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지속적 개선활동 지도진단< 개선제안 / 분임조 >

지속적 개선활동 지도진단< 개선제안 / 분임조 >

사단법인 한국개선협회

Tel: 02)591-7120 Fax: 02)595-3369

본 협회는 노동부 산하의 공익법인으로 직업능력 개발훈련을 전문으로 하고 있습니다 .

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목 차

< 개선제안 활성화 지도진단 >

◈ ◈ 개선제안개선제안 발전배경발전배경 제안활동 저해요인◈ 제안활동 저해요인◈ 필요성◈ 필요성◈ 추진방향 ◈ 추진방향 ◈ 진단스케줄 ◈ 진단스케줄 ◈ 진단내용◈ 진단내용◈ 지도내용◈ 지도내용◈ 교육추진내용◈ 교육추진내용◈ 기대효과 및 경비◈ 기대효과 및 경비◈

< 신 분임조 활성화 교육지도 >

◈ ◈ 개요개요 특징◈ 특징◈ 효과◈ 효과◈ 교육 및 지도프로그램◈ 교육 및 지도프로그램◈ 경비◈ 경비◈

목차

< 지도교수 >

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< 개선제안 활성화 지도진단 >

.

1970 년 1990 년 2000 년

제안제도 개선 OJD 시스템

공무원 및 제조업 중심 삼성그룹 신경영 일환으로 개선 OJD 사내전문가 육성

IMF 이후의 실제적인 활동의 필요성 재인식

나내바 지능경영

◈◈ 개선제안 발전배경

개선제안

과거의 제안활동은 “사원의 소리를 경영에 반영시킨다” 라는 거창한 목적을 가지고 시작되었지만 실제로 반영되는 것이 많지 않아 실시가 잘 되지 않았다 . 또한 일부 사람만이 참여 하게 되어 바텀 업 활동으로서의 기능을 발휘하지 못하고 있다 . 따라서 나내바 지능경영 전략을 토대로 Know-How 를 지도한다 .

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◈◈ 제안활동 저해요인

가 . 개선제안에 대한 선입견 및 인식의 벽① 생산이나 현장개선에 관련된 것만이 제안이다 .② 자신의 업무는 당연한 의무사항이므로 제안이 아니다 .③ 관리자는 조언자일뿐이다 .

가 . 개선제안에 대한 선입견 및 인식의 벽① 생산이나 현장개선에 관련된 것만이 제안이다 .② 자신의 업무는 당연한 의무사항이므로 제안이 아니다 .③ 관리자는 조언자일뿐이다 .

나 . 개선제안의 무관심① 특별히 개선하지 않아도 월급은 나온다 .② 제안은 부가적인 업무로 귀찮다 .③ 잘 굴러가는데 무슨 개선이야 .④ 이거 개선해서 회사에 도움이 되겠어 ?

나 . 개선제안의 무관심① 특별히 개선하지 않아도 월급은 나온다 .② 제안은 부가적인 업무로 귀찮다 .③ 잘 굴러가는데 무슨 개선이야 .④ 이거 개선해서 회사에 도움이 되겠어 ?

다 . 개선제안 실적의 편중① 잘하는 사람과 안 하는 사람 양극화② 생산부문과 사무부문의 양극화③ 남자사원과 여사원의 양극화④ 젊은 층과 나이 많은 층의 양극화

다 . 개선제안 실적의 편중① 잘하는 사람과 안 하는 사람 양극화② 생산부문과 사무부문의 양극화③ 남자사원과 여사원의 양극화④ 젊은 층과 나이 많은 층의 양극화

라 . 교육의 미비① 제안교육 필요성 미인식 , 담당자가 알아서 하면 되는 것 아닌가 ?② 관리자 제안교육 회피 , 바쁘다는 핑계③ 교육하지 않아도 누구나 제안은 잘 알고 있다는 사고 !

라 . 교육의 미비① 제안교육 필요성 미인식 , 담당자가 알아서 하면 되는 것 아닌가 ?② 관리자 제안교육 회피 , 바쁘다는 핑계③ 교육하지 않아도 누구나 제안은 잘 알고 있다는 사고 !

개선제안

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◈ ◈ 필요성필요성

구호로만 외치는 의식개혁만 하고 있지는 않습니까 ?

정말 개선제안의 필요성을 알고 계시다고 생각하십니까 ?

현재 제안제도가 성과를 내고 있습니까 ?

제도 운영이 체계화가 되어있습니까 ?

나내바 지능경영에는 명확한 “ HOW-TO” 가 있습니다 . 말보다는 행동으로 , 개선안보다는 개선의 실시로 , 남의 일 보다는 자기 일 중심으로개선의 방향이 정해져 있으므로 형식적이 아닌 실제적인 활동으로 이뤄집니다 .

자기의 일에 대해 자기 스스로 안을 내고 실시를 함으로써 업무혁신과 의식변화가 뒤따른다 . 따라서 거창한 슬로건을 내거는 경영혁신 보다도 지금 당장 실천 , 실행하여 성과를 거두는 나내바 지능경영이 21 세기를 맞이한 이시기에 가장 적절한 경영전략 이다 .

사원들이 의욕적으로 개선제안을 하고 있습니까 ?

개선제안

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◈◈ 추진방향

전사적 Level-up 에 의한 기업이미지 제고 및 사원능력개발

실시우선실시우선 전원참가전원참가

나내바 지능경영( 자신의 업무 개선 )

나내바 지능경영( 자신의 업무 개선 )

즉결평가즉결평가

기존사고 대전환기존사고 대전환 제도 재정립제도 재정립 지속적 교육지속적 교육

지속적 개선활동

목표

정착

진행

출발점

문제점 해결방안

개선제안

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◈◈ 진단스케줄

개선제안

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◈◈ 진단내용

1. 회사의 활동방침 및 방향① 경영층의 제안활동 인식도와 역할② 중장기 계획 수립 및 구성③ 단기활동 계획의 구성과 실행

2. 제안조직 및 체계분석① 조직구성 및 역활분담② 제안서 작성에서 제출 심사까지③ 심사기준 및 절차

3. 채택 , 실시 , 사후관리

① 제안채택 및 실시현황② 실시관리 과정 및 방법③ 개선 피드백

4. 제안참여도 , 효과

① 개선제안 사원마인드② 업무활용도③ 자기계발과 성취감

5. 교육훈련 , 교육 Needs

① 제안교육 계획 및 실적② 시대적 변화에 따른 교육내용③ 관리자 교육계획

개선제안

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◈◈ 지도내용

제안제도가 성과를 내지 못하고 있는 것은 사원의 차이가 아니라 제도 운영의 차이이다 .

다음의 3 가지를 확실히 해야 한다 .    

1) 사고 ( 마인드 ) 변화 1) 사고 ( 마인드 ) 변화

2) 제도 , 규정의 확립2) 제도 , 규정의 확립

3) 추진 , 운영법의 체계화3) 추진 , 운영법의 체계화

구호로만 외치는 의식개혁이 아니라 실제적 행동변화를 동반한 의식개혁을 실천토록 한다 .

제안제도에서 개선제도로 전환 한다 .

사무국의 기능과 관리자의 역할을 명확히 한다 .

개선제안

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◈◈ 교육추진내용

(2) 교육 ( 정원 30 명 )

구분 대상 내용 시간

인식전환교육 임원 지식경영과 지능활용 2 시간

관리자 개선지도 및 역할 4 시간

사원 자기업무의 개선 8 시간

(3) 제도수정 (1 개월 )

구분 내용 세부내용 기간

제도의 정비 제안의 평가 평가기준 , 심사등급 1 주

제안 Process 추진절차 , 심사절차 1 주

규정 간소화 , 현실화 1 주

(1) 특강구분 대상 내용 시간

개선제안 활성화 특강

전 사원1. 기업환경의 변화2. 나내바 개선이란 ?3. 변화의 대응능력4. 활동사례 연구

2 시간

개선제안

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개선제안

◈◈ 기대효과

제안활동 레벨 업제안활동 레벨 업

- 간단 , 명료- 누구나 가능- 전 사원 참여

량과 질의 확보량과 질의 확보 성숙화 / 정착화성숙화 / 정착화 경영전략화경영전략화

- 지식경영- 업무향상- 능력개발

- 고 등급- 목표달성- 업무효율화

- 기업문화 달성- 이미지 변신- 경쟁력 확보

◈◈ 경비

지도 2,000,000 원 / 월 ( 교육비 별도 )

◈◈ 문의

교육담당 이미영Tel : 02)591-7120Email : hia@hia.or.kr

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< 신 분임조 활성화 교육지도 >분임조

▣ 기 간 : 한 주에 2 시간씩 5 회 ▣ 인 원 : 30 명▣ 시 간 : 2 시간 / 주▣ 장 소 : 사내교육장 및 현장

분임조 활동이 형식적으로 운영되다가 이제는 없어져 버린 기업도 많다 . 따라서 재미있고 신나는 분임조 활동이 되도록 방법의 전환이 필요하다 . 본 신 분임조 활성화 교육지도는 교육과 지도를 겸하여 효과를 배증 시키 고 사원들에게 동기부여를 해 주므로서 분임조 활동이 정착되도록 지도한다 .

◈◈ 개요

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분임조

⇒ 업무에 지장을 주지 않는 교육⇒ 1 주 2 시간 교육과 전문강사 개별지도 ⇒ 현장의 실제 문제를 테마로 선정하여 해결⇒ 지속적인 생활습관화 “ 21 일 변화법칙” 응용

⇒ 개인 및 그룹 문제해결 기법 습득⇒ 개선제안 및 분임조 활성화 및 시스템의 재정비⇒ 사원 마인드 변화로 기업문화 달성⇒ 경제효과 및 부가가치의 창출

◈◈ 효과

◈◈ 특징

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분임조

일정사원교육 2hr / 일 현장지도 6hr / 일 한마음 24hr/ 일

[ 자기변화 ] [ 분임조 ]개선제안

분임조 제도수정 조직활성화

제 1 주[ 패러다임전환 ]자신의 꿈을 이룩하기 위한

계획 수립

[ 문제창출 ]1 개월간 달성할 수 있는

테마의 선정현장개별

지도 진단

제 2 주[ 나와 조직의 비전 ]목표달성을 위한 자신의

강점도출

[ 문제대책 ]발견된 문제해결 방법의

입안 , 실현성 검토현장개별

지도 규정보완

제 3 주[ 다짐 ]자신이 옳다고 생각하는

구체적 목표다짐[ 문제해결 ]

평가된 대책 안의 실천현장개별

지도시스템

구축토 일∙ / 무박 2

일< 노취산 등정 >

제 4 주[ 시각화 ]구체적인 표현으로 미리

경험

[ 효과확인 ]유형효과와 무형효과의

확인현장개별

지도 정착

제 5 주[ 자기실현 ]“21 일 변화 법칙”을 응용

, 습관화

[ 성과발표 ]경영성과 및 테마해결 ,

개선건수 등 종합발표

성과확인 피드백

계 10hr 50hr 24hr

◈ ◈ 교육 및 지도 프로그램 교육 및 지도 프로그램 (1)(1)

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일 정 : 제 3 주차 토 , 일 ( 무박 2 일 )교통수단 : 기차 또는 버스시 간 : 토요일 오후부터 일요일 밤까지장 소 : 강원도 노취산 정상교 통 비 : 60,000 원 / 1 인당안 내 : 지도강사와 함께 산행 및 연구효 과 : 인생의 변화와 팀웍 향상

강사가 교육전이나 교육 후에 현장에서 개선제안 및 분임조 테마해결 개별지도시스템의 지원 및 제도수정

한 마 음

현 장 지 도

4,000,000 원 / 월

분임조

◈◈ 경비교육 + 지도 4,000,000 원 / 월

( 한마음 별도 )

◈◈ 문의

교육담당 이미영Tel : 02)591-7120Email : hia@hia.or.kr

◈ ◈ 교육 및 지도 프로그램 교육 및 지도 프로그램 (2)(2)

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성함 원 종 진

현직 한국개선협회 연구소장 / 대표 컨설턴트

경력한국능률협회 전문위원창조경영 지도사국내제안협회 창설자 / 개선 OJD 시스템 개발자 / 나내바 지능경영 창안자

저서 / 역서

저서 ) 제 3 의 이익 개선제안 (95 년 ) 개선 OJD 사내전문가 교육 메뉴얼 (94 년 ) 개선제안실천 노하우 통신교제 1,2,3 편 (96 년 ) 개선제안 이렇게 하라 (97 년 ) 간부혁명 제안파괴 (97 년 ) 개선제안 리더노트 (98 년 ) 나부터 내 일부터 바꾸자 (98 년 )역서 ) 개선제안 사내강사 메뉴얼 (93 년 ) 업무개선급소 (96 년 ) 외

전문 분야 현장개선 / 업무개선 / 사무혁신 / 서비스혁신 / 나내바 지능경영 / 개선제안

주요 지도회사

삼성종합화학 , 삼성정밀화학 , 삼성코닝 , 삼성정관 , 삼성생명 , 삼성전자 , 삼성전기 , 삼성소비자문화원 , 삼성카드 , 삼성의료원 , 광주전자 , 금강 , 아남전자 , 현대자동차 , 한국공중전화 , 교보실업 , 현대자동차서비스 , 청호인터내셔날 , 에스콰이어 , 대생개발 , 한국통신 , 두산기계 , 조비 , 두원공조 , 성진기공 , 대림산업 , 삼성물산 ( 건설부문 ) 협력사 , 한국네슬레 , 인아 OM, 강원도청 , ( 주 ) 캡스 , 보광휘닉스파크 , 국방과학연구소 , 한양공영외 다수

◈ ◈ 지도교수지도교수지도교수

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성함 서 치 환

현직

한국개선협회 전문위원 ▷한국표준협회 비상근 전문위원 / 통신교육 첨삭지도위원▷한국능률협회 컨설팅 비상근 전문위원 · 제안활동 연구부회 · 소집단활동 연구부회 ·TPM 연구부회 ·QFD 연구부회 운영위원

경력

▶ 아남반도체 ( 주 ) 품질기획팀장▶Mind Map Instructor(E03013) : '96 년 /BUZAN CENTER KOREA▶ 산업 . 경제계 한국인물연감 수록 (1010-4) : '95 년 / 한국인물 연감사▶레크리에이션 2 급지도사 (2843) : '89 년 / 한국여가레크리에이션협회

전문 분야 성취동기 / 현장 5S / 신지식인 팀활동 / 창의력 / 현장품질개선 ( 개선제안 , 분임조 ,TPM,SPC,QFD)

주요 지도회사

삼성전자 , 삼성전관 , 삼성코닝 , 삼성제일모직 , 쌍용자동차 , 한국중공업 미원상사 , 현대중공업 , 현대자동차 , 한국네슬레 , 해태전자 , 세광알미늄 보워터한라제지 , 동양석판 , 삼성물산 , 한국통신 , 한국공중전화 , 우석전자 삼성 BP 화학 , 한전기공 , 대우중공업 , 부원광학 , 현대자동차 , 아남반도체 외

◈ ◈ 지도교수지도교수지도교수