손해보험 ( 자동차 ) 업무 매뉴얼

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1 손손손손 손손손손 ( ( 손손손 손손손 ) ) 손손 손손손 손손 손손손 2011. 2. .

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손해보험 ( 자동차 ) 업무 매뉴얼. 2011. 2. 목 차. 1. 보험사별 사용인코드 최초 로그인 및 초기화 방법 3P 2. 보험사별 유의사항 정리 4p 3. 자동차 배서처리방법 5p 4. 자동차보험 양식안내 및 자필서류처리방법 6p 5. 동일증권 입력방법 7p 6. 분납처리방법 8p 7. 분납최고기간 산정 9~10p 8. 각사별 운전자 한정 11~12p 9. 각사별 연령한정특약 13~14p 10. 각사별 기타사항 15~16p - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

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손해보험손해보험 (( 자동차자동차 ) ) 업무 업무 매뉴얼매뉴얼

2011. 2. .

Page 2: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

1. 1. 보험사별 사용인코드 최초 로그인 및 초기화 방법 보험사별 사용인코드 최초 로그인 및 초기화 방법 3P3P

2. 2. 보험사별 유의사항 정리 보험사별 유의사항 정리 4p4p

3. 3. 자동차 배서처리방법 자동차 배서처리방법 5p5p

4. 4. 자동차보험 양식안내 및 자필서류처리방법 자동차보험 양식안내 및 자필서류처리방법 6p6p

5. 5. 동일증권 입력방법 동일증권 입력방법 7p7p

6. 6. 분납처리방법 분납처리방법 8p8p

7. 7. 분납최고기간 산정 분납최고기간 산정 9~10p9~10p

8. 8. 각사별 운전자 한정 각사별 운전자 한정 11~12p11~12p

9. 9. 각사별 연령한정특약 각사별 연령한정특약 13~14p13~14p

10. 10. 각사별 기타사항 각사별 기타사항 15~16p15~16p

11. 11. 무과실사고의 할인할증 기준무과실사고의 할인할증 기준 (2011.2(2011.2 제도개선제도개선 )) 17p17p

12. 12. 각사별 자동차상해 가입한도 각사별 자동차상해 가입한도 18p18p

13. 13. 각사별 긴급출동각사별 긴급출동 (( 단기계약단기계약 , , 중형화물승합가능여부 및 이용가능횟수중형화물승합가능여부 및 이용가능횟수 )) 19p19p

14. 14. 각사별 납입증명서 발행방법 각사별 납입증명서 발행방법 20p20p

목 차

Page 3: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

보험사별 사용인코드 최초 로그인 및 초기화 방법

보험사명보험사명 최초 로그인최초 로그인 비번 초기화 방법비번 초기화 방법

롯 데 FP 본인 공인인증서 or 핸드폰인증 ( 초기비번 사용인코드와 동일 )

FP 본인 공인인증서 or 핸드폰인증 -> 변경 

동 부 비밀번호 : 주민번호뒷자리 -> 비밀번호변경

1. 헬프데스크 (02.2262.1241)-> 임시비번부여 -> 비밀번호변경

2. 로그인오류메세지창에서 초기화신청 ->기등록된핸폰번호로 임시번호부여 ->비밀번호변경

메리츠

( 원전산 ) ABSS 에서 A+ 사용인코드앞부터5 자리

( 웹 ) 본인 공인인증서 및 메리츠 인증센터에서 공인인증서발급

1. 인증번호분실신고 -> 핸드폰으로 인증비번부여 후변경2. 메리츠인증센터 인증서 폐기후 재발급 

한 화 비밀번호 : ID 랑 동일

* 계정잠겻을시 : 계정해제신청 후 비번초기화* 초기화 : 비밀번호찾기 -> 기등록된핸폰번호로 임시번호부여 -> 비밀번호변경

그 린 [ 신규가입 ] 에서 비밀번호지정 , 저장 후 로그인 헬프데스크 : 02.3788.2765

현 대본인인증 ( 공인인증 ,SMS, 이메일 ) 후 비밀번호변경 ( 초기비밀번호 사용인코드동일 )

비밀번호변경 ->sms 인증 -> 임시번호부여후 변경

삼 성 비밀번호 : 주민번호뒷자리 비밀번호찾기 -> 기등록된핸드폰으로 임시번호부여 ( 로그인후 오른쪽상단 비밀번호변경가능 )  

흥 국 비밀번호 : aaa000 또는 주민번호뒷자리 초기화클릭 -> 본인카드인증 -> 비밀번호변경LIG 비밀번호 : r+ 주민번호뒷자리 비밀번호재발급 -> 임시번호부여 후 변경 

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Page 4: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

보험사별 유의사항 정리     롯데롯데 동부동부 메리츠메리츠 한화한화 그린그린 현대현대 삼성삼성 흥국흥국 LIGLIG

즉시이체시 영수증 미발행   ○ ○       이체후 발행    ○

즉시이체분납 ○ ○ ○ ○ ○ ○   ○ ○

배서○

(1 만원이상 )

○   ○ ○○

(5 천원이상 )

○   ○

수납 완료시 영수증 발급           ○   ○  

계약 확정 영업소 가능    ○ (

영수증출력건 )

○ (원스탑정산예

외 )○ ○    

카드취소시 영업소 가능     ○ ○      

당일 전산취소 ,

그외카드사통화 

BC 콜센터

마감후가능 ○  

○( 오후 7 시

30분이후접수

가능 )

○ ○ ○

가상계좌○ (국민 ,

농협만 )  ○ ○ ○   ○ ○ ○   ○

해지시 콜센타 접수     ○     ○ ○   ○

차량대체 미래배서 ○ ○ ○ ○ ○ ○

타취급점 분납처리 ○ ○ ○

유상운송특별요율

3 종 , 다인 220% 200%150%( 다인 ) 200%(3

종 )200%

심사에따라 200~300%

200% 200% 150% 150%

2 종 300% 250% 250% 300% 200% 250% 300% 200%

1 종 300% 300% 300% 300% 300% 250% 300% 250%

법인등록시 사업자등록증 첨부   ○ ○     ○ ○   ○  

단기 ( 임시 ) 운전자배서 최저가입일수

7 일 3 일 7 일 7 일 7 일 7 일 3 일 7 일 3 일

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Page 5: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

자동차 배서 처리 방법

보험사명보험사명 배서 입력 순서배서 입력 순서

롯 데 ① 계약조회 ②배서처리 ③배서코드선택 ④배서화면클릭 ⑤수정후 ⑥배서계산 ⑦배서저장 ⑧배서완료

동 부 ① 계약조회 ②배서설계 ③계약변경 ④배서할내용클릭 ⑤배서설계 ⑥수정후 ⑦보험료산출 ⑧설계자코드입력 ⑨설계보관

메리츠 ① 계약조회 ②배서입력 ③배서코드선택 ④조회 ⑤수정후 ⑥보험료계산 ⑦취소 ⑧가계약저장

한 화 ① 계약조회 ②배서설계 ( 오른쪽하단 ) ③ 기준일자 입력후 조회 ④수정후 ⑤단순설계 ⑥설계등록

그 린 ① 계약조회 ②증권번호메모후 ③ F8( 배서입력 ) ④F2( 추징산출 ) ⑤ 배서코드입력 ⑥수정후 엔터 ⑦ F1 가입력

현 대 ① 계약조회 ②배서설계 ③배서기준일 ④찾기 ⑤클릭후 배서설계 ⑥수정후 ⑦보험료계산 ⑧설계보관

삼 성 ① 계약조회 ②계약변경 ③일반변경 ④배서사항클릭 ⑤설계생성 ⑥수정후 ⑦보험료계산 ⑧설계완료

흥 국 ① 계약조회 ②배서처리 ③기준일 , 승인일 ④입력버튼 ⑤변경항목에서 배서사항클릭후 ⑥수정 ⑦보험료계산

LIG① 계약조회 ②배서처리 ③배서기준일 ④배서코드선택 ⑤배서화면 ⑥수정후 ⑦요율산출 ⑧배서완료

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Page 6: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

자동차보험 양식안내 및 자필서류처리방법

보험사명보험사명 청약서청약서 영수증영수증 증권증권 가입증명서가입증명서 인터넷가능여부인터넷가능여부 자필서류처리자필서류처리롯데 양식 양식 양식 양식 가능 청약서류 영업소발송

동부 A4A4

실물출력유 , 무 병행

양식 A4 가능 청약후 팩스발송 +원본영업소발송

메리츠 양식 ,A4 병행 양식 양식 A4 가능 청약서류 영업소발송

한화 양식 실물출력유 , 무 병행 양식 A4 가능

청약후 팩스발송 +원본영업소발송 (15 일이내 )

Fax. 0502.605.1513,

0502.777.5780(바코드미출력시 )

그린 양식 양식 양식 A4 가능 선팩스 + 확정후 원본영업소발송

현대 A4 A4 양식 A4 가능선팩스 + 확정후 원본영업소발송

Fax.02.2166.9624

삼성 A4 양식 양식 A4

가능(

영수증공용프린터출력 )

청약후 팩스발송 (청약서개별보관 )

(20 일이내 미스캔시 청약제한 )

흥국 양식 ,A4 병행 양식 양식 A4 가능 청약후 팩스발송 +원본영업소발송

LIG 양식 ,A4 병행 양식 양식 양식 가능

청약후 팩스발송 +원본영업소발송

(15 일이내 미스캔시 청약제한 )

Fax. 0505.136.4303

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Page 7: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

동일증권 입력방법

보험사명보험사명 동일증권 입력방법동일증권 입력방법

롯 데 A 차량설계후 , B 차량 동일체크

동 부

타사갱신 : 만기동일하면 체크안해도됨 당사갱신 : 설계화면 동일체크 ( 전산에러시 A 차량확정처리후 , B차량동일체크확정 )** 종기일치시 : 동일체크 . 설계보관 후 수정보관 한번 더 꼭 클릭 !!

메리츠 A 차량설계후 , B 차량 동일체크

한 화 A 차량청약후 , B 차량 동일선택 수납

그 린 A,B 차량 모두 동일체크

현 대 A,B 차량 모두 동일체크

삼 성 A 차량 동일가입선택설계후 , B 차량 동일가입 설계번호생성클릭 설계

흥 국 A 차량 설계후 , B 차량 동일선택 (A 차량먼저 수납진행후 B 차량수납 )

LIG A,B 차량 모두 동일체크

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Page 8: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

분납 처리방법

보험사명보험사명 분납처리방법분납처리방법수 납수 납

대리점대리점 영업소영업소

롯 데 계약조회 → 분납 /부활 → 영수증발행 , 동시수납 O  

동 부 계약조회 → 분납보험료산출 /입력 → 해당사항체크후입력 O  

메리츠 계약조회 → 분납안내 → 선택후영수증발행 → 영업소 FAX   O

한 화 계약조회 → 분납내역 → 해당사항선택 수납클릭 → 원수수납 O  

그 린 ( 원전산만가능 ) 계약업무 → 계약조회 → 영수 F1 → 영수증 영업소FAX

  O

현 대 분납대상 → 분납처리요청 → 확정처리 O

삼 성 계약조회 → 분납 /계속분 → 영수증발행후 영업소 FAX   O

흥 국 자동차보험 → 가입설계 → 분납추징보험료영수처리 → 수납 O  

LIG 입출금 → 온라인입금 /입금취소 → 입금대상조회 및 입금 →수납 O  

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Page 9: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

분납 최고기간 산정

분납보험료분납보험료

납입방법 납입방법 

납입월별 분할납입비율 및 유예기간 가산일납입월별 분할납입비율 및 유예기간 가산일 (( 최고기간최고기간 ))

11 월월 22 월월 33 월월 44 월월 55 월월 66 월월 77 월월 88 월월 99 월월 1010월월 1111월월 1212월월

비연속 2 회납 60%         40%(1 개월 )

           

연속납

2 회납 1/21/2

(4 개월 )                   

3 회납 1/31/3

(2 개월 )1/3

(4 개월 )                 

4 회납 1/41/4

(1 개월 )1/4

(3 개월 )1/4

(4 개월 )               

5 회납 1/51/5

(1 개월 )1/5

(2 개월 )1/5

(3 개월 )1/5

(4 개월 )             

6 회납 1/61/6

(1 개월 )1/6

(1 개월 )1/6

(2 개월 )1/6

(2 개월 )1/6

(3 개월 )           

10 회납 1/101/10

(1 개월 )1/10

(1 개월 )1/10

(1 개월 )1/10

(1 개월 )1/10

(1 개월 )1/10

(1 개월 )1/10

(1 개월 )1/10

(1 개월 )1/10

(1 개월 )   

11 회납 1/111/11

(1 개월 )1/11

(1 개월 )1/11

(1 개월 )1/11

(1 개월 )1/11

(1 개월 )1/11

(1 개월 )1/11

(1 개월 )1/11

(1 개월 )1/11

(1 개월 )1/11

(1 개월 ) 

○ ○ 개인용 개인용 / / 업무용업무용

- 비연속 2 회납의 납입유예기간 1 개월은 2 회보험료 미납입에 따른 납입유예기간을 말한다 . - 11 회납 : 동부 , 삼성 ( 단 , 동부화재는 11 회보험료는 가산기간없이 약정이체일로부터 1 개월간 유예기간을 둠 )

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Page 10: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

분납 최고기간 산정

납입방납입방법법

분납보험분납보험료료((

일시납일시납의의 ))

납입월별 분할납입비율납입월별 분할납입비율

11 월월 22 월월 33 월월 44 월월 55 월월 66 월월 77 월월 88 월월 99 월월 1010월월 1111월월 1212월월

2 회납 101.0% 60%         40%            

4 회납 101.5% 35%   25%     20%     20%      

6 회납 102.0% 25% 15%   15%   15%   15%   15%    

○ ○ 영업용영업용

※ 납입최고기간

- 약정한 납일일자 + 30 일 : 삼성 , 한화 , 흥국 , 롯데 , 그린 , 메리츠

- 약정한 납일일자가 속한 달의 다음달 말일 ( 공동물건 :30 일 ) : 동부 , 현대 ,LIG

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Page 11: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

각 사별 운전자 한정

  롯데 동부 메리츠 한화 현대 삼성 흥국 LIG기본 ● ● ● ● ● ● ● ●

가족한정 ● ● ● ● ● ● ● ●

가족 +형재자매

●( 가족확

장 )●

●(

운전자확대 )

●( 형제자매 )

● ●●

( 가족확대 )

부부한정 ● ● ● ● ● ● ● ●

1+1 인 ● ● ●●

( 가족내 ,외선택가능 )

● ● ● ●

부부 +1 인     ● ● ●     ●

기명 1인한정 ● ● ● ● ● ● ● ●

가족+1 인   ● ● ●   ●   ●

지정 1 인   ● ●     ●    

○ ○ 개인용 운전자 한정개인용 운전자 한정

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Page 12: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

각 사별 운전자 한정

롯데 동부 메리츠 한화 현대 삼성 흥국 LIG 제일

기본 ● ● ● ● ● ● ● ● ●

가족한정 ● ● ● ● ● ● ● ● ●

부부한정 ● ● ● ● ● ● ● ● ●

기명 1인한정 ● ● ● ● ● ● ● ● ●

지정 1 인 ●

○ ○ 업무용 운전자 한정업무용 운전자 한정

※ ※ 쌍용은 업무용에 가족확대특약과 쌍용은 업무용에 가족확대특약과 1+11+1 인 인 특약 지정이 가능하나특약 지정이 가능하나 , , 화물 화물 44 종종 (1(1톤이하톤이하 ) ) 차량에만 가능하며차량에만 가능하며 , , 반드시 반드시 인수심사를 받아야 한다인수심사를 받아야 한다 ..※ 업무용 지정 1 인은 동부만 가능하다 .

※ 가족한정은 직계 1 대에 한해서만 가능하다 .

※ 화물 3 종 (2톤이상 ) 차량과 승합 2 종 (17 인승이상 ) 차량은 운전자 지정이

어려우며 ,

누구나로 지정가능하다 .

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Page 13: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

각사별 연령한정 특약

   전연령전연령 2121 세세 2222 세세 2323 세세 2424 세세 2626 세세 2828 세세 3030 세세 3535 세세 4343 세세 4848 세세

롯데 ● ●     ● ● ● ● ● ● ●

동부 ● ● ●   ● ●   ● ● ● ●

메리츠 ● ●     ● ●   ● ● ● ●

한화 ● ●     ● ●   ● ● ● ●

현대 ● ●     ● ●   ● ● ● ●

삼성 ● ●     ● ●   ● ● ● ●

흥국 ● ●     ● ●   ● ● ● ●

LIG ● ●     ● ●   ● ● ● ●

○ ○ 개인용 연령 특약개인용 연령 특약

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Page 14: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

각사별 연령한정 특약

   전연령전연령 2121 세세 2323 세세 2424 세세 2626 세세 3030 세세 3535 세세 4343 세세 4848 세세

롯데 ● ●   ● ● ● ● ● ●

동부 ● ●   ● ● ● ● ● ●

메리츠 ● ●   ● ● ● ● ●  ●

한화 ● ●   ● ● ● ●  ● ● 

현대 ● ●   ● ● ● ● ● ●

삼성 ● ●   ● ● ● ● ● ●

흥국 ● ●   ● ● ● ● ● ●

LIG ● ●   ● ● ● ● ● ●

○ ○ 업무용 연령 특약업무용 연령 특약

※ 피보험자가 법인인 경우 최대연령은 롯데만 26 세까지 가능

( 동부 , 메리츠 , 삼성 ,LIG = 35 세까지가능 ) ( 현대 , 흥국 , 한화 , 그린 = 30 세까지가능 ))

※ 화물 3 종 (2톤이상 ) 차량과 승합 2 종 (17 인승이상 ) 차량은 최대연령 26 세가지만

가능하다 .

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Page 15: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

각사별 기타사항

   개인용 개인용 업무용업무용롯데 ●(1 인 ,1+1,

부부 ) 

동부 ● (최저연령자기입 )

● (최저연령자기

입 )

메리츠 ●(1 인 , 지정 1인 )

 

한화 ● (최저연령자기입 )

● (최저연령자기

입 )

현대 ● (최저연령자기입 )

 

삼성 ● (최저연령자기입 )

 

흥국● (

최저연령자기입 )  

 

LIG ● (최저연령자기입 )

● (최저연령자기

입 )

○ ○ 자동연령변경 특약자동연령변경 특약 ○ ○ 분납 가능횟수분납 가능횟수

   개인용 개인용 업무용업무용

롯데 일시 , 비연속 2 회 , 연속2~6 회

일시 , 비연속 2, 4 회 , 연속2~6 회

동부 일시 , 비연속 2 회 , 연속1~6 회 ,10 회 ,11 회 개인용과 동일

메리츠 일시 , 비연속 2 회 , 연속 2~6 회

일시 , 비연속 2, 4 회 , 연속2~6 회

한화 일시 , 비연속 2 회 , 연속 2~6 회 개인용과 동일

현대 일시 , 비연속 2 회 , 연속 2~6 회

일시 , 비연속 2, 4 회 , 연속2~6 회

삼성 일시 , 비연속 2 회 , 연속1~6 회 ,10 회

일시 , 비연속 2, 4 회 , 연속2~6 회 ,10 회

흥국 일시 , 비연속 2 회 , 연속 2~6 회

일시 , 비연속 2, 4 회 , 연속2~6 회

LIG 일시 , 비연속 2 회 , 연속 2~6 회

일시 , 비연속 2 회 ,4 회 ,연속 2~6 회

15

Page 16: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

각 사별 기타사항

  개인용 업무용

롯 데 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억

동 부 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,7 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억 ,10억 , 무한

1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,7 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억 ,10억 , 무한

메리츠 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,5억 ,10억 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,5억 ,10억

한 화 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,7 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억

1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,7 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억

현 대 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억

삼 성 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억 ,10억

1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억 ,10억

흥 국 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,7 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억

1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,7 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억

LIG 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억 ,10억 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억

○ ○ 대물 담보 가입금액 및 차량담보 자기부담금 안내대물 담보 가입금액 및 차량담보 자기부담금 안내

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Page 17: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

무과실 사고의 할인할증 기준 ( 변경 : 2011. 4. 1 책임개시 사고 분부터 )

평가대상기간 중 사고 현행 변경가해자불명자기차량손해

사고를 제외한 자기과실이 없는사고

1년간 할인유예 좌동

가해자불명자기차량손해사고 1 건

- 30 만원이하 : 1년 할인유예 - 30 만원 ~물적사고할증기준금액이하 : 3년간 할인유예 - 물적사고 할증기준금액 초과 : 1 점할증

※ 특별할증 미부과

좌동

사고 2 건이상 ( 일반사고 ,

가해자불명자차사고불문 )

- 가해자불명자기차량손해사고 2건이상 : 1 점할증

- 일반사고 +가해자불명자기차량손해사고 : 가해자불명자기차량손해사고는 할증에 영향이 없슴

“ 가해자불명 자기차량손해사고”를 일반사고로 간주

- 사고 1 건당 아래 기준 적용 * 물적사고 할증기준금액이하 : 0.5 점할증 * 물적사고 할증기준금액 초과 : 1 점 할증※ 특별할증 부과 대상

17

Page 18: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

보험사별 자동차상해 가입한도

보험사명보험사명 가입한도가입한도

삼성화재개인용 - 1억 ,2억 ,5억 ( 부상금액선택가능 )업무용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택불가 )

메리츠화재개인용 - 1억 ,2억 ,3억 ( 부상금액선택가능 )업무용 - 1억 ,2억 ,3억 ( 부상금액선택가능 )

동부화재개인용 - 1억 ,2억 ,3억 ( 부상금액선택가능 )업무용 - 1억 ,2억 ,3억 ( 부상금액선택가능 )

롯데손해보험개인용 - 1억 ,2억 ,3억 ( 부상금액선택불가 )업무용 - 1억 ,2억 ,3억 ( 부상금액선택불가 )

한화손해보험개인용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택불가 )업무용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택불가 )

현대해상개인용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택가능 )업무용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택가능 )

흥국화재개인용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택가능 )업무용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택가능 )

LIG 손해보험개인용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택불가 )

업무용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택불가 )

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Page 19: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

각사별 긴급출동 ( 단기 ,중형화물승합가능여부및횟수 )

   단기계약단기계약 중형화물중형화물 ,, 중형승합가입시중형승합가입시가입여부가입여부 횟수횟수 가입여부가입여부 횟수횟수

롯데 ● 3  

동부 ● 3● ( 화물 2,3

종 , 승합 2 종 )

6 회 ( 단기 3회 )  

메리츠 ● 3  

한화 ● (2개월이상단기계약 )

3  

현대 ● 3● ( 화물 2,3

종 , 승합 2 종 )

2 회 ( 단기 1회 )  

삼성 ● 3● ( 화물 2,3 종 ,

승합 2 종 )

2 회 ( 단기 1회 )  

흥국 ● 5  

LIG ● 3● ( 화물 3 종

만 )

5 회 ( 단기 3

회 )

그린 ● 5● ( 화물 3 종

만 )5 회

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Page 20: 손해보험 ( 자동차 )  업무 매뉴얼

각사별 납입증명서 발행방법

발행방법 웹가능 양식

롯데 공통업무 → 공통업무 → 업무공통 → 통합보험료납입증명서 ● 가입증명서양

동부 초기화면 ( 왼쪽항목中 ) 연말정산납입증명서 ● A4

메리츠 공통 → 통합납입증명서 A4

한화 고객정보 → 발급물출력 ● A4

현대 기타 → 소득공제용납입증명서 ● A4

삼성 증명서발행 → 납입증명서 ( 미리보기출력 ) ● A4

흥국 고객 → 납입증명서 A4

LIG 계약 → 안내증빙 /스캔 → 연말정산안내문발송 ● A4

그린 활동관리 → 영업관리 → 납입증명서관리 ● A4

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