واقع لتحسين مقترح تصورالعربية الجامعات في التقويم

جودتها لضمان كوسيلة

قدمهبحث العجرش المدرس فالح حاتم حيدر

االساسية التربية كلية في الجودة ضمان شعبة مديربابل_ جامعة

البحث: مشكلة

مستمر بشكل وتحسينها الجودة ضمان تطوير أنطريق على أولى خطوة يعد العربية الجامعات فياألكاديمي االعتماد على الجامعات تلك حصولالبرامج تقويم عملية ان وبما المختلفة لبرامجها C طبيعيا Cومدخًال أساسيا عنصرا تعد الجامعية

إعادة إلى بحاجة فأننا لذلك الجودة ضمان لتطويرواضحة رؤية هنالك توجد ال آذ تطويره و فيه النظرالعربية الجامعات تتبعها أن يجب التي اإللية فيوكيفية المختلفة وعمليتها برامجها لتقويم

تظهر لذا فيها، المتبعة التقويم وسائل تطويرالسؤال البحث مشكلة عن اإلجابة :االتي في

المتبعة ما التقويم إلية لتحسين المقترح التصورلضمان العربية الجامعات ؟ جودتها في

البحث أهمية

الحالي البحث أهمية التاليه تظهر النقاط :في1 .معايير تحقيق في الجودة ضمان نظام أهمية

التعليم . جودة2 .C ومدخًال أساسيا عنصرا باعتباره التقويم أهمية

مستمر بشكل وتحسينها الجودة لضمان Cطبيعياالعالي . التعليم مجال في

3 .واقع تطوير في البحث نتائج من اإلفادة إمكانيةلضمان العربية الجامعات في المتبعة التقويم إلية

جودتها.

البحث هدف: إلى الحالي البحث يهدف في المتبعة التقويم إلية لتحسين تصور اقتراح

. جودتها لضمان العربية الجامعات

المصطلحات تحديدالتقويم موضوعية بيانات جمع تتطلب منهجية عملية

باستعمال متعددة مصادر من صادقه ومعلوماتمحددة أهداف ضوء في متنوعة قياس أدوات

يستند كيفية وأدلة كمية تقدير إلى التوصل لغرضمناسبة قرارات اتخاذ أو أحكام إصدار في .إليها

الجودة ضمان وإجراءات سياسات يتضمن نظام وتصميم تنفيذ

الجودة ومراقبة الجودة بمتطلبات الوفاء من للتأكدككل التعليمية المؤسسة وظائف مستوى .على

المتبعة التقويم إلية لتطوير المقترح التصورجود لضمان العربية الجامعات تهافي

1 . كليات من وكلية جامعة كل في األكاديمي التقويم مركز إنشاءاآلتية : لمبررات ذلك الجامعة تلك

.فعال نظام وجود تشترط الدولية األكاديمي االعتماد هيئات أن أنحن لذا االعتماد تنال كي التعليمية المؤسسة في للتقويم

. المراكز هذه مثل إلى بحاجة .اختصار على يساعد مما الدولية الهيئات لتلك بيانات تقديم ب

المؤسسي . االعتماد أو األكاديمي االعتماد نيل في الزمن .ألقسام التعليمية والمخرجات األهداف إعداد في المساعدة ج

التي المشاكل تجاوز على يساعد مما الجامعة كليات في العلميةمعايير مع تتناسب تعلم مخرجات اعداد في األقسام تلك تواجه

األكاديمي . االعتماد .بأدائها االرتقاء بهدف فيها العلمية واألقسام الكليات تقويم د

العالمية . المعايير فيضوء وتطويرها

2 . مجال في المستعملة الجودة ضبط وطرق أدوات تطبيقضمان على يساعد بشكل التعليم في اإلنتاجية العملياتخًالل من عالية بنسبة المطلوبة المعايير وتحقيق الجودة

فهي : األدوات تلك و التقويم وأدوات وسائل في ادخلها .الجودة ضبط لوحات : QC Chartsأ عن عبارة وهي

اتخاذ لغرض تستخدم بسيطة توضيحية بيانية خارطةوفق معينة مرحلة في العملية سير بشان المناسب القرار

نوعين : على تكون وهي لها المحدد المسار1 .المتغيرات لوحاتضبط2. المميزات لوحاتضبط - ( المدى للمتوسط الضبط لوحة الى R –X barوتقسم

chart و – المعياري االنحراف للمتوسط الضبط σ-Xلوحةbar chart الضبط الضبط R chartللمدى ولوحة ولوحةالمعياري – X chartللمتوسط االنحراف المتوسط لوحة

X, σ – chart)

. واألثر ب السبب مخطط Cause & EffectتطبيقDiagram : المشاكل لمعالجة يستخدم مخطط وهو

في مشاكلهم حل على العاملين مساعدة خًالل منالمشاكل تلك إلى أدت التي األسباب وهنا تحديد

ان يمكن التي والمعوقات الخطط نراجع ان نستطيعالتقويم عملية تظهرها ان بعد . تواجهنا

.: ت. الجودة نشر دالة Quality FunctionتطبيقDistribution (QFD) أصعب من األداة هذه تعد

طرفين بين تربط ألنها الشاملة الجودة إدارة أدوات ) ( المجتمع الخارجي المستهلك هما أساسين

رغبة ) (, ترجمة كيفية إي الجامعة اإلنتاجية والعمليةالمنتج ضمن تدخل للجودة خصائص إلى المستهلكالمجتمع رغبات تحقيق نستطيع سوف وبالتالي

الجودة . تحقيق على يساعد مما األداء في ونتميز

بالتدريسيين . 3 القياس في االستعانة اختصاصإجراء في والنفسية التربوية والعلوم والتقويم

التقويم . عملياتلجان . 4 خًالل من التقويم عمليات في الطلبة إشراك

وهذا والجامعات الكليات في الموجودة التقويمثقة من ويزيد الجودة ثقافة شيوع إلى يؤدي سوف

. التعليمية بالمؤسسة الطالب5 .. دراسي فصل كل بداية في التقويم عمليات إجراءالتي . 6 الكليات توجيه العربية الجامعات اتحاد على

الكليات على تجربتها بنشر االعتماد على حصلتبمقارنة الكليات تلك وتوجه عليها تحصل لم التيعلى حصلت التي الكليات وأداء معايير وفق أدائها

. األكاديمي االعتماد

كلية . 7 كل في الخرجين متابعة وحدة تأسيس. الكلية تلك مخرجات نتائج لمعرفة

أراء . 8 لمعرفة كلية كل في اآلراء رصد تأسيسوحدةالحاصلة والتطورات الكلية مخرجات في المجتمع

. التخصص مجال فيخًالل . 9 من التقويم في الحديثة التقنيات استعمال

الكلية موقع على توضع للتقويم خاصة برامج تصميمالرجوع خًالل من عليها الطلبة وتدريب الجامعة اواستبيانات فيه توجد الذي االلكتروني الموقع إلىالوقت اختصار على يساعد مما الكلية بتقويم خاصة

للكلية . أفضل نتائج ويوفر والجهد

10 . مع التقويم للجان شهرية اجتماعات عقدالبيانات لدراسة الجامعة رئاسة أو الكلية عمادة

اللجان تلك عليها التيحصل .والمعلومات11 . من التقويم للجان الكافية الصًالحيات إعطاء

ما تغيير أو لتعديل المناسبة القررات اتخاذ اجل. مناسبا يرونه

12 . هيئات معايير مع متناسبة أداء معايير وضعكل الكلية أداء وتقويم الدولية األكاديمي االعتمادمما المعايير لتلك تحقيقها مدى لمعرفة شهروقت بأقل االعتماد نيل باتجاه الدفع على يساعد

. والجامعة الكلية أداء تطوير و ممكن