ივანე ჯავახიშვილის სახელობის თბილისის სახელმწიფო უნივერსიტეტი

ზუსტ და საბუნებისმეტყველო მეცნიერებათა ფაკულტეტი 

სამაგისტრო პროგრამა: ინფორმაციული ტექნოლოგიები 

გიორგი კობახიძე 

კონტენტის მართვის ინსტრუმენტები ვებ პორტალისთვის

 ნაშრომი შესრულებულია ინფორმაციული

ტექნოლოგიების მაგისტრის აკადემიური ხარისხის მოსაპოვებლად

 

ნაშრომის ხელმძღვანელი ასოცირებული პროფესორიმაგდა ცინცაძე

3.3 რეგისტრაცია და მომხმარებელთა ჯგუფები

• ინტერნეტის შექმნის აუცილებლობა• ინტერნეტის შექმნის ისტორია• ვების კონცეფციის დაბადება• ვებ გვერდის კლასიფიკაცია• კონტენტის მართვის აუცილებლობა• შიდა და დახურული ტიპის პორტალი• ვებ ტექნოლოგიების განითარების

რეალური ტენდენციები• ტექნოლოგიები ვებ პროექტის

შესაქმნელად• ფიზიკური კომპიუტერი, კავშირი ვებ

ტექნოლოგიებთან

•კომპლექსური ამოცანა•პროექტის შექმნის აუცილებლობა•მიზანი და მოლოდინი•ვებ ტექნოლოგიების განვითარების რეალური ტენდენციები

• ოპერაციული სისტემები• VMwhare, CentOS, nginx, Apache და

მათი გამოყენება• კოდის ოპტიმალურობა და MVC

არქიტექტურა• წამყვანი კომპანიების წამყვანი

სპეციალობა• ვებ გვერდის მართვის მოდელი• დინამიური ვებ გვერდის უპირატესობები• კონტენტის მართვის სისტემა (CMS)• ცნობილი CMS-ები და მათი გამოყენება• CMS-ის დაყენება, მათი ვიზუალური

მხარეები(Templates) და plug-in-ები

• კონტენტის მართვის სისტემის შერჩევა და მისი უპირატესობები

• 1C-Bitrix• 1C-Bitrix-ის უპირატესობები• 1C-Bitrix-ის ფუნქციონალობა

• მრავალსაიტიანობა• ინფო ბლოკები• რეგისტრაცია და მომხმარებელთა ჯგუფები• ვებ ფორმები• ძიება• გამოკითხვები

• ვებ ანალიტიკა• მედია ბიბლიოთეკა• ფორუმები• ბლოგები• გზავნილები

•მხარდაჭერის პორტალი, პროექტის მნიშვნელობა•ტექნიკური მახასიათებლები

• ინტეგრაცია სხვა პროგრამულ პროდუქტებთან• დროის ოპტიმიზაციის ამოცანა• ჯგუფების, პასუხისმგებელი პირების განაწილება მათთვის წვდომების მინიჭება• კონსულტაციები და სწორად დახარჯული დრო• ღია წვდომის პორტალი• დახურული წვდომის პორტალი• კონსულტანტები და მათი სამუშაო ჯგუფები

• თანამშრომლების სიასახელიგვარითანამდებობასამუშაო ჯგუფი, რომელშიდაც შედის

თანამშრომელიEmailUsernamePasswordსტატუსი• დასახელება

• ორგანიზაციების ბაზაორგანიზაციის იურიდიული დასახელებაორგანიზაციის იურიდიული ფორმა - იურ./ფიზ.ორგანიზაციის საიდენტიფიკაციო კოდი

(იურიდიული პირის შემთხვევაში) - პირადი ნომერი (ფიზიკური პირის შემთხვევაში)

იურიდიული მისამართსამუშაო ჯგუფიორგანიზაციის პროექტის მენეჯერი

(საკონსულტაციო ფირმის მხარეს UsernamePasswordსტატუსიდასახელება

•მხარდაჭერის პაკეტები• მხარდჭერის პაკეტის მნიშვნელობა• მხარდაჭერის პაკეტის შენახვა

• ორგანიზაცია, რომელიც იყენებს ამ პაკეტს• პაკეტის მოქმედების პერიოდი• სტატუსი

•ორგანიზაციის კალენდარი და მისი აუცილებლობა

• ორგანიზაციის რეგისტრაცია

• საპროექტო ჯგუფი და მისი მნიშვნელობა• საპროექტო ჯგუფის დამატება• თანამშრომლის სახელი/გვარი• თანამშრომლის ელ.ფოსტა

• საპოექტო ჯგუფის მომხმარებლის შეზღუდვები• ბლოკირება

• მხარდაჭერის პაკეტის ვადის გასვლა• ბილეთის დამატება

• ბილეთის ტიპი• გამომგზავნი პირის ელ.ფოსტა• CC -რომელშიც შესაძლებელი იქნება დამკვეთის

წინასწარგანსაზღვრული თანამშრომლების არჩევა.• საკითხის სათაური• პრიორიტეტი

დაბალისაშუალომაღალი

• სტატუსი „ახალი“ - აღნიშნული ველი უნდა იყოს არაკორექტირებადი ბილეთის დამმატებლის მიერ

• საკითხის დეტალური აღწერილობა• ფაილის მიმაგრება

• ჩემი ბილეთები, მათი ისტორია და ფილტრაცია მომხმარებლის მხარეს

• ცოდნის ბაზა, ხშირად დასმული შეკითხვები, სიახლეები

• სამუშაო ჯგუფის სამუშაო ადგილი (პროფილი)• ორგანიზაციების ბაზა• მხარდაჭერის პაკეტების ბაზა• ბილეთები• ახალი (დაუმუშავებელი) ბილეთები• ჩემი ბილეთები• ცოდნის ბაზა• ხშირად დასმული შეკითხვები• სიახლეები• რეპორტები/სტატისტიკა

• ბილეთის სტატუსტები და მათი საშუალებით ბილეთების მართვა• ახალი (დაუმუშავებელი) ბილეთები და ჩემი

ბილეთები• ბილეთების სიის ფილტრაცია

პერიოდიბილეთის სტატუსიბილეთის ტიპიბილეთის უნიკალური IDბილეთის პრიორიტეტიბილეთის დამფიქსირებელი ორგანიზაციასათაური

• ცოდნის ბაზა/ხშირად დასმული შეკითხვები/სიახლეები• ცოდნის ბაზაში/ხშირად დასმული შეკითხვებში კატეგორიის დამატება

კატეგორიის დასახელება კატეგორიის მშობელი კატეგორია

• სტატიის/შეკითხვის დამატება სათაური კატეგორია აღწერილობა

• სიახლეები• სიახლეების დამატების უფლება

• რეპოტები/სტატისტიკა• რეპორტების მნიშვნელობა• რეპორტების მაგალითი

ბილეთების დამუშავების დრო (პასუხისმგებელი/ორგანიზაცია/ბილეთის ტიპი)

ბილეთის დამუშავება პასუხისმგებლის მიხედვითბილეთის დამუშავება ორგანიზაციის მიხედვითბილეთის დამუშავება ბილეთის სტატუსის მიხედვით

• დასკვნა• გამოყენებული ლიტერატურა

მადლობთ ყურადღებისთვის

გიორგი კობახიძე