Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете...
DESCRIPTION
Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв Екатеринбург, 1 октября 2010. Кризис изменил отношение к рекламе. Рекламные бюджеты сократились. Многие начали переходить в онлайн. Как это сделать правильно? Как сравнить эффективность? - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/1.jpg)
Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете
Анастасия Вавилова
Интернет-Прорыв
Екатеринбург, 1 октября 2010
![Page 2: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/2.jpg)
Кризис изменил отношение к рекламе
2
• Рекламные бюджеты сократились. Многие начали переходить в онлайн.
• Как это сделать правильно?
• Как сравнить эффективность?
• Какая реклама в онлайне работает?
Осваивать бюджет больше не модно. Теперь принято считать
2
![Page 3: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/3.jpg)
Рекламный рынок 2008-2009
![Page 4: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/4.jpg)
Рекламный рынок 2009-2010
![Page 5: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/5.jpg)
Интернет-реклама. С чего начать?
55
![Page 6: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/6.jpg)
Реклама начинается с цели
• Бессмысленно выбирать рекламные инструменты, не выбрав цели и задачи
6
![Page 7: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/7.jpg)
Цели и задачи рекламы
Цели и задачи рекламы
Охват широкой аудитории,
имиджевые задачи
Охват широкой аудитории,
имиджевые задачи
Нишевый брендинг, повышение
узнаваемости бренда
Нишевый брендинг, повышение
узнаваемости бренда
Стимулирование продаж
Стимулирование продаж
Медийная рекламаМедийная реклама Медийно-контекстный баннер
Медийно-контекстный баннер
Контекстная реклама (Директ, Маркет)
Контекстная реклама (Директ, Маркет)
Формируем спрос Готовый спрос
![Page 8: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/8.jpg)
Медийнаяреклама
Медийно-контекстный баннер
Поисковаяреклама
Как работают разные типы рекламы
88
![Page 9: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/9.jpg)
Контекстная реклама
![Page 10: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/10.jpg)
Контекстная реклама: канал продаж
1. У людей уже существует спрос на ваш товар;
2. Вы размещаете контекстные объявления;3. Оплата только за переходы, показы
бесплатны;4. Вы сами управляете ценой клика
5. Может работать и без сайта! (воспользуйтесь виртуальной визиткой).
10
![Page 11: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/11.jpg)
Цепочка продажи
Аудитория
Сообщение
Сайт
Продажа
Контакт
11
![Page 12: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/12.jpg)
Все ли возможности Яндекс.Директа Вы
используете?
![Page 13: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/13.jpg)
Рекламная сеть Яндекса
![Page 14: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/14.jpg)
Поисковый таргетинг
![Page 15: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/15.jpg)
Тематический таргетинг
![Page 16: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/16.jpg)
Поведенческий таргетинг
![Page 17: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/17.jpg)
Показы по дополнительным релевантным фразам
• Toyota (tayota, тайота...)• Окна ПВХ (пластиковые окна)• Мебель для кухни (кухонная мебель)
![Page 18: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/18.jpg)
Дополнительные ссылки для 1 спецразмещения
![Page 19: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/19.jpg)
Контекстная реклама. Немного свежей статистики
1919
![Page 20: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/20.jpg)
CTR растёт с опытом
![Page 21: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/21.jpg)
Средний бюджет
тоже растёт со стажем
40 000
30 000
20 000
10 000
0
300
200
100
0
Менеегода
56%
от года до двух
19%
2-4 года
18%
> 4 лет
7%
![Page 22: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/22.jpg)
Потому что чем больше бюджет, тем лучше результат
Доля рекламодателей по размеру месячного бюджета
Доля переходов, полученных рекламодателями группы
63%
6%
![Page 23: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/23.jpg)
10 простых способовуничтожить эффект
от контекстной рекламы
![Page 24: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/24.jpg)
Мало ключевых слов
• «Купить сотовый телефон»
• покупка, • Мобильный, мобилка, мобила, сотик,
сотовик• IPhone, Nokia, Sony Ericsson, Samsung…• Айфон, Нокиа, Сони Эриксон, Самсунг...
Потеря
аудиторииПотеря
аудитории
![Page 25: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/26.jpg)
2. Слова не «отминусованы»
26
• [купить телефон]
• –зарядка –устройство –наушники -гарнитура • –бу –китайский -стационарный• –новосибирск –челябинск –красноярск …• –номер
Низкий CTR =>
высокая
стоимость клика
Низкий CTR =>
высокая
стоимость клика
Деньги на ветерДеньги на ветер
Работа на
конкуретовРабота на
конкуретов
![Page 27: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/27.jpg)
3. Объявление не конкретно
Низкий CTR =>
высокая
стоимость клика
Низкий CTR =>
высокая
стоимость клика
Потеря
потенциальных
клиентов
Потеря
потенциальных
клиентов
![Page 28: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/28.jpg)
4. Ссылка не туда
28
Низкая конверсия =>
деньги на ветерНизкая конверсия =>
деньги на ветер
![Page 29: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/29.jpg)
5. Борьба за позицию
29
• Это - бизнес, а не казино. • Главное – не место, а результат Деньги на
ветерДеньги на
ветер
![Page 30: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/30.jpg)
6. Лишний таргетинг по времени
30
Потеря
аудиторииПотеря
аудиторииРабота на
конкурентовРабота на
конкурентов
![Page 31: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/31.jpg)
7. Лишняя география
31
Деньги на
ветерДеньги на
ветер
![Page 32: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/32.jpg)
8. «Жёсткий бюджет»• цена клиента = цена клика / конверсия
• Средняя маржа > цены клиента? => каждый новый клик = доп. прибыль! => больше кликов = больше прибыли
• Средняя маржа < цены клиента? => каждый новый клик = доп. убыток => срочно останавливать кампанию.
• Возможные причины приостановки кампании:– Кончился запас на складе– Полностью загружено производство– «Кончился рекламный бюджет» – не причина!
32
Потеря
аудиторииПотеря
аудитории
Работа на
конкурентовРабота на
конкурентов
![Page 33: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/33.jpg)
9. «Сорванные» контакты
• Телефон не отвечает• Грубость, невнимательность, некомпетентность• Потерянный запрос• Слишком большое время до ответа• …
33
Контекстная реклама
Контекстная реклама СайтСайт КонтактКонтакт
продажапродажа
Деньги на
ветерДеньги на
ветер
![Page 34: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/34.jpg)
10. Отсутствие анализа• Что из этого Вы считаете постоянно?
– цена клика– конверсия– цена контакта– цена сделки
• Считаете только средние показатели или отдельно по разным ключевым словам и категориям?
• Чем пользуетесь?– Яндекс.Метрика– Google.Analytics– …
• Лететь вслепую = испытывать судьбу.34
Деньги на ветерДеньги на ветер
Недополученная
прибыльНедополученная
прибыль
![Page 35: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/35.jpg)
Большинство кампаний контекстной рекламы
можно ЗНАЧИТЕЛЬНО улучшить, всего лишь исправив типичные ошибки
Сделайте всё правильно.
Или заплатите профессионалу.
35
![Page 36: Эффективные методы стимулирования продаж в Интернете Анастасия Вавилова Интернет-Прорыв](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022103006/568134eb550346895d9c272f/html5/thumbnails/36.jpg)
Анастасия Вавилова
адрес: 620014, Россия, Екатеринбург,ул. Хохрякова, 10, 15 этажтелефон: +7 (343) 385-01-00телефон: 8 800 333-9639 факс: +7 (343)385-01-99
эл. почта: [email protected]