共乘網介紹特色說明

共乘網介紹特色說明工業技術研究院

資訊與通訊研究所林于勝

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中華民國 98 年 12 月 8日

共乘做環保 . 地球更美好！

共乘網介紹

「 Qcar 共乘網」 (www.Qcar.org.tw)源自 2007 年工研院資通所創意競賽提案首獎作品，經過工研院內 18 個月營運經驗，於 2009 年 12 月起，正式與新竹縣環保局聯手推出此服務。

「 Qcar 共乘網」是國內第一個採「公司個人雙認證」、「交叉評鑑與好友設定雙機制」，經由完善的身份稽核與社交互信模式設計，讓共乘服務的成功關鍵：安全、便利、多樣化三要素齊備。

「 Qcar 共乘網」將以全省科學園區、工業區、商業經貿園區、集團企業的上班族為目標族群，提供優質的共乘解決方案。


通勤共乘

安全多樣

化

便利

返鄉共乘

出差共乘計程車共乘

出遊共乘定點共乘

共乘網服務項目

接駁共乘

安親共乘


共乘網服務特色 -安全

安全安全多樣

化

便利

• 首創「公司」、「個人」註冊雙認證1. 公司認證：限定以申請核可之公司行號 E-Mail 註冊2. 個人認證：以手機簡訊碼進行個人身份把關3. 車輛認證：車主對乘客提供安全保障、乘客亦對車輛

投保乘客險狀況一目了然 (2010 年 4 月上線 )

• 首創「交互評鑑」、「好友設定」雙機制1. 交互評鑑：車主乘客交互給分、累積共乘信任資產2. 好友設定：使用者可採隱藏、限好友、限公司內及全面開放四種資料開放程度 • 串聯人車資料庫查詢、共乘者風險再把關1. 車輛相關資料查詢—

刑事警察局失竊車資料庫 (2010 年 4 月上線 )2. 車主相關資料查詢—

中華電信交通違規未結案紀錄資料庫(2010 年 4 月上線 )


共乘網服務特色 -多樣化

安全多多樣樣

化化便利

• 人車撮合選項多、滿足歧異共乘需求1. 開放多向度資料供車主填寫，增加人車信賴感與優質感，

還可照片秀人車為自己加分2. 共乘搜尋者可選擇多種篩選需求，找到最適合的共乘者，

間接提升共乘愉悅感

• 里程累計環保貢獻度、成就感認同度大幅提升1. 協助共乘個人與公司，以共乘里程計算用油成本、

二氧化碳排放量的減少量2. 設計優良車主與優良乘客自動排名機制，

為共乘信賴度加碼

• 以共乘目的歸類共乘資料、好找有效率1. 從需求區分共乘資料、眾多資料中更快媒合到合適共乘資料2. 使用者可運用 7 通免費手機簡訊、進行共乘成員互動或共乘事前提醒


共乘網服務特色 -便利

安全多樣

化

便利便利

• 用地圖搜尋共乘資料紀錄、親切又直覺1. 可用圖示在地圖上標訂出發地與目的地、也可輸入常用地標代稱定位2. 可直接設定呼叫最愛路線、亦可依共乘路徑自動計算累積里程數

• 自動轉換計程車共乘功能、順利叫車不誤事1. 預約共乘媒合未果，系統自動建議周圍最接近衛星派車點，

叫 Taxi 一樣可共乘 (2010 年 1 月上線 )2. 提供客訴服務，服務不周計程車列入黑名單中，

保障乘客權益 (2010 年 1 月上線 )3. 乘客可於事後於網站上填寫滿意度調查 (2010 年 1 月上線 )

• 線上輕鬆加保共乘乘客險、意外理賠不擔心1. 串聯車險服務，提供共乘者快速簡易申請優惠乘客險，

加碼保障自己 (2010 年 4 月上線 )2. 共乘媒合記錄可直接做為理賠證據 (2010 年 4 月上線 )

• 定期共乘自動轉檔、媒合通知挑選1. 定期共乘資料每週自動轉檔列表，清楚顯示共乘需求2. 提供自動媒合通知，給乘客自行挑選最適合之共乘者


共乘網服務串聯架構

安全把關• 公司註冊認證• 失竊車資料庫• 通緝犯資料庫• 交通違規未結案資料庫

便利措施 •線上共乘乘客險即時保•計程車衛星派車預約共乘

多樣化服務•免費手機簡訊通知•優良共乘者排名機制

安全多樣

化

便利

合作媒體

支援地方政府


共乘里程數：共乘里程數： 2020 萬公里萬公里耗油減少量：耗油減少量： 22 萬公升萬公升


共乘網進程目標

第三階段跨區試作

第二階段服務整備

第一階段區域測試

第四階段服務移轉

2009/12/12009/12/1||

2010/3/312010/3/31

2011/1/12011/1/1||

2011/6/302011/6/30

2011/7/1-2011/7/1-

竹科

新竹工業區

工研院



桃竹苗所有科技暨工業園區

擴及全台56 工業區、 5 科技園區

安親共乘

定點共乘

出遊共乘

2010/4/12010/4/1||

2010/12/312010/12/31

共乘里程數：共乘里程數： 22 萬公里萬公里耗油減少量：耗油減少量： 22 千公升千公升共乘里程數：共乘里程數： 22 萬公里萬公里耗油減少量：耗油減少量： 22 千公升千公升

共乘里程數：共乘里程數： 22 千公里千公里耗油減少量：耗油減少量： 22 百公升百公升共乘里程數：共乘里程數： 22 千公里千公里耗油減少量：耗油減少量： 22 百公升百公升


共乘網註冊驗證流程 -1

公司申請

公司核准公司核准

員工個人員工個人身份驗證身份驗證

資料填寫資料填寫

地方公部門審核

系統開通帳號

員工註冊

手機認證發送手機驗證

個人帳號開通

車險資料輸入身份資料輸入

車籍資料輸入

車照描述上載

共乘路線設定

資料開放程度設定期望需求設定

同意拒絕

同意

拒絕

啟動共乘預約

車主責任保證切結

確認回覆


共乘網預約共乘流程 -2

確認共乘確認共乘對象對象

取得共乘取得共乘共識共識

採用配套採用配套共乘措施共乘措施

地圖搜尋共乘目的瀏覽共乘條件篩選共乘

找出合適共乘

共乘對象溝通

確認共乘

比對失竊車資料庫

比對交通違規未結案紀錄

參考過去評鑑

鎖定共乘目標共乘媒合失敗

發送簡訊提醒

啟動計程車共乘媒合

選擇預約共乘或即時叫車

衛星派車通知

加保乘客險線上加保手續是

否


共乘網交互評鑑流程

確認共乘確認共乘里數里數

評鑑評鑑共乘對象共乘對象

更新更新清單清單

共乘實施確認

共乘對象確認共乘起訖點確認累計進共乘里數

評鑑車主評鑑共乘乘客

共乘意見回饋(或填寫計程車滿意度調查 )

更新好友名單更新拒絕黑名單

接收他人共乘經驗通報

The End

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