國際行銷管理期末個案報告台灣櫻花股份有限公司

授課老師：林碧玉老師班　　級：四貿三 B組　　別：第九組組　　員：方靖婷 D91421243　　 江佩芬 D91421247　　　　　孫羚娟 D91421250 　　　　　蘇晏萱 D91421253　　　　　陳政建 D91421263 94/6/13

公司簡介董事長:民國94年 4月 27日起改為張宗明

公司成立時間:民國77年 10月 20日”台灣櫻花工 業股份有限公司”改組成立”台灣櫻花股 份有限公司”直到今日。

主要產品:油煙機、瓦斯爐、熱水器、RO逆滲透 飲水器、系統廚具…等。

組織圖 股東大會

監察人

董事會

董事長

董事長室 稽核室

總經理

總經理室

人資部

客服部

企劃處

國際業務處

中央研究所

研發中心

資訊部

財務部

行銷管理處

製造管理處

廚具事業處

歷史紀事• 1978--成立「台灣櫻花工業股份有限公司」，自創櫻花品 牌行銷市場。 • 1988--因業務大幅成長，公司改組成立「台灣櫻花股份有 限公司」，擴大營運。 • 1991--台灣櫻花股份有限公司首度與國外公司簽訂代理合 約。業務拓展至國外。• 1994--100% 轉投資 Sakura Enterprises （ B.V.I ） Ltd. ，

間 接投資中國大陸美金 1,300 萬元，於上海昆山地區成 立「櫻花（中國）衛廚公司」 。• 2002--成立『中國大陸系統廚具事業』。 • 2004--品牌再造，推導『櫻花安全守護隊』全面出動熱水 器不限品牌免費安檢、永保安全。

國際行銷涉入階段沒有直接國外行銷

1 、這個階段的企業，銷售可能是和直接前來這家企 業的貿易公司或外國客戶交易。2、此時的批發商或經銷商不知道生產是誰，就將產 品賣到海外而到達國外市場。

經常性的國際行銷

1 、在這個階段廠商因為海外需求成長，修正產品來配合個 別國外市場的需要。2、廠商可能雇用外國或本國的中間商3、在重要的海外市場，廠商自己擁有銷售力或銷售的子公 司。

國際行銷涉入階段 (續 )

國際行銷1 、在這個階段的企業完全承諾並投入國際行銷活動 中，這時候企業尋求的是全球的市場。2、出售的產品是為各個不同國家市場所計畫生產 的。

進入市場的策略選擇

當公司決定要進入國際市場，必須選擇進入策略，應反映市場特性的分析，並包括管理當局準備涉入的行銷和實行的程度等有關的公司能力和特性。

進入策略大陸市場櫻花公司赴大陸地區投資，其中國內勞工短缺、工資上漲，是迫使廠商外移的最重要的因素。

• 間接投資 - 獨資• 策略性的國際聯盟• 契約生產• 出口

進入策略 (續 )

歐美市場

• 策略聯盟• 網際網路• 出口

東南亞市場

• 管理契約• 技術授權• 授權代理

國際行銷組合 4P分析Product• 以市場為導向，並以區域消費者需求為重心拓展產品線，產品豐富而多樣化。

• 主要產品：熱水器、除油煙機、瓦斯爐、等產品。

Price• 產品價格非標準化，訂價策略依個別市場人民所得的異同採中高價位路線。

國際行銷組合 4P分析 (續 )

Place• 利用通路區隔化及越區管理方式，推出不同的產品機型銷售。

• 大陸市場 1. 精耕區域：直營點經營 2. 非精耕區域：代理商負責開拓

國際行銷組合 4P分析 (續 )

Promotion• 強調品牌定位與整體規劃，追求客戶完全滿意目標

• 策略： 1. 百貨公司、商場及公益活動上作推廣 2. 有效資料庫ｅ化行銷

SWOT分析優勢1.通過 ISO-9002 國際認証

2.知名度高、市佔率高3.客製化的需求4.完善的服務體系5.設置資料庫行銷6.完整 e化內部系統7.技術領導者8.人脈關係的建立

劣勢1.產品價位偏高2.爐具技術不足3.售後服務成本高4.獨資風險高5.銀貸包袱

SWOT分析 (續 )

機會1. 大陸人民生活水準提高

2. 「廚房革命」走向全面電器化

3. 廚房擺設及配件受到重視

4. 順應國家計劃5. 投資環境的優點

威脅1. 景氣低迷2. 市場競爭激烈3. 政治情勢不穩定4. 基本建設不足5. 人工素質差、不易管

理

櫻花公司 SWOT 的矩陣圖分析 優勢 弱勢

SO策略 WO策略

機會

1. 產品以市場為導向 2. 品牌再造 3. 個人化服務 4. 推動全面品質管理

1. 宣傳產品的差異化 2. 降低附加成本 3. 新技術的研發 4. 整合子公司

ST策略 WT策略

威脅

1. 提升競爭力 2. 重視通路與行銷 3. 加強促銷活動 4. 降低政治風險

1. 做好人力資源管理 2. 積極推動「開源節流」的 工作

3. 與競爭者合作 4. 設立分廠、發貨中心

未來展望與結論

櫻花進軍大陸成功之因素包括尊重客戶、重視人才及利用區域性個別行銷…等策略。

在邁向新世紀之際，櫻花公司將以「立足台灣、胸懷大陸、放眼世界」的經營指標，全力朝國際化、集團化、多角化的目標邁進，以「大中華區“瓦廚設備與廚藝連鎖通路中績效卓越的企業”」為企業團之願景。

~ 謝謝大家 ~