اندیشه های نوین مدیریت و روابط عمومی

گردهمآیی مدیران روابط عمومی1391استان گلستان –خرداد ماه

شهیندخت خوارزمی

محتوای بحث

چند پیش فرض نگاهی به اوضاع جهان کنونی و فرصت های آن برای

توسعه ایرانمعرفی چند اندیشه نوین در مدیریت نقش و مسؤلیت روابط عمومی در رویارویی با این

چالش ها و بهره گیری از این فرصت ها

04/19/2023shahindokht kharazmi

4

چند پیش فرض

جهان پرشتاب درحال تغییر است واقع بینانه و عالمانه تحوالت جهان معاصر، در کمتر فهمبدون

زمینه ای می توان موفق بود ،به رغم پیشرفت دانش و معرفت مدیریت، در بیشتر جوامع

سازمان ها و امور، خوب اداره نمی شوند. در ایران، سازمان ها بد اداره می شوند زندگی بشر معاصر – در همه جوامع - با چالش های جدی مواجه

است ،کم رنگ شدن ارزش های انسانی – انسانیت – و مهم ترین چالش

سقوط اخالقی است اندیشه های نوین مدیریت، سعی دارد برای این چالش ها پاسخی

بیابد هدف بحث کنونی: کمک به درک بهتر این تحوالت و آشنایی با چند

اندیشه مهم مدیریت نوین و فرصت هایی که دارد

04/19/2023Shahindokht Kharazmi

5

نگاهی به مهم ترین ویژگی ها و چالش های جهان معاصر

04/19/2023Shahindokht Kharazmi

6

فرایند تکامل جامعه بشری

Metaverse

پیدایش جامعه اطالعاتی

عصر دیجیتال: اینترنت

عصر فراصنعت: پیدایش کامپیوتر

سال300تمدن صنعتی:

هزار سال10تمدن کشاورزی:

هزار سال50غارنشینی:

04/19/2023Shahindokht Kharazmi

7

روند تحول؟

: خروج انسان از صحنه خلق و ICTهوشمند شدن نوآوری؟

سلطه روزافزون بر طبیعت با پیدایش کامپیوتر

دستکاری در طبیعت بر اساس یافته های علمی: R&Dاولین نسل

دسترسی به ابزار پیشرفته

دستکاری در طبیعت با سعی و خطا و بدون ابزار پیشرفته

حضور انسان در طبیعت بدون دستکاری

برای روابط ICT فرصت ها و چالش های هوشمند شدنعمومی؟

هوشمند شدن روزافزون محیط: هوشمند شدن نرم افزارها و تکنولوژی ها

امکان واگذاری فعالیت هایی به این سیستم ها: کدام فعالیتها؟

جمع آوری و تحلیل اطالعات الزم و مفیدمدل سازی برای تحلیل پدیده های پیچیده شناسایی الگوهای پنهان: ساختار قدرت در درون و بیرون

سازمان؛ شناخت دقیق تر الگوهای رفتاری و فکری ذینفعان بیرونی و گروه های معارض

یافتن راه حل های بهتری برای البی گری و تأثیرگذاری برفضا و محیط قانونی و اجتماعی

کسب رهبری و ابتکار عمل در تعامل های قانونی و اجتماعیفرصت پرداختن به مسائل اساسی و مهم

ورود به عصر شفافیت و فضای آئینه ای: استراتژیشما چه خواهد بود؟

سعی در پوشاندن ضعف ها و خطاهای سازمان؟فرصت است یا تهدید؟

ورود به عصر انتقال روزافزون کار و زندگی به فضایمجازی

برد با کیست؟

مهم ترین چالش های جامعه بشری در حال حاضر

عقب ماندن روزافزون نهادها وساختارها و سیستم ها و نظام های

سیاسی-اجتماعی- فرهنگی – اقتصادی از تحوالت تکنولوژی

:عقب ماندن انسان از دستاوردهایشناتوانی انسان در همگامی به خاطر

موانع ذهنیبحران اقتصاد جهانی :2/5 میلیارد نفر کمتر از روزی 3فقر

1/25 میلیارد نفر کمتر از روزی 2/2دالر. (2008دالر )بانک جهانی، گزارش

فساد حکومت ها و شرکت ها:تهدیدهای زیست محیطی

Global warming Global dimming

04/19/2023Shahindokht Kharazmi

10

04/19/2023Shahindokht Kharazmi

11

بحران انرژی وبحران آبنابرابری های تازه میان جوامع و در درون جوامع شکاف نسل ها: بحران مشروعیت و مرجعیت

والدین؟ : بحران رهبریProblematique نه Problems بحران معرفت: پاسخگو نبودن ایدئولوژی ها و نظام

?interventionist capitalismهای معرفتی متعارف موضوع اجالس داووس: بحران سرمایه داری

Stevenson Shirley: philanthropic businesswoman

مهم ترین بحران؟

بحران انسانیت بحران اعتماد

بحران عشقبحران اخالق

از دست رفتن کیفیت زندگی

ورود به عصر معنویت؟

بازتعریف مفاهیم و معانی؟از جمله معنای زندگی؟

بازتعریف ارزش ها؟انسانیت؟

عشق؟اعتماد؟

جایگاه انسان در هستی؟معنویت کیهانی؟

فرصت های جهان معاصر؟

ورود به عصر دانایی: دسترسی آسان و ارزان بهخزانه معرفت جهانی و دانش پیشرفته به عنوان

فرصتی مهم برای توسعه فردی و سازمانی عصر توهم زدایی

توهم خطی بودن مسیر پیشرفتتوهم جدایی انسان از طبیعتتوهم حاکمیت قوانین ماده برطبیعت.... توهم پایداری گروه ها و ائتالف ها و روابط

پیدایش جامعه معرفتی؟

جامعه ای با فرصت های بسیار برای کسب معرفت وخردورزی توسط فرد و سازمان و جامعه

خرد حذفو خرد انتخاب نیاز دارد به که و اعتقاد داشته باشندبدانندجامعه ای که در آن همه

بدون شناخت علمی و بهره گیری از دانش و دانایی پیشرفته نمی توان تصمیم درست گرفت

فرصت برای تأثیر گذاری بر روند پدیده هاعصر اقتدار فرد؟سومین دوره جهانی شدن

04/19/2023Shahindokht Kharazmi

16

دوره های جهانی شدن

دوره سوم 2000دوره سوم: از به این سو

بازیگر اصلی: فرد و گروه های کوچک

فرد خود را جهانی می کند

دوره دوم

1980-2000 بازیگر اصلی: شرکت های چند ملیتی شرکت جهانی می شود

دوره اول

1942-1980 بازیگر اصلی: کشور

کشور جهانی می شود

امپریالیسم، کشف کشورجدید،

موادخام

04/19/2023Shahindokht Kharazmi

17

عامل این تحول: همگرایی چند جریان

پیدایش اینترنت و وب و موبایل وب

نرم افزارهای مرورگر،

جستجو، ارتباط و همکاری

open جنبش sourc

تحول فرایندهای

کسب و کار: برون سپاری فرامرزی و فراقاره ای

و....

نسل جدیدی از رهبران و

جوانان پرتوان و توسعه خواه

04/19/2023Shahindokht Kharazmi

18

در افرادفرصت های بسیار برای دسترسی گسترده جهان کم توسعه یافته به امکانات جهانی

الزمه آن؟سواد مجازیزبان انگلیسیجرأت و شهامت

نگاهی به مهم ترین اندیشه های نوین مدیریت

تفکر استراتژیک: رهایی از دام انفعال و تقدیرگراییتوسعه رهبری: رهبری فرایندهای تحول استراتژیکمدیریت دانایی: ایجاد شبکه داناییمدیریت یادگیری: یادگیری مستمر در فضای مجازی مسؤلیت اخالقی: احساس مسؤلیت در قبال سقوط

اخالقی جامعه، استان و سازمان مسؤلیت اجتماعی: احساس مسؤلیت در قبال معضالت

اجتماعی جامعه در استان مسؤلیت زیست محیطی: احساس مسؤلیت در قبال

مسائل زیست محیطی استان

نقش روابط عمومی؟

:حق انتخابادامه نقش های کنونی و مشارکت در تشدید بحران های موجود ) از 1.

طریق تحریف واقعیت، بی توجهی به پیامدهای اجتماعی و زیست محیطی فعالیت های خود و. تسلیم فضای حاکم بر سازمان و...(

: کمک به با نگاهی از باال تعریف رسالتی مهم و اخالقی برای خود2.حفظ سازمان در برابر بحران های جدی بدون دور شدن از مأموریت

اصلی و منافع استراتژیک سازماندر صورت انتخاب راه دوم، چه باید کرد؟:مدیران روابط عمومی مجهز شوند به واعتماد به نفس تعریف قلمرو نفوذ و اقتدار خویش و باور به این که قلمرو نفوذ خود

را می توانند عالمانه گسترش دهندشایستگی حرفه ای و اخالقی الزم مسؤلیت اجتماعیطراح و مجری فعالیت

سازمان در چارچوب مسؤلیت های حسگر ایفای نقشاخالقی و اجتماعی و زیست محیطی )شناسایی مستمر

مضامین مهم و اولویت بندی آن ها و شبکه سازی یا ( CSRپیوستن به شبکه های موجود

پایش روندهای تحول محیط محلی و ملی و جهانی هدایت خردمندانه سازمان – در چارچوب قلمرو نفوذ

خود - به سمت خروج از بحران های مهم از جمله بحران انسانیت و اخالق

با نگاهی انسانیواز موضع حرفه ای و با استفاده از مهم ترین اندیشه ها و معرفت نوین

مدیریت

اگر سازمان برای ایفای چنین نقشی آماده نباشد، چهباید کرد؟

:حق انتخاب میانتن دادن به ادامه وضع موجود؟ ایفای نقش عامل تحول سازمان و یافتن راهکارهای

مناسب به کمک سایر مدیران همراه و همرأی؟ و طرح مسئله در تشکل های روابط عمومی با هدف

استفاده از خرد جمعی و فرصت باارزش همایش ها و کنفرانس ها برای راه حل یابی