無形財　立教大学　有馬ゼミ　黒崎班岩井、黒崎、菅澤、田中、中嶋

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英会話 CRISIS

目次

• 導入• 問題意識• 現状分析• 現状分析考察• 提案

2

3

共通点は？？？

社内グローバル化＊社内の公用語が英語になること！

つまり日本の企業なのに英語でコミュニケーションをとらなければならない！！！！

導入

経済活性化？

経済衰退要因

グローバル化に出遅れている

英会話ができない日本人

英会話ビジネス

導入 問題意識 現状分析 提案

4

日本における英語の重要性導入 問題意識 現状分析 提案

グローバル化

企業視点

国際間取引の増大社内グローバル化内需市場の縮小

個人視点

雇用機会拡大就職採用基準海外赴任

国家視点

企業・個人→GDP・ GNP

国力の増大

日本全体として、英語の重要性が高まっている

日本人は英語が話せないしかし

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日本人の現状順位 国名 スコア 受験者数

1 シンガポール 99 1,318

2 インド 90 33,586

3 マレーシア 88 9,530

3 パキスタン 88 9,850

3 フィリピン 88 8,738

6 ブータン 85 50

7 バングラデシュ 82 5,730

8 韓国 81 103,674

～14 中国 76 79,964

～17 北朝鮮 75 1,611

17 モンゴル 75 243

19 台湾 74 52,826

27 日本 67 146,439

29 ラオス 60 135

導入 問題意識 現状分析 提案

アジアの TOEIC得点ランキング（ 2009年度実施分）

中国語（北京語・広東語）韓国語日本語

英語と言語的乖離が広い言語

日本人の英語能力は低い 6

日本人の現状

導入 問題意識 現状分析 提案

10～４５～９５～

145～

１９５～

２４５～

２９５～

３４５～

３９５～

４４５～

４９５～

５４５～

５９５～

６４５～

６９５～

７４５～

７９５～

８４５～

８９５～

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

TOEICスコア分布図

人数

大半が必要とされる英語能力を身につけてない

日本人の平均的スコア企業が新入社員に求めるスコア＝必要レベル

7

＊海外部門　　　 692点＊営業部門　　　 539点

問題意識

英語が必要とされている中で、なぜ日本人は英語が使えないのか

導入 問題意識 現状分析 提案

8

英語が必要とされている中で、なぜ日本人は英語が使えないのか？？

導入 問題意識 現状分析 提案

9

公的機関英語教育ビジネス

現状分析①～公的機関

導入 問題意識 現状分析 提案

授業時間の不足

負担増大英語教育格差

目標と現状の不一致

英語授業の不足

コミュニケーション不足

10

小学校

中学校

高校

大学

現状分析②～英語教育ビジネス

導入 問題意識 現状分析 提案

11

現状分析②～英会話ビジネス

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導入 問題意識 現状分析 提案

26%

24%12%

16%

4%6%

10% 3%

最近 1年間の英会話や英語関連に費やした費

用（Ｎ＝ 351）

千円

千～五千

五千～一万

一万～三万

三万～五万

五万～十万

十万～五十万

五十万～百万

それ以上

57%17%

9%

17%

学習を現在していない。または辞めてしまった理由

忙しい教材の内容が面白くない気軽に学べるものがないその他

【強み】手軽な価格・時間の柔軟性

【弱み】やる気の維持・継続が難しい

現状分析②～英会話ビジネス

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導入 問題意識 現状分析 提案

2006年度 2007年度 2008年度 2009年度 2010年度660,000

680,000

700,000

720,000

740,000

760,000

780,000

800,000

820,000

840,000

860,000語学ビジネス市場規模推移

低下

百万円

現状分析②～英会話ビジネス

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導入 問題意識 現状分析 提案

【強み】

・個別に対応したカリキュラム

・多様なレッスン体系

・外国人教師とのコミュニケーション

【弱み】＝問題点

①英会話教師の質

②大手企業の不祥事・破綻による業界全体の信頼失墜

③料金が高い

顧客のニーズに応える努力 消費者が

英会話スクールに行かない・行けない

現状分析まとめ≪書籍≫内部環境

強み・種類が豊富・低価格・時間的拘束力の低さ

弱み・面白みにかけるものもある・学習強制力の低さ・対人コミュニケーションが出来ない

外部環境

機会・グローバル化の進行・英語への関心の高まり・日本人の英語力の低さ

脅威・不況・低価格事業の存在（英会話カフェなど）

15

導入 問題意識 現状分析 提案

現状分析まとめ≪英会話ビジネス≫

内部環境

強み・充実したレッスン内容・幅広いニーズへの対応・大規模・ネイティブとのコミュニケーションが可能・駅チカ

弱み・高価格・時間的拘束力の強さ・教師による質の違い

外部環境

機会・グローバル化の進行・英語への関心の高まり・日本人の英語力の低さ

脅威・不況・低価格事業の存在（英会話カフェなど）

導入 問題意識 現状分析 提案

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「低価格」「英語でのコミュニケーション」

「独自性のある面白さ」

問題意識に対する答え

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導入 問題意識 現状分析 提案

英語が必要とされている中で、なぜ日本人は英語が使えないのか

公教育でのコミュニケーション不足がそれを補助する英語教育ビジネスでも補えていないのが現状だから

・・・では、どうすればいいのか？

提案（ *^^*） /

これらの問題を解決するのが…

18

導入 問題意識 現状分析 提案

19

アフター６はホームステイ

セグメンテーション / ターゲティング

20

新サー

ビス

書籍

英会話スクール

若い 年配

英語学習にお金をかけられる

英語学習にお金をかけられない

ポジショニング

21気軽

ユニーク

がっつり

まじめ

書籍 新サービス

英会話スクール

４ P 概要PRODUCT PRICE

ホームパーティーを模した店内季節ごとのイベント　　　　　 +

学びの要素

入場料１２５０円別途飲食代

PLACE PROMOTION

お茶の水 フリーペーパーウェブサイト

22

PRODUCT- 仮想店内 -

23

PRICE

• 価格感度分析：ある製品やサービスについて、４つの質問をすることで、「上限価格」

「最適価格」「下限価格」を導き出す分析手法。これによって、顧客が思う「サービスに対

する適正価格」を知ることが出来る。

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PRICE

25

500 750 1000 1250 1500 1750 20000

20

40

60

80

100

120

140

160

高いと思い始める

安いと思い始める

高すぎるので買わない

安すぎるので買わない

円

最適価格は１２５０円

人数

PROMOTION

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フリーペーパー×

　ウェブサイト

PROMOTION

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「フリーペーパーを見て、気になった情報をウェブ検索する」

N=350人

テレビ CM

雑誌の広告

新聞広告

フリーペーパー

交通広告

ラジオ広告

0 20 40 60 80 100 120

40.3

48.8

51.5

64.4

26.8

31.8

59.7

51.2

48.5

35.6

73.2

68.2

○○ で検索してくださいという、広告をみて実際に検索したことがあるか？

検索したことがある

検索した事がない

PROMOTION

28

フリーペーパーでサービス認知

ウェブ検索

口コミ発生

サービスの知名度上昇

トライアル：新規性が話題を呼ぶ

顧客獲得

ビジネスとして成り立つのか？？

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仮想コスト算出Case　：　家賃２０万、１０坪程度の物件①損益分岐点計算変動費：固定費：経常利益　を 70 ： 20 ： 10　で算出変動費 X ：固定費（家賃＋初期条件）：経常利益X　 　⁼ 140万円　＋　 40万円　 　⁼ 180万円

②必要客数客単価　 　⁼ 1500円 /人（入場料＋飲食代）180万円 　⁼ Y（客数）　 ×　 1500円　 ×　 30日Y　 　⁼ 40人

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31

収益性クリア♫

movie

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日本活性化のために…

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Let’s study English

参考資料【書籍】• 小池生夫 [2009] 『企業が求める英語力』朝日出版社 【資料】• 文部科学省委託調査 [2009] 『諸外国における外国語教育の実施調査』• 文部科学省 [2009] 『新学習指導要領について』　　　　―――『日本の学校教育における外国語教育の現状』　　　　―――『日本の学校教育における外国語教育の現状』－小学校外国語教育を中心に－• 経済界 [2007.7.17]　英語ビジネスの現状 【ウェブサイト 】• 矢野経済研究所• http://www.yano.co.jp/press/press.php/631• http://www.yano.co.jp/press/pdf/340.pdf• http://rikeizai.cocolog-nifty.com/blog/2010/04/post-dda1.html• http://e-daimajin.com/index.php/component/content/article/360-200811nova.html• http://www.no-border.com/gyoukai.html• ゆるゆる研究所• http://yuruken.org/• ECC HP• イ－オン HP• NOVA　 HP• 日米英語学院 HP• ベルリッツ HP

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THANK　 YOUFOR　 LISTENING　

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