主講：陳永隆 博士國家文官學院、清涼音文化 特約講座國立交通大學、世新大學 兼任副教授

目標管理 - 贏在執行力

陳永隆 (Yeong Long Chen) @ 台湾 - 陈永隆博士

懂？ 真懂？ 知道？ 真知道？

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這些道理我們都懂，但就是很難做到這些道理我們都懂，但就是很難做到

既然還沒辦法做到，代表你還沒有真懂

既然還沒辦法做到，代表你還沒有真懂

很多話我也都知道，但就是做不到很多話我也都知道，但就是做不到

既然還做不到，就表示你還沒有真知道

既然還做不到，就表示你還沒有真知道

陳永隆 (Yeong Long Chen) @ 台湾 - 陈永隆博士

執行力的意義執行是一種紀律，是策略不可分割的一環

( 是策略的根本 ) 。

執行是企業領導人的首要工作。

執行必須成為組織文化的核心成份。

「沒有執行力，哪有競爭力！」

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陳永隆 (Yeong Long Chen) @ 台湾 - 陈永隆博士

郭語錄執行力 (Execution)

就是 速度 (Speed) + 精度 (Accuracy) + 準度 (Precision) ，也就是： E=SAP 。

責任：一個人是管理不好的，只有你用責任去嚴格要求，他才

能做對的事情。責任，是管理的靈魂。

爭功諉過的反思：每一隻公雞，都以為太陽是牠叫出來的。

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策略，做就對了披薩店的策略？全都在醬料裡了！

策略就是一種有生命的、會呼吸的、而且動態十足的賽局。

如果你想贏，談到策略，務必少想多做。

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不要怕辛苦，才有執行力

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為什麼我會這麼辛苦？事情總做不完？為什麼我會這麼辛苦？事情總做不完？

如果你會覺得辛苦，表示你努力還不夠；如果你現在覺得不那麼辛苦了，是因為你努力後的結果。未來，接觸新的事務後，你又會覺得辛苦了，表示還要再努力。

如果你會覺得辛苦，表示你努力還不夠；如果你現在覺得不那麼辛苦了，是因為你努力後的結果。未來，接觸新的事務後，你又會覺得辛苦了，表示還要再努力。

如果 辛苦 + 努力 = 10

陳永隆 (Yeong Long Chen) @ 台湾 - 陈永隆博士

不要習慣說：不可能嘴巴常常說：不可能不知道不清楚不想動不敢試沒把握沒經驗

心理常常想：怕失敗怕犯錯怕改變怕挑戰

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擁抱熱情正面思考勇於改變

擁抱熱情正面思考勇於改變

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執行力，來自常問 What’s Next?

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What’s Next?What’s Next?

下一步該做甚麼？下一步該做甚麼？

陳永隆 (Yeong Long Chen) @ 台湾 - 陈永隆博士

座位滿了？

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下一步？下一步？

您願意等嗎？

陳永隆 (Yeong Long Chen) @ 台湾 - 陈永隆博士

大概不行喔！

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下一步？下一步？

我幫您問看看？

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我們應該做不到

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工作壓力好大？辦公室的氣氛讓我生氣？

沒有半個人願意幫我？

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執行力，來自正面積極定義：受挫會力圖解決問題，找方法迎戰

正面思考的經紀人業績，比負面思考的人高出 88％

而負面思考者離職率是樂觀者的 3倍

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化被動為主動、轉消極為積極老師哪會記得我？

老師，請喝水！

一生只有兩天：用「最後一天」的心情

去選擇下一步，我們會更有方向；用「第一天」的態度

去做每一件事，我們會更有活力，更能成功。

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消極被動 vs. 積極主動

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環境條件 消極被動的人 積極主動的人自己和環境 自己受環境的左右 自己有選擇的權利

人和事 事情主導人 人可以主導或推動事情的進展

遇到問題時 尋求幫助 獨立思考

環境不好時 怨天尤人 積極進取

常說的話 只有你可以告訴我該怎麼做。 一切靠自己，我可以做得更好。

我必須服從安排。 我有選擇的權利。

誰可以告訴我該選什麼專業？ 我要制定一個計畫，以選擇最適合我的專業。

為什麼都沒有人注意到我？ 我要學習如何受到重視。

我總是沒時間做某事。 我該放棄哪些不重要的事，才能做最重要的事？

我父母都有糖尿病，我也一定會患病。

雖然父母有糖尿病，但只要多鍛鍊身體、注意飲食，就能降低得病的機率。

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把握成功的 DNA

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DD ：做個大夢 (Dream)NN ：建立網絡 (Network)AA ：開始行動 (Action)

DD ：做個大夢 (Dream)NN ：建立網絡 (Network)AA ：開始行動 (Action)

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向量人生─看準方向、用對力量

人生要勇於作

夢

總會有很多意外

適時修

正

繼續前

進

以「變」應「萬變」！以「變」應「萬變」！

順勢而為！順勢而為！

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成功經理人的特質：放大優點

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打造強項，勝過打造完美傑出經理人只演奏最喜愛的樂章

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每個人身上都存在某些讓自己成功的基因

每個人身上都存在某些讓自己成功的基因

找 出 你 的 優 點擺 在 對 的 定 點找 出 你 的 優 點擺 在 對 的 定 點

放大優點、活出自己

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積極行動

正面思考

找出優點

發揮強項

「活」的「快樂」、「行」得「熱情」

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PDCA 示意圖

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PDCA 流程圖

(Reference: Jeremy Weinstein & Steve Vasovski, 2004)

陳永隆 (Yeong Long Chen) @ 台湾 - 陈永隆博士

策略地圖：讓行動有正確方向使命、願景使命、願景

策略議題 策略議題

策略目標 策略目標 策略目標 策略目標

衡量指標 /目標值 衡量指標 /目標值 衡量指標 /目標值 衡量指標 /目標值

行動方案 /預算、獎酬 行動方案 /預算、獎酬 行動方案 /預算、獎酬

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行動方案 /預算、獎酬

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平衡計分卡 (BSC) 與目標管理「平衡計分卡」 (Balanced Scoreboard) 四大構面：

財務 (Financial)顧客 (Customer)企業內部流程 (Internal business process)學習與成長 (Learning and growth)

「平衡計分卡」 平衡的意義：短期與長期目標之間的平衡財務與非財務量度之間的平衡落後指標（ Lagging indicators）與領先指標（ Leading

indicators）之間的平衡外部與內部績效之間的平衡

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結論：以正向力滾動執行力一句話：

常問： What’s Next?

一個行動：放大優點，縮小缺點

執行力─一場正向心靈工程

執行力─一場正向心靈工程

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