오비를잘하자

이 병 철

Ch 1. What is organizational behavior

< 목 차 >

인사 / 조직의 분류

경영자는 무슨 일을 하는가 ?

조직행동론이란 ?

조직행동론 모델의 개발

3/8Written by B.C. Lee

• 인사 / 조직의 분류

ApplicationTheoretical

Macro

Micro

조직이론(Organizational

Theory)

경영전략(Strategic

Management)

조직행동 ( 위 ) 론(Organizational

Behavior)

인사관리(Human Resource

Management)

4/8Written by B.C. Lee

1. 경영자는 무슨 일을 하는가 ?

• 계획 (planning)• 조직화 (organizing)• 지휘 (leading) • 통제 (controlling)

• 경영자란 : 다른 조직구성원을 통해 목표를 달성하는 사람

1) 경영의 기능

• Interpersonal roles: Figurehead role, Leadership role, Liaison role• Information roles: Monitor role, Disseminator role, Spokesperson role • Decisional roles: Entrepreneur role, Disturbance handlers,

Resource allocators, Negotiator role

2) 경영의 역할 (Henry Mintzberg)

5/8Written by B.C. Lee

• Technical skills • Human skills • Conceptual skills

3) 경영의 기법 (Robert Katz)

• Traditional management: Decision making, planning, and controlling• Communication: Exchanging routine information and processing paperwork• Human resource management: Motivating, disciplining, managing conflict,

staffing, and training• Networking: Socializing, politicking, and interacting with outsiders

4) 효과적인 vs 성공적인 경영활동 (Luthans)

6/8Written by B.C. Lee

2. 조직행동론이란 ?

• 조직유효성을 높이기 위해 , 조직내 개인과 집단 , 구조의 행위에 대해 조사하는 학문

1) 조직행동론의 의의

• 조직행동론은 직관보다는 체계적인 연구이다 .• 조직행동론은 심리학 , 사회학 , 사회심리학 , 인류학 , 정치학 등에서 기인한 학문이다 .• 조직행동론에서 절대적인 것은 별로 없다 (contingency variables or situational factors)

2) 조직행동론의 특징

7/8Written by B.C. Lee

3. 조직행동론 모델의 개발

• 실제 세계의 현상을 단순화하여 나타낸 것

1) 모델 (model)

• 다른 요인에 의해 영향을 받는 변수• ex) 생산성 , 결근률 , 이직률 , 직무만족 , 조직시민행동 (OCB)

2) 종속변수 (dependent variables)

• 영향을 미치는 변수• ex) 개인차원 : 가치관 , 능력 , 태도 , 성격 , 성별 등 집단차원 : 집단내 의사소통 , 리더십 스타일 , 갈등 등 조직차원 : 조직문화 , 인적자원 정책 등

3) 독립변수 (independent variables)

8/8Written by B.C. Lee

상관관계AA BB

AA BB

AA CC BB

AA BB

CC

인과관계

매개변수

조절변수

4) 변수들간의 관계