© OAO «ICL-КПО ВС»

Научно-технический центр информационных оперативных систем

Автоматизированные системы как средство повышения эффективности работы скорой медицинской помощи

АСУ «Скорая помощь» в г.Казани

Докладчик – Рябова Татьяна Анатольевна директор научно-технического центра информационных оперативных систем

© OAO «ICL-КПО ВС»

ВЗГЛЯД В ПРОШЛОЕ…

© OAO «ICL-КПО ВС»

Контрольсвоевременногообслуживания

АСУ «СКОРАЯ ПОМОЩЬ» - 15 лет в Казани

• АРМ диспетчера приема вызовов;• АРМ диспетчера направления;• АРМ старшего врача дежурной

смены;• АРМ врача бригады (мобильное

рабочее место);• АРМ старшего фельдшера

(формирование графика нарядов);• АРМ заправочной станции (заправка

медикаментами);• АРМ заведующего аптекой;• АРМ стола справок;• АРМ статистика;• АРМ диспетчера подстанции;• АРМ гаража;• АРМ главного врача;• АРМ администратора

В АСУ «СКОРАЯ ПОМОЩЬ» предусмотрены следующие типовые автоматизированные рабочие места (АРМ):

ВЫЗОВ КОНТРОЛЬНЫЙ ТАЛОН

ОПЕРАТИВНАЯСПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ

Контрольстаршего

врача

ОПЕРАТИВНАЯИНФОРМАЦИЯПО БРИГАДАМ

СТАТИСТИКА

1. ПРИЕМ ВЫЗОВА

2. ОФОРМЛЕНИЕ КТ

3. PЕГИСТРАЦИЯ

4. ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИЯ

5. ОТПРАВЛЕНИЕ БРИГАДЫ

6. СТАТИСТИЧЕСКАЯ ОБРАБОТКА

Средства связи

КАРТА ВЫЗОВА

Средства связи

© OAO «ICL-КПО ВС»

АСУ «СКОРАЯ ПОМОЩЬ» - лучшее IT –решение 2009г. для служб скорой помощи

• Азнакаево• Астрахань• Алексин• Альметьевск• Бугульма • Губкин • Зеленодольск

• Казань• Котлас• Коряжма • Калининград• Королев• Красногорск• Когалым

• Новый Уренгой

• Нижнекамск• Нальчик• Набережные

Челны• Октябрьский• Псков• Старый

Оскол

• Северск• Снежинск• Чехов• Черноголовка• Чебоксары• Электросталь• Якутск

© OAO «ICL-КПО ВС»

НА ПУТИ К ИНТЕГРИРОВАННЫМ СИСТЕМАМ

© OAO «ICL-КПО ВС»

ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

© OAO «ICL-КПО ВС»

2004г. - НА ПУТИ К ИНТЕГРИРОВАННЫМ СИСТЕМАМ

© OAO «ICL-КПО ВС»

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К АСУ «Скорая помощь»

• Обеспечение полной функциональности

• Возможность интеграции с внешними системами

• Возможность использования новейших технологий и технических средств

• Дополнительные возможности, направленные на совершенствование процессов управления

© OAO «ICL-КПО ВС»

АСУ «СКОРАЯ ПОМОЩЬ»

• Применение современных мобильных устройств (КПК, Смартфон)

• Применение RFID-браслетов• Интеграция с ГИС и системами

позиционирования на базе технологий ГЛОНАСС/GPS

• Эффективное управление подчиненными силами и средствами

• Прием и регистрация вызовов.

• Управление подчиненными силами и средствами.

• Контроль состояния готовности подвижного состава.

• Распределение пострадавших по медицинским учреждениям.

• Учёт расхода медикаментов

• Учёт ГСМ и МТР

• Оповещение других экстренных служб, органов управления, лечебных учреждений, организаций и формирований о вызове с целью вовлечения их в отработку сообщения.

• Формирование аналитической и статистической информации любой периодичности, требуемой приказами МЗ РФ и внутренними приказами ССМП (в т.ч. по одноканальному финансированию).

• Расчет нормативов оснащения ССМП подвижной техникой и персоналом.

© OAO «ICL-КПО ВС»

АСУ «СКОРАЯ ПОМОЩЬ». РАСЧЕТ НОРМАТИВОВ

ВХОДНЫЕ ДАННЫЕ

Количество вызовов

Среднее время обслуживания вызова

бригадой

Среднее время обслуживания вызова

оператором

Количество бригад

Количество операторов

Оперативный отдел

Оператор1

Оператор2

ОператорN

Выездной персонал

Бригада1

Бригада2

БригадаM

ОБСЛУЖИВАЕМОЕ НАСЕЛЕНИЕ

Очередь звонков

Очередь вызовов

ИМИТАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ

Задача оптимизации количества персонала ССМП

Задача оптимизации количества автомобилей СМП

Расчет фонда заработной платы сотрудникам ССМП

ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ

Время нахождения вызова на ССМП

Среднее время нахождения вызова в

очереди

Коэффициент загрузки бригад

Коэффициент загрузки операторов

МАТЕМАТИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ И МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ ОПТИМИЗАЦИИ

ОБСЛУ-ЖЕННЫЕ ВЫЗОВЫ

min)( t

tx

© OAO «ICL-КПО ВС»

• 2006г. - Опытный участок «Скорая-РЦМК-БСМП» в рамках ФЦП «Безопасность дорожного движения»

• 2008г. - Взаимодействие с ФОМС - формирование счетов-реестров.

• 2009г. - Опытный участок «Скорая - Поликлиника» - Опытный участок «Скорая – Дежурная часть

02»

РЕЗУЛЬТАТЫ НА ПУТИ К ИНТЕГРИРОВАННЫМ СИСТЕМАМ

© OAO «ICL-КПО ВС»

• Улучшение качества медицинского обслуживания населения.• Сокращение времени реагирования служб экстренного

реагирования на догоспитальном этапе.• Концентрация финансовых ресурсов на решении наиболее

приоритетных задач в сфере здравоохранения, оптимизация расходования средств.

• Сокращение количества летальных исходов и уровня инвалидиза-ции населения.

• Снижение нагрузки медицинского персонала, повышение произво-дительности и результативности труда.

• Эффективное управление потоком пациентов.• Оптимизация финансовых затрат на обеспечение лекарственными

средствами и материальными ресурсами.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

© OAO «ICL-КПО ВС»

ОЖИДАЕМЫЙ ЭФФЕКТ

«Постарайтесь получить то, что хотите, или же

вы будете вынуждены захотеть то, что получили…»

Бернард Шоу

© OAO «ICL-КПО ВС»

Казань 420029 Сибирский тракт, 34тел: (843) 273-35-71

факс: (843) 272-39-52web: www.icl.ru

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!