СХЕМА РАБОТЫ «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ»
DESCRIPTION
СХЕМА РАБОТЫ «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ». - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Входящий звонок на
номер84232209429
Нужна справочная информация?
Регистрация запроса в журнале
«горячей линии»
ДА
ДА
НЕТ
Возможна устная консультация?
Оператор «горячей линии» предоставляет
справочную информацию
Оператор «горячей линии»
соединяет с компетентным в данном вопросе представителем
ИКПКНЕТ
Оператор «горячей линии»
передает зафиксированый
запрос компетентному в данном вопросе представителю
ИКПК
Представитель ИКПК дает консультацию посредством: · телефона, · E-mail, · письменного
ответа.
1