身心障礙福利服務中心第八次 評鑑環境設施評鑑指標說明 國立雲林科技大學建築與室內設計系 暨研究所 黃 耀 榮

評鑑指標修訂原則 落實既有法規 簡化指標內容 考量舊建物特性 公共安全之整體性維護管理 第七次評鑑指標級分增加或減少 第七次評鑑各界意見 預告第八次評鑑指標

評鑑指標修訂方向 落實既有法規--- 身心障礙福利機構設立標準--- 建築技術規則：無障礙設施〈供行動不便者使用設施設備， 97 年 7 月 1 日公告實施〉 簡化指標內容--- 建築物公共安全檢查簽證及申報〈檢查合格准予報備，或有變更應列管定期複查，兩項檢查結果予以整合認定為同一級分〉--- 消防設備定期維護檢修申報〈初檢合格，或複檢合格，兩項檢查結果予以整合認定為同一級分〉--- 消防安全講習及演練每年辦理次數簡化〈均 2 次以上修正為達 2 次以上〉

評鑑指標修訂架構 考量舊建物特性--- 廁所比例、隱密性及方便性，環境現況無法符合標準，已提改善計畫報主管機關核備者------ 廁所比例、隱密性及方便性、房舍及設備之維護、無障礙設施設置，級分不分優先次序 公共安全之整體性維護管理--- 建築物公共安全檢查簽證及申報--- 消防設備定期維護檢修申報--- 消防安全講習及演練--- 建物投保公共意外責任險以福利服務中心所有服務使用空間為範圍，採整體評鑑而不得分棟分層評鑑

評鑑指標修訂架構 第七次評鑑指標級分增加或減少--- 考量感染管控，飲用水符合水質標準，增加級分數--- 法定要求之項目或已實施多年具有共識項目，法定要求之服務空間、建物投保公共意外責任險、服務空間之設施、環境清潔衛生、廢棄物之處理及分類、裝置垃圾器具符合衛生原則，減少級分數--- 第七次評鑑新增指標未增加級分數者，房舍及設備之維護、飲用水符合水質標準，增加級分數 第七次評鑑各界意見--- 違建現象處理〈不在立案使用範圍面積不列入評鑑〉 --- 專業空間與行政空間比例〈機構應提供使用執照及符合比例之現況使用平面圖〉

評鑑指標修訂架構--- 室外通路和室內通路分兩項指標、新增坡道、昇降機--- 可自行使用輪椅者每滿 6 人或其餘數應增設一處無障

礙廁所〈提供可自行使用輪椅者人數之書面資料〉--- 空間設施規劃優良之鼓勵〈無障礙設施〉--- 避免消防設備定期維護檢修有空窗期〈定期自我檢修並有紀錄〉

--- 服務場所使用機具之安全措施〈增加機具之舉例〉--- 廢棄物之處理及分類〈由專人修正為負責人員〉---儲藏室符合衛生原則〈儲藏室沒有異味〉---廚房之衛生條件及專業能力〈明訂廚工每年接受健康

之檢查項目〉

1. 整體環境設施及措施評鑑項目 4 級分 3 級分 2 級分 1 級分 0 級分 標準

2101.符合法定要求之服務空間【新訂指標】

符合標準 不符標準 1.應有固定所址2.應設有各項基本功能之空間（辦公室、會議室、會談 ( 客 ) 室）不在立案使用範圍之面積不列入評鑑內容

2102. 專業空間與行政空間比例符合標準 專業空間佔所有空間比例

70-79%

專業空間佔所有空間比例60-69%

專業空間佔所有空間比例50-59%

專業空間佔所有空間比例49%以下

1.專業空間應占全部空間之 80％以上（全部空間面積應先扣除樓梯、電梯、機房、停車場等面積）2.專業空間指提供服務之空間（不含辦公室、員工宿舍）3.機構應提供使用執照及符合比例之現況使用平面圖 ( 如：建物及消防公共安全檢查應檢附之圖面 )

2103. 廁所比例、隱密性及方便性符合標準（符合2 、 3、 4項）

符合第2 、 3 、4 項之任 2 項

符合第2 、 3 、4 項之任 1 項

符合第 1 項 不符標準 1.環境現況無法符合標準，已提改善計畫報主管機關核備者

2.廁所與服務人數比例不得小於 1 ： 63.主要活動空間（如活動室、教室、寢室、起居室） 10公尺以內應設置廁所（ 10公尺指自活動空間之出口至廁所入口之移動距離）4.廁所應符合隱密性並有男女之分早療及部分時段服務之機構，其比例以受核定之同一時段最高服務對象人數與馬桶之數量比計算；早療單位應使用小馬桶與較低之洗臉盆

評鑑項目 4 級分 3 級分 2 級分 1 級分 0 級分 標準 2104. 房舍及設備之維護與堪用性

符合標準

符合2 項 符合1 項

不符標準 房舍及設備應堪用並定期維護，其項目如下：1.建物及室內傢俱 2.機電 ( 含水電 ) 相關設備3.教育訓練設備房舍堪用係指建物是否漏水、破損（含地面、牆面、門窗、屋頂等）

2105. 室外通路 符合標準 符合第1 、 2及其他任 1 項

符合第 1 、2 項

不符標準 以下各項室外通路相關設置應符合建築法規1.室外通路之高差2.室外通路與主要通路不同時，應有引導標誌3.地面應平坦堅固且防滑4.通路上之突出物

2106. 室內通路走廊及出入口 符合標準

符合3 項

符合2 項

符合1 項

不符標準 以下各項室內通路走廊相關設置應符合建築法規1.通路走廊之高差2.通路走廊上各出入口之寬度3.通路走廊之輪椅迴轉空間4.通路走廊上之突出物

2107. 坡道【新訂指標】【機構立案範圍內無坡道者不適評】

符合標準 符合3 項 符合

2 項 符合1 項 不符標準 以下各項坡道相關設置應符合建築法規

1.坡道之寬度2.坡度及地面防滑3.坡道之平台4.防護設施及扶手

評鑑項目 4 級分 3 級分 2 級分 1 級分 0 級分 標準 2108. 樓梯【機構立案範圍內無樓梯者不適評】

符合標準 符合2 項 符合

1 項 不符標準 以下各項樓梯相關設置應符建築法規1.梯級踏面前端防滑及側面防護緣2.梯級起點與終點之警示設施3.扶手及樓梯底板下方防護設施

2109.昇降機【新訂指標】【機構立案範圍內無昇降機不適評】

符合標準 符合3 項 符合

2 項 符合1 項 不符標準 以下各項昇降機相關設置應符合建築法規

1.昇降機出入口之寬度及引導設施2.昇降機前方之輪椅迴轉空間3.點字設施、標誌及輪椅乘坐者之操作盤4.扶手及後視鏡

2110.無障礙廁所 符合標準

符合3 項

符合2 項

符合1 項

不符標準 以下各項廁所相關設置應符合建築法規1.出入口之高差、寬度、門開關方式及地面材料止滑2.輪椅之迴轉空間，馬桶之設計與空間足供可自行使用輪椅者橫向移坐3.洗臉盆及鏡子4.每機構至少設一處廁所，可自行使用輪椅者每滿 6人或其餘數應增設一處

2111.急呼叫設備【新訂指標】

符合標準 符合1 項 不符標準 1.無障礙廁所應設有緊急呼叫設備

2.所有廁所均設有緊急呼叫設備 2112.空間設施規劃優良【新訂指

標】

符合標準 不符標準 無障礙設施之設置項目多於本次評鑑項目，且符合標準者。

2. 公共安全、 消防與交通設施及措施評鑑項目 4 級分 3 級分 2 級分 1 級分 0 級分 標準

2201. 有無避難逃生路徑及等待救援空間

符合標準 符合第1 、 2 、3 項

符合第 1 、 2項

符合第 1 項 不符合第

1 項避難逃生路徑及等待救援空間應符合下列標準1. 有逃生路徑、路徑有防火材料及防火門。2. 設有等待救援空間。3.等待救援空間有設置避難器具。4.逃生路徑為雙向（有兩個以上的逃生出口），並有視（警示聽障者）、聽（警示視障者）之警示設備。

2202.依規定辦理建築物公共安全檢查簽證及申報事宜

按期申報，檢查合格准予報備

按期申報，檢查不合格但已複查合格

按期申報，檢查不合格但已提改善計畫

未按期申報依規定按期申報建築物公共安全檢查，並取得合格之簽證，不合格者定期複檢以福利服務中心所有服務使用空間為範圍，採整體評鑑而不得分棟分層評鑑

2203. 建物投保公共意外責任險符合標準 不符標準 1.建物投保公共意外責任險，其保額符合政府規定之標準

2.保險未中斷且有清楚之投保文件資料以福利服務中心所有服務使用空間為範圍，採整體評鑑而不得分棟分層評鑑

評鑑項目 4 級分 3 級分 2 級分 1 級分 0 級分 標準 2204.交通設備保養情形 符合標準 符合第

1 、 2 、3 項

符合第1 、 2項

符合第1 項 不符標準 1.交通設備應定期保養維修

2.維修應有完整紀錄3.載運服務對象之車輛駕駛人均具有職業駕照4.有專任保管人專任保管人可由司機或總務人員任之

2205. 定期舉辦消防講習及演習符合標準 符合

第1 、 2項

符合第 1 項 不符標準 1.每年辦理講習及演練 ( 講習及演練內容應包含防火或滅火訓練、消防、地震之避難逃生研習等 )

2.有講習與演練過程之資料及檢討紀錄3.講習及演練每年辦理次數達 2 次以上 ( 含本數 ) 以福利服務中心所有服務使用空間為範圍，採整體評鑑而不得分棟分層評鑑

2206. 消防設備之完善及定期維護檢修情形

符合標準 符合第1 、 2項

符合第 1 項 不符標準 消防設備應定期自我檢修及按期申報消防安全檢查

1.按期申報2.檢查合格3.定期自我檢修並有紀錄 ( 新標準，公告後實施 )以福利服務中心所有服務使用空間為範圍，採整體評鑑而不得分棟分層評鑑

3. 服務空間設施及設計評鑑項目 4 級分 3 級分 2 級分 1 級分 0 級分 標準

2301.服務空間之設施 符合標準

符合第1 項及其他任1 項

符合第 1 項 不符標準 1.設施符合安全原則如：設備材質、轉角、樓梯、陽台、門窗及電梯

2.依障別屬性設置符合照顧或訓練目標之設施3.依機構別屬性設置符合照顧或訓練之設施

2302.服務空間之採光及通風符合標準 部分訓練空間之通風、採光良好

不符標準 所有訓練空間之通風及採光皆良好特殊空間可採人工照明、空調設備。特殊空間指因障別特性而設之訓練空間或未靠窗之空間。

2303.服務場所使用機具之安全措施符合標準 符合3 項 符合2 項 符合 1項 不符標準 大型或具安全顧慮之機具（廚房機具如烤箱、微波爐、烘碗機、油炸爐等；清潔機具如洗衣機、燙衣設備、烘衣機等；運動復健機具如攀爬網、跑步機等；技藝陶冶訓練機具如烘焙、陶藝窯燒及洗車等設備）應符以下標準

1.設置警示標誌（或標語）2.有操作說明3.有防護設備4.有維護紀錄

4. 衛生保健設施 及措施評鑑項目 4 級分 3 級分 2 級分 1 級分 0 級分 標準

2401.環境清潔衛生 符合標準

符合2 項 符合1 項 不符標準 1.應每日清掃且環境不髒亂2.不應有異味3.應每 3 個月消毒 1 次並有紀錄。消毒應使用漂白水或消毒水噴灑環境及擦拭桌椅

2402.廢棄物之處理及分類符合標準 不符標準 1.符合廢棄物清理法之規範進行分類

2.定時清理，定點存放且有指定負責人員處理2403.儲藏室符合衛生原則

符合標準 符合第 1項

不符標準 1.有單獨儲藏空間2.分類標示清楚且擺放整齊3.無異味

2404.裝置垃圾器具符合衛生原則符合標準 不符標準 1.定點存放垃圾

2.裝置器具應加蓋3.器具經常清洗

2405.機構飲用水符合水質標準符合標準 符合

第 1項不符標準 1.使用之自來水經飲用水設備處理者，應每隔 3 個月檢測水質之大腸桿菌群，並有檢驗報告；非使用自來水者應增加硝酸鹽氮及砷之檢測；使用包裝用水者（如蒸餾水、礦泉水、海洋水或其他特殊水者）需附水質檢測合格證明

2.水塔 ( 或儲水設施 ) 應每半年清洗 1 次，並有紀錄出水溫度維持於攝氏九十度以上者，得免依上述辦理每隔三個月大腸桿菌群之檢測（常見之桶型煮沸式落地開水機屬之）。飲用水設備指固定飲用水設備，不含一般水壺、水桶、保溫瓶。

評鑑項目 4 級分 3 級分 2 級分 1 級分 0 級分 標準 2406機構飲用供水設備安全及清潔情形

符合標準 不符標準 1.飲水機台應有品質認證證明並定期檢查且保持潔淨，無明顯污垢2.若使用濾心者，應依產品說明書所載定期更換。無說明書或說明未明定者，應每三個月更換一次濾心，並留有紀錄

2407.餐廳、廚房之設備、環境符合衛生原則

符合標準 符合第1 、 2項

符合第 1 項 不符標準 1.設備（包含餐桌椅、各式炊具、流理台等）及環境（地板、排水溝、門縫、牆角、天花板、門窗）整潔

2.定期清理及消毒且有紀錄3.有防治蚊蠅、蟑螂、鼠害之適當措施（紗門、紗窗及排水柵欄）

2408.食物儲存空間及冷凍冷藏設備【新訂指標】

符合標準 符合第1 、 2項及其他任 1項

符合第1 、 2項符合第 1 項 不符標準 1.有食物儲存空間及冷凍（藏）設備

2.食物儲放適當：蔬菜與魚肉類、乾貨分開儲放3.定期檢查且有紀錄 ( 應有食物進貨日期 )4.專屬儲存空間：食品儲存空間未置放非食品

2409. 廚房之衛生條件及專業能力【自辦伙食機構適評，由母機構提供伙食者子機構不適評】【新訂指標】

符合標準 符合2 項 符合

1 項 不符標準 1.有衛生主管機關稽查、抽驗、評鑑為衛生合格或優良之證明或訂定衛生自我檢查表且至少每月確實執行 1 次並有紀錄。2.廚工每年接受健康檢查，檢查項目應包含血液（常規檢查）、尿液（常規檢查）及胸部 X 光檢驗、A 肝、傷寒、糞便檢查（含阿米巴痢疾及桿菌性痢疾），並有紀錄。3.廚工應有丙級以上之中餐烹調技術士證明。

室外通路 和主要通路不同時，應在主要通路入口處標示無障礙通路之方向 引導通路內有排水溝者，其溝蓋之孔隙不大於1.3公分，溝蓋孔隙之朝向和路徑方向呈垂直

通路淨高不得小於 200公分，側面自地面 60公分起至 200公分之間不得有超過 10公分以上之突出物，如有突出物，應在其前方設置警示設施或防撞設施 引導通路連續不斷並且採單線通路系統

坡道 室內和戶外之高差採整體坡度規劃弭平，並不必然採坡道 室內外坡道淨寬度應在 90公分以上，如坡道取代樓梯者，其淨寬度應在 150公分以上 坡道高差在 20公分以上者，未鄰接牆面之側面應設置高度 5 公分之防護縁 坡道每爬升 75公分之高度〈坡長每 9 公尺〉即有一輪椅休息平台，平台長度在 150公分以上 坡道地面使用止滑材料，坡道地面應平整，不得鋪設凹凸不平之材料（不鋪設導盲設施） 坡道高差在 20公分以上者應設置扶手，扶手高度（扶手上緣）為地面以上 75公分，設置兩層時高度分別為 65公分、 80公分

扶手 扶手連續不中斷，轉彎圓滑處理且不形成突出物，並視需要設置可供視障者使用之資訊或點字 扶手採圓形（或橢圓形），直徑為 2.8公分至4.0公分

扶手起點及終點有水平 30公分延伸，端點圓滑收頭 扶手和牆面之間距應為 3-5公分，扶手和支撐之接頭處應平整，不得有銳利之突出物

室內通路走廊及出入口 室內通路走廊淨寬度在 150公分以下者，每隔10公尺或是在通路走廊盡頭 5 公尺內應有150公分輪椅迴轉空間

通路淨高不得小於 190公分，側面自地面 60公分起至 190公分之間不得有超過 10公分以上之突出物，如有突出物，應在其前方設置警示設施或防撞設施 室內通路走廊有巨大高低差時，採昇降平台 通路走廊兩側避免有突出物，相關設備可設於牆面凹處、坎入牆面或設於廊道底端 避難層出入口淨寬度不得小於 150公分，前有輪椅迴轉空間，迴轉直徑在 150公分以上 室內出入口淨寬度不得小於 90公分

樓梯 梯級踏面前緣設止滑設施 樓梯底板至直下樓地板淨高未達 1.9公尺部份，其周圍加設防護設施 梯緣未臨接牆面部份，設置高度 5 公分之防護緣 樓梯梯級知起點、終點前方 30公分處應有警示設施，平台不須設置警示設施 樓梯扶手起點及終點有水平 30公分延伸，端點圓滑收頭

昇降梯（電梯） 入口右側按鍵盤前方 30公分地面設置警示設施 按鍵左側設置點字設施（設於昇降機內外一般人使用之按鍵盤處，且不設於鍵盤內） 入口兩側門框或側牆應有樓層數之浮凸數字及點字之標誌，標誌之中心線高度應在地面以上 135公分 昇降機門的淨寬度不得小於 90公分，機廂深度不得小於 135公分 機廂內副操作盤（按鍵盤）最上層按鍵中心線高度不得大於地面以上 120公分，最下層按鍵中心線高度不得小於地面以上 85公分，副操作盤在側牆面之位置置中 機廂內兩側牆面應設置扶手，後側牆應設置後視鏡，後視鏡下緣高度在機廂地面 85公分

盥洗室（廁所） 廁所盥洗室和馬桶間採橫拉門，門淨寬度不得小於 90公分，門把距離門邊應有 6 公分，門把距離另一側牆邊設置 3-5公分門擋，門扇可設置於牆之內外 盥洗室入口不得有高差，內部地面宜有排水坡度規劃，並在入口處設置截水溝 廁所盥洗室和馬桶間內有輪椅迴轉空間，迴轉直徑在 150公分以上 馬桶側面有一側可提供輪椅停留的空間，寬度不得小於 75公分，以利輪椅者可側向移坐馬桶 採坐式馬桶，馬桶靠牆側面應設置水平及及垂直之扶手，提供輪椅停留空間之馬桶側面宜採可動式扶手

盥洗室（廁所） 馬桶間內應設置緊急呼叫鈴（求助鈴），一處位於馬桶坐面以上 60公分，在馬桶前緣後方15公分，另一處位於地面以上 35公分

緊急呼叫鈴應和服務台連線或於廁所盥洗室入口處外牆設置警示燈或警鈴 洗手台上縁應距離地面 85公分，下緣應距離地面 65公分，以利輪椅乘坐者下肢可進入洗面盆下方 洗面盆儲水深度不得大於 16公分，洗面盆下方管線或器具表面不得有尖銳物，管線熱水排水應有絕緣包裹 洗面盆上方鏡子之下緣距離地面不得大於 90公分，洗手台上方鏡子有 15度傾斜 洗面盆前方及兩側宜設置扶手