2

مقایسه تطبیقی مدیریت استراتژیک فروشگاه

زنجیره ای رفاه

با فروشگاه زنجیره ای وال مارت

استاد:آقای دکتر مسعود حجاریان

ارائه کننده:احد حدادی

3

فروشگاه زنجیره ای

فروش-گاه ه-ای زنج-یره ای مجموع-ه فروش-گاه ه-ایی هس-تند ک-ه دارای م-دیریت واح-د هس-تند و در س-طح ی-ک ش-هر، کش-ور ی-ا چن-دین کش-ور پراکن-ده ان-د. این فروش-گاه ه-ا از عن-وان تج-اری ی-ا مش-ابه محص-والت < معم-وال و می کنن-د اس-تفاده یکس-انی

تقریبا مشابهی ارائه می کنند.

4

فروشگاه زنجیره ای وال مارت

فروش-گاه ه-ای وال م-ارت ب-رای اولین ب-ار ب-ه ۲۰۰۴ در س-ال عن-وان ب-زرگ-ت-رین -و س-رمایه- دارت-رین- فروش-گاه ه-ای زنج-یره ای

وال م-ا-رت، - ش-دن-د. ش-ناخ-ته ش-رکت (Walmart)جه-ان- ی-ک زنج-یر-ه ای م-واد خ-انگی، -غ-ذا-یی، س-وپ-رمارکت و- هایپرم-ارکت بزرگ-ت-رین ش-رکت جه-ان این- ش-رکت، -درحال حاض-ر، ا-س-ت. می- باش-د. ا-ین ش-رکت همچ-نین-، ب-ا بی-ش از دو میلی-ون کارمن-د،

ب-زرگتری-ن کارفرما-ی خصوصی -جهان می- باشد.-

5

حوزه فعالیت وال مارت

حوزه فعالیت شرکت وال مارت، خرده فروشی است. کسب و کار این شرکت، در پنج بخش

صورت می گیرد :فروشگاه ها

سوپرسنترها

بازارهای محلی

سامز کالب ها

فروشگاه های

بین المللی

6

سوپرسنترها

سوپرسنتر، یا بازارهای میوه و سبزی، اولین شروع به فعالیت نمودند.۱۹۸۸بار، در سال

7

بازارهای محلی

بازارهای محلی، که عرضه کننده سبزیجات، کاالهای عمومیو کاالهای دارویی می باشند.

8

سامز کالب

شعبه سامز کالب، در مپلوود، میزوری• $ میلی-ارد دالری ۳۱سامز کالب، ی-ا کلوپ ه-ای س-ام، ک-ه خ-ود ی-ک ش-رکت •

کل-وپ در ای-االت متح-ده آمریک-ا، بیش از ۳۵۰محس-وب می ش-ود. تع-داد میلیون عضو دارد.۴۶

این کلوپ ه-ا در واق-ع، ش-ریک بس-یاری از کس-ب وکارهای کوچ-ک هس-تند و •ب--ا ارتب--اط در آمریک--ا، سراس--ر در ک--اال انباره--ای ص--ورت ب--ه اغذی-ه دف-اتر، رس-توران ها، کوچ-ک، کس-ب وکارهای و خرده فروش-ی ها ش-رکت های آرایش-گاه ها، کلیس-اها، م-دارس، تعم-یرات، فروش-ی ها،

دارن-د. ح-دود ق-رار و... از ۱۳ف-روش وال م-ارت، ف-روش از % درص-د طریق این درگاه ها حاصل می شود.

9

فروشگاه های بین المللی

% ۲۰ کشور جهان، حدود ۱۵فروشگاه های بین المللی، در •درصد از فروش خالص وال مارت را، تشکیل می دهند.

10

ویژگیها شرکت

فروش-گاه ه-ای وال م-ارت ب-ا فلس-فه و ش-عار »ه-ر •ش-روع ب-ه ( EVERY DAY LOW PRICE)روز قیمت کم-تر«

کار کردند.

11

ب-ه • موس-وم اس-ت ای قاع-ده م-ارت وال ویژگیه-ای دیگ-ر TEN»از

FOOT »- .ک-ه- توس-ط -بنی-ان-گ-ذار -ش-رکت س-ا-م وا-ل-ت-ون -مط-رح ش-ده -اس-تا-و در-باز-دی-ده-ا-ی م-ک-رر خ-ود از- فروش-گاه ه-ا، و -ب-ه- اج-را- درآ-م-ده اس-ت.

فروش-ندگ-ان را ت-ش-ویق- می ک-رد ک-ه- متعه-د باش-ند- ب-ا مش-تریان چ-نین بر-خ-ورد کنن-د: و-ق-تی مش-تری و-ارد -می ش-ود ب-ه چ-ش-م او نگ-اه کنی-د، ک-اری چ-ه ک-ه از -آ-نه-ا -بخو-ا-هی-د و و -خو-ش-امد -بگ-ویی-د س-الم- ب-ه -ا-و

می- توانی-د بر-ای آنه-ا انجام د-هید

ویژگیها شرکت

12

« SUNDOWN»دیگ-ر وی-ژگی وال م-ارت، قاع-ده ای اس-ت ب-ه ن-ام •

ش-رکت فره-ن-گ از حی-ات-ی بخش- ی-ک- عن-وان- ب-ه- اساس-ا ک-ه محس-و-ب م-ی ش-ود. -محت-وای -این قاع-ده ک-ار ام-رو-ز را ب-ه ف-ردا ن-ین-داخ-تن اس-ت، -ب-دی-ن معن-ا -ک-ه بیش-تر-ین ت-الش ب-را-ی پ-اس-خ ب-ه خوا-س-ته ه-ای تلف-نی ی-ا ح-ض-ور-ی بای-د- ص-ور-ت گ-یرد-. ب-ه- این دلی-ل اس-ت ک-ه فر-وش-ن-دگان -وال م-ا-رت ب-ه خ-اط-ر خ-د-مت -ب-ه مش-تری ب-رای توانن-د ام-روز -می را -ک-ه ان-د -زی-را -ک-ار-ی ش-ناخ-ته ش-ده

م-شتری ان-جام د-هند -به ف-ردا موکو-ل نم-ی کنند

ویژگیها شرکت

13

مدل کسب و کارشرکت وال مارت

ت-اریخ • در ک-ار و کس-ب م-دل های م-وفق ترین از یکی م-ارت وال ش-رکت ها-س-ت. در -حقیقت ام-روزه و-ال م-ارت بز-رگ ت-رین ش-رکت دنی-ا م-حس-وب -می ش-ود.- چن-د -ده-ه پیش- نظری-ه- ف-رو-ش ب-ا تخفی-ف در آمری-ک-ا -م-ورد -اس-تفاد-ه ق-رار گ-رف-ت. -فروش-گا-ه های م-ذکور از تع-داد فروش-گاه ها ای-ن ک-ار حاص-ل کردن-د.- می اس-تفاده- فروش-ند-ه ک-می

سو-د بسیاری بود -که به -علت- قیمت بسیار- پایین ب-ه دست می آمد.

ب-ود • ب-رده پی رقب-ا س-ایر ب-ا ب-ودن متف-اوت اهمیت ب-ه م-ارت وال ب-ن-ابرا-ین تالش ک-رد خ-دمات- خ-ود ر-ا ب-ه گ-ر-وه -متف-اوتی- از مش-تریان در د-هن-ده - تخفی-ف ارائ-ه -د-ه-د. -بزرگ- ت-ری-ن- ب-از-ا-ر بخ-ش ه-ای -متف-اوت-ی -از

ی-ورک نی-و- ش-ه-ر همچ-و-ن ج-معی-تی پ-ر من-ا-طق ب-ر را تمرک-ز -خ-ود معط-و-ف س-اخت-. وا-ل م-ار-ت ت-ص-میم گ-ر-فت ف-روش-گاههای خ-ود را در

ش-هره-ای -کوچک-ی- که ب-ه ف-راموشی س-پرد-ه شده -ب-ودند ق-رار- دهد

14

موقعیت وال مارت در بازار

موقعیت وال م-ارت ب-ه عن-وان ب-زرگ ت-رین فروش-گاه زنج-یره ای •در- -جه-ان،- بس-یار- -مس-تحکم- اس-ت-. -ب-ا ا-ینک-ه ب-ا-زار ای-ن ص-نعت- بس-یار- ا-ش-باع- ش-ده، -ام-ا- وا-ل -م-ار-ت پ-ایی-ن ت-ری-ن -ه-زین-ه- ه-ا و -قیمت ک-اال و ک-االه-ای وه -تهد-ی-د عال- ب-ه دارد.- را- ب-ازار س-هم- و س-ود- ب-یش-ت-رین- ب-ه - توج-ه- ب-ا ا-س-ت-. م-ار-ت -ض-عی-ف وال- ب-رای -کااله-ا-ی ج-ایگز-ین-

م-ق-ی-اس -ب-س-یار -ب-زرگ- ف-ع-ال-یت- -وال م-ارت،- -ش-رکت -ه-ای- ج-دی-دی ک-ه م-ی-خواه-ن-د -وار-د- ب-از-ا-ر -ش-و-ن-د- تهد-ی-دی ج-دی -ب-رای- ش-رکت -م-حس-وب ن-میش-و-ند-، چ-ون- ش-ر-ک-ت ه-ای- -ج-د-ی-د ب-ای-د- س-ا-ل- -ه-ا -ی-ا -ح-تی- د-ه-ه -ه-ا ب-ر-ای- -رس-یدن- ب-ه- س-ط-ح- -وال- م-ا-رت ت-الش- کن-ن-د. ح-ت-ی -کمپ-ا-ن-ی ه-ای- و ه-ا- ق-ی-م-ت ب-ه -س-خ-تی م-ی- -توان-ن-د- ب-ر-ج-س-ته -ه-م- -در -د-نی-ای- -ام-ر-وز

هزین-ه هایشان را -به ان-دازه -وال- مارت پایین -ببرند.

15

استراتژی وال مارت

ارائه کاالها با قیمت های پایین• زنجیره خلق ارزش شرکت، فعالیت های مرتبط به •

چگونگی دستیابی وال مارت به استراتژیهای مختلف را نشان می دهد.

استراتژیهای عملیات و توزیع هم وال مارت را در •دستیابی به قیمت پایین کمک کرده اند.

وال مارت نسبت به رقبایش هزینه بسیار کمتری صرف •تبلیغات می کند. گروهی بودن فروشگاه های وال مارت و فاصله کم آنها از یکدیگر، یکی از دالیل این امر است.

فعالیت های حمایتی در استراتژی وال مارت با فعالیت •های اصلی که در باال به آن اشاره شد مرتبط است.

16

تحلیل استراتژی وال مارت

می ت-وان ب-ه ب-رخی از نق-اط ق-وت، SWOT  ب-ا اس-تفاده از تحلی-ل آنه-ا ب-ا م-ارت وال- ک-ه ت-هدی-دهایی- ه-ا -و ف-رص-ت ن-ق-اط ض-ع-ف، م-قا-یس-ه و- ار-زی-ابی ع-الوه -ب-ا ا-ش-اره -ک-رد. -ب-ه م-و-اج-ه -اس-ت ب-ر-آورد را جا-یگ-اه -آ-ن میت-و-ا-ن رقب-ا، دی-گ-ر و-ض-عی-ت س-ا-زمان -ب-ا- ک-رد-ه و -ب-ه ا-ین -طری-ق- مش-خ-ص م-ی ش-ود -ک-ه ب-رای پیش-ی -گ-ر-فتن

از- رقبا، -سازم-ان -در چه ح-وزه- هایی باید -بیشتر فعالیت کند.

17

Strengths))نقاط قوت

برند قدرتمند و معتبر•مشتریان وفادار•قیمت گذاری مناسب •شرایط مالی خوب•استراتژی قدرتمند•سهام نسبتا پایدار•پوسشش طیف وسیعی از کاال•صرفه به مقیاس•مدیریت زنجیره تامین و تدارکات•پوشش جغرافیایی وسیع•

18

برند قدرتمند و معتبر

وال مارت یک نام تجاری قدرتمند در زمینه ی خرده •فروشی است. این اعتبار از راحتی و قرار گرفتن

طیف گسترده ای از محصوالت در فروشگاه ها بدست آمده است.

19

مشتریان وفادار

و • ارائ-ه خ-دمات خ-وب ب-ا را وف-اداری این م-ارت وال شرکت مناس-ب -ب-ه -مش-تر-یان و ح-رک-ت ب-ه -من-اط-قی از کش-ور- ک-ه -اغلب توس-ط فرو-ش-گاهها-ی دیگ-ر ناد-ی-ده گر-فت-ه ش-ده-، ب-دس-ت آورده

است.

20

قیمت گذاری مناسب

فلسفه قیمت گذاری در »وال مارت« آن •است که با کاهش قیمت می توان فروش

بیشتری داشت.

21

خوبمالیشرایط

-Wal) مجموعه فروشگاه های زنجیره ای وال مارت •

Mart) بیلی-ون در س-ال 444ب-ا مجم-وع ف-روش 2012 ،همچ-نین، و خ-ود ن-وع در جه-انی نمون-ه ت-رین موف-ق

پردرآمدترین شرکت در دنیا می باشد.

22

استراتژی قدرتمند

استراتژی وال مارت در سال های آغازینش تاکید بیشتر در مورد •فروشگاه های کوچکتر و تجارت الکترونیک برشمرد. در مقابل، رقبا

در شهرهای بزرگ متمرکز با جمعیت شهر های با جمعیت Kmartمانند بوده است. وال مارت همچنین با استراتژی دیگری 50،000بیش از

همچون "هر روز قیمت پایین تر" توانست سهم بازار را بگیرد و در با استراتژی تجدید نظر در مورد فروشگاههای خارج از 2012سال

کشور، و طراحی فروشگاه های برنامه ریزی شده توانسته است سهم فروش جهانی خود را افزایش دهد برای مثال ایجاد

فروشگاههای کنونی در چین و برزیل از انعکاس استراتژی های چدید شرکت وال مارت می باشد

23

سهام نسبتا پایدار

به طور کلی در مقایسه با بازار، سهام •وال مارت نسبتا پایدار است.

24

پوشش طیف وسیعی از کاال

کی-ف، • لب-اس، از ک-اال ان-واع ش-امل ش-رکت محص-والت کفش، وس-ایل الک-ترونیکی، طال و ج-واهر ، تجه-یزات ب-اغ و از ای گس-ترده طی-ف ی-ک ک-ه بط-وری ش-ود می ....

نیازهای افراد را برآورده می سازد.

25

صرفه به مقیاس

فل-ه • مق-دار ب-ه کنن-ده از عرض-ه ک-اال ب-االی خری-د حجم م-وجب ک-اهش قیمت ه-ای محص-والت وال م-ارت ش-ده اس-ت. ش-رکت وال م-ارت ب-ا سرش-كن ش-دن هزينه ه-ا ب-ه توانس-ته اس-ت ک-اال ف-روش ب-ودن مقي-اس ب-زرگ خ-اطر از و داده ک-اهش ت-وجهی قاب-ل م-یزان ب-ه را ه-ا قیمت

رقبای خود پیشی بگیرد.

26

مدیریت زنجیره تامین و تدارکات

مدیریت زنجیره تامین و تدارکات یکی از نقاط قوت وال •مارت است. این اجازه می دهد تا وال مارت به استفاده از تنها در مفهوم زمان موجودی و جلوگیری از برگشت

موجودی به صرفه جویی در هزینه های اضافی برای حفظ موجودی در انبار بپردازد.

27

پوشش جغرافیایی وسیع

شبکه گسترده ای از فروشگاه ها وال مارت موجب در •دسترس بودن آن در میان اقشار مختلف جامعه چه

فقیر و چه غنی شده است.

28

سایر نقاط قوت به شرح ذیل است:

در • ق-وی ب-ازار و جایگ-اه ق-وی، بازاری-ابی ه-ای قابلیت آمریک-ا، مزای-ای ب-رای کارکن-ان تم-ام وقت، م-دیریت من-ابع زنج-یره م-دیریت قیمت، ارزان تبلیغ-ات دقی-ق، انس-انی

تامین مناسب، شبکه قوی فرشندگان

29

((weaknessesنقاط ضعف

خدش-ه دار ش-دن اعتب-ار و ایج-اد ب-دبینی در جامع-ه نس-بت ب-ه •شرکت

کااله-ای ک-ه توس-ط وال م-ارت از ت-امین کنن-دگان چی-نی خ-ود، •م-وارد از بس-یاری در ان-د ش-ده فروخت-ه گذش-ته س-ال در ب-وده اس-ت ک ایم-نی هم-راه و بهداش-تی متف-اوت خط-رات

وجهه شرکت را خدشه دار کرده است.شرکت وال م-ارت علی رغم اینک-ه یکی از بزرگ-ترین ش-رکت •

ه-ای خ-رده فروش-ی در س-طح جه-ان اس-ت و ب-ا وج-ود اس-تفاده از فن-اوری اطالع-ات، ض-عف زی-ادی در پوش-ش س-طح وس-یعی

از محدوده خود دارد.مانن-د • مختل-ف ه-ای بخش در ف-روش محص-والت رغم علی

پوش-اک، م-واد غ-ذایی و تجه-یزان ولی این ش-رکت در مقایس-ه برخ-وردار زمین-ه این در کم-تری پ-ذیری انعط-اف از رقب-ا ب-ا

است.وال م-ارت ب-ا وج-ود اینک-ه ی-ک ش-رکت بین المللی اس-ت ولی •

در تعداد محدودی از کشورها حضور موثر دارد.اس-تراتژی بس-یار پیچی-ده ک-ه ب-ه س-ختی قاب-ل س-نجش و انتش-ار •

است.

30

(Opportunities)فرصت

با ادغام و یا اتحاد استراتژیک با خرده فروشان دیگر جهانی، تمرکز بر بازارهای •خاص را در دست گرفته است. به عنوان مثال اروپا یا منطقه بزرگ چین.

موقعیت های جدید و تنوع در فروشگاه ) مانند سوپر مارکت های بزرگ( فرصت •خوبی برای توسعه بازار است.

• مکان های جدید و انواع فروشگاه های وال مارت فرصت برای بهره برداری و •

توسعه بازار را برای شرکت وال مارت فراهم کرده استحرکت به سوی یکپارچگی و اتحاد با دیگر فروشندگان جهانی از اهمیت باالیی •

برخوردار است.بسط و گسترش بازار مصرف مانند هند و چین که بیشتر فروشندگان به صورت •

محدود درگیر آن هستند مهم است. گسترش به کشورهای دیگر، بهبود درک جوامع محلی، ترویج سایر فرصت ها:•

جهان سبز، افزایش شبکه فروشگاه، روبه افزایش بودن تقاضای مشتریان، گشترش در نواحی جغرافیایی جدید، از بین رفتن موانع تجاری در بازارهای خارجی، افزایش فروش آنالین، بهره بردن از تکنولوژی های جدید، خریدن

شرکت های رقیب، ایجاد پیمان های تجاری با دیگر شرکت ها

31

((Threatsتهدیدها

رقابت شدید قیمت ها• رقبای بزرگ•تعرفه مالیات•اتحادیه های کارمندان•افزایش قدرت چانه زنی تامین کنندگان•تغییرات جمعیتی نامطلوب•سیاستهای محدود کننده تجارت و کسب و کار•مقررات جدید•

32

فروشگاه های زنجیره ای رفاه

ب-ه عن-وان گس-ترده • شرکت فروش-گاه ه-اي زنج-يره اي رف-اه توزي-ع و ت-أمين، تهي-ه، ب-ا ه-دف ن-وين ک-اال توزي-ع ت-رين ش-بکه

در س-ال اساس-ي کااله-اي ب-ه ۱۳۷۴ف-روش و گردی-ده ثبت توزي-ع ن-وين س-ازي س-اختار در جهت پيش-تاز عن-وان حرک-تي م-ورد فروش-ي خ-رده در س-طح ب-ادوام و مص-رفي کااله-اي

بهره برداري قرار گرفت.

ک-ارگيري • ب-ه ب-ا رف-اه زنج-يره اي فروش-گاه هاي ام-روزه ش-يوه هاي ن-وين همس-و ب-ا طرح ه-اي اقتص-ادي روز دولت، ب-ه عن-وان ب-ازار مس-تمري ب-راي بخش تولي-د کااله-اي س-بد خ-انوار ب-ه اقش-ار مختل-ف جامع-ه در در ح-ال عرض-ه ک-اال و خ-دمات

سراسر کشور است.

33

فعاليت شرکت عبارتند از:

تهي-ه، ت-أمين، تولي-د و ف-روش کااله-اي موردني-از عم-ومي •از اس-تفاده ب-ا زنج-يره اي فروش-گاه هاي طري-ق از خ-دمات ن-وين بازرگ-اني و انج-ام ص-ادرات و واردات ک-اال- مش-ارکت ب-ا س-اير اش-خاص حقيقي ي-ا حق-وقي در جهت

تأمين اهداف شرکت.

در • رف-اه زنج-يره اي فروش-گاه هاي حاض-ر ح-ال 26در واح--دهاي داراي ک--رج و ته--ران منطق--ه و اس--تان فروش-گاهي جهت اراي-ه ک-اال و خ-دمات ب-ا ش-عار "تالش کش-ور سراس-ر در کم-تر" قيمت برت-ر، کيفيت م-ا،

مي باشد.

34

فروشگاه زنجیره ای SWOT تحلیل استراتژی رفاه

Strengthنقاط قوت•تنوع باالی کاالهای موجود در فروشگاه ها•گستردگی فروشگاه ها •وضعیت مالی مناسب•امکان فروش اقساطی و غیر نقدی•وجود سیاست های مکانیزه•وجود مدیران با تجربه و نیروی انسانی متخصص•

35

Weaknessنقاط ضعف

قیمت نسبی باالی اجناس•تعداد باالی نیروی انسانی •نارضایتی سهامداران به علت عدم پرداخت سود•ضعف درفرآیند تحقیق وتوسعه•پائین بودن جایگاه بین المللی•نبود شعب فروشگاهی در برخی از نقاط کشور•

36

Opportunityفرصت ها

حمایت های دولتی•توسعه اقتصادی•بازار مصرف خوب•تولید محصوالت جدید• بازار برای تأسیس شعب جدیدپتانسیل•

37

Threatsتهدیدها

افزایش شرکت های رقیب•افزایش مقررات محدود کننده•افزایش قیمت ها و تورم•خرده فروش ها و دست فروش ها•

38

رفاه با وال swotمقایسه ماتریس مارت

دو ش-رکت وال م-ارت در SWOT با مقایس-ه م-اتریس •مقایس-ه ب-ا رف-اه اولین و ش-اید ج-الب ت-رین نکت-ه ای ک-ه می ت-وان برداش-ت ک-رد این اس-ت ک-ه در بررس-ی ه-ر ی-ک توج-ه خ-ارجی ه-ای ش-رکت م-اتریس ه-ای ش-اخص از زی-ادی ب-ه توس-عه فرام-رزی ب-ازار داش-ته ان-د و دارن-د ام-ا ش-رکت ای-رانی ب-ه دلی-ل مح-دودیت ه-ای متع-دد خواس-ته و از دور بس-یار را جه-انی بازاره-ای ب-ه ورود ناخواس-ته این این رو از پندارن-د و ن-اممکن می ام-ری دس-ترس و

م-اتریس در رنگی کم بس-یار نقش آنه-ا SWOTمس-اله دارد.

39

ش-رکت نش-ان 2بررس-ی ه-ای ب-ه عم-ل آم-ده ب-ر روی این •ب-رای تج-اری ن-ام ش-هرت و برن-د خل-ق ک-ه ده-د می ش-رکت ه-ای خ-ارجی ام-ری بس-یار مهم و ض-روری ب-ه ای-رانی ه-ای ش-رکت در ام-ا اس-ت رفت-ه می ش-مار برن-دیگ آنچن-ان ک-ه بای-د و ش-اید م-ورد توج-ه ق-رار نگرفت-ه اس-ت ش-اید ج-الب ب-ه نظ-ر برس-د م-یزان آش-نایی ب-ا برن-د وال م-ارت ب-رای ای-رانی ه-ا بیش-تر از برن-د رف-اه باش-د. این از ض-عف برن-د فروش-گاه زنج-یره ای رف-اه می باش-د ک-ه هیچ جایگ-اهی ب-رای خ-ود در ب-ازار جه-انی دس-ت و پ-ا

نکرده است.

رفاه با وال swotمقایسه ماتریس مارت

40

اهمیت مقول-ه SWOTنکت-ه ح-ائز اهمیت دیگ-ر در این م-اتریس •من-اب-ع ان-س-انی و -جایگ-اه آن -در ش-رکت وا-ل م-ارت و -برنام-ه ه-ای ر-اه-ب-رد-ی آن- ا-س-ت ک-ه نش-ان- -ده-ن-د-ه -جایگ-اه- من-اب-ع -انس-انی در- ش-رکت و-ال م-ارت - اس-ت. ب-ه -گون-ه ای- ک-ه -مطالع-ه ش-د ب-رای- ک-ارکن-ا-نش آ-موز-ش-ی- -متع-د-دی ب-ر-نا-م-ه- ه-ا-ی و-ال م-ارت- م-ی -گ-ذ-ارد-. ای-ن- چ-یز-ی- اس-ت ک-ه- ف-روش-گاه- -زن-ج-یر-ه ا-ی- ر-ف-اه

آن را نادیده گرفته است.

رفاه با وال swotمقایسه ماتریس مارت

41

و • تهی-ه از فرآین-دها تم-ام ای موف-ق، زنج-یره ه-ای در فروش-گاه توزی-ع -ک-اال در -می-ا-ن ش-عبات ت-ا ف-ر-وش و د-ری-ا-فت وج-ه از مش-تریان، ب-ال درن-گ کن-ترل می و یک-پارچ-ه- ا-طالع-اتی توس-ط سیس-ت-م ه-ای ش-ود. - مجموع-ه فر-وش-گاه ه-ای ز-نج-یر-ه ای وال- م-ارت ب-ا مجم-وع

،- موف-ق- ت-رین نمون-ه 2012 ب-یلی-ون -در س-ال 444ف-روش -ف-روش -جه-ا-نی د-ر ن-وع- خ-ود و همچ-نین-، پ-ر در-آم-دترین ش-رکت در دنی-ا می افزاره-ای ن-رم ب-االخ-ص و ه-ای -اطالع-اتی ه-دف- سی-س-تم باش-د.

من-ا-بع س-ازم-انی ری-زی ه-ا، (ERP) برن-ام-ه ن-وع فروش-گاه این -در پ-اس-خگوی-ی س-ر-یع ب-ه مش-تریان، -پ-ر ک-ردن- ب-ه موق-ع قفس-ه ه-ا از ک-اال و- در -عین -ح-ال،- پ-ای-ی-ن نگ-ا-ه دا-ش-تن س-ط-ح موج-ودی ا-نباره-ا از طری-ق -برنام-ه -ری-زی -و کن-تر-ل ش-بکه -ی ب-زر-گ ت-أمین اس-ت ک-ه البت-ه ک-ا-ر ف-وق ال-ع-اد-ه پیچ-ی-ده و- مش-کل-ی ا-س-ت. فر-وش-گاه زنج-یره ای ن-توانس-ته از ب-ا- ش-رکت -زنج-ی-ره ای -وال م-ارت رف-اه -در مق-ایس-ه

نما-ی-د و- این ام-ر م-وج-ب از دس-ت دادن بخش وس-یعی TIفن-اوری- ا-ز بازار- شد-ه است.-

رفاه با وال swotمقایسه ماتریس مارت

42

پیشنهادها

شGرکت وال مGارت بGا شGرکت رفGاه نشGان می SWOTمقایسGه •دهGد کGه شGرکت هGای ایGرانی بGرای رسGیدن بGه مGوفقیت راه

و Benchmarkingدرازی را در پیش دارنGد و الزم اسGت بGا اسGتفاده از تجربیGات موفGق تغیGیری اساسGی در نگGرش هGای داشGته الملGل بین حGوزه در ویGژه بGه خGود کGار و کسGب

باشند.

ب-ه عن-وان هس-ته اص-لی برنام-ه راه-بردی SWOTاز س-وی دیگ-ر •می توان-د مقی-اس و الگ-وی خ-وبی ب-رای پیش-رفت باش-د ب-ه ش-رط ب-ر آن تغی-یر و رس-انی روز ب-ه در ای-رانی ه-ای آنک-ه س-ازمان

از باش-ند و ب-ازار کوش-ا ی-ک SWOTاس-اس ش-رایط ب-ه عن-وان قطب نما برای یافتن مسیر در بازار خود بهره برداری کنند.

43

References

•www.walmart.com•www.walmartstores.com•ycharts.com/financials/WMT/income_statement/quarterly•www.quality-assurance-solutions.com/swot-analysis-of-wal-mart.html•www.marketingteacher.com/swot/walmart-swot.html•yousigma.com/comparativeanalysis/walmartstoresswot.pdf•www.moujmag.com/Archive/Web/n2/n2_015.htm•Google Inc. SWOT analysais online available

www.soopertutorials.com/business/strategic-management/1369-google-swot-analysis.html

•Wall Mart SWOT analysis online available at: www.marketing-etudiant.fr/forum/wall-mart-et-nike-swot-analysis-

vt10110.html