Как правильно ненавидеть клиентов и победить их всех.Практическое пособие.

Основные предпосылки, без которых ничего не получится

ОНИ ТУПЫЕ

Я УМНЫЙ

Я ДЛЯ НИХ ВСЕ ДЕЛАЮ.развернуто.

ИХ много, а я один такой красивый

Я работаю, ОНИ должны быть благодарны

Я профи и лучше знаю, что ИМ надо

ВРАГИ.развернуто

ОНИ вечно не довольны, сами не понимают, чего хотят

ОНИ чего-то предлагают, но бизнес будет только таким, каким он должен быть

ОНИ всегда готовы изгадить классную идею

К Победе нас приведут:

Высокое чувство превосходства

Ложь во имя Светлой Идеи

Агрессивность в ответ на критику

План Кампании:

создание «правильной» системы отчетности

«..по просьбам наших клиентов»

менять правила. чаще.

уничтожение любой критики

хамство персонала

унижение клиентов

Признаки скорой Победы:

отсутсвие критики, внешней и внутренней

аморфный персонал

абсолютная лояльность к решениям руководства

красивые, успокаивающие отчеты

ПОБЕДА!!!

снижение доходов.