电子商务精品课程组

第八章

电子商务网站建设

安徽工贸电子商务精品课程组

第 15 讲 电子商务网站建设重点难点：

电子商务精品课程组

网页制作8.2.4 8.2.4 电子商务网站设计电子商务网站设计11 ．网站信息内容的设计．网站信息内容的设计（（ 11 ）企业信息的规划）企业信息的规划 （ 2 ）产品信息规划 （ 3 ）服务信息规划 （ 4 ）其他相关信息规划 2 ．网站目录结构的设计（ 1 ）不要将所有文件都存放在根目录下。（ 2 ）按内容分类建立子目录。（ 3 ）每个目录下都应有独立的图片存放目录。（ 4 ）目录的层次不要太深，一般不超过 3 层。（ 5 ）目录的命名不应太长，应尽量不使用中文

电子商务精品课程组

8.2.5 8.2.5 电子商务网站发布与推广电子商务网站发布与推广1 ．电子商务网站发布2 ．电子商务网站的推广（ 1 ）利用搜索引擎推广 （ 2 ）利用网络广告推广（ 3 ）利用电子公告板 BBS 推广 （ 4 ）利用交换链接推广

电子商务精品课程组

电子商务网站的开发工具电子商务网站的开发工具8.3.1 8.3.1 电子商务网页设计语言电子商务网页设计语言1 ．静态网页设计语言（ 1 ） HTML （ 2 ） DHTML 语言（ 3 ） XML 语

言2 ．动态网页设计语言（ 1 ） ASP 技术（ 2 ） PHP 技术（ 3 ） JSP 技术3 ．网站后台数据库（ 1 ） Oracle 数据库（ 2 ） Microsoft SQL Server 数据库（ 3 ） MySQL 数据库（ 4 ） Access 数据库

电子商务精品课程组

8.3.5 网站设计基础语言

1. HTML　　 HTML(Hyper Text Markup Language ，超文

本标记语言 ) 是 WWW 上的专用语言。浏览者在因特网上访问的 Web 文档，以及在 Web 浏览器上看到的资料都是基于 HTML 的。

电子商务精品课程组

　　 HTML 文件是简单的纯文本文件 ( 全 ASCII 文件 )，在 MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions ，多用途交互网络邮件扩展标准 ) 机制中使用 .html( 或 .htm)扩展名。其主要特征是在文本中有 HTML 标注符。 HTML 语言的优点是标注简单明了，功能强大。可以定义文件的显示格式、标题、字型、表格、窗口等；与 WWW 上任意资料进行超级链接；使用辅助应用程序；载入图像、视频、声频等多媒体资料。 HTML 也有一定的局限，如作者只能选用 Web 资源的字体，排版功能不是很强；忽略空格及自然格式，段落须指明；在不同的硬件环境下显示不同等。

电子商务精品课程组

　　动态 HTML (Dynamic HTML ， DHTML) 是运用HTML 、风格表 (Style Sheets) 和描述语言赋予网页动态交互的一种技术。动态 HTML 动态地改变现有网页内容和与用户的交互界面，而不需要依赖服务器的程序来产生新的网页内容，减轻了网络的负担。因为微软公司和网景公司的竞争，致使 Internet Explore 和 Netscape

Navigator两种浏览器在这个技术方面互相不兼容。在使用这种技术时要尽量兼顾到这两种浏览器浏览时的效果。

电子商务精品课程组

2. XML　　 XML (Extensible Markup Language ，可扩展标记语言 )是 SGML (Standard Generalized Markup Language) 的优化子集，是国际组织W3C(World Wide Web Consortium) 为适应WWW 的应用，将 SGML 标准进行简化形成的标记语言，形式上类似于 HTML 。 XML 作为一种可用来制定具体应用语言的元语言，既具有强大的描述能力，又具有适合网络应用的简洁性。　　 XML 作为一种标记语言是运用“标记法”描述结构化数据的形式语言。所谓“标记法”就是为了处理的目的，在数据中加入附加信息的方法，而这些附加的信息称为标记。 XML 作为一种元语言，提供的是描述具体应用语言的基本方法，使用者可按照需要创建新的标记。 XML 的可扩展性就在于此。

电子商务精品课程组

　　针对 XML 的具体应用领域需要制定相应的应用标准。例如，具体的标记表示的语义、附加的语法约束等。另外，针对 XML 应用中的公用特征、方法或规则也需要标准，为此， W3C 制定了 XML 基础标准。 XML 基础标准是为 XML 的进一步实用化制定的标准，它描述了严格地定义 XML 文档的方法，以便可以自动化处理 XML 文档。例如， XLL (XML Linking Language) 是关于 XML 扩展链接的标准； Namespace用于解决文件识别和冲突问题； Xpath 用于 XML 的内部结构寻址； XLink (Extensible Linking Language) 标准规定了有关定位、链接方面的内容； XHTML (The Extensible Hyper Text Markup Language) 是一个对HTML 4.0再生、子集化和扩展的文档类型的集合，等等。

电子商务精品课程组

　　相对于 HTML ， XML具有以下特点：　　 (1) 可扩展性。 XML 是设计标记语言的元语言，而不是 HTML这样只有一个固定标记集的特定的标记语言。 XML允许使用者创建和使用他们自己的标记而不是使用 HTML 的有限词汇表。例如，企业可以用 XML为电子商务和供应链集成等应用定义自己的标记语言，也可以联合特定行业一起来定义该领域的特殊标记语言，作为该领域信息共享与数据交换的基础。

电子商务精品课程组

　　 (2) 灵活性。 HTML 很难发展，因为它是格式、超文本和图形用户界面语义的混合，要同时发展这些混合在一起的功能是很困难的。而 XML提供了一种结构化的数据表示方式，使得用户界面分离于结构化数据。例如，在XML 中，可以使用样式表。另外， XML 文档之间的超链接 (Hyper Link) 功能由独立的 XLink (Extensible Linking

Language ，可扩展链接语言 ) 来支持。所有这些方面都可以互相独立地改进并发展。所以， Web 用户所追求的许多先进功能在 XML 环境下更容易实现。

电子商务精品课程组

　　 (3) 自描述性， XML 文档通常包含一个文档类型声明，因而 XML 文档是自描述的。不仅人能读懂XML 文档，计算机也能处理。 XML 文档中的数据可以被任何能够对 XML数据进行解析的应用程序所提取、分析和处理，并以所需格式显示。　　 (4) 简明性。 XML 的复杂性大约只有 SGML 的20% ，但功能大约是 SGML 的 80% 。同完整的 SGML相比， XML 简单得多，易学、易用并且易实现。另外， XML 的诞生也吸收了人们多年来在 Web 上使用HTML 的经验，采用 Unicode 字符编码系统，从而支持世界上几乎所有的主要语言，并且不同语言的文本可以在同一文档中混合使用。支持 XML 的软件能处理所有这些语言的任何组合。

电子商务精品课程组

　　 3. Java 与 JavaScript 语言

　　 Java 语言是由 Sun Microsystems 公司于 1995年推出的程序设计语言。 Java 语言吸收了 smalltalk 语言和 C＋＋语言的优点，并增加了其他特性，如支持并发程序设计、网络通信和多媒体数据控制等。 Java 与平台无关，可用来创建安全的、可移植的、面向对象的、多线程的和交互式的程序。

电子商务精品课程组

　　 Java 程序有两种形式：独立运行程序和 Java Applet

。在浏览器上运行的就是 Java Applet 。 Java Applet经过编译后，变成一种与平台无关的字节代码，这种 Applet

可在任何平台上运行。 Java 可以做许多事情，它能在Web 页上实时显示股票市场信息，能生成有趣的动画，随着 Java 的进一步应用，它的用途会更加广泛。

电子商务精品课程组

　　 JavaScript 是一种介于 Java 与 HTML之间、基于对象的编程语言，由 Netscape 公司首创。 JavaScript

是一种基于 Java 基本语句和控制流之上的简化脚本，不仅支持 Java 的 Applet小程序，而且可以嵌入 HTML

的文档进行编程。通过 JavaScript 可以直接对用户或客户输入做出响应，无须经过 Web 服务程序。 JavaScript 和 Java 很类似，但并不一样。 JavaScript无须编译，是一种比 Java 简单得多的描述性语言。

电子商务精品课程组

8.3.2 8.3.2 电子商务网页制作工具电子商务网页制作工具1 ．入门级软件（ 1 ） FrontPage2000 软件（ 2 ） Netscape Communicator 软件2 ．提高级软件（ 1 ） DreamWeaver 软件（ 2 ） HotDog 软件（ 3 ） HotMetal Pro 4.0

电子商务精品课程组

8.3.3 8.3.3 电子商务网页美化工具电子商务网页美化工具　网页制作是一项庞大复杂的工程，要想设计

制作出与众不同的网页，仅仅依靠单一的编辑工具远远不够。还有很多其他工具可以专门用来进行网页源代码的编辑或网页美化工作．

1 ． Fireworks 软件2 ． Flash 软件3 ． Photoshop 软件

电子商务精品课程组

8.3.6 网页制作常用工具1. 提高工具Frontpage 是微软推出的一个全新的“所见即所得”

的网页编辑软件，也是目前最流行的网站制作和管理工具之一。 Frontpage 的网站创建和管理工具给用户从未有过的全面控制权。利用 Frontpage 可以轻松地编辑网页、绘制图片、描摹图像。用户可以精确地放置每一个元素在网页的任何位置，为网站设定专业而谐调的外观，输入、编辑和优化 html 源代码，使用最新的网页技术，而这一切不需要编写任何程序。用户只需完成网站的基本框架， Frontpage 提供的网站样板主题功能就可帮助用户规划页面布局，安排每个网页的标题、网页导航等，无需 Java Applet 或 JavaScript编辑就能实现漂亮的动态导航按钮。由于程序是在服务器端执行的，速度也较其它下载到浏览器后再执行的方式快了许多。

电子商务精品课程组

　 Dreamweaver MX 是美国 Macromedia 公司开发的集网页制作和网站管理于一身的网页编辑器，它是一套针对专业网页设计师特别开发的视觉化网页开发工具，利用它可以轻而易举地制作出跨越平台限制和跨越浏览器限制的充满动感的网页。 Dreamweaver MX 以其优秀的功能，开放的插件 (Plug) 接口及良好的兼容性迅速占领市场份额。

电子商务精品课程组

　　 2 ．专业工具 　 Adobe Photoshop 是目前最流行的平面图形设计软件之一。它的功能完善，性能稳定，使用方便，所以，很多网站的制作都选用 Photoshop 。目前 Photoshop 已经推出了 9.0(CS2) 版本。该版本是对数字图形编辑和创作专业工业标准的一次重要更新。它引入强大和精确的新标准，提供数字化的图形创作和控制体验，包括：处理常用图片问题，如污点、红眼、模糊和变形；允许用户在图形不失真的情况下测量和变换图片和矢量图；创建嵌入式链接复制图，以便一次编辑更新多张图片；支持非破坏性编辑，创建和编辑 32 位 HDR 图片、 3D渲染；支持在电视监控器前浏览；重新设计的工作流程；支持多种初始文件修改，简化 Photoshop 界面，加快编辑速度等。

电子商务精品课程组

　 Fireworks 是一个强大的网页图形设计工具，使用它可以创建和编辑位图、矢量图形，还可以非常轻松地做出各种网页设计中常见的效果，比如翻转图像、下拉菜单等，设计完成以后，如果要在网页设计中使用，可以将它输出为 .html 文件，还能输出为可以在Photoshop ， Illustrator 和 Flash 等软件中编辑的格式。 Fireworks 8.0 在打开大图片或进行一些交互操作时的执行效率最大能提高 85% ，一些诸如笔刷、缩放、添加特效、编辑文本等操作的执行效率也有提高。用户使用改良的数据驱动图形向导创建那些相似性较大的图形也将更容易。用户界面的改进则提供了专业网络图形设计和制作方案。通过它，可以编辑网络图形和动画。同时它还能与Dreamweaver 、 Flash实现网页设计的无缝链接，与其它图形程序的 HTML编辑功能也能密切配合，为用户一体化的网页设计方案提供支持。

电子商务精品课程组

　　 Flash 是一种交互式矢量多媒体技术，它的前身是Future Splash ，是早期网上流行的矢量动画插件。后来Macromedia 公司收购了 Future Splash 以后便将其改名为Flash 2 。现在已有了 Flash 8.0 。 Flash 8.0最显著的变化是吸收了 Director 中的位图操作功能，让 Flash 动画也能支持位图的实时运算，再也不用借助于各种 Mask去模拟位图特效了。 Flash 8.0 本身的 Action Script 也内置了几款常用的 Filter Class滤镜类，通过简单的 AS 语法也能快速操作位图达到想要的实时特效。全球使用 Flash 的用户可以得到的与众不同的低带宽网站设计和发布经验，以及一种生产高压缩网络经验的专业标准。而通过使用Macromedia统一的用户界面，设计师可以轻易地创建极具创造性的图形文件；开发者则可以通过使用脚本和服务器端的连接来创建深化的网络应用。

电子商务精品课程组

8.4 网上开店第一步，开始并不在网上，而是在你的脑子里 你需要想好自己要开一家什么样的网店。在这点上，开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市场，自己的网店商品有竞争力才是成功的基石。

第二步，选择开店平台或者网站。 你需要选择一个提供个人网店店铺平台的网站，注册

为用户。 第三步，向网站申请开设网上店铺 详细填写店铺所商品的分类 ,以便让你的目标用户可以

准确地找到你 ,再为店铺起个醒目的名字。

电子商务精品课程组

第四步，网上店铺进货 可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货

是关键。第五步，登录产品 你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。设置好起始价、底价、一口价等。

第六步，网上店铺营销推广 为了提升自己网上店铺的人气，在开店初期，应适当地

进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。

电子商务精品课程组

第七步，网上店铺售中服务 顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。

第八步，网店交易。 成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式

进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它网店售后服务，也视双方的事先约定。

电子商务精品课程组

第九步，网上店铺评价或投诉 信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环

境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

第十步，网店售后服务。 这一点不用多说了，完善周到的网店售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。

电子商务精品课程组

Contents

Introduction

Strategy

Challenges Forward

Conclusion

1

2

3

4

电子商务精品课程组

Click to edit title style

Competitors You may want to allocate one slide per

competitor

Strengths Your strengths relative to competitors

Weaknesses Your weaknesses relative to competitor

电子商务精品课程组

Click to edit title

Title1 Title2 Title3 Title4

A

B

C

D

电子商务精品课程组

Click to edit title

TextText

TextText

TextText

TextTextTextText

Add Title

电子商务精品课程组

Click to edit title

Text 1Text 1 Text 2Text 2 Text 3Text 3

电子商务精品课程组

Chart Documents

30

30

30

23

33

12

30

90

15

6525

65

2010

880% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

1

2

3

4

5

A B C

电子商务精品课程组

Click to edit title

Text 1 Text 2 Text 3 Text 4

电子商务精品课程组

Click to edit title

Text 1

Text 2

Text 3

Text 4

Text 6Text 5

电子商务精品课程组

Your Company Slogan