الشركات في التنظيممتعددة

الجنسيات

جالم : من إعدادكريمة

التخطيط في االستراتيجي

الدولية الشركات

ماجستير تسويق وإدارة أعمال المؤسسات

مقدمة

تعت////بر ظ////اهرة االقتص////اد المتع////دد الجنس//يات المتمث//ل في قي//ام ش//ركات ك//برى بالس//يطرة على مناف//ذ االقتص//اد الع//المي، إح//دى الس//مات ال//تي طبعت النظ/ام االقتص/اد الع/المي الجدي/د وأض/فت علي//ه الص//يغة العالمي//ة، وهك//ذا أص//بحت الش/ركات متع/ددة الجنس/يات إح/دى رك/ائز العولم/ة ال/تي ق/امت عليه/ا وق/د احتلت ه///ذه الش///ركات مكانته///ا بس///رعة في االقتص//اديات العالمي//ة، إذ أن//ه من بين

المص/////نفة في 200االقتص/////اديات ال/ الطليع//ة ف//إن أك//ثر من النص//ف ليس//ت دول ب/ل ش/ركات عمالق/ة تج/وب مختل/ف أس///واق الع///الم بمتوجاته///ا مس///تخدمة مختل/ف أش/كال التس/ويق وك/ذا الوس/ائل األخ/رى ال/تي تس/مح له/ا بتحقي/ق وج/ني

أكبر قدر من األرباح.

تعددة الجنسياتممفهوم الشركات

1-

بأنها تلك المؤسسة التي يزيد رقم

أعمالها أو مبيعاتها 100السنوية عن

مليون دوالر والتي تمتلك تسهيالت أو ( 6فروع إنتاجية في ).دول أجنبية أو أكثر

فرنونVerno

n

ادي ///كيان اقتصيزاول التجارة

واإلنتاج عبر القارات ، وله في

دولتين أو أكثر شركات وليدة أو

تتحكم ، فروعالشركة األم فيها

ة ، //ورة فعال//بصل // لكوتخطط

iقراراتها تخطيطاiشامال.

2-

مؤتمر األمم المتحدة للتجارة والتنمية لدراسة

نشاط هذه الشركات

.1992عام

الشركة الدولية

INTERNATIONAL COMPANY

تتواجد في •محيط

إقليمي في قارة واحدة

وفي عدد من الدول.

المركز •الرئيسي في البلد

األم )موطن

واحد(.إستراتيجيت•

ها وإداراتها ترتبط

بالشركة األم بصورة

مباشرة.

ة الشركالمتعددة الجنسية

تتواجد في •أكثر من

قارة وفي عدد من

الدول في كل قارة.

هناك مركز •رئيسي لكل قارة )أكثر

من موطن(.

إستراتيجيت•ها وإداراتها

ترتبط بالمركز

الرئيسي الموجود

في القارة بصورة

مباشرة، وبالشركة

األم بصورة غير

مباشرة.

الشركة لعالميةا

GLOBAL COMPANY

تتواجد في •قارات.الكل

هناك مركز •رئيسي لكل قارة يرتبط

به مركز رئيسي لكل

)ال يوجد دولةموطن(

إستراتيجيت•ها وإداراتها

ترتبط ةمباشر

بالمركز الرئيسي

يليه ،للدولةبصورة أقل

iإرتباطاالمركز يليه ،القاري

بصورة غير مباشرة الشركة

األم.

خصائص

الشركات

المتعددة

الجنسيات

ضخامة

الحجماتساع الرقعة

الجغراتنوع فية

نشاطاتها

التفوق

والتطور

التكنولوجي

إقامة التحالفات اإلستر اتيجية

المزايا االحتكارية

. ضخامة الحجم1 مؤشر حجم المبيعات

مليار دوالر ( 5503) 1990عام مؤشر

حجم اإلرادات

فقد احتلت شركة ميتسوبيشي بإجمالي إيراداتها الذي بلغ

( مليار دوالر المرتبة 184.4) شركة 500األولى بين اكبر

، 1995متعددة الجنسية عام والتي يصل إجمالي إيراداتها

الناتج % من44إلى نحو المحلي اإلجمالي العالمي .

مليار ( 18500 ) 2001 دوالر عام

العام في عائداتها حسب العالم في الشركات 2001أكبراقتصاد مع مقارنة

دولةالعام في 2001المدخول

الدوالرات بماليينالمنشأ دولة الشركة

اقتصاد يوازي تقؤيباالسويد 219,812 مارت أمريكا ول

تركيا من أكبر 191,581 موبيل أمريكا إكسون

اقتصاد من أكبرالدنمارك 177,260 أمريكا موتورز جنيرال

اقتصاد من أكبربولندة 162,412 موتورز أمريكا فورد

اقتصاد من اكبرالنرويج 149,608 ألمانيا كراسلر دايملر

اقتصاد من اكبرفنلندة 126,629 اليابان ميتسوبيشي

اقتصاد من اكبراليونان 125,913 أمريكا الكتريك جنرال

مقارنة بعض الشركات ببعض الدول في العالم بماليير الدوالرات2010حسب عائداتها في العام

اإلجمالي المحلي الناتج / الدولة الجنسية متعددة الشركة

408 Wal-Mart Stores

364 /305 South Africa/Greece

285Exxon Mobil

162 Romania

157 General Electric

154 Peru

. اتساع 2الرقعة

الجغرافية

وتشير التقديرات إلى أن عدد الشركات المتعددة ألف 850 ألف شركة ،و قرابة 65 الجنسيات يناهز

،بحيث شركة أجنبية تابعة لها في شتى أنحاء العالم % من 77 الدول المتقدمة صناعياi موطناi لنحو تمثل

.الشركات هذه إجمالي

االنتشار الجغرافي

لشركة ماكدونالد

تملك شركة ماكدونالد أكثر من ثالثين ألف فرع للوجبات السريعة في مئة وواحد وعشرين دولة وأكثر من

أربعمائة وخمسة وستين ألف عامل.

. تنوع 3نشاطاته

ا

تتم///////يز ه///////ذهالش/ركات بتع/دد وتن/وع نش/////اطاتها به/////دف تع/////ويض الخس/////ارة المحتمل//ة في نش//اط معين بأرب//اح تتحق//ق

.من أنشطة أخرى ش////ركة : مث/////////ال

Time Warner تنش/طفي ع////دد كب////ير من

ر ، ش/////ركات النش///// اإلعالم، الس////////ينما

والمالهي.

; Series1; 6; 6%التجارة

-; Seالتصويرries1; 4; 4%

-; Seاآلالتries1; 4; 4%

اآللي ; اإلعالم ;Series1; 4

4%-; Seالصيدلةries1; 5; 5%-; Seالمعادنries1; 8; 8%

-; Seالنفط ;ries1; 14

14%

; Series1; 16; السيارات; الكمياء16%

;Series114% ;14

; إليكترونيك ;Series1; 11

11%

الصناعة ; الغذائية

;Series110% ;10

; Series1; 3; الصحافة3%

Chart Title

الجنسيات متعددة الشركات لكبريات القطاعي التقسيم

. التفوق 4والتطور التكنولوج

ي

تع/د الش/ركات المتع/ددة الجنس////يات مص////درا أساس/ياi لنق/ل المعرف/ة الفني/////ة واإلداري/////ة والتنظيمي//ة وذل//ك من خالل الت/دريب وتوف/ير العمال///ة المتخصص///ة األم/ر ال/ذي يس/هم في تض//////ييق الفج//////وة التكنولوجي//////////ة بين ال/////دول المتقدم/////ة

. والنامية

. إقامة 5التحالفات اإلستراتيجية

تح//اول ه//ذه الش//ركات المحافظ/ة على عالق/ات التكام/ل والتنس/يق فيم/ا بينه///ا به///دف تحقي///ق مص///الحها االقتص///ادية المش/////تركة وتعزي/////ز ق////دراتها التنافس////ية والتس/ويقية واس/تفادة ك/ل واح/دة منه/ا بالمزاي/ا ال//تي تملكه//ا األخ//رى كالمزاي///ا التكنولوجي///ة والمعرف/////ة الفني/////ة وأس////اليب التس////ويق

.والمهارات اإلدارية

. المزايا 6االحتكاري

ةتتمتع هذه الشركات بمجموعة من

المزايا االحتكارية كاحتكار التكنولوجيا الحديثة والمهارات الفنية واإلدارية

وأساليب مراقبة الجودة والتسويق مما iيتيح لها زيادة قدراتها التنافسية عالميا

.،وتعظيم إيراداتها وأرباحها

التنظيم في

الشركات المتعددة الجنسيات

أوالإن التنظيم أداة تحقي/////////ق :

األه/داف الش/املة، ب/ه تتح/دد المه///ام وت///وزع الس///لطات والمس/ؤوليات، وعن طريق/ه

وط/////د تتتم االتص/////االت وتالعالق//ات، وبواس//طته تنف//ذ

العمليات.والنشاطات

أنماط التنظيم الدولي االتحاد

المنسق

االتحاد الالمرك

زي

اإلدارة المتمرك

زة

عابر الحدود

االتحاد المنسق .1

يطبق هذا النوع من التنظيم في الشركات األمريكية لذلك يطلق عليه ”

“النموذج األمريكي

اتحاد يرتكز على فرض الشركة األم لنفوذها في العمليات الدولية، على

أساس أن األفكار الجديدة والتطورات تأتي جميعها من أصل الشركة، بهدف نشر القدرات والموارد المتميزة في

البلدان المضيفة.

الشركة التابعة الوطنية

موقع اتخاذ

القرار االستراتيج

ي والتشغيلي

خصائص هذا النموذج نقل الخبرة من المركز •

إلى الفروع.تآكل االختالفات بين •

األسواق والحواجز الدولية ببطء.

التنسيق والسيطرة •مركزية من البلد األم من خالل نظم إدارية معقدة ومجموعة من اإلداريين

المتخصصين.

االتحاد الالمركزي .2اتحاد ال مركزي لألصول

والمسؤوليات، غير رسمي، وعقلية إستراتيجية مسيطرة

ترى أن العمليات الخارجية للشركة بمثابة وزارة عمل

وطنية

يطبق هذا النوع من التنظيم في الشركات األوروبية ويطلق عليه ”

“النمط األوروبي

خصائص النموذج هيمنة الالمركزية في •

إدارة األصول والسلطات لتمكين العمليات الخارجية

من االستجابة لألذواق المختلفة الوطنية.

يتم التعامل مع الوحدات •القومية على أنها وحدات

كيانات مستقلة.

اإلدارة المتمركزة .3يقوم على أساس مركزية األصول،

الموارد، والمسؤوليات، حيث تستخدم عمليات ما وراء البحار

للوصول إلى األسواق األجنبية من أجل بناء إنتاج عالمي، مع دور

محدود للفروع الخارجية يتمثل في .المبيعات والخدمات

يطبق هذا النوع من التنظيم في الشركات

اليابانية

خصائص النموذج حرية محدودة للفروع في •

مجال خلق المنتجات أو استراتيجيات جديد أو حتى

تعديل القائمة. مركزية القرار في المركز •

الرئيسي للشركة. التركيز يكون منصبا على •

األسواق العالمية والنظر إليها كسوق واحدة.

عابر الحدود .4يستغل مزايا التكامل العالمي والتكيف المحلي معا، باعتبار شبكة عالمية تلبى

فيها الشركات الوطنية التابعة احتياجات أسواقها الوطنية وتستكشف أيضا فرص التخصص في جوانب تطوير

وتصنيع المنتجات التي تتالءم مع .قدراتها

خصائص النموذج القدرة واالستجابة العالية •

للمتطلبات العالمية والخصوصيات المحلية فضال عن االستفادة من

البيئة الدولية. انتشار وتوزيع العمليات على •

مناطق متفرقة،يعد ذلك أمرا حيويا في ظل التنافس العالمي.

نموذج يتسم بالتكامل المنطقي.•

الهيكل التنظيميللشركا ت م، ج

مفهوم1.يعرف بأنه ثوب الشركات ه

الرسمي الذي يحدد العالقات، واإلجراءات، ونظم الرقابة، والسلطة وعمليات صناعة

.القرارات

أغر2.اض

ه

،إطار إرشادي تمارس فيه القوة عمليات صنع القرار وتنفيذ النشاطات

التنظيمية. وسيلة فاعلة إلخراج منتجات تنظيمية

تسهم في تحقيق األهداف المرسومة بكفاءة و فاعلية.

ينظم تأثير االختالفات الفردية على المنظمة.

يسهل تنفيذ إستراتيجية الشركةبفاعلية، ألنه عنصر حاسم في عمليات

التنفيذ.

البدائل التنظيمية

المتاحة

تمنح ممارس/ة األعم/ال ع/بر الح/دود الدولي/ة فرص/ا عدي/دة للنم/و والتوس/ع ويتعين على المس//////وق ال//////دولي كي يس//تفيد من ه//ذه الف//رص المتاح//ة إع//داد أو تص//ميم هيك/ل تنظيمي يتناس/ب م/ع المتطلب/////ات األساس/////ية لتحقي/////////ق أه/////////داف المؤسس//ة،فحس//ب ك//وتلر تس//تطيع المؤسس//ة تنظيم أنش/طتها التس/ويقية الدولي/ة

وفقا لثالث طرق هي :

وحدة -1األعمال الدولية يعتمد هذا

النموذج على دخول الشركة إلى البيئة الدولية حديثا ولم يسبق لها التعامل معها وتأثير

حجم متغيراتها

هيكل -2قسم األعمال

عن/د زي/ادة أنش/طة الش///ركة عالمي///ا وزي//ادة مبيعاته//ا فه/ذا يتطلب منه/ا التوس/////////ع في على التنظيم مس///توى قس///م أعم//ال دولي//ة،ل//ه اس//تقاللية كامل//ة األداء في والتخطي//////////ط والتوجي/ه ويتس/لم توجهاته منالم///دير الع///ام مباشرة

3- المؤسسة

العالمية

نموذج الهيكل المختلط

نموذج الهيكل السلعي

نموذج الهيكل

المصفوفي

نموذج الهيكل الوظيفي

نموذج الهيكل

الجغرافي

الهيكل -1الجغرافي

يقس///م الس///وق الع////////المي إلى من//اطق جغرافي//ة تمث//ل ك//ل منه//ا س/وقا وي/دير ه/ذه األقس/ام م/ديرون يكون///////////////ون مس///////////ؤولين مس/ؤولية مباش/رة عن األنش///////طة اإلنتاجي/ة،والتس/ويقي//ة، والتمويلي//ة لك///ل س///وق من أسواقهم

(CEA )Cheif

Excutive Officer

الهيكل - 2 السلعي

نتيجة لتوسع الشركة بتنويع

منتجاتها ولوجود فرص تسويقية

كثيرة إلستعاب هذا التنويع تعتمد الشركة هذا

التنظيم بحيث تكون هناك إدارات مستقلة لكل سلعة

أو مجموعة سلع متشابهة يرأسها

مدير مستقل مسؤول عن كل األمور المتعلقة

بهذه السلعة من أنتاج

وتسويق وتمويل وإدارة موارد

الهيكل -3الوظيفي

في ه////////////ذا النم//وذج يك//ون هن////اك م////دير للتس///////////ويق مس//////ؤول عن وظيف/////////////ة التس/////ويق في جمي//ع األس//واق محلي/ة ك/انت أم عالمي/ة، وك/ذلك لم//////////////دراء الوظ//////////ائف .األخرى

4 - نم/////وذج الهيك

ل المختلط

5 -نموذج الهيكل المصف

وفي

مث//الحول

الهيكلالشبكي

في المؤثرة العواملتصميم

الهيكل التنظيمي

إن عملية انبثاق هيكل تنظيمي جديد إما بالتغيير أو التحديث عملية ليست سهلة بل صعبة وتحوي نسبة مخاطرة قد تكون عالية ومخيفة أحيانا، ألنها محكومة بمجموعة من

العوامل، نقوم بإدراجها كاألتي

العوامل حجم الداخلية

.الشركة المركزية

والالمركزية. سلوكيات

اإلدارة العليا . وجود الكوادر

المؤهلة.

العوامل نوضحها في دراسة الخارجية

Stopford & Well’s قام الباحث///////انبدراس////////ة على عين//ة مكون//ة من

( ش///////ركة 187)أمريكي/ة ك/برى من جمي/////ع أنح/////اء

العالم.

انتهى إلى تصميم أصبح نموذج مرحلي

بمثابة مرشد للشركات الدولية في تحديد نوع

الهيكل التنظيمي المناسب في كل مرحلة من المراحلالدولية التي تمر

.بها

استند على متغيرين هما:

- تنويع المنتجات الخارجية - نسبة المبيعات الخارجية

شكل النم//////////وذج ..

:من خالل معطيات النموذج نخلص إلى اآلتي

إذا كان تنويع المنتج الخارجي محدودا 1.مقابل نسبة محدودة من المبيعات

الخارجية القسم

الدولي

. إذا كان تنويع المنتج الخارجي محدودا وهناك توسع في المبيعات 2 الهيكل الجغرافي

. إذا كان تنويع المنتج واسعا مقابل نسبة مبيعات خارجية محدودة3 الهيكل السلعي

. إذا كان هناك توسع في المتغيرين الهياكل العالمية4

المدير الدولي

توجد عدد من األسئلة تواجه واضعي سياسة

الشركات متعددة الجنسيات

o هل نختار المديرين من البلد؟األم

oأم من ؟ أم من البلد المضيف دولة ثالثة؟

o هل ننسى جنسية المديرينوننظر فقط في كفاءتهم

وقدراتهم بدون اعتبار لموطنهم ؟؟ األصلي؟

تعيين المدير من البلد األم

التآلف مع •أهداف

الشركة. الكفاءة •

التكنولوجية. سهولة •

الرقابة على عمله.

الوالء •للشركة.

العيوبالمزايا صعوبة التكيف •

في البلدان األجنبية.

دفع تكاليف •عالية على

التدريب. الضغوط •

المستمرة في مكان العمل.

مشكالت •التكيف األسرية

الجنسية مديرو الفروع

الشركة المدير العام

مدير التسوي

ق

باقي المديرين الرئيسيين

أوروبية % 92 % 33 % 62

يابانية % 100 % 87 % 84

أمريكية % 76 % 48 % 44

نسبة المديرين من البلد األم في الوحدات التابعة

لشركات أجنبية في البرازيل

تعيين المدير من البلد المضيفالمزايا

التآلف مع البلد •المضيف

تكاليف •المحافظة على

الموظف أقل. إمكانية ترقية •

الموظفين المحليين.

االستجابة •لضغوط الحكومة

المضيفة للتوظيف

المحلي.

العيوب صعوبة الرقابة •

على عمل الموظف.

صعوبة •االتصال.

عدم قدرة •هؤالء العاملين

على فهم سياسة الشركة

في البلد األم وطبيعة عملها.

أي أن الع//املين يتم اختي//ارهم من بل/د يختل/ف عن بل/د الش/ركة األم وك///ذلك البل///د المض///يف، ويتم اللج//وء إلى ه//ذا الخي//ار

بعضكمحاول///////ة للتخلص من مس//اوئ الخي//ارين الس//ابقين كالكلف////ة العالي////ة والش////عور

القوميالمن//اهض وقل//ة الخ//برة

والكفاءة.  

تعيين المدير من بلد ثالث

ما هي برأيكم أهم ثالث نواحي يجب أن تراعى عند اختيار المدير

؟الدولي

مدى 1.استقاللية

الشخص وقدرته على إحراز نتائج

بإمكانيات محدودة.

اإلخالص 2.للشركة األم.

المعرفة 3.التقنية الفنية بطبيعة العمل الذي سيسند

إليه.

رأي 1.الزوجة في مدى قبول

الوظيفة من عدمه.

اإلخالص 2.للشركة األم

.القدرة 3.

على التكيف الثقافي.

المتحدة الواليات فياألمريكية

الواليات خارجالمتحدة

& Richard)لقد حدد الباحثان Negandhi من خالل دراسة )

( فرد يعملون في 1161شملت)( بلد قائمة بخصائص المدير 40)

الدولي

األهمية % نسبة ت الخصائص

20 الثقافي التكيف على واألطفال الزوجة قدرة 1

19 القيادية القدرة 2

14 العمل بخصائص المعرفة 3

13 الضيف البلد وعادات بلغة المعرفة 4

13 الجيد التعليم 5

12 المضيف البلد وقوانين أهل احترام 6

4 الدولي المجال في السابقة الخبرات 7

4 الخارج في العمل في الرغبة 8

1 متفرقة أخرى خصائص 9

100 المجموع

في المدراء تعويضاتالدولي////ة الشرك/////ات

تمث/ل مجموع/ة العوائ/د ال/تي ت/دفعها الش/ركة إلى األف/راد الع/املين مقاب/ل أدائهم لألعم/ال والمهم////ات المس////ندة إليهم في مرك////ز الش///ركة أو فروعه///ا في الخ///ارج، بحيث تض/من لهم مس/توى معيش/ة يتناس/ب وحجم

مسؤولياتهم أو غربتهم.

. الراتب األساسي بدالت التأمين العموالت والبدالت التي

تحملها الشركات كعالوات إضافية تدفع لهم نظير

عملهم خارج بلدهم. في ظروف بيئية جديدة ،

إضافة إلى بدالت السكن واإلقامة.

عالوات تكلفة المعيشةالمرتفعة.

و تتكون : أساسا من

المدن اليابانية غالية جدا بسبب شح األراضي

واستراد الكثير من فإذا بعثت أساسيات الحياة

الواليات المتحدة بمدير

ليعمل في طوكيو عليها

أن تدفع له ثلثي راتبه

كعالوة غالء المعيشة.

أهداف التعويضات

الدولية

على مستوى الشركة

على مستوى الفر

د

. تتوافق مع 1إستراتيجية

المؤسسة. تحفز على 2

جذب األفراد . تغطي كل 3األكفاء.

مجاالت العمل في الخارج.

. توفر ضمانا 1ماديا واجتماعيا

عادال.. تحقق فرصة االدخار 2

.المجدي من الغربة. تغطي 3

المتطلبات العائلية

المفروضة في البلد المضيف.

المدراء تدريبيمثل برامج مخططة الدوليين

لتسهيل تعليم المديرين والخبراء المعارف

والجدارات الالزمة ألداء المهمات المستقبلية.

التدريب أهدافزيادة معنويات األفراد نتيجة -

لتمكينهم من أداء المهمات بكفاءة.

تحسين قدرات األفراد على -أداء المهمات والتكيف ألداء

المهمات الجديدة. تشجيع اإلبداع الفردي -

والجماعي. تطوير والجدارات في مجال -

حل المشكالت واتخاذ القرار. زيادة تكلفة المنظمة وتسريع -

استجاباتها لمتطلبات البيئة.

برامج إعداد المديرين للقيام 1.بزيارات عمل للدول المضيفة

لالستثمار.برامج التدريب على استخدام 2.

اللغة.تدريب المدير وأسرته على 3.

التعامل مع الثقافة السائدة في البلد المضيف.

برامج اإلدارة العامة للمدراء في 4.معاهد متخصصة، مخصصة لغير

اإلداريين.برامج تقنيات التفاوض ضمن 5.

األعراف التجارية في البلد المضيف.مثل برامج حل النزاعات

...وهناك برامج أخرى تقدم للمدراء 6.

بحسب الحاجة والبيئة

برامج أنواعالتدريب

إن تخطيط وتنمية الموارد البشرية مسألة حيوية للشركات متعددة

الجنسيات فهي تركز على أهميتها بنفس المستوى الذي تركز فيه على

تخطيط وتنمية مواردها المالية وأرباحها.

تعتبر الشركات اليابانية واألوربية األكثر اهتماما من هذا الجانب

فهي تملك مجموعة من المعاهد والمراكز المتخصصة في التدريب

أهمهامركز المعلومات الدولي)فرنهام

كاستل( ، المعهد الدولي للدراسات والتدريب، المعهد

الياباني االمريكي للترجمة، معهد الخدمات التعليمية الياباني ..

التخطيط: ثانيا اإلستراتيجي

الشركات فيالدولية

تعتبر الشركات المتعددة الجنسيات من بين أنواع منظمات األعمال التي تعتمد اعتمادا

كثيفا على التخطيط االستراتيجي لممارسة أعمالها أو نشاطاتها االستثمارية و التجارية

خارج حدود الدولة األم. والخطة اإلستراتيجية التي تمثل ناتجا طبيعيا لعملية

التخطيط االستراتيجي يتم تصميمها بعد دراسة عميقة وتحليال دقيقا لكل من البيئة الخارجية والبيئة الداخلية. فإذا استطاعت

الشركة تحديد السوق الذي ترغب في الدخول إليه فإن األمر يتطلب منها التأكد

أيضا من أنها قادرة على خدمة هذا السوق. وفي نفس الوقت تجدر اإلشارة إلى أن

نجاح التخطيط االستراتيجي يتوقف بدرجة كبيرة على مدى دقة التنبؤ بما ستكون عليه

البيئة الخارجية، وكذلك التقييم الجيد للقدرات وجوانب القوة والضعف الداخلية في الشركة المعنية. وفي الوقت الراهن أصبح اهتمام الشركات العالمية العمالقة مركزا على ما يسمى بالتخطيط الكوني

( وليس فقط التخطيط GSPاالستراتيجي )االستراتيجي على الصعيد الدولي.

اإلستراتيجيةاإلستراتجية هي خطة طويلة األجل تعكس رؤية المؤسسة لما يجب أن تكون عليه في

المستقبل في إطار عالقتها بالسوق الدولي وبيئته بمتغيراتها المختلفة من

ناحية ومواردها المختلفة من ناحية أخرى

اإلستراتيجي التخطيطيع/////نى بتحدي/////د األه/////داف وتحدي/////د االس//تراتيجيات للوص//ول إليه//ا، وتحدي//د األه////داف مرتب////ط بتق////ييم الف////رص التس/ويقية المتاح/ة في األس/واق الدولي/ة، ولم///ا ك///ان نش///اط التس///ويق ال///دولي متش/ابكا ومتنوع/ا ك/ان من الط/بيعي أيض/ا أن يأخ/ذ التخطي/ط االس/تراتيجي ل/ه نفس

السمات

اإلستراتيجية

الهدف

أن نرغب أيننكون؟؟

إلى نصل كيف

ك؟هنا

نحن أيناآلن؟

مدى نقيس كيفتقدمنا؟؟

وتستند عملية اتخاذ القرارات في التخطيط® االستراتيجي باألساس على مجموعة من األسئلة

أهمها:

اإلستراتيجي التخطيط خطوات

1 مرحلة دراسة البيئة•

2تحديد األهداف •

ومجاالتها المختلفة3

مرحلة تحديد •اإلستراتيجية

4 تطبيق اإلستراتيجية•

5مرحلة الرقابة •

وتقييم األداء

- مرح///لة 1دراس/////ة دراس//البيئ///////ة

//ة البيئ//ة الداخلي

/ة

دراس////ة

البيئ///ة

الخارجية

- مرح///لة تحديد 2األهداف ومجاالتها

المختلفة

- مرح///لة تحديد 3إستراتيجية دخول

االستثماالسوقر

األجنبيالتصدير

االتفاقات

التعاقدية

التحالفات اإلستراتيج

ية

التصدير

التحالفات اإلستراتيجيةيقص////د به////ا إحالل التع////اون مح////ل المنافس/ة ال/تي ت/ؤدي إلى خ/روج اح/د األط/راف المتنافس/ة من الس/وق وق/د ي///ؤدي ه///ذا التح///الف إلى التع///اون والس/يطرة على المخ/اطر والتهدي/دات والمش////اركة في األرب////اح والمن////افع والمكاسب الملموسة وغير الملموسة.

عقود

التصنيع وعقود اإلدارة

عقود التصنيع وعقود اإلدارة

التراخيص

عقود تسليم المفتاح

- مرح///لة 4تطبيق

إستراتيجيةاإلستراتيجيةالتخصص والتنويع

إستراتيجية التوسع

والتركيز

- مرح///لة 5الرقابة وتقييم

األداء

الرقاب/ة تع/ني تحدي/د م/دى مطابق////ة أداء الش////ركة للخط/ة الموض/وعة واتخ/اذ اإلج//راء الالزم في حال//ة االنح///راف. إنج///از ه///ذه الوظيف/////////////ة يتطلب بالض/رورة وج/ود خط/ة له/ا أه/////داف على ض/////وئها نس////تطيع أن نحكم على األداء. ويتطلب وج///////ود نظ///ام معلوم///ات يت///ابع

األداء..

اإلستراتيجي التخطيط خطواتالدولي التسويق مجال في

إستراتيجية التسويق الدولي تعتبر

كإستراتيجية وظيفية من اإلستراتيجية الدولية

للمؤسسة.

واختيار 1. تحليل مرحلةبالنظر األسواق

وإمكانيات ألهدافالمؤسسة

مهم/ا تكن درج/ة التغلغ/ل في األس/واق الدولي/ة، يجب على المؤسس/ة أن تحاف/ظ على انس////جام و تنس////يق كب////ير بين كفاءاته/ا، منتوجاته/ا، ثقافاته/ا، أه/دافها ومم/يزات مختل/ف أس/واقها المس/تهدفة و يتس///نى له///ا ذل///ك من خالل اختي///ار مع/ايير تميزي/ة كق/درة وطاق/ة المؤسس/ة ال//دنيا،م//دة عائ//د االس//تثمار و مس//توى األرب/اح المتوقع/ة.. الخ. ه/ذه المرحل/ة ال تكن فعال///////ة إن لم تكن التنب///////ؤات والفرض////يات الموض////وعة من ط////رف المؤسس///ة مس///ايرة للتط///ور أنش///طة المؤسس////ة إلى المس////توى ال////دولي، وبالت//الي تس//تطيع المؤسس//ة تق//ييم وبدق///ة ك///ل من ق///دراتها وطاقاته///ا، المخ/اطر المعرض/ة له/ا، الف/رص المتاح/ة وأيض//ا توق//ع إمكاني//ة تك//ييف أو تنمي//ط منتوجاته/ا وم/دة احتم/ال تنفي/ذ أش/طتها

في األسواق الدولية.

مرحلة. 2تكييف

أنشطتها اله//دف االس//تراتيجي من ه//ذه الخط//وة ه//و قي//اس درج///ة تك///ييف مختل///ف عناص/ر الم/زيج التس/ويقي، فه/ل يتم التك/ييف في ك/ل مكونات//ه أم تك//ييف ج//زء من/ه فق/ط م/ع قي/اس أيض/ا تكلف///ة تعديل///ه وإمكاني///ة

انجازه.

مرحلة. 3الخطة إعدادالنت/////////////ائج التسويقية

الس/ابقة تس/مح للمؤسس////////ة بوض///ع خط///ة مكيف////ة م////ع الس////////////وق المس//////تهدف والمخت/////////ار مس//بقا يتض//ح من خالله/ا م/اذا يجب أن تعم/ل، ومن يق//وم ب//ه و بأي//ة طريق//ة وتحدي/د الج/دول

الزمني لذلك.

مرحلة. 4التنفيذ

والمراقبةقرار دخول المؤسسة في نشاط التسويق الدولي ال يتحدد بالقرار االيجابي لذلك فينبغي تبني ووضع عملية رقابية جد رفيعة تضمن المقارنة بين ما أنجز وما كان مخطط له، وحتى تكتمل العملية الرقابية يجب إنشاء إجراءات و نظم دقيقة تسمح بتقييم االنحرافات وتصور الحلول الصحيحة .لذلك

اإلستراتيجي التخطيط عيوب

عدم التركيز، أو شمول التخطيط 1.االستراتيجي لجميع جوانب العمل

في الشركة.تدني االهتمام بالمشاركة في 2.

عملية التخطيط وإعداد الخطط.أخطاء في أساليب التفويض 3.

المعطاة للمخطط.مقاومة بعض جماعات 4.

الموظفين)جماعات الضغط( لبعض الخطط اإلستراتيجية.

فصل التخطيط عن العملية 5.اإلدارية في العديد من اإلدارات

واألقسام.صعوبة الحصول على المخططين 6.

ذوي الكفاءة العالية.عدم كفاءة عمليات المراجعة 7.

والتدقيق في اإلدارة العليا مع المستويات األخرى اإلدارية.

البيئة دراسةالداخلية

البيئة دراسةالخارجية

تحديد اإلستراتيجي

ة

البيئة دراسة

تطبيق

اإلستراتيجي

ة

الرقابة

وتقييم

األداء

تحديد

الغايات

اإلستراتيجي التخطيط خطوات

اإلدارة المالية الدولية

التعريف -1

المنهجي////ة الفكري////ة للتعام////ل م////ع االمت//دادات الدولي//ة لك//ل مج//ال من مج/////االت االس/////تثمار، والتموي/////ل، والمؤسس////////ات المالي////////ة وإدارة المحافظ.نتيج/ة لتوس/ع األعم/ال خ/ارج الح///دود الوطني///ة للبل///دان وانفت///اح األس//واق على بعض//ها البعض وتزاي//د التعقي///دات الناجم///ة عن المخ///اطرة السياس//ية واختالف أس//عار الص//رف

وآليات االقتراض بين البلدان.

أبرز -2مهامها إدارة رأس المال العامل للشركة األم وكذلك

للفروع وتحديد االحتياجات المالية الحالية والمستقبلية وتحويلها إلى موازنات تقديرية

يتم من خاللها تعيين االستخدامات الخاصة بأنشطة الشركة المختلفة.

،إدارة المخاطر المتعلقة بالعمالت األجنبيةأسعار الصرف، الركود االقتصادي والتضخم.

القيام بالتحليل المالي وتقديم التقاريرالمالية الخاصة بوضع الشركة المالي بشكل

عام وفروع الشركة. الخارجية باعتبارها جزء حيويا من المكانة المالية للشركة األم.

القيام بالتحليل المالي فيما يتعلق بالمحافظاالستثمارية والقرارات االستثمارية الواجب

اعتمادها من قبل الشركة. .رقابة النشاطات المالية الدولية البحث عن مصادر التمويل الداخلية

والخارجية ووضع األسس الصحيحة للمفاضلة بين هذه المصادر.

أهدافها -3

تقلي/ل الخس/ائر الناجم/ة عن االنتش/ار 1(الجغ//رافي الكب//ير ألنش//طة الش//ركة خ/ارج الح/دود الوطني/ة من خالل توجي/ه عملي/ات ت/دفق األم/وال بين ال/دول ع/بر

إدارة كفأة لجميع أنواع المخاطر .توف/ير البيان/ات والمعلوم/ات عن أنش/طة 2(

الش///ركة األم وفروعه///ا في البل///دان المض//يفة بم//ا يس//هل إدارة الت//دفقات المالي/ة بين المرك/ز والف/روع بأس/لوب يحق///ق الت///وازن الم///الي في اآلج///ال

القصير المتوسط والطويل.تنظيم العالق///ة المالي///ة بين الش///ركة 3(

والبن/وك والمؤسس/ات المالي/ة بطريق/ة تس///ير االق///تراض والتحوي///ل وإدارة أس///عار الفائ///دة، وتق///ييم األس///هم والس////ندات واس////تخدام المش////تقات

.المالية

أهدافها -1

الفرق بين اإلدارة -4الدولية -1المالية المحلية والدولية المؤسسية .عوامل

سياسية- 2 عوامل.دولية

تختل///ف البني///ة المؤسس////////ية المالي//ة من بل//د إلى بل///د وذل///ك ألس//باب عدي//دة تش//////////////مل المس/////////ارات التطوري///////////ة التاريخي//////////ة، األفض/////////ليات الثقافي///////////ة، والس//لوك فيم//ا يتعل/ق بالتس/عير المج///////////ازف والخ/////////دمات المالي/ة، والب/ني السياس///////ية و التنظيمي/ة إلدارة

.االقتصاد

تختل//ف البل//دان اختالف////ا كب////يرا بدالل////ة الب////نى السياس//ية فيه//ا، وتق/////ود ه/////ذه االختالف/ات ع/ادة إلى ف////روق في كيفي////////ة إدارة الحكوم/////////////ة لالقتص/اد، تختل/ف األنظم/////////////ة السياس//ية ع//ادة بش////أن طبيع////ة السياس//////////ات المالي/ة و النقدي/ة وأهميتها

المحاسبة الدولية

تنس///////يق األس///////س، والقواع////د والمع////ايير المحاس/بية المطبق/ة في ال//دول المختلف//ة وال//تي عن طريقه/ا يمكن خدم/ة ومس////اعدة المس////تثمر المحلي ال//دولي بتوف//ير تق//ارير مرك//زه الم//الي بش///كل يعكس المرك///ز

المالي الكفؤ.

تعريف -1المحاسبة

الدولية

أهمية -2المحاسبة

الدولية

تكمن أهمي///ة المحاس///بة الدولي///ة بص//فة عام//ة في توف//ير المعلوم//ات الض///رورية والالزم///ة وال///تي يمكن اس///تخدامها في اتخ///اذ الق///رارات االقتص////ادية، فالمحاس////بة تمث////ل النش////اط الخ////دمي ال////ذي ي////وفر المعلوم//ات المالي//ة الكمي//ة، وذل//ك به//دف تق//ديم خ//دمات لمس//تخدمي البيان/ات المحاس/بية التخ/اذ الق/رارات الالزم/ة، وبالت/الي تس/اعد في عم/ل االختي/////ارات المنطقي/////ة من بين االس/تخدامات البديل/ة للم/وارد الن/ادرة عن//د القي//ام باألنش//طة التش//غيلية

واالقتصادية.

التعام/ل م/ع عمالت 1.نقدية مختلفة.

الميزاني//////////////ات 2.الخت//////////////////امية

الموح/////دة.المش//////////////كالت 3.

الضريبية.ط/////////////////////رق 4.

المع////////املة.الحس///////////////ابات 5.

الخت///////امية.مع////ايير التق////ييم 6.

الم////////////////////الي والمحاسبي.

العوامل المؤثرة -3في تطبيق المحاسبة

الدولية