Committed to Connecting the World

الثانية الجلسة

المعلومات تكنولوجيا تطويرالعمل فرص خلق أجل من واالتصاالت

المهدي م. مصطفيالعربي االقليمي المكتب

لالتصاالت الدولي االتحاد : الكتروني mustafa-ahmed.al-mahdi@itu.int بريد

Arab RDF, Manama, Bahrain, 28 October 2013

ITU Arab Regional Development Forum

للتنمية اإلقليمــــي المنتدي“ICT = I C Tomorrow”

البحرين، – مملكة 2013أكتوبر 28المنامة

Committed to Connecting the World

2

مقدمـــــــــــــــــــــــــــــة :لق�د أص�بحت تكنولوجي�ا المعلوم�ات واالتص�االت عنص�را اساس�يا

واالجتماعي�ة ل�دول ومحرك�ا رئيس�يا وم�وردا للتنمي�ة االقتص�ادية الع�الم حيث انه�ا تس�اهم بص�ورة فعال�ة في مكافح�ة الفق�ر من

. خالل خل�ق ف�رص عم�ل جدي�دة وزي�ادة اإلنتاجي�ة ومكافح�ة الفق�ر�رعة ��ر بس��االت تنتش��ات واالتص��ا المعلوم��ظ أن تكنولوجي�يالحوه�ذا التط�ور المتس�ارع في تكنولوجي�ا االتص�االت والمعلوم�ات �د ��بر المول��ا تعت��ة حيث انه��اديات الوطني��زا لالقتص��بح محف�اصالرئيس�ى لالقتص�اد المب�ني علي المعرف�ة و هن�اك المزي�د من اإلمكاني�ات ال�تي توفره�ا تكنولوجي�ا االتص�االت والمعلوم�ات لحث

المبتكرين لخلق مشاريع مستقبلية و صناعات جديدة. علي�ه ف�إن الطلب على منتج�ات وخ�دمات تكنولوجي�ا المعلوم�ات واالتص�االت يمث�ل مرتك�زا اساس�يا و مح�ورا لخل�ق ف�رص عم�ل جدي�دة ، فكلم�ا زاد الطلب علي تل�ك المنتج�ات والخ�دمات ينتج

.سوق عمل جديد وبالتالي زادت فرص خلق وظائف جديده

Committed to Connecting the World

3

عوامل لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت من أجل . 2 :Factors for ICT & Job Creationتوفير فرص عمل

العوامل التالية تمثل محاور رئيسية لتمكين تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت من خلق فرص عمل جديدة:

تحرير قطاع تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت وتهيئة البنية . 1: اتاحة النفاذ األمن الي شبكات االتصاالت وبأسعار التحتية المناسبة

معقولة ومن ثم تحقيق أعلى تغلغل لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت يساهم في خلق فرص عمل جديده بصورة مباشرة وغير مباشرة و بالتالي

يساعد على تخفيف حدة الفقر .: تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت يمكنها ان . اإلصالحات االقتصادية2

تعمل علي اعادة هيكلة القطاع االقتصادي بمساهمتها في الناتج المحلي االجمالي مما يؤثر بصورة مباشرة في خلق وظائف تعمل علي دفع التنمية

االقتصادية واالجتماعية .إحكام النفاذ الشامل: . 3

التصميم االفضل واالنسب لسياسات الخدمة الشاملة يساهم في تغلغل خدمات تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت للمناطق الريفية والمناطق

المحرومة و الغير مجديه اقتصاديا ، حيث ان مبادرات مثل مراكز الخدمة الشاملة يمكن ان تعمل علي تغيير الحالة االجتماعية لسكان تلك المناطق وذلك بخلق فرص عمل جديده لهم وللشباب خاصة النساء مما يتيح لعدد كبير من الناس الوصول إلى أدوات تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت وثم فتح عالم االقتصاد المبني علي المعرفة للفقراء واالغنياء علي حد سوء .

Committed to Connecting the World

4

:تنمية المهارت والقدرات البشرية . 4تفتقر معظم البلدان وخاصة الدول النامية للقوى العاملة الماهرة الستخدام

تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت و هذا يبين حاجة تلك الدول إلى تبني سياسات تنموية لتعزيز كفاءة تلك القوي العاملة وخلق عمالة ماهرة الستخدام تكنولوجيا

المعلومات واالتصاالت .يمكن أن تنشا فرص (: Outsourcing). االستعانة بمصادر خارجية 5

عمل جديدة من خالل االستعانة بمصادر خارجية واالستافدة من تلك الخبرات الحلول الجديده والمتجدده ) أو الخدمات ( ،تصدير

ان اعتراف البلدان بضرورة مشاركة المرأة في عجلة : ( Gender. النوع )6التنمية االقتصادية يمكن يكون عامال لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت في زيادة

خلق فرص العمل لهم ،توفير البيئة التمكينية الالزمة تحتاج البلدان إلى . الخدمات االلكترونية: 7

إلنشاء نظم التطبيقات اإللكترونية مثل ) التجارة اإللكترونية والزراعة أجهزة الهاتف المحمول في اإللكترونية والدفع اإللكتروني ( وكذلك استخدام

عمليات تحويل المبالغ المالية يساهم في خلق فرص عمل جديده.. كلفة توصيل اإلنترنت:8

ارتفاع تكلفة االنترنت عريض النطاق في معظم البلدان يمثل عائقا رئيسيا النتشار تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت وبالتالي عائقا رئيسيا أمام خلق فرص عمل عبر تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت. ينبغي أن تعتمد البلدان استراتيجية

اإلنترنت لتعزيز نشر تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت.:. ريادة األعمال9

يمكن للبلدان تشجيع الشباب الخريجين وتحفيز االبتكار فيهم ليكونو مبتكرين وخالقين لوظائف جديده بدال من طالبي عمل.

Committed to Connecting the World

5

مجاالت فرص عمل تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت . 3(ICT Employment Opportunities:)

المجاالت التالية تمثل فرصا لخلق وظائف توفرها تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت:

. الصناعات الجديدة مثل البرمجيات وااللكترونيات الدقيقة و 1الكوابل بأنواعها والصناعات المتعلقة بمعدات نظم الهاتف

المحمول،. إنشاء و إنتاج محتوى اإلنترنت والتلفزيون والراديو و الرموز 2

البريدية ونظم العنونة ،إنشاء الحاضنات المتعلقة بالتصنيع والتجميع و التعبئة والتغليف والتوزيع والتركيب والصيانة ومراكز

االتصال...الخ (،( ،outsourcingالتعهيد في خدمات تكنولوجيا المعلومات ). 3. تأسيس مراكز حضانة خاصة لتجهيز االعمال باالستعانة 4

بالمصادر الخارجية( Business Processing Outsourcing)، ( و التقديم للوظائف Online Trainings. التدريب علي الخط )5

( وارسال السيرة الذاتية online job applicationعلي الخط )خطيا ،

Committed to Connecting the World

6

جهود االمم المتحدة /االتحاد الدولي لالتصاالت . 4والدول االعضاء واعضاء القطاعات:

خطة عمل جنيف للقمة العالمية لمجتمع المعلومات (WSIS2003 ) وكذلك التزام تونس ( WSIS2005 )

الذي أقر إن النمو واإلنتاجية و تعزيز االستثمارات المنفذة بشكل جيد في تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت يمكن أن تؤدي إلى زيادة فرص العمل بصورة أكبر وأفضل ، حيث

اولت خطة عمل جنيف وتونس موضوع التوظيف عبر تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت أهمية بالغة ووضح ذلك

:7من خالل خط العمل o، تشجيع تطوير أفضل الممارسات للعاملينo، تشجيع الطرق الجديدة لتنظيم العمل واألعمالo تشجيع العمل عن بعد لزيادة فرص العمل في البلدان

النامية وأقل البلدان نموا وذات االقتصادات الصغيرة o ينبغي ان يكون هنالك برامج في مجال العلم

والتكنولوجيا و أن تستهدف صغار الفتيات لزيادة عدد النساء العامالت في مجال تكنولوجيا المعلومات

واالتصاالت ،

Committed to Connecting the World

7

الخــــــــاتمة : 

وفي الختام، فإن حجم التحديات التي تواجه شعوب العالم ضخمة بحيث ال يمكن ألي واحد من اصحاب المصلحة أن

يعمل بمعزله وما نحتاج إليه هو أن يكون هنالك توافق بين ة و تطوير السياسات جميع أصحاب المصلحة المعنيين بصانع

المعنية ببيئة االتصاالت وتكنولوجيا المعلومات من الحكومات والقطاع الخاص و منظمات االمم المتحدة

والمنظمات غير الحكومية على حد سواء للعمل سويا حيث أنه يمكن لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت أن تلعبا دورا

محوريا في خلق فرص عمل جديده عبرخلق تغيير في منظومات مكونات اإلنتاج والتسويق و في االقتصاد الجديد

المبني علي المعرفة.

Committed to Connecting the World

8

توصيــــــــــــــات: مراجعة االستراتيجية الوطنية المتعلقة باالستثمارات

الالزمة للتعلم والمعرفة واالبتكار ، خلق بيئة تعمل علي تطوير و تنمية المهارات و تعزيز نظم

التدريب ، وضع نظم لتعزيز ثقافة ريادة األعمال وتصميم بيئة

تنظيمية مواتية ، : العمل بما جاء في توصيات األهداف اإلنمائية لأللفية وهي

- حماية شبكة اإلنترنت كمكان لتبادل حر لآلراء والمعلومات ،

- وضع رؤية لتمكين سكان العالم من الوصول إلى النطاق العريض بحلول عام

2018،- دعم البرمجيات مفتوحة المصدر ،

- دعم التعليم عبر اإلنترنت من أجل النمو االقتصادي اإلنترنت وذلك من خالل استخدام المستدام ومواجهة إساءة

امنة تنوير المستخدمين بمخاطر االستخدمات الغير لالنترنت ،

Committed to Connecting the World

9

شكرا

المهدي م. مصطفيالعربي االقليمي المكتب

لالتصاالت الدولي االتحاد : الكتروني mustafa-ahmed.al-mahdi@itu.int بريد