيقية التجريبية البحث بتصميمات مقارنة نسبية الغالب فيوالضابطة. التجريبية المجموعات بين المقارنة على تعتمد التي

طورت الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات أن بماثالثا: مرتبطة تكون الغالب في فإنها السلوكيين طريق عن أساسا

قبل من بالرفض تقابل يجعلها مما السلوكية بالمدرسة حقا، لألسف يدعو ما وهذا السبب، لهذا المهنيين الممارسين

على نظري اتجاه أو نظرية ألي يخضع وال يتبع ال المنهج إن حيث مع التجريبية التصميمات استخدام الممكن فمن اإلطـالق،

عالقة لها ليس بحثية أسئلة من للتحقق الفردية الحاالتالسلوكية. بالمدرسة

األخصائيين من المهنيين الممارسين قدرة عدمرابعا: الحاالت مع التجريبية التصميمات بين التمييز على االجتماعيين

المقارنة على القائم الحقيقية التجريبية المنهج وبين الفردية التصميمات أما للبحث يرمز فقط الجماعتين. فاألخير بين

طريقة أنها على إليها ينظر فال الفردية الحاالت مع التجريبيةحقيقية. بحث

23

مع التجريبية التصميمات على تعتمد التي البحوث إنخامسا:S الفردية الحاالت إلى بالغة بصعوبة طريقها تشق لها منهجا

المحكمين جهل بسبب وذلك العلمية، النشر وأوعية الدوريات االجتماعية للخدمة المهنية الممارسة بطبيعة الدوريات تلك في

الحقيقية. ومتطلباتها تجاه متحفظة االجتماعية المؤسسات معظم إنسادسا:

وكون التقويـم، طابع تأخذ التي تلك وبخاصة العلمية الدراساتS تهدف الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات إلى أساسا

من المستفيد العميل مع فعاليته ومدى المهني التدخـل تقويم قبل من ترحيب محل ليست فإنها االجتماعية الخدمات

,Hayes) هيز آراء أن من الرغم االجتماعيـة. وعلى المؤسسات فإنها عامة، بصورة الغرب في الواقع نظري قي ( تمثل1981:194

براير وجد المثال سبيل فعلى المغالطات، بعض من تخلو ال ترحب االجتماعية المؤسسات ( أنBriar & Blythe, 1985:484) وبليث

أن شأنه من ما وكل الفردية، الحاالت مع التجريبية بالتصميمات أن دام ما للعمالء تقدمها التي والخدمات المهني تدخلها يقوم

الفاعلية. وزيادة األداء تحسين هو الهدف الفردية الحاالت مع التجريبية التصميمات فإن رأينا، وفي

طبيعة مع تتناسب منهجية بالفعل االجتماعيين لألخصائيين توفر من وتخلو المهنية تدخالتهم لتقويم االجتماعية الخدمة مهنة

االستفادة يجعل مما مهنية، أو بحثية أخالقية أو منهجية مشكالت فحسب، ممكنة ليست الفرد لخدمة المهنية الممارسة في منها

مطلوبة. بلالعربية المصادر

الله عبد العزيز عبد البريثن، في العلمية الرسائل من اإلفادة مدى1998

االجتماعية. للخدمة المهنية الممارسات الملك منشورة. الرياض: جامعة غير ماجستير رسالة

سعود.العزيز عبد سامي الدامغ، العلوم المفرد. مجلة النسق تصميمات1996

والعشرون. الرابع االجتماعية. المجلدم. الكويت.1996 (. ربيع1) العدد

إبراهيم مختار وعجوبة، فوزي أحمد الصادي، الدول في التنمية وقضايا االجتماعية الخدمة1983

اللواء النامية. الرياض: داروالتوزيع. للنشر

24

األجنبية المصادر

Barth, R.P.1981 Education for Practice-Research: Toward a Reorientation Journal

of Education for Social Work 17 (January):19-25

Bloom, M & Fischer, J1982 Evaluating Practing Practice: Guidelines for the accountable

Professional. Englewood Cliffs, NJ: Practice Hall, Inc.

Bloom, M., Fischer, J. & Orme, J.1995 Evaluating Practing Practice: Guidelines for the accountable

Professional. Needham Heights: Massachussets: Allyn & Bacon.

Blythe, B. J. & Briar, S.1985 Developing Empirically Based Models of Practice Social Work 30

(June): 483-488

Briar, S.1979 Foreword PP Ix - xi in S. Jayaratne & R. Levy Empirical Clinical Practice. New York: Columbia University Press.

Briar, S. & Blythe, B.J1985 Agency Support for Evaluating the Outcomes of social Work Services Administration in Social Work 9 ( February ): 25-36.

Campbell, D. T. & Stanley, J.C.1963 Experimental and Quasi-Experimental Designs for Research. Chicago: Rand Mcnally.

Campbell, J.A, 1990 Ability of Practitioners to Estimate Client Acceptance of Single-

25

Subject Evaluation Prcedures Social Work 35 (January):9-14.

Casselman, B. 1972 "On the Practitioners' Orientation Toward Research" Smith

College Studies in Social Work 42 (March) 211 - 233.

Cowger, C. & Kagel, J.1980 Social Work Research: What’s the Use?”, pp 82 in K. Dea (Ed.) Preceptives for the Future. NASW, Washington, D.C.

Cross, D.G. 1984 Single-Case Desigin: The Neglected Alternative for the Evalation of Family Therapy Australion Journal of Family Therapy 5 (April): 175 279. Dean, R.G. & Reinherz, H.1986 Psychodynamic Practice and Single System Design: The odd

Couple Journal of Social Work Education 22 (Febuary): 71-81.

Denzin, N.K. 1989 The Research Act. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.

Fischer1981 The Social Work Revolution Social Work 26 (may): 199-207

Gambrill, E. & Barth, R.1980 Single-Case Study Designs Revisited Social Work Research and Abstracts 16 (March): 15-29.

Gordon, W.E.1983 Social Work Revolution or Evolution?” Social Work 28 (May- June) : 181-185.

Grinnell, R. & Williams, M.1990 Research in Social Work: A Primer. Itasca, IL: F.E. Peacock Publishers, Inc.

Hayes, S.C.1981 Single Case Experimental Design And Empirical Clinical Practice Journal of Consulting and Clinical Psychology 49 (February) 193- 211.

Howe, H.1974 Casework Self-Evaluation: A Single Subject Approach Social Service Review 48 (January): 1-23.

Kirk, S. 1979 Understanding Research Utilization in Social Work”. In A. Rubin

& A. Rosenblatt (Eds.). Sourcebook on Research Utilization (pp. 3- 15). New York: Council of Social Work Education.

26

Kirk, S., Osmalov, M. & Fischer, J. 1976 "Social Workers Involvement in Research" Social Work Research

21 (February) 121 - 124.

Kucera, J. & Axelrod, S.1995 Multiple-Baseline Designs”, pp 46-62 in S. Neuman & S. McCormick (Eds.) Single-Subject Experimental Research: Application for Literacy. Newark: Delaware. International Reading Association.

Levy, R.L.1983 Overview of Single-Case Experiment, pp 583 - 602 in A. Rosenblatt & D. Waldfogel (Eds.) Handbook of Clinical Social Work. San Francisco: Josey-Bass.

Levy, R. I. 1987 Single subject Research Designs Encyclopedia of Social Work Vol.2 (18th Edition) 588 - 593.

Nelson, J. C.1981 Issues in Single-subject Research for Nonbehaviorisists” Social Work Research & Abstracts 17 (February):31 - 37.

Nelson, J. C.1984 Intermediate Treatment Goals as Variables in Single-Case Research Social Work Research and Abstracts 20 (march): 3-10.

Nelson, J. C.1985 Verifying the Independent Variable In Single-Subject Research Social Work Research and Abstracts 21 (February): 3-8.

O’Hare, T.1991 “Integrating Research & Practice: A framework for

Implementation”. Social Work. 36 (3). May. 220-223.

Penka, C. & Kirk, S.1991 “Practitioner Involvement in Clinical Evaluation”. Social Work 36

(6). November. 513-518.

Polster, R.A. & Lynch, M.1985 Single Subject Designs, pp 381 - 422 in R.m. Grinnell (Ed.) Social Work Research and Evaluation. Itasca, IL: F.E. Peacock Publishers.

Ruckdeschel, R.A. & Farris, B.E.1981 Assessing Practice: A Critical Look at the Single-Case Design

27

Social Casework 62 (September): 413- 419 .

Tawney, J.W. & Gast, D.L.1984 Single Subject Research in Special Education. Columbus: Charles E. Merrill Publishing Company.

Thomas, E.J.1978 Research and Service in Single- case Experimentation: Conflicts and Choices Social Work Research and Abstracts 14 (April): 20 - 31.

Thomas, E. J.1983 Problems and Issues in Single-Case Experimentation: pp 603 - 622 in A. Rosenblatt & D. Waldrogel (Eds.) Handbook Of Clinical Social Work. San Francisco: Jossey-Bass.

Trader, H.P.1977 Survival Strategies for Oppressed Minorities Social Work 22 (April): 10 -13.

Tripodi, T.1994 A primer on Single-Subject Design for Clinical Social Workers. Washington, DC: NASW Press.

28