손해보험 ( 자동차 ) 업무 매뉴얼
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손해보험 ( 자동차 ) 업무 매뉴얼. 2011. 2. 목 차. 1. 보험사별 사용인코드 최초 로그인 및 초기화 방법 3P 2. 보험사별 유의사항 정리 4p 3. 자동차 배서처리방법 5p 4. 자동차보험 양식안내 및 자필서류처리방법 6p 5. 동일증권 입력방법 7p 6. 분납처리방법 8p 7. 분납최고기간 산정 9~10p 8. 각사별 운전자 한정 11~12p 9. 각사별 연령한정특약 13~14p 10. 각사별 기타사항 15~16p - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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손해보험손해보험 (( 자동차자동차 ) ) 업무 업무 매뉴얼매뉴얼
2011. 2. .
1. 1. 보험사별 사용인코드 최초 로그인 및 초기화 방법 보험사별 사용인코드 최초 로그인 및 초기화 방법 3P3P
2. 2. 보험사별 유의사항 정리 보험사별 유의사항 정리 4p4p
3. 3. 자동차 배서처리방법 자동차 배서처리방법 5p5p
4. 4. 자동차보험 양식안내 및 자필서류처리방법 자동차보험 양식안내 및 자필서류처리방법 6p6p
5. 5. 동일증권 입력방법 동일증권 입력방법 7p7p
6. 6. 분납처리방법 분납처리방법 8p8p
7. 7. 분납최고기간 산정 분납최고기간 산정 9~10p9~10p
8. 8. 각사별 운전자 한정 각사별 운전자 한정 11~12p11~12p
9. 9. 각사별 연령한정특약 각사별 연령한정특약 13~14p13~14p
10. 10. 각사별 기타사항 각사별 기타사항 15~16p15~16p
11. 11. 무과실사고의 할인할증 기준무과실사고의 할인할증 기준 (2011.2(2011.2 제도개선제도개선 )) 17p17p
12. 12. 각사별 자동차상해 가입한도 각사별 자동차상해 가입한도 18p18p
13. 13. 각사별 긴급출동각사별 긴급출동 (( 단기계약단기계약 , , 중형화물승합가능여부 및 이용가능횟수중형화물승합가능여부 및 이용가능횟수 )) 19p19p
14. 14. 각사별 납입증명서 발행방법 각사별 납입증명서 발행방법 20p20p
목 차
보험사별 사용인코드 최초 로그인 및 초기화 방법
보험사명보험사명 최초 로그인최초 로그인 비번 초기화 방법비번 초기화 방법
롯 데 FP 본인 공인인증서 or 핸드폰인증 ( 초기비번 사용인코드와 동일 )
FP 본인 공인인증서 or 핸드폰인증 -> 변경
동 부 비밀번호 : 주민번호뒷자리 -> 비밀번호변경
1. 헬프데스크 (02.2262.1241)-> 임시비번부여 -> 비밀번호변경
2. 로그인오류메세지창에서 초기화신청 ->기등록된핸폰번호로 임시번호부여 ->비밀번호변경
메리츠
( 원전산 ) ABSS 에서 A+ 사용인코드앞부터5 자리
( 웹 ) 본인 공인인증서 및 메리츠 인증센터에서 공인인증서발급
1. 인증번호분실신고 -> 핸드폰으로 인증비번부여 후변경2. 메리츠인증센터 인증서 폐기후 재발급
한 화 비밀번호 : ID 랑 동일
* 계정잠겻을시 : 계정해제신청 후 비번초기화* 초기화 : 비밀번호찾기 -> 기등록된핸폰번호로 임시번호부여 -> 비밀번호변경
그 린 [ 신규가입 ] 에서 비밀번호지정 , 저장 후 로그인 헬프데스크 : 02.3788.2765
현 대본인인증 ( 공인인증 ,SMS, 이메일 ) 후 비밀번호변경 ( 초기비밀번호 사용인코드동일 )
비밀번호변경 ->sms 인증 -> 임시번호부여후 변경
삼 성 비밀번호 : 주민번호뒷자리 비밀번호찾기 -> 기등록된핸드폰으로 임시번호부여 ( 로그인후 오른쪽상단 비밀번호변경가능 )
흥 국 비밀번호 : aaa000 또는 주민번호뒷자리 초기화클릭 -> 본인카드인증 -> 비밀번호변경LIG 비밀번호 : r+ 주민번호뒷자리 비밀번호재발급 -> 임시번호부여 후 변경
3
보험사별 유의사항 정리 롯데롯데 동부동부 메리츠메리츠 한화한화 그린그린 현대현대 삼성삼성 흥국흥국 LIGLIG
즉시이체시 영수증 미발행 ○ ○ 이체후 발행 ○
즉시이체분납 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
배서○
(1 만원이상 )
○ ○ ○○
(5 천원이상 )
○ ○
수납 완료시 영수증 발급 ○ ○
계약 확정 영업소 가능 ○ (
영수증출력건 )
○ (원스탑정산예
외 )○ ○
카드취소시 영업소 가능 ○ ○
당일 전산취소 ,
그외카드사통화
BC 콜센터
마감후가능 ○
○( 오후 7 시
30분이후접수
가능 )
○ ○ ○
가상계좌○ (국민 ,
농협만 ) ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
해지시 콜센타 접수 ○ ○ ○ ○
차량대체 미래배서 ○ ○ ○ ○ ○ ○
타취급점 분납처리 ○ ○ ○
유상운송특별요율
3 종 , 다인 220% 200%150%( 다인 ) 200%(3
종 )200%
심사에따라 200~300%
200% 200% 150% 150%
2 종 300% 250% 250% 300% 200% 250% 300% 200%
1 종 300% 300% 300% 300% 300% 250% 300% 250%
법인등록시 사업자등록증 첨부 ○ ○ ○ ○ ○
단기 ( 임시 ) 운전자배서 최저가입일수
7 일 3 일 7 일 7 일 7 일 7 일 3 일 7 일 3 일
4
자동차 배서 처리 방법
보험사명보험사명 배서 입력 순서배서 입력 순서
롯 데 ① 계약조회 ②배서처리 ③배서코드선택 ④배서화면클릭 ⑤수정후 ⑥배서계산 ⑦배서저장 ⑧배서완료
동 부 ① 계약조회 ②배서설계 ③계약변경 ④배서할내용클릭 ⑤배서설계 ⑥수정후 ⑦보험료산출 ⑧설계자코드입력 ⑨설계보관
메리츠 ① 계약조회 ②배서입력 ③배서코드선택 ④조회 ⑤수정후 ⑥보험료계산 ⑦취소 ⑧가계약저장
한 화 ① 계약조회 ②배서설계 ( 오른쪽하단 ) ③ 기준일자 입력후 조회 ④수정후 ⑤단순설계 ⑥설계등록
그 린 ① 계약조회 ②증권번호메모후 ③ F8( 배서입력 ) ④F2( 추징산출 ) ⑤ 배서코드입력 ⑥수정후 엔터 ⑦ F1 가입력
현 대 ① 계약조회 ②배서설계 ③배서기준일 ④찾기 ⑤클릭후 배서설계 ⑥수정후 ⑦보험료계산 ⑧설계보관
삼 성 ① 계약조회 ②계약변경 ③일반변경 ④배서사항클릭 ⑤설계생성 ⑥수정후 ⑦보험료계산 ⑧설계완료
흥 국 ① 계약조회 ②배서처리 ③기준일 , 승인일 ④입력버튼 ⑤변경항목에서 배서사항클릭후 ⑥수정 ⑦보험료계산
LIG① 계약조회 ②배서처리 ③배서기준일 ④배서코드선택 ⑤배서화면 ⑥수정후 ⑦요율산출 ⑧배서완료
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자동차보험 양식안내 및 자필서류처리방법
보험사명보험사명 청약서청약서 영수증영수증 증권증권 가입증명서가입증명서 인터넷가능여부인터넷가능여부 자필서류처리자필서류처리롯데 양식 양식 양식 양식 가능 청약서류 영업소발송
동부 A4A4
실물출력유 , 무 병행
양식 A4 가능 청약후 팩스발송 +원본영업소발송
메리츠 양식 ,A4 병행 양식 양식 A4 가능 청약서류 영업소발송
한화 양식 실물출력유 , 무 병행 양식 A4 가능
청약후 팩스발송 +원본영업소발송 (15 일이내 )
Fax. 0502.605.1513,
0502.777.5780(바코드미출력시 )
그린 양식 양식 양식 A4 가능 선팩스 + 확정후 원본영업소발송
현대 A4 A4 양식 A4 가능선팩스 + 확정후 원본영업소발송
Fax.02.2166.9624
삼성 A4 양식 양식 A4
가능(
영수증공용프린터출력 )
청약후 팩스발송 (청약서개별보관 )
(20 일이내 미스캔시 청약제한 )
흥국 양식 ,A4 병행 양식 양식 A4 가능 청약후 팩스발송 +원본영업소발송
LIG 양식 ,A4 병행 양식 양식 양식 가능
청약후 팩스발송 +원본영업소발송
(15 일이내 미스캔시 청약제한 )
Fax. 0505.136.4303
6
동일증권 입력방법
보험사명보험사명 동일증권 입력방법동일증권 입력방법
롯 데 A 차량설계후 , B 차량 동일체크
동 부
타사갱신 : 만기동일하면 체크안해도됨 당사갱신 : 설계화면 동일체크 ( 전산에러시 A 차량확정처리후 , B차량동일체크확정 )** 종기일치시 : 동일체크 . 설계보관 후 수정보관 한번 더 꼭 클릭 !!
메리츠 A 차량설계후 , B 차량 동일체크
한 화 A 차량청약후 , B 차량 동일선택 수납
그 린 A,B 차량 모두 동일체크
현 대 A,B 차량 모두 동일체크
삼 성 A 차량 동일가입선택설계후 , B 차량 동일가입 설계번호생성클릭 설계
흥 국 A 차량 설계후 , B 차량 동일선택 (A 차량먼저 수납진행후 B 차량수납 )
LIG A,B 차량 모두 동일체크
7
분납 처리방법
보험사명보험사명 분납처리방법분납처리방법수 납수 납
대리점대리점 영업소영업소
롯 데 계약조회 → 분납 /부활 → 영수증발행 , 동시수납 O
동 부 계약조회 → 분납보험료산출 /입력 → 해당사항체크후입력 O
메리츠 계약조회 → 분납안내 → 선택후영수증발행 → 영업소 FAX O
한 화 계약조회 → 분납내역 → 해당사항선택 수납클릭 → 원수수납 O
그 린 ( 원전산만가능 ) 계약업무 → 계약조회 → 영수 F1 → 영수증 영업소FAX
O
현 대 분납대상 → 분납처리요청 → 확정처리 O
삼 성 계약조회 → 분납 /계속분 → 영수증발행후 영업소 FAX O
흥 국 자동차보험 → 가입설계 → 분납추징보험료영수처리 → 수납 O
LIG 입출금 → 온라인입금 /입금취소 → 입금대상조회 및 입금 →수납 O
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분납 최고기간 산정
분납보험료분납보험료
납입방법 납입방법
납입월별 분할납입비율 및 유예기간 가산일납입월별 분할납입비율 및 유예기간 가산일 (( 최고기간최고기간 ))
11 월월 22 월월 33 월월 44 월월 55 월월 66 월월 77 월월 88 월월 99 월월 1010월월 1111월월 1212월월
비연속 2 회납 60% 40%(1 개월 )
연속납
2 회납 1/21/2
(4 개월 )
3 회납 1/31/3
(2 개월 )1/3
(4 개월 )
4 회납 1/41/4
(1 개월 )1/4
(3 개월 )1/4
(4 개월 )
5 회납 1/51/5
(1 개월 )1/5
(2 개월 )1/5
(3 개월 )1/5
(4 개월 )
6 회납 1/61/6
(1 개월 )1/6
(1 개월 )1/6
(2 개월 )1/6
(2 개월 )1/6
(3 개월 )
10 회납 1/101/10
(1 개월 )1/10
(1 개월 )1/10
(1 개월 )1/10
(1 개월 )1/10
(1 개월 )1/10
(1 개월 )1/10
(1 개월 )1/10
(1 개월 )1/10
(1 개월 )
11 회납 1/111/11
(1 개월 )1/11
(1 개월 )1/11
(1 개월 )1/11
(1 개월 )1/11
(1 개월 )1/11
(1 개월 )1/11
(1 개월 )1/11
(1 개월 )1/11
(1 개월 )1/11
(1 개월 )
○ ○ 개인용 개인용 / / 업무용업무용
- 비연속 2 회납의 납입유예기간 1 개월은 2 회보험료 미납입에 따른 납입유예기간을 말한다 . - 11 회납 : 동부 , 삼성 ( 단 , 동부화재는 11 회보험료는 가산기간없이 약정이체일로부터 1 개월간 유예기간을 둠 )
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분납 최고기간 산정
납입방납입방법법
분납보험분납보험료료((
일시납일시납의의 ))
납입월별 분할납입비율납입월별 분할납입비율
11 월월 22 월월 33 월월 44 월월 55 월월 66 월월 77 월월 88 월월 99 월월 1010월월 1111월월 1212월월
2 회납 101.0% 60% 40%
4 회납 101.5% 35% 25% 20% 20%
6 회납 102.0% 25% 15% 15% 15% 15% 15%
○ ○ 영업용영업용
※ 납입최고기간
- 약정한 납일일자 + 30 일 : 삼성 , 한화 , 흥국 , 롯데 , 그린 , 메리츠
- 약정한 납일일자가 속한 달의 다음달 말일 ( 공동물건 :30 일 ) : 동부 , 현대 ,LIG
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각 사별 운전자 한정
롯데 동부 메리츠 한화 현대 삼성 흥국 LIG기본 ● ● ● ● ● ● ● ●
가족한정 ● ● ● ● ● ● ● ●
가족 +형재자매
●( 가족확
장 )●
●(
운전자확대 )
●( 형제자매 )
● ●●
( 가족확대 )
●
부부한정 ● ● ● ● ● ● ● ●
1+1 인 ● ● ●●
( 가족내 ,외선택가능 )
● ● ● ●
부부 +1 인 ● ● ● ●
기명 1인한정 ● ● ● ● ● ● ● ●
가족+1 인 ● ● ● ● ●
지정 1 인 ● ● ●
○ ○ 개인용 운전자 한정개인용 운전자 한정
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각 사별 운전자 한정
롯데 동부 메리츠 한화 현대 삼성 흥국 LIG 제일
기본 ● ● ● ● ● ● ● ● ●
가족한정 ● ● ● ● ● ● ● ● ●
부부한정 ● ● ● ● ● ● ● ● ●
기명 1인한정 ● ● ● ● ● ● ● ● ●
지정 1 인 ●
○ ○ 업무용 운전자 한정업무용 운전자 한정
※ ※ 쌍용은 업무용에 가족확대특약과 쌍용은 업무용에 가족확대특약과 1+11+1 인 인 특약 지정이 가능하나특약 지정이 가능하나 , , 화물 화물 44 종종 (1(1톤이하톤이하 ) ) 차량에만 가능하며차량에만 가능하며 , , 반드시 반드시 인수심사를 받아야 한다인수심사를 받아야 한다 ..※ 업무용 지정 1 인은 동부만 가능하다 .
※ 가족한정은 직계 1 대에 한해서만 가능하다 .
※ 화물 3 종 (2톤이상 ) 차량과 승합 2 종 (17 인승이상 ) 차량은 운전자 지정이
어려우며 ,
누구나로 지정가능하다 .
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각사별 연령한정 특약
전연령전연령 2121 세세 2222 세세 2323 세세 2424 세세 2626 세세 2828 세세 3030 세세 3535 세세 4343 세세 4848 세세
롯데 ● ● ● ● ● ● ● ● ●
동부 ● ● ● ● ● ● ● ● ●
메리츠 ● ● ● ● ● ● ● ●
한화 ● ● ● ● ● ● ● ●
현대 ● ● ● ● ● ● ● ●
삼성 ● ● ● ● ● ● ● ●
흥국 ● ● ● ● ● ● ● ●
LIG ● ● ● ● ● ● ● ●
○ ○ 개인용 연령 특약개인용 연령 특약
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각사별 연령한정 특약
전연령전연령 2121 세세 2323 세세 2424 세세 2626 세세 3030 세세 3535 세세 4343 세세 4848 세세
롯데 ● ● ● ● ● ● ● ●
동부 ● ● ● ● ● ● ● ●
메리츠 ● ● ● ● ● ● ● ●
한화 ● ● ● ● ● ● ● ●
현대 ● ● ● ● ● ● ● ●
삼성 ● ● ● ● ● ● ● ●
흥국 ● ● ● ● ● ● ● ●
LIG ● ● ● ● ● ● ● ●
○ ○ 업무용 연령 특약업무용 연령 특약
※ 피보험자가 법인인 경우 최대연령은 롯데만 26 세까지 가능
( 동부 , 메리츠 , 삼성 ,LIG = 35 세까지가능 ) ( 현대 , 흥국 , 한화 , 그린 = 30 세까지가능 ))
※ 화물 3 종 (2톤이상 ) 차량과 승합 2 종 (17 인승이상 ) 차량은 최대연령 26 세가지만
가능하다 .
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각사별 기타사항
개인용 개인용 업무용업무용롯데 ●(1 인 ,1+1,
부부 )
동부 ● (최저연령자기입 )
● (최저연령자기
입 )
메리츠 ●(1 인 , 지정 1인 )
한화 ● (최저연령자기입 )
● (최저연령자기
입 )
현대 ● (최저연령자기입 )
삼성 ● (최저연령자기입 )
흥국● (
최저연령자기입 )
LIG ● (최저연령자기입 )
● (최저연령자기
입 )
○ ○ 자동연령변경 특약자동연령변경 특약 ○ ○ 분납 가능횟수분납 가능횟수
개인용 개인용 업무용업무용
롯데 일시 , 비연속 2 회 , 연속2~6 회
일시 , 비연속 2, 4 회 , 연속2~6 회
동부 일시 , 비연속 2 회 , 연속1~6 회 ,10 회 ,11 회 개인용과 동일
메리츠 일시 , 비연속 2 회 , 연속 2~6 회
일시 , 비연속 2, 4 회 , 연속2~6 회
한화 일시 , 비연속 2 회 , 연속 2~6 회 개인용과 동일
현대 일시 , 비연속 2 회 , 연속 2~6 회
일시 , 비연속 2, 4 회 , 연속2~6 회
삼성 일시 , 비연속 2 회 , 연속1~6 회 ,10 회
일시 , 비연속 2, 4 회 , 연속2~6 회 ,10 회
흥국 일시 , 비연속 2 회 , 연속 2~6 회
일시 , 비연속 2, 4 회 , 연속2~6 회
LIG 일시 , 비연속 2 회 , 연속 2~6 회
일시 , 비연속 2 회 ,4 회 ,연속 2~6 회
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각 사별 기타사항
개인용 업무용
롯 데 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억
동 부 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,7 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억 ,10억 , 무한
1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,7 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억 ,10억 , 무한
메리츠 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,5억 ,10억 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,5억 ,10억
한 화 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,7 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억
1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,7 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억
현 대 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억
삼 성 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억 ,10억
1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억 ,10억
흥 국 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,7 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억
1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,7 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억
LIG 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억 ,10억 1 천 ,2 천 ,3 천 ,5 천 ,1억 ,2억 ,3억 ,5억
○ ○ 대물 담보 가입금액 및 차량담보 자기부담금 안내대물 담보 가입금액 및 차량담보 자기부담금 안내
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무과실 사고의 할인할증 기준 ( 변경 : 2011. 4. 1 책임개시 사고 분부터 )
평가대상기간 중 사고 현행 변경가해자불명자기차량손해
사고를 제외한 자기과실이 없는사고
1년간 할인유예 좌동
가해자불명자기차량손해사고 1 건
- 30 만원이하 : 1년 할인유예 - 30 만원 ~물적사고할증기준금액이하 : 3년간 할인유예 - 물적사고 할증기준금액 초과 : 1 점할증
※ 특별할증 미부과
좌동
사고 2 건이상 ( 일반사고 ,
가해자불명자차사고불문 )
- 가해자불명자기차량손해사고 2건이상 : 1 점할증
- 일반사고 +가해자불명자기차량손해사고 : 가해자불명자기차량손해사고는 할증에 영향이 없슴
“ 가해자불명 자기차량손해사고”를 일반사고로 간주
- 사고 1 건당 아래 기준 적용 * 물적사고 할증기준금액이하 : 0.5 점할증 * 물적사고 할증기준금액 초과 : 1 점 할증※ 특별할증 부과 대상
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보험사별 자동차상해 가입한도
보험사명보험사명 가입한도가입한도
삼성화재개인용 - 1억 ,2억 ,5억 ( 부상금액선택가능 )업무용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택불가 )
메리츠화재개인용 - 1억 ,2억 ,3억 ( 부상금액선택가능 )업무용 - 1억 ,2억 ,3억 ( 부상금액선택가능 )
동부화재개인용 - 1억 ,2억 ,3억 ( 부상금액선택가능 )업무용 - 1억 ,2억 ,3억 ( 부상금액선택가능 )
롯데손해보험개인용 - 1억 ,2억 ,3억 ( 부상금액선택불가 )업무용 - 1억 ,2억 ,3억 ( 부상금액선택불가 )
한화손해보험개인용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택불가 )업무용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택불가 )
현대해상개인용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택가능 )업무용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택가능 )
흥국화재개인용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택가능 )업무용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택가능 )
LIG 손해보험개인용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택불가 )
업무용 - 1억 , 2억 ( 부상금액선택불가 )
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각사별 긴급출동 ( 단기 ,중형화물승합가능여부및횟수 )
단기계약단기계약 중형화물중형화물 ,, 중형승합가입시중형승합가입시가입여부가입여부 횟수횟수 가입여부가입여부 횟수횟수
롯데 ● 3
동부 ● 3● ( 화물 2,3
종 , 승합 2 종 )
6 회 ( 단기 3회 )
메리츠 ● 3
한화 ● (2개월이상단기계약 )
3
현대 ● 3● ( 화물 2,3
종 , 승합 2 종 )
2 회 ( 단기 1회 )
삼성 ● 3● ( 화물 2,3 종 ,
승합 2 종 )
2 회 ( 단기 1회 )
흥국 ● 5
LIG ● 3● ( 화물 3 종
만 )
5 회 ( 단기 3
회 )
그린 ● 5● ( 화물 3 종
만 )5 회
19
각사별 납입증명서 발행방법
발행방법 웹가능 양식
롯데 공통업무 → 공통업무 → 업무공통 → 통합보험료납입증명서 ● 가입증명서양
식
동부 초기화면 ( 왼쪽항목中 ) 연말정산납입증명서 ● A4
메리츠 공통 → 통합납입증명서 A4
한화 고객정보 → 발급물출력 ● A4
현대 기타 → 소득공제용납입증명서 ● A4
삼성 증명서발행 → 납입증명서 ( 미리보기출력 ) ● A4
흥국 고객 → 납입증명서 A4
LIG 계약 → 안내증빙 /스캔 → 연말정산안내문발송 ● A4
그린 활동관리 → 영업관리 → 납입증명서관리 ● A4
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