加强政府网站建设不断开拓为民服务的新途径

商务部副部长廖晓淇 2008 年 1月 11 日

商务部网站自 2003 年 4 月开通以来，以服务社会、服务公众为宗旨，以“新闻发布的窗口，政务公开的平台，官民互动的桥梁，公共服务的门户”为主要功能，在建立服务型政府、树立商务部务实开放的新形象方面发挥了重要作用。

一、把网站作为新闻发布的窗口，累计发布重要商务新闻 6万多条

5 年累计发布重大商务新闻 64614 条，发布商务新闻图片 472366 张，视频报道 1761 次。

网站开通了英文、俄文、德文、西班牙文 4 个外文主站，在经商处子站开通了法、日、阿、朝等 18种语言的外文版，累计发布外文信息 97509 条，重大商务新闻在 24小时内翻译上网。

　　　网站共建有机关子站、特办子站及驻外经商机构子站 345个。累计发布各类信息 552 万条，日均发布信息 3000 条。其中发布商务领域法规政策 2517 件，发布《中国对外经济贸易文告》 393 期，内含各类政策法规 2704件。

二、把网站作为政务公开的平台，累计发布政务信息 550万条，建成在线办事系统110个

　　　网站建有在线办事系统 110个，其中行政许可事项 61 个，在线上报事项 39 个，在线查询事项 10个。目前所有行政许可事项公布了办事指南， 14项行政许可事项实现了在线申报，15 项行政许可事项实现了结果公开。

5 年来，社会公众通过“公众留言”栏目提出建议、咨询、表扬、批评四类意见达 17 万条。

三、把网站作为官民互动的桥梁，累计处理公众留言 17万件，司局长访谈近百人次

4 年来，先后有近百位司局长进行在线访谈，共回答网民提问 4574 条，回答文字约 100 万字。

　　　 2003 年 7月到现在，已对58 个政策法规上网征求意见，收到意见建议 2317 条；共有 118 个双边混委会事先征求各界意见。

　　　一是由贸易扩展到产业，新建了中国产业安全子站

四、把网站作为公共服务的门户，服务内容实现了六大扩展

　　　二是由货物贸易扩展到服务贸易，在已建成中国商品网、世界买家网的基础上又开通了中国服务贸易指南子站

　　三是由国际贸易扩展到国内贸易，既有为国外客商服务的中外合作网站，也建立了为国内贸易服务的商务天气预报子站

　　四是由城市扩展到农村，建立了新农村商网，为农民提供免费的购销对接服务，累计促成交易超过 100 亿

元

　　五是由利用外资扩展到对外投资，建立了中国投资指南、中国合作指南子站

　　六是由开拓市场扩展到规范市场，建成了反商业欺骗诈网和保护知识产权网

网站访问量 2003 年为 6 亿次， 2004 年为 17 亿次， 2005 年为 30 亿次， 2006 年为 72亿次， 2007 年访问量达 122 亿次。

6. 4亿17亿

30亿

72亿

122亿

0

2, 000, 000, 000

4, 000, 000, 000

6, 000, 000, 000

8, 000, 000, 000

10, 000, 000, 000

12, 000, 000, 000

14, 000, 000, 000

2003年(4- 12 )月

2004年 2005年 2006年 2007年

访问量

　　　政府网站建设是建立服务型政府的一个有力“抓手”。它有利于推行政务公开，更好地实现人民群众的知情权、参与权和监督权；有利于科学民主决策，拓宽联系群众的渠道；有利于提升政府的服务功能，促进和谐发展。

　　　信息化工作是一项崭新的事业。我们的网站还存在许多需要不断完善和改进的地方。 2008 年，我们要认真贯彻党的十七大精神，继续按照国务院的工作要求，按照我部“转变政府职能，完善社会服务；改进行政管理，支持科学决策；提高工作效率，降低行政成本”的信息化建设方针，认真学习兄弟部门的先进经验，为建设服务型政府不断做出新的努力。

谢谢大家 ！