Как установить долгосрочные отношения с клиентом?
DESCRIPTION
Как установить долгосрочные отношения с клиентом?. Аналитические решения для банка по повышению лояльности клиентов. Банковские услуги как персонализированный сервис Банковские услуги как персонализированный сервис Банковские услуги как персонализированный сервис. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Как установить долгосрочные отношения с клиентом?](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081513/568132d7550346895d999bb6/html5/thumbnails/1.jpg)
Как установить
долгосрочные отношения с клиентом?
Аналитические решения для банка по повышению лояльности клиентов
![Page 2: Как установить долгосрочные отношения с клиентом?](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081513/568132d7550346895d999bb6/html5/thumbnails/2.jpg)
Банковские услуги как персонализированный сервисБанковские услуги как персонализированный сервисБанковские услуги как персонализированный сервис
Банковские услуги как персонализированный сервис
![Page 3: Как установить долгосрочные отношения с клиентом?](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081513/568132d7550346895d999bb6/html5/thumbnails/3.jpg)
Клиенты - основной банковский актив
Кто они?
Формирование единого профиля клиентов и
управление взаимодействием с ними
Что они хотят?
Получение аналитической информации по клиентам
![Page 4: Как установить долгосрочные отношения с клиентом?](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081513/568132d7550346895d999bb6/html5/thumbnails/4.jpg)
Клиенты - основной банковский актив
Что можем им предложить?
Управление целевыми маркетинговыми кампаниями
Как сделать сотрудничество
выгодным?
Запуск и управление бонусными программами
![Page 5: Как установить долгосрочные отношения с клиентом?](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081513/568132d7550346895d999bb6/html5/thumbnails/5.jpg)
RSDH: CDI и CRM-аналитика
![Page 6: Как установить долгосрочные отношения с клиентом?](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081513/568132d7550346895d999bb6/html5/thumbnails/6.jpg)
RSDH: Управление бонусами
Управление бонусными программами
Подключение партнеров и карт клиентов к бонусным
программам
Автоматический расчёт бонусов
Автоматическая выгрузка информации партнёрам банка
Анализ эффективности завершившихся и текущих
бонусных программ
Построение отчётов
![Page 7: Как установить долгосрочные отношения с клиентом?](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081513/568132d7550346895d999bb6/html5/thumbnails/7.jpg)
Схема потоков данных в «RSDH: Управление бонусами»
![Page 8: Как установить долгосрочные отношения с клиентом?](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081513/568132d7550346895d999bb6/html5/thumbnails/8.jpg)
Схема процесса по выплате бонусов
![Page 9: Как установить долгосрочные отношения с клиентом?](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081513/568132d7550346895d999bb6/html5/thumbnails/9.jpg)
Вопросы?
На вопросы отвечают сотрудники Департамента аналитических систем R-Style Softlab:
Марина Ланцова, ведущий аналитик Центра внедрения
Дарья Калашникова, ведущий аналитик Центра внедрения
Кирилл Данилов, ведущий менеджер Отдела продаж
![Page 10: Как установить долгосрочные отношения с клиентом?](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081513/568132d7550346895d999bb6/html5/thumbnails/10.jpg)