Администрация города Тамбова

Анализ обращений граждан в ТОГУ «Многофункциональный центр предоставления услуг населению»

за I полугодие 2010 года

За первое полугодие 2010 года к специалистам За первое полугодие 2010 года к специалистам органов администрации города Тамбова иорганов администрации города Тамбова и муниципальных предприятий, осуществляющим прием муниципальных предприятий, осуществляющим прием вв ТОГУ «Многофункциональный центр предоставления ТОГУ «Многофункциональный центр предоставления услуг населению», обратилось более 50 тысяч услуг населению», обратилось более 50 тысяч заявителей по вопросам предоставления заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг. государственных и муниципальных услуг.

• -оформление прав в сфере земельно-имущественных -оформление прав в сфере земельно-имущественных отношений – 23 557; отношений – 23 557;

• -оформление социальных льгот и гарантий – 12 224;-оформление социальных льгот и гарантий – 12 224;• -постановка на учет в дошкольные образовательные -постановка на учет в дошкольные образовательные

учреждения -7 447; учреждения -7 447;• -консультации по оплате ЖКУ -6 827-консультации по оплате ЖКУ -6 827

Прием и выдача документов осуществляется в Прием и выдача документов осуществляется в соответствиисоответствии сс Административными регламентами Административными регламентами предоставленияпредоставления государственных и муниципальных государственных и муниципальных услуг.услуг.

Статистические данные по оказанию муниципальных и государственных услуг

органами администрации города Тамбова, муниципальными предприятиями

за I полугодие 2010 годаОрганы администрации, Органы администрации,

муниципальные предприятиямуниципальные предприятия № № «окна»«окна» Количество Количество обращенийобращений

Количество Количество консультацийконсультаций

в режиме в режиме сасаllll-центр-центр

1. Комитет земельных ресурсов и землепользования 47,48 6 901 543

2. Жилищный комитет 52,53 5 832 1 339

3. Комитет социального развития и демографии 6,7,8,9,10 12 224 2 264

4. Комитет образования 17,18 7 447 5 128

5. Комитет архитектуры, развития и реконструкции 50 2 421 309

6. Комитет градостроительства 51 1 738 282

7. МУП «Тамбов-недвижимость» 11,12 6 665 1 342

8. МУП «Единый расчетный центр» 55,56,57,58 6 827 1 459

ВСЕГО: 50 055 12 666

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ

рассмотрения органами администрации города Тамбова

заявлений граждан о предоставлении муниципальных услуг

ВСЕГО: 4168

Динамика обращений граждан