クチコミに密着 !! ~クチコミサイトの顧客って誰 ?? ~
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クチコミに密着 !! ~クチコミサイトの顧客って誰 ?? ~. 東洋 大学 経営 学部経営学科 後藤 宏貴 NakanoE-3 班 武藤 麻衣子 松岡 麻美. クチコミサイトの顧客は … ??. クチコミの 書き込み. クチコミ情報の提供. クチコミサイトに広告を出稿する 企業だった !!. 企業はなぜクチコミサイトに 出稿するのか?. クチコミサイトに 広告を出そう !!. クチコミサイトに広告を出稿している企業4社 に密着 !!. クチコミ のメリット・デメリットとは ??. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
なぜクチコミサイトに注目するの ??
なぜクチコミサイトに広告を出稿したのです
か?
① テレビや雑誌よりも費用が安い。② 雑誌より多くの人の目にとまる。③ クチコミサイトと商品のユーザーが 合致していた。④ 商品をクチコミサイトで広げていき たいという販売計画があった。
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クチコミサイトと他の媒体との関係性 ??
広告費の投入先はどの媒体の比重が高いですか?
テレビや電車の中吊り広告の比重が高い。
① テレビなどのサポートとして使用。② ターゲット層が明確な時に使用し、 効果的に宣伝できる。
ネット媒体は…
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結論②ターゲットが決定している場合、より効果的に商品宣伝できる媒体としての機能も持っている。
①クチコミサイト単体で商品宣伝をしている企業は少ない。②コアなターゲットにアプローチできる媒体として捉えられている。
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利用者データ〇〇〇 (商品名 ) 20 代
女性 (60 % )
10 代女性(20 % )
30 代女性(15 % )
40 代女性(5 % )
混合肌・・・ 40 % 乾燥肌・・・ 30 % 敏感肌・・・ 25 % その他・・・5 %
クチコミ情報ポ
ジティブ
ネガティ
ブ
20
クチコミ属性デー
タ• ポジティブなクチ
コミ• ネガティブなクチ
コミ
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• 性別• 年齢• クチコミ履歴(今までどのくらい
クチコミをしたのか)
情報をリンクさせて商品のコアなターゲット
を明確にする !!
提案の利点①費用のかかるマーケティング データを無料で入手できる②情報収集の手間が省ける③商品のコアなターゲットがわかる④商品の改善に繋がる
クチコミサイトの魅力であるクチコミをアピールすることができる
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• 化粧品のことなら ! みんなのクチコミサイト @cosme(アットコスメ)におまかせ! http://www.cosme.net/ 2009 年 9 月 18 日閲覧
• 株式会社アイスタイル HPhttp://www.istyle.co.jp/2009年 9 月 18 日閲覧
• 小川浩( 2006 )「化粧品購買原因を……アイスタイル吉松社長」 Enterprise Watch http://enterprise.watch.impress.co.jp/cda/web2/2006/04/11/7590.html 2009 年 7 月 2 日閲覧 .
• 岡田有花 ( 2006 ) 「アクセスは増えたが……“口コミメディア”の悩み」 ITmedia http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0606/27/news111.html 2009 年 6 月 30 日閲覧 .
• イラストわんパグ http://kids.wanpug.com/ 25
参考文献