国际货运代理课程介绍：第一篇：基础篇 认识货代企业、港口（二类码头、母港）、班轮公司（含航线）、驳船公司、报关行、拖 车公司、贸易公司（买家、卖家）

第二篇：业务流程篇 海运：整箱业务、拼箱业务 空运：快递业务

第三篇：综合实训篇 海运、空运货代企业操作实训

认识货代企业

任务一：业务员“名片”制作；任务二：海运报价（散货、柜货）；任务三：空运报价。

一：货代企业介绍

按业务类型分：1 、中国外运广东有限公司 综合性物流企业2 、崴航集团 散货庄家3 、广东华光国际货运代理有限公司 马士基华南最大代理，主要是柜货庄家

中国外运广东有限公司、广东华光国际货运代理有限公司、崴航集团、凯迪海运、深圳华运、深华展、深外代等

中国外运广东有限公司：珠三角物流龙头企业，定位为综合性物流企业。国际货代、仓码、报关、驳运、沿海运输、拖车、仓储、粤港澳运输、船代、工程物流等。

崴航国际股份有限公司于 1994年 12月 13日在台北登记设立，广州市最大散货公司。优势航线是东南亚、欧美、中东、印巴等。主要代理 OOCL、 TSL、WHL等

MAERSK华南最大代理优势航线：非洲、日本主要代理：MAERSK、 HMM、 CMA、 PIL NYK、 CASA

二、货代企业岗位介绍

货代企业里，他们都在做什么？• 销售岗（ Sales ） 1 ．开发客户

2 ．询价报价3 ．接受委托

4 ．确认舱位 5 ．报关单据的递交 6 ．催缴货款

想做好销售岗位，关键要做到：1 ：寻找潜在客户： 2 ：做好跟踪与服务工作；

3 ：有较好的公司平台及关系网络；

4 ：掌握沟通技巧5 ：专业

操作岗位（ OP ）柜货：订舱、安排拖

车、报关、对单补料、货物跟踪等

散货：安排入仓、订舱、配箱、安排报关、对单补料、货物跟踪等

想做好操作岗位，关键要做到：

• 1 ：有一定的英文水平• 2 ：服务意识强• 3 ：熟悉行业相关信息• 4 ：沟通能力强• 5 ：细心

广东船务周刊

委托书 配载回单（俗称放柜纸）

• 单证岗• 货代企业主要单证：

对单补料原产地证

电放保函

业务员岗位实训任务一：• 1 、制作你的“名片” 内容要求包括你所在公司的基本资料，

服务内容、优势（网络优势、价格优势、规模优势、公关优势等）、联系方式等。

中国外运广东有限公司： http://www.transgd.com.cn广东华光国际货运代理有限公司： http://www.highgoalgz.com

深圳市外代国际货运有限公司： http://www.penavicocargo.com凯迪海运： http://www.lllcn.com深圳市华展国际物流有限公司： http://www.sz-patent.com广州即达船务运输有限公司： http://www.jeter.com.cn

• 2、寻找潜在的客户，最少发出一份有效邮件或者通电话。

• 温馨提示：• 客户信息可以在黄页、中国制造网、论坛、

阿里巴巴网查找；• 联系客户需要准备：“名片”与报价表

1. 头程（ 1 LEG) ：对广州驳船至香港、深圳、南沙等大船停靠港口过程的称呼。

2. 二程（ 2 LEG) ：对香港、深圳、南沙等大船开往世界各地大船停靠港口过程的称呼。

3. MIN ：指最少收货的额度，比如MIN=1 ，那么货物不够 1立方的，计费是按照 1立方计算。

4. VIA ：中转，对货物中转的英文简称。5. T/T ：到港时间，指货物从驳船起运开始到目的港的时间长度。6. CC ：到付，对运费到付的英文简称。7. O/F ：海运费 OCEAN FREIGHT简写。8. KGS ：重量单位千克。9. CBM ：体积单位立方米

报价术语（广州为例）

10.RT ：尺寸吨，指重量和体积取大数，比如 1RT=363KGS ：1CBM ，简单的做法是：单位为千克（如果为吨，转化成千克）货物重量除以 363得出商为 S ， S 与体积 V数相比， S<V取 V ；S=V ，取 S和 V均可； S>V ，取 S 。

11.CUS ：报关费，是指客户委托我们报关时收取的手续费。12.DOC ：文件费，是指出海运提单和对单等时收取的费用。13.AMS ：反控费，是指货物去美加 / 海湾地区 / 中南美部分港口时向

海关申报的费用。14.DDC ：目的港码头费，是指货物去美加等地区时收取目的港码头费用的英文简称。美西 USD28.10/RT ，美东（报价表 #符号及纽约中转） USD31.00/RT ，加拿大 USD18.00/RT 。

报价术语（广州为例）

• 散货报价：美国（ USA）加拿大（ Canada）墨西哥（Mexico）、哥斯达黎加（ Costa Rica）欧洲、地中海及其中转港口其余港口

业务员岗位散货报价：

•O/F:USD?/RT•CUS:RMB250•DOC:RMB300

报价：其余港口

报价：欧洲、地中海及其中转港口

•O/F:USD?/RT•CUS:RMB250•DOC:RMB300•ENS:USD25( 入境摘

要报关单费 )

•O/F:USD?/RT•CUS:RMB250•DOC:RMB300•AMS:USD25

报价：墨西哥（Mexico）、哥斯达黎加（ Costa Rica）

报价：加拿大（ Canada）

O/F:USD?/RTCUS:RMB250DOC:RMB300AMS:USD25DDC:USD18/RT

报价：美国（USA）

O/F:USD?/RTCUS:RMB250DOC:RMB300AMS:USD25DDC:USD28.1/RT OR

USD31/RTISF:USD35(自申报免收）

① 直拼港口格式：头程几截几开，大船几截几开，什么船几天到。

② 中转港口格式：头程几截几开，大船几截几开，什么船几天到中转港口，再加几天中转到。

船期（格式）

例子： 4.2CBM/2000KGS/20CTNS布料去MELBOURNE 的报价。

完整报价=报价+船期（格式）

O/F:USD10/RT （成本价 -43/RT） 10*5.5=55USDCUS:RMB250DOC:RMB300船期：头程二截五开，大船一截二开， CSCL 16天到。

业务员岗位实训任务二：1 、 5CBM/2000KGS/20CTNS布料去 Kobe 的

报价。2 、 8CBM/2000KGS/30CTNS 服装去Busan的报价。

3 、 7CBM/1000KGS/30CTNS灯饰去Hamburg 的报价。

4 、 2CBM/1000KGS/15CTNS牛津布去LongBeach（ LB）的报价。

业务员岗位柜货报价：案例： 1*40GP美的空调从佛山顺德出口到日本东京，货物的出口组织形式是顺德提箱，到工厂仓库装箱，装重之后还重箱到广州黄埔港，经过黄埔港运输到香港，在香港装大船到日本东京。请按业务流程分析费用组成部分。

Door to CY阶段1 、拖车费：顺德 - 黄埔2 、码头费3 、报关报检费

CY-CY阶段海运费及 local费常见 local费有 THC 、 ORC 、 DOC 、 ISPS 、 AMS 、 Seal1 、海运费（只需要支付给大船公司总费用，驳船费用由大船

公司支付）2 、海运附加费常见附加费有 BAF、 CAF、 GRI、 PCS、 PSS、 CAF等3 、文件费4 、封条费5 、 ORC1150 、 1850/THC 750 、 1110

其他费用1 、电放费

各航线运杂费基本构成： 北美 ( 含墨西哥 ) 航线： O/F+ORC+AMS+DOC+

(ISPS)+(TLX)中美洲，加勒比海和南美西航线：O/F+ORC+DOC+(TLX)南美东航线（主要是巴西，阿根廷，巴拉圭和乌拉圭这几个国家）：

O/F+THC+DOC+(TLX) 澳洲航线 :O/F+THC+DOC+(TLX)

欧地北非黑海航线:O/F+BAF+CAF+DOC+ISPS+SCS中东印巴红海航线：O/F+THC+DOC+(TLX) 东南亚日韩航线：O/F+THC+DOC+TLX非洲航线：O/F+THC+DOC+(TLX)