第十章物流管理信息系统

第十章物流管理信息系统

现代物流管理技术

本章重点

1 、了解物流管理信息系统的概念； 2 、了解物流信息系统的设计与规划； 3 、掌握物流信息系统； 4 、掌握仓储管理系统； 5 、掌握运输管理系统。

第一节 物流管理信息系统概述

一、物流信息管理系统的含义与特征 （一）物流信息管理系统的含义 物流信息管理系统作为现代物流系统的一个子系统，

通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流和商流的有效控制和管理，并为企业开展物流提供信息分析和决策支持的人机系统。

（二）物流信息管理系统的特征 1 、集成化 2 、模块化 3 、实时化 4 、网络化 5 、智能化

二、物流信息管理系统的要素 （一）信息的汇集

（二）信息的保存

（三）信息的分析

（四）信息的传送

三、物流信息管理系统的作用 （一）信息在现代物流中的重要性 1 、信息是客户服务的必要因素； 2 、信息能有效减少存货； 3 、信息可以增加决策灵活性。

（二）信息在现代物流中的作用 1 、信息是进行现代物流控制的手段； 2 、决策支持作用；

3 、信息作为一种资源，是现代物流运作的基础。

第二节 物流信息系统的设计与规划

一、物流信息系统的规划 （一）策略目标 1 、市场的策略目标 2 、财务的策略目标（二）服务能力限制 （三）配送物流需求（四）企业制造需求（五）采购需求

二、物流信息系统规划的原则 1 、便利性； 2 、准确性； 3 、时效性； 4 、例外处理； 5 、弹性； 6 、适当的格式。

三、现代物流信息的整合 （ 1 ）以零售商的角度管理渠道中的库存，并依零售端的及

时信息进行补货。（ 2 ）整合渠道商与零售商的库存，统一进行库存货管理，

以渠道商的库存为管理标的，制造商则依渠道商的库存状况进行制造与补货。

（ 3 ）制造商整合渠道商与零售商，依零售商的及时销售信息进行制造，并依渠道商与零售商的库存状况进行补货。

四、现代物流信息系统决策分析与策略规划工具 （ 1 ）决策支持系统（ Decision Support Syste

m ）。（ 2 ）神经网络（ Neural Networks ）。（ 3 ）人工智能（ Artificial Intelligence ）。（ 4 ）专家系统（ Expert System ）。

第三节 物流信息系统

物流信息系统 （ Logistics information systems ， LIS ）一、系统管理——基础信息 （一）物品特征管理 包装属性、存储属性、流通属性、预警属性管理。（二）仓库特征管理 （ 1 ）存货位置、空间管理； （ 2 ）存货位置状态、性质管理。

二、订单管理 （一）采购订单 1 、订货点、订货批量控制 ； 2 、采购订单执行过程处理。 （二）客户订单 1 、客户订单处理 ； 2 、客户订单执行过程处理。

三、仓储管理 （一）仓位管理 （二）存货预警 （三）存货盘点

四、加工管理 （一）包装加工 1 、存储包装作业单； 2 、货运包装作业单； 3 、捆绑包装作业单。 （二）原材料加工 （三）组装加工

五、配送管理 （ 1 ）设定出规则； （ 2 ）设定拣货原则； （ 3 ）出仓、拆零处理；（ 4 ）根据客户订单检验发货； （ 5 ）形成装运单。六、运输管理 （一）制订运输计划 （二）形成派车通知

七、统计分析（一）采购分析 （二）仓储分析 （三）销货分析 八、成本分析 九、硬件接口管理

第四节 仓储管理系统

仓储管理系统 Warehouse Management Systems ， WMS

它是一种通过对物流相关信息的加工处理达到对物流的有效控制与管理的信息管理技术。它是一种为物流中心或企业提供物流分析和决策支持的人机系统，它具有实时化、系统化、专业化、集成化、智能化等特点。

有仓储业务的现代物流企业都要实施 WMS 。 仓储管理系统应具备良好的开放性。

一、仓储管理系统特点 （一）具有高度的功能完备性 （二）具有灵活的可扩充性 （三）具有与外部系统良好协作的能力 （四）系统功能的前瞻性 （五）支持物流信息采集设备及自动化设备 （六）支持离散仓储作业管理 二、仓储管理系统目标三、仓储管理基础设置

四、仓储管理系统功能（一）收货管理 （二）上架管理 （三）货位管理 （四）盘点管理 （五）查询管理 （六）订单管理 （七）拣选、包装及出货业务管理 （八）移库管理 （九）预警及帐表管理 （十）交叉转运管理 （十一）备选功能模块

五、硬件接口管理（ 1 ）与手持终端、扫描枪等的接口；（ 2 ）与货位指示装置、电子标签装置的接口；（ 3 ）与堆垛机、分拣机的通讯控制接口。

第五节 运输管理系统

一、运输管理系统概述 运输管理系统 Transportation management system ， TMS

它是一套基于运输作业流程的管理系统。该系统以运输任务、货品、商务为三条线索设计开发。系统通过对运输任务接收、调度、运输状态跟踪过程确定任务的执行状态。

二、运输管理系统特点1．基于网络环境开发的支持多网点、多机构、多功能作业的立体网络

运输管理软件。2． TMS 是在全面衡量、分析、规范运输作业流程的基础上，运用现代

物流管理方法设计的先进的、标准的运输软件。3． TMS 采用先进的软件技术实现计算机优化辅助作业，特别是对于网

络机构庞大的运输体系， TMS 能够协助管理人员进行资源分配、作业匹配、路线优化等操作。

4． TMS 与现代化信息采集技术及物流技术，如 RF 、 GPS/GIS 可以实现无缝连接，在基于条码作业的系统内可以实现全自动接单、配载、装运、跟踪等。

三、运输管理系统目标 1 、运输作业流程的标准化、统一化。 2 、运输作业信息的透明化。 3 、降低空驶率，提高运载效率。 4 、货品全程跟踪。

四、运输产品系列及适用范围 要求 TMS系列运输管理软件不仅适用于中小型运输公司、

货代公司、配载站等，用于运输作业调度，而且适用于大型物流公司、运输公司、快运公司、配送公司等，用于自有资源的优化及对作业流程的细化。

TMS的高级版本应该是一套大型的、全面的、完善的综合运输管理系统。

五、运输管理系统功能（一）接单（二）任务生成（三）调度（四）执行（五）跟踪与反馈 （六）成本核算 （七）台帐与报表 （八）电子商务 （九）作业优化