傳承報告老師 : 楊泰和老師

經驗傳承 -商務菁英經營管理人才認證暨教師研討會

活 動 介 紹一、 活動主旨：針對全國大專院校商務經營技能相關 教學領域之種子師資，進行有關 『商務行政』及『商務經營』之業務研習。二、 主辦單位： CEO 國際認證中心三、 發照單位 : 台灣數位教學創意發展協會四、 協辦單位：台灣德國萊因技術監護顧問股份有限公司 寶盈網路科技股份有限公司 高雄市電子商務協會

活 動 介 紹五、活動主題：商務菁英經營管理人才認證暨教師研討會 六、活動目標：針對全國大專院校商務經營技能相關教學領域之種子師資，進行有關『商務行政』及『商務經營』之業務研習。其商務課程專為在行政人員與秘書而設，以提高她們的商務管理知識及應用技巧。完成本證書課程後，可使學員在幫助公司處理商務上遇到的困難，尤其是中小企面對激烈競爭及成本上升的環境下如何靈活運用及控制資金等，以發展公司的業務。 七、活動實施方案或策略：課程內容包括溝通談判策略、會議管理策略、簡報管理策略、商業經營策略、市場行銷策略及數位企業策略，可使學員在幫助公司處理商務上遇到的困難，尤其是中小企面對激烈競爭及成本上升的環境下如何靈活運用及控制資金等，以發展公司的業務。

活 動 說 明考證證照名稱 :(1) CNSM 溝通談判策略管理師 (2) CMSM 會議管理策略管理師 (3) PMSM 簡報管理策略管理師 (4) BMSM 商業經營策略管理師(5) MSM 市場行銷策略管理師 (6) DBSM 數位企業策略管理師研習對象 : 針對大專院校 商務行政 / 商務經營 相關教學領域之種子師資檢定科目 :一律進行學科測驗，單複選混合，共 50 題，每題佔 2 分 ( 答錯不倒扣 ) ，總分 100 分。於認證時間內作答完畢並交卷，單科成績至少需達 70 分 ( 含 ) 以上者合格。

檢定費用 : 『 CNSM 溝通談判策略管理師』、『 CMSM 會議管理策略管理師』、『 PMSM 簡報管理策略管理師』、『 BMSM 商業經營策略管理師』、『 MSM 市場行銷策略管理師』及『 DBSM 數位企業策略管理師』六科合計 12,000 元 ( 每科皆含學科題庫 500 題 )＊本次研討會為期 2 天，一次提供六款專業證照研習課程，除提供精緻餐茶點及教材外，一律免收檢定費用僅酌收活動費 $4,200 元。＊本次研討會不含住宿，請與會者自行安排。

結 訓 成 果 頒 發1. 結訓證書 ( 含 16 小時研習證明 )2. 凡通過認證考試者，並頒發『 CNSM 溝通談判策略管理師』、『 CMSM 會議管理策略管理師』、『 PMSM 簡報管理策略管理師』、『 BMSM 商業經營策略管理師』、『 MSM 市場行銷策略管理師』及『 DBSM 數位企業策略管理師』檢定合格證書。

16小時研習證書

課程內容 -1

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預 估 成 果 研習成果 與『人際關係與溝通』、

『企業概論』、 『行銷管理』、 『資訊管理』課程單元配合

授課人際關係與溝通、企業概論、行銷 管 理 及 資 訊 管 理 課 程 時 可 以 結 合「 溝 通 談 判 策 略 」 、 「 會 議 管 理 策略」、「簡報管理策略」、「商業經營策略」及「數位企業」，可使學員在幫助公司處理商務上遇到的困難，尤其是中小企面對激烈競爭及成本上升的環境下如何靈活運用及控制資金等，以發展公司的業務。

1. 企管碩一：行銷管理專題之課程2. 企管碩一：組織理論與管理專題之 課程3. 四企管三Ａ：行銷管理之課程

  

所研習之資料將運用於 101 學年度第 1 學期本系開設 『人際關係與溝通』、『企業概論』、『行銷管理』與『資訊管理』 課程中之實務性。

題 目會議管理策略管理師 CMSM（ Conference Management Strategy Manager） -100 題選擇題：（單選與複選） 1. （ C）會議計畫中何者非為議題之明確變化之範疇？ (A) 判斷資料的提出 (B) 自己的想法與整理 (C)議題是什麼？ (D)事實的收集、整理 2. （ C）會議前準備檢查，下列何者不是正確選項？ (A) 時間 (早作交涉 )(B)地點 (適切的環境與大小 )(C) 資料 (要有進行的計畫 )(D)參加者 (適切的人選與人數 ) 3. （ D）會議的導入分為四階段， 1.導入 2.邁向結論 3. 總結 4.引出，正確的順序為？(A)1,2,4,3(B)1,3,2,4(C)2,3,4,1(D)1,4,2,3 4. （ D） PDCA模式的評價是指下列何者為非： (A)當場改善 (B)演練一遍 (C)適度準備 (D) 以多元的觀點檢驗 5. （ D）會議的聰明 (SMART)終點五原則，包含下列何者： (A) 可以達成的 (B)實際可行的 (C) 有清楚的期限 (D) 以上皆是 81. （ ABD）下列何者為動議之程序 ( 複選 )(A) 動議者向主席請求發言地位 (B) 動議者發動議而坐(C)紀錄接述動議，並付討論 (D)附議 82. （ BCD）國際會議承辦的方式為何 地區性輪流主辦 ( 複選 )(A) 主席指定 (B) 競標方式 (C) 會員國輪流主辦 (D)地區性輪流主辦 83. （ AB）下列何種會議應予設法避免 ( 複選 )(A) 為表功而開會 (B) 為推卸責任而開會 (C)解決問題與障礙 (D) 提高工作意願及素質 84. （ AD）不富實質的會議有何缺失 ( 複選 )(A) 會議承擔的機會成本大 (B) 提高工作意願及素質 (C)會議目標達成 (D) 與會者對會議感到不滿 85. （ BCD）良好的會議目標應符合哪些要求 ( 複選 )(A)送紀念品 (B) 目標必須用書面列名 (C)必須具體且可衡量 (D) 應表明必須是「應達成什麼」

經 驗Q & A