الخامسة المحاضرةالمعلومات مؤسسات إدارة

المغربي. مرام أ

اإلدارية القيادة

والخاص العام بالقطاعين المنظمات ادارة انحجم لنمو السبب ويرجع تعقيدا اكثر اصبحت

القرارات اتخاذ وصعوبة المنظمات

هي القيادية الوظيفة ان الباحثيين يرىاإلداري الجهاز داخل االولى االستراتيجية

الفعالة القيادة

التنظيم افراد جهود وتوجه تنسق التي هيالمنظمة اهداف تحقيق على للعمل وتحفزهم

التنظيم افراد بين الصلة تصبح القيادة بدونيؤدي مما المعالم محددة غير المنظمة واهداف

االهداف تحقيق الى االفراد اتجاهات تحويلالمنظمة عن عوضا الشخصية

القيادة تعريف

“ في تظهر القيادة ان وكان كاتس اشارمعاني أو صور ثالث على المؤلفات

الوظيفة 1. او للمنصب نتيجة

الشخصية 2. صفاته نتيجة

سلوك 3. لمجموعة نتيجة

تيد أوردي عرفها كما القيادة

في للتاثير شخص يمارسه الذي النشاط هييرغبون هدف لتحقيق يتعاونون وجعلهم الناس

تحقيقه

ففنر عرفها كما القيادة

التي والمسئولية المعنوية الروح من نوع هيجهود توحيد على تعمل والتي المدير في تتجسد

والتي المطلوبة األهداف لتحقيق مرؤسيهمصالحهم ” تتجاوز

: أنها على القيادة الى البعض ينظرغيره عن القائد تميز التي الصفات من مجموعة

: الناجح القائد صفاتثقة 1. لديهماهرا2.القرارات 3. اختيار في والحزم بالسرعة يتمتعالمنظمة 4. باهداف سلوكه يرتبطالنفس 5. وضبط والذكاء البدنيةوالعصبية القوة

القيادة شروطوجود

االفراد 1. من جماعة وجود

تابعيه 2. في يؤثر المجموعة أفراد من وجودفرد

جهود 3. وتوجيه تنسيق التأثير عملية تستهدفمشترك هدف تحقيق نحو الجماعة

القيادة أساليب

: السلطة تعريف اوال بالقيام األخرون يطالب بموجبه الذي الحق هي

بالعمل بالطاعة المطالبة وقوة األوامر إعطاء حق االخرين اعمال ومراقبة توجيه قوة هي

القيادة اهمية

االهداف 1. تحويل المدير اليستطيع القيادة بدون

الفاعلية 2. عديمة االنتاجية العناصر كل تصبح

والرقابة 3. والتظيم التخطيط يفقد

الخارجية 4. المتغيرات مع التعامل يصعب

... القيادية النماذج

االتوقراطية القيادة الديمقراطية القيادة الموجهه غير او المنطلقة القيادة

األتوقراطية القيادة

االستبدادية القيادة عليها يطلق التنظيم في األمور كل اخضاع القائد محاولة هي

يريده الذي العمل الى الدافع ايجاد على يعتمد التحفيزالسلبي اسلوب يستخدم

الديموقراطية القيادة

يدها في السلطات كل التركز التي القيادة هي مرؤوسيه الى سلطاته من كثيرا القائد يفوض بالمهام إشراكهم على يعتمد واالحتياجات للفروق حساسية لها قيادة هي

االتصال على المقدرة لها تتوفر وان الفرديةبالمرؤوسين المباشر

التعاون وزيادة المعنوية الروح رفع الى تؤديالمبادرة روح وتشجيع االنجاز طاقة ومضاعفة

واالبتكار الخلق على والقدرة

الموجهه غير المنطلقة القيادة

تكون القيادة هذه ظل في العاملة المجموعةالقائد سلطة من متحررة

العنان اطالق سياسة االخر البعض عليها يطلقالفوضوية القيادة و يعمل دعة او

موجودة غير كانها القيادة القرار اتخاذ سلطة لمرؤسيه القائد يتنازل

االدارية القيادة في القوة مصادر

الشرعية السلطة حجبها او المكافاة منح والمهارة الخبرة الشخصي التأثير والضغط االكراه

اإلداري االتصال طبيعةاالتصاالت وأهمية

اتصال من Communicationكلمة مأخوذةالالتيني Commonوتعني Communisأصل

مشترك او عام أي ادارية عملية االتصال االدارة في مهمة

االتصاالت اهمية

وتوجيه وتنظيم تخطيط من االدارية العمليةمايعرف تمثل فهي االتصال خالل من تتم ورقابة

الزجاجة بعنق

االتصال عناصر

المرسل1.

الرسالة2.

االتصال 3. قناة

المستقبل4.

التشويش5.

االتصال في االساسية الطرق

الكتابي 1. االتصال

الشفوي 2. االتصال

بالرموز 3. االتصال

الكتابي االتصال

: الوسائل اهم الدورية وغير الدورية والمنشورات والنظم القوانين والبالغات والتعليمات االوامر والخاصة الدورية والتقارير المذكرات والمقترحات والمطالب الشكاوي

سلبياتها

مناقشات 1. الجراء الفرصة توفير عدم

الكتابة 2. قراءة عدم احتمال

الرسالة 3. ضياع

الشفوي االتصال

المتصل بين الحديث تبادل طريق عن يتمبه والمتصل

سهلة بصورة االفكار تبادل يتم الطرق اقصر والجهد الوقت يوفر اتصال النها االهداف تحقيق الى نصل ان يمكن

جهتين من

بالرموز االتصال

السمعية 1. الرموز استعمال توجيه طريق عن تحدث خارجية حوادث عن عبارة

الصوتية العضالت

البصرية 2. الرموز استعمال في نماذج فتكون العضالت لتحريك نتيجة هي

المرئي الضوء وتعكس أجسامنا عن خارجة أجسامالبعض بعضها عن تميزها ولكن خاصة بطريقة

االتصاالت أنواع

الرسمية االتصاالت رسمية الغير االتصاالت

الرسمية االتصاالت

االتصاالت فيه تخضع الذي النظام ذلك هوومثبته رسميا محددة واجراءات لقواعد

رسميا وبصورةمكتوبة: اتجاهات ثالث لها

الهابطة 1. االتصاالت

الصاعدة 2. االتصاالت

الجانبية 3. االتصاالت

رسمية االتصاالتغير

لقواعد التخضع التي االتصاالت تلك هيورسمية مكتوبة ثابتة واجراءات

الرسمية القنوات عن خارجة قنوات خالل تتم:مثال

منظمته غير أخرى بمنظمة موظف كإتصالبيانات من اليه يحتاج بما لتزويده

أنواعها

المباشرة الشخصية اتصاالت التيلفونية المكالمات....وغيرها

المحاضرة انتهت

الموقع على موجودة المحاضرة مراجع جميع