第四讲 : 信息及其系统

23/4/20山西大学管理学院李景峰[email protected] 1

第四讲 : 信息及其系统

§4.1 中国市场的反差

§4.2 CAS理论


美国桑塔费研究所的复杂适应系统理论提供了认识和管理复杂系统的新思路，在许多相距甚远的领域中，都得到了广泛的应用，为我们提供了有益的启发 .


根据 CAS理论的基本观点，知识个体之间相互影响不是简单的、被动的、单向的因果关系，而是主动的“适应”关系。以往知识的“历史”会留下痕迹，以往的“知识经验”会影响今后知识的走向。


根据陈禹的分析框架，在不断变化的经济环境中，由于系统内外各种因素造成的不确定性，具有主动性的知识主体为了追求自身利益和更高的效率，这就导致了功能上的专业化，这就是分工。


分工带来以前没有的有关利益分配的新问题，需要新的分配比例和机制；在矛盾和冲突中达到某种平衡，经过博弈的过程，稳定的合作关系建立起来了；从低层次的主体来说，就是从同质走向了多样化。从高层次的主体来说，以合作为纽带的新的综合形成的主体就形成。新的主体形成了新的层次。 CAT理论的提出，使得企业管理策略和知识的主动适应过程相一致，从而正在形成一系列全新的管理思想和方法 .


§4.3 信息系统


美国竞争报从业者协会前主席、匹兹堡大学商学院约翰 E.普赖斯科特教授指出：“信息系统是一个持续演化中的正规化和非正规化操作流程相结合的企业管理子系统。它的主要功能是为组织成员评估行业关键发展趋势，把握行业结构的进化，跟踪正在出现的连续性与非连续性变化，以及分析现有和潜在竞争对手的能力和方向，从而协助企业保持和发展可持续性的竞争优势。”


包昌火：信息系统是以人的智能为主导、信息网络为手段，增强企业竞争力为目标的人机结合的竞争战略决策支持和咨询系统。


外部信息的类型

战略型 (strategy information) 市场型 (market information) 技术 (technology information) 竞争对手 (competitors information) 反竞争 (counter information)


ERP

系

统

管

理

采

购

管

理

库

存

管

理

生

产

计

划

车

间

管

理

质

量

管

理

工程数

据

管

理

财

务

管

理

销

售

管

理

人

力

资

源

管

理

物料清单


ERP 是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP是一个面向供应链管理的管理信息集成系统，其核心是 MRPⅡ，它采用各种计算机和网络通信技术的最新成就，实施以客户为中心的经营战略，综合考虑供应商、制造厂、分销网络和客户等各方面的影响，实现企业资源的合理配置。

ERP是面向供应链，面向 CIMS，能很好地支持 CIMS的实施。


复杂系统

传统工艺固态发酵白酒勾调功能性白酒

多菌种发酵

基因图谱

规模运营


高价位产品国藏汾酒、青花瓷汾酒

中价位产品中华汾酒、 45度特汾、 53度特汾

低价位产品 53度玻汾、 38度玻汾

潜力产品竹叶青酒


小红冠玻瓶汾酒 38℃

双瓷特制老白汾酒 53℃

青花瓷汾酒 53℃

企业产品持续创新

智力资本

人力资源智力资产

知识技巧

创造力经验

图片出版物

数据

结构资本组织资产实物资产

结构流程惯例文化

金融工厂建筑

专利著作权

商业机密商标

商业资本互补性资产

无形资产

制造营销分销

信誉品牌商誉赢利

时间

知识

空间

进入的知识水平

所需的知识一般或公共知识

创新者

模仿者

与知识相关的进入成

本

不同创新企业和模仿企业与知识相关的进入成本

弃用

出售

对外许可

派出公司合资

商业化项目

高

投资规模

低

有限完全控制

技术转移形式

制造部门制造部门管理部门消费者

技术中心

营销中心财务部门

销售商

消费者管理部门

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