面對環境變革的宏碁集團面對環境變革的宏碁集團如何在未來建立與維持競爭優勢如何在未來建立與維持競爭優勢

第　　　七　　　組第　　　七　　　組：：戴志言　黃毓瑩　何榮桂　藍鴻文　陳　喬　鄭允達戴志言　黃毓瑩　何榮桂　藍鴻文　陳　喬　鄭允達

一、全球化策略下的宏碁　　　　　　　戴志言(10.04)　　 0101

二、組織變革　　　　　　　　　　　　黃毓瑩(10.11)　　 0909

三、由產業觀點審視宏碁競爭優勢　　　何榮桂(10.25)　　 1818

四、由資源基礎觀點審視宏碁競爭優勢　藍鴻文(11.22)　22

99 五、個案比較　　　　　　　　　　　　陳　喬五、個案比較　　　　　　　　　　　　陳　喬 (12.13)(12.13) 　　3939六、宏碁再再再造　　　　　　　　　　鄭允達六、宏碁再再再造　　　　　　　　　　鄭允達 (12.27)(12.27) 　　七、轉型評估報告　　　　　　　　　　何榮桂七、轉型評估報告　　　　　　　　　　何榮桂 (01.13)(01.13)　　

01

面對環境變革的宏碁，如何在未來建立與維持競爭優勢面對環境變革的宏碁，如何在未來建立與維持競爭優勢第七組（一）－全球化策略下的宏碁第七組（一）－全球化策略下的宏碁

報告大綱報告大綱宏碁所面對的基本環境

全球化的動力宏碁全球化策略的演進宏碁集團核心優勢初探宏碁集團的優勢與劣勢

02

壹、宏碁所面對的基本環境壹、宏碁所面對的基本環境 政治面：經濟掛帥，意識型態不再重要 經濟面：經濟整合興起，市場趨於自由 社會面： SOHO 族、頂客族出現 文化面：傳統與現代、自由與開放

03

貳、全球化的動力貳、全球化的動力 GAAT 到 WTO 全球運籌管理 國內投資環境惡化 全球市場考量 整合全球資源 提供集團內部資源出路

04

參、宏碁全球化策略的演進參、宏碁全球化策略的演進 初期：出口品牌產品、更改品牌名稱　 中期：組織面採主從架構；行銷策略採

取 global brand 、 local touch 近期：組織面採網路型組織

05

06

肆、宏碁集團核心優勢初探肆、宏碁集團核心優勢初探與國內的廠商相較

華碩 技術領先、個人組裝市場廣達 專注 OEM 、 ODM 產業

與國外廠商相較 IBM 規格主導者、管理制度明確Dell 無店鋪行銷、量身定做

07

伍、宏碁集團的優勢與劣勢伍、宏碁集團的優勢與劣勢優勢：運用全球化，取得優勢資源

劣勢：事業群過於分散，缺乏核心主體

08

面對環境變革的宏碁，如何在未來建立與維持競爭優勢面對環境變革的宏碁，如何在未來建立與維持競爭優勢第七組（二）－宏碁的組織變革第七組（二）－宏碁的組織變革

報告大綱報告大綱Chandler Model

宏碁集團的組織演變主從架構 v.s. 聯網組織

聯網組織的分析09

Chandler ModelChandler Model

Structure Follows Strategy

環境變動 策略變動 組織結構調整

資料來源：許士軍，管理學， p422-423

10

時間 環境 策略 組織架構1976至1990

整體環境穩定 政府鼓勵出口 國內市場競爭激烈

由台灣生產電腦及零組件出口至其他國家

單一公司科層組織

宏碁集團組織演進表宏碁集團組織演進表 (( 一一 ))

資料來源：施振榮，再造宏碁，11

時間 環境 策略 組織架構1990至現今

無疆界、開放的 市場超分工整合顧客導向價值創造來源 不同e 時代數位革命

速食店營運概念全球品牌結合地緣

主從架構

io聯網組織

宏碁集團組織演進表宏碁集團組織演進表 (( 二二 ))

12

主從架構主從架構 v.s.v.s. 聯網組織聯網組織 (( 一一 ))轉變原因

　　　 1. 利潤中心制的缺失 　　　 2. 無法達成全球策略 　　　 3. 獨立的 RBU 沒有競爭力　　　　 4. 端對端的決策過程複雜

資料來源：施振榮， I.o. 聯網組織， p232-23613

主從架構主從架構 v.s.v.s. 聯網組織聯網組織 (( 二二 ))兩者的不同

　　　　 1. 主從架構下，仍然有主導公司 聯網組織下，每個公司都有主導權 2.主從架構建構在特定協定下 聯網組織必須依靠通用的協定

14

聯網組織的分析聯網組織的分析 (( 一一 ))i.o.面臨的困境：

1. 　　　　 Protocol 如何設計2. 　　各個 GBU 能否 follow i.o. 的速度

15

聯網組織的分析聯網組織的分析 (( 二二 ))本組建議：

依客戶需求作B.P.R.(企業流程再造)

e.x. 　惠普之台灣地區分公司

16

17

宏碁聯網組織示意圖 宏碁聯網組織示意圖

資料來源：宏碁網站 轉 14 轉 15 轉 16

面對環境變革的宏碁，如何在未來建立與維持競爭優勢面對環境變革的宏碁，如何在未來建立與維持競爭優勢第七組（三）－由產業觀點審視宏碁競爭優勢第七組（三）－由產業觀點審視宏碁競爭優勢

報告大綱報告大綱產業情形與宏碁位置

依互賴說分析宏碁現有優勢以 Supply Chain 看宏碁的未來

問題與建議18

宏碁聯網組織示意圖宏碁聯網組織示意圖

資料來源：宏碁網站19

宏碁集團組織表宏碁集團組織表宏電集團宏電集團 明碁集團明碁集團 宏科集團宏科集團 宏網集團宏網集團 宏智集團宏智集團宏碁電腦宏碁電腦連碁科技連碁科技啟碁科技啟碁科技建碁建碁宏拓科技宏拓科技育碁科技育碁科技

明明碁電通碁電通達方電子達方電子達信科技達信科技達碁科技達碁科技逐鹿網逐鹿網

宏宏碁科技碁科技展碁國際展碁國際華瞻資訊華瞻資訊網際威信網際威信宏碁訊息宏碁訊息華峰網際華峰網際

宏宏碁聯網碁聯網元碁科技元碁科技太碁通訊太碁通訊益智八十益智八十奇碁奇碁萬碁科技萬碁科技安碁資訊安碁資訊

宏智宏智宏碁資融宏碁資融智碁智碁

獨立事業單位獨立事業單位宏宏碁基金會碁基金會宏測科技宏測科技第三波資訊第三波資訊

宏宏碁數位－碁數位－－藝術中心－藝術中心立碁科技立碁科技

揚智科技揚智科技新碁科技新碁科技台宏半導體台宏半導體

國碁國碁建碁建碁宇瞻科技宇瞻科技

標竿學院標竿學院龍顯國際龍顯國際施先生開講施先生開講

資料來源：宏碁網站20

產業情形與宏碁位置產業情形與宏碁位置 個人電腦產業的附加價值曲線個人電腦產業的附加價值曲線

資料來源：施先生的微笑曲線零組件零組件 配銷配銷組裝組裝

附加價值附加價值

個人電腦系統個人電腦系統

速度‧成本速度‧成本•技術•製造•規模

•品牌•行銷管道•運籌能力

軟體軟體　微處理器　微處理器　　動態記憶體　　動態記憶體　　　液晶顯示器　　　液晶顯示器　　　　特殊用途積體電路　　　　特殊用途積體電路　　　　　監視器　　　　　監視器　　　　　　硬碟機　　　　　　硬碟機　　　　　　　主機板　　　　　　　主機板

21

產業情形與宏碁位置產業情形與宏碁位置

資料來源：電子時報

個人電腦系統

速度‧成本

零組件零組件 配銷配銷組裝組裝

•技術•製造•規模

•品牌•行銷管道•運籌能力

附加價值附加價值

軟體　微處理器　　動態記憶體　　　液晶顯示器　　　　特殊用途積體電路　　　　　監視器　　　　　　硬碟機　　　　　　　主機板

軟體軟體微軟微軟IBMIBM…………

主機板主機板華碩華碩技嘉技嘉IntelIntel…………

監視器監視器三星三星金星金星飛利浦飛利浦…………

電腦製造電腦製造康佰電腦康佰電腦IBMIBM廣達廣達…………

配銷配銷DellDell康佰電腦康佰電腦IBMIBM…………

22

互賴說（網路說） 互賴說（網路說） 組織是一群相互依賴共同爭取資源的聯盟，組織是一群相互依賴共同爭取資源的聯盟，單一企業的生存決定於彼此間的依賴關係單一企業的生存決定於彼此間的依賴關係　　　

宏碁未在任一產業擁有領導優勢，宏碁未在任一產業擁有領導優勢，為何能成為 為何能成為 PC PC 世界第三大集團？世界第三大集團？

資料來源：吳思華，策略九說， p191-213

企業組織是相互依賴的事業共同體，彼此間應建企業組織是相互依賴的事業共同體，彼此間應建立適當的網路關係。立適當的網路關係。事業共同體應共同爭取環境資源並加強聯結能力事業共同體應共同爭取環境資源並加強聯結能力維繫共同生存。維繫共同生存。

23

互賴說（網路說）互賴說（網路說）組織是一群相互依賴共同爭取資源的聯盟，組織是一群相互依賴共同爭取資源的聯盟，單一企業的生存決定於彼此間的依賴關係單一企業的生存決定於彼此間的依賴關係

宏碁未在任一產業擁有領導優勢，為何能成為 宏碁未在任一產業擁有領導優勢，為何能成為 PC PC 世界第三大集團？世界第三大集團？

資料來源：吳思華，策略九說， p191-213

事業網路體事業網路體系形成原因系形成原因

降低成本降低成本 分散風險分散風險

有效取得有效取得關鍵資源關鍵資源 提高競爭提高競爭地位地位

網路體系網路體系的維持的維持

合理分配合理分配網路利益網路利益 設計適當設計適當管理機制管理機制

有效取得有效取得關鍵資源關鍵資源 面對面對 ITIT挑戰挑戰

誕生期誕生期

擴展期擴展期 蛻變期蛻變期

領導期領導期

24

以 以 Supply Chain Supply Chain 看宏碁的未來看宏碁的未來

•宏宏碁 碁 Supply Chain Supply Chain 概況介概況介紹紹•主力集中在製造／代工業務上主力集中在製造／代工業務上

資料來源：電子時報25

26

27

問　題　與　建　議問　題　與　建　議•有整體優勢，乏核心競爭能力有整體優勢，乏核心競爭能力•代工風險過大，易受制於人代工風險過大，易受制於人

問　題問　題

建　議建　議•探討核心優勢根源，建立核心競爭能力探討核心優勢根源，建立核心競爭能力

28

研究目的研究目的上次報告主題：由產業觀點審視宏碁競爭優勢→以由外而內的角度，觀察宏碁如何配合外在環境的 變動而做適當的反應本次報告主題：以資源基礎觀點審視宏碁的競爭優勢→由公司內部資源的觀點出發，審視宏碁的核心競爭 力與競爭優勢

29

資源基礎理論之簡介以資源基礎觀點審視宏碁現況

宏碁現今多角化策略的問題建議

報告大綱報告大綱

30

面對環境變革的宏碁，如何在未來建立與維持競爭優勢面對環境變革的宏碁，如何在未來建立與維持競爭優勢第七組（四）－由資源基礎觀點審視宏碁競爭優勢第七組（四）－由資源基礎觀點審視宏碁競爭優勢

資源基礎理論之簡介資源基礎理論之簡介 資源能力

資源缺口 核心競爭力競爭優勢

策略資料來源： R.M Grant ,199131

以資源基礎觀點審視宏碁現況以資源基礎觀點審視宏碁現況

資源◇有形資產 --土地、廠房、設備… .

◇無形資產 -- 品牌 --製造技術與資訊科技32

能力

結論：宏碁未能擁有充足的能力33

能力 宏碁現況 優/劣業務運作能力 以優良品質與快速時間，提供產品滿足顧客需求 優勢技術創新能力 創新能力不足，只能追隨主流 廠商所制訂的規格 劣勢組織文化 人性本善的文化造成了賞罰不分、執行能力差 劣勢組織記憶與學習 人員流動率過高，組織無法保留過去經驗 劣勢

資料來源：吳思華，策略九說， p100-p108

資源能力

資源缺口 核心競爭力競爭優勢

策略

能力不足的後果（ 1） - 從資源基礎的角度當運用、配置資源的能力不足時，

使得宏碁未能發展出本身的核心

競爭力並形成競爭優勢，最後也

無法選擇一個最合適的策略。34

能力不足的後果（ 2） - 從系統的角度資源

能力 同

同能力充足造成增強環路

時間

績效

資源

能力

反同

能力不足造成調節環路

績效

時間參考資料： Peter sage,第五項修練35

宏碁現今多角化的問題宏碁現今多角化的問題ACER未能掌握明確的核心競爭力與競爭優勢，並依此來發展其多角化策略，造成策略上的失敗。

1.轉投資方向混亂 --盲目進行過多的轉投資，然而企業的資源是有限的！2.轉投資佈局資源分散、疊床架屋 -- 宏電、第三波、宏科都有軟體業務 -- 宏科與宏網都跨足網路事業

造成

資料來源： CNET 網站36

建議建議1.Do the thing right!Do the thing right! → 改善經營能力 --適度調整本身的組織文化 --降低人員流動率，提高組織記憶與學習能力 -- 鼓勵創新，加強 R&D 能力2. Do the right thing!Do the right thing! →釐清本身的定位，根據本身的 核心競爭力及競爭優勢來發展其多角化策略 --將宏碁分割成製造與 global service兩大部分

37

1

事業 1 事業 2 事業 3 事業 4

核心產品 2

核心產品 1

核心競爭力 3核心競爭力 2核心競爭力 1 核心競爭力 4

3 4 5 6 7 12118 9 102

最終產品

資料來源： C.K. Prahalad & Gary Hamel,1989

根據本身的核心競爭力來發展其多角化策略

38