建立专门的工会工作办公室配备专职的工会干部从事专业的职工群众工作

建立专门的工会工作办公室配备专职的工会干部从事专业的职工群众工作

工会工作办公室职工矛盾调解室困难职工帮扶点

工会工作办公室职工矛盾调解室困难职工帮扶点

创新动因 ：

乡镇企业转制以来，企业普遍存在着工会机构缺失、干部普遍兼职、组织形同虚设等问题。为积极参与社会管理创新、加强职工思想政治工作、全面落实“两个普遍”、构建和谐劳动关系的工作要求，企业工会必须发挥作用，做到机构、人员、工作三落实。为此，区总提出了“有人、开门、办事、活动”八个字的工作要求，使企业工会真正建起来、转起来、活起来。

工作举措 ：

为使办公室真正发挥作用，我们着重把握了以下四方面的工作重点：

工作举措 之一：精心选址

以便于职工来访为原则，在企业出入口的一楼设置工会工作办公室。

右图为铭锦弹簧有限公司工会工作办公室实景。

工作举措 之二：配强人员

从基层工作者、曾从事学生会工作的大学生、机关退休干部、退休教师等群体中选配热心工会事业、有思想政治工作经历、具备群众工作能力的人员担任专职工会干部。

工作举措 之三：明确职责

工会工作办公室是企业的直属部门，和企业其他科室并级，工作上受企业领导，业务上由工会指导，其职责以接待职工来访、调处职工矛盾、解决职工困难、征集职工合理化建议、组织职工开展活动、完成上级工会任务等为主要内容。明确“企业工会办公室职责”、“企业专职工会干部职责”，建立“职工矛盾调解室工作制度”、“困难职工帮扶点工作制度”。

工作举措 之四：强势推进

通过建立区总干部每人联系包干两个镇工作责任制、每周一天下基层进企业工作日和每月定期汇报交流督查等制度，采取走访企业、树立典型、现场推进、检查考核等有效手段，多措并举、强势推进，争取用 3-5 年时间在全区百人以上企业普遍建立工会工作办公室。

工作举措 之四：强势推进

区总干部每人联系包干两个镇工作责任制

工作举措 之四：强势推进

每周一天下基层进企业工作日

工作举措 之四：强势推进

每月定期汇报交流督查

工作举措 之四：强势推进

利用《工人日报》、《江苏工人报》、《武进日报》、武进电视台、《武进职工网》等媒体，进行立体式宣传报道。

工作举措 之四：强势推进

《武进日报》每旬出版一期《武进工会》专刊，武进电视台每周一期《武进工会》专栏。 《武进职工网》对各单位推进工会工作办公室的特色、亮点进行重点宣传报道。

工作举措 之四：强势推进

企业工会办公室建设现场推进会、工作交流会、党政座谈会。

工作成效：

通过半年的努力和实践，全区已建工会工作办公室 162

家，配备专职工会干部 170 名，共计接待职工来访 8108

人（次），成功调处各类矛盾纠纷 892 起，帮助解决职工困难 812件，征集合理化建议 1948条。

8108

1948

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0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000

接待职工来访

征集合理化建议

调处矛盾纠纷

帮助解决职工困难

配备专职工会干部

建立工会办公室

工作成效：

工会工作办公室的建立，受到了企业领导和广大职工的普遍欢迎，得到了市区领导的高度肯定，推动了“两个普遍”在非公企业的有效落实，促进了企业劳动关系的和谐稳定，实现了我区工会为党政分忧、为企业服务、为职工解难的庄严承诺。