روابط عمومی

نویسنده : جناب آقای روغنی ها

روری �رایانه : مهدی س

ارتباط متقابل روابط عمومی با رسانه های جمعی

تعريف یونسکو از روابط عمومی:

کنن+ده تق+ویت م+ديریت، ک+ار از بخش+ی رواب+ط دوجانب+ه، خ+الق تف+اهم و همک+اری من+افع حاف+ظ م+ردم، اعتم+اد جلب در م+ردم و س+ازمان، ارائ+ه دهن+ده ک+ار مفي+د، و م+ردم عقای+د و افک+ار از گ+یر به+ره اه+داف جهت در آن ه+دایت و کن+ترل تع+یین ش+ده ب+ا اس+تفاده منطقی، علمی و عملی از ابزارها و اهرم های موجود.

روابط عمومی

ب++رای عم++ومی رواب++ط

دسترس+ی ب+ه اه+داف خ+ود

نیازمند رسانه است:

داخ++ل ه++ای رس++انه

سازمان

خ++ارج ه++ای رس++انه

سازمان

رسانه های داخلی

بولتی و نشریات شبکه اینترانت بروشور ... جزوه و

رسانه های خارج سازمان

رادیو و تلویزیون روزنامه ها مجالت شبکه اینترنت

اهداف روابط عمومی از ارتباط با رسانه ها

تبلیغات انتشار آگهی انتش+ار خ+بر و اطالع

رسانی

اطالعات Information

مجموع+ه داده ه+ای ک+ه در ی+ک دیگ+ر ج+ایی ه+ر ی+ا رس+انه دارای و ش+ود می ذخ+یره رده قاب++ل اس++ت، ه++ویت و س++ازماندهی و بن++دی داده ی++ا و اس++ت انتق++ال ب+ه ه+ویت ی+ک ب+ا ک+ه ه+ایی چ+یزی ی+ا موض+وعی مرتب+ط

است.

تبلیغات Advertising/Propaganda

ب+ه خری+د ترغیب م+ردم ی++ک ب++ه گ++رایش ی++ا ی+++ک ی+++ا محص+++ول ی+++ک ی+++ا س+++ازمان ح++داقل و اندیش++ه

ایجاد یک دید مثبت.

تبلیغات Advertising/Propaganda

ت+اثیر و دادن آگ+اهی گذاش+تن ب+ر مخاطب+ان ب+ا مختل+ف اه+داف ب+ا مختل++ف ه++ای روش و ص+وتی نوش+تاری،

تصویری

Advertisementآگهی

بخش+ی از ک+ار تبلیغ+ات، ه+ر ن+وع

اطالعی+ه ی+ا اعالمی+ه مطلب،

و م++ردم توج++ه جلب ب++رای

طری+ق از ک+ه عم+ومی افک+ار

رس+انه ه+ا منتش+ر می ش+ود و

ی+ا و خ+دمات ک+اال، آن، در

ای موسس++ه ب++ه مراجع++ه

توصیه می شود.

Newsخبر

ی++ک از بی++انی روی+داد ک+ه دارای چن++د ی++ا ی++ک خ+++بری ارزش

است.

اهداف اطالع رسانی و تبلیغات بستگی به وظایف سازمان

دارد:

سازمان سیاسی :

اه+++داف شناس+++اندن جلب ب+رای سیاس+ی

آرا و کسب قدرت

اهداف اطالع رسانی و تبلیغات بستگی به وظایف سازمان

دارد:

سازمان تجاری :

و ک++اال شناس++اندن کس++ب و خ++دمات جلب و س++++ود

مشتری

اهداف اطالع رسانی و تبلیغات بستگی به وظایف سازمان

دارد:

سازمان عمومی :

زن+دگی س+طح ب+ردن باال

اف+راد ی+ک جامع+ه )ک+اری

ادارات و س+ازمان ک+ه

آن مت+++ولی دول+++تی

هستند(

تهديدات در روابط رسانه ها و روابط عمومی

انتقاد روابط عمومی ها از رسانه ها

گ++زارش انتش++ار های غلط

برخورده+++++ای جنجالی

مبن+ای ب+ر عم+ل احساسات

انتقاد رسانه ها از روابط عمومی ها

و ری+زی برنام+ه نداش+تن نظم

و تک+الیف ن+دادن انج+ام وظایف

در دسترس نبودن ان+دازه از بیش انتظ+ارات

از رسانه ها ی++ا تهدی++د ب++رای تالش

تطمیعتبعیض رسانه ای

پیامدهای تبعیض رسانه ای

منفی نگ+رش و دلس+ردی

رسانه

بدعادت شدن رسانه ها

احتمال انتشار اخبار منفی

از دس+ت دادن ظ+رفیت کلی+ه

رسانه ها

رئوس روابط رسانه ای

. شناخت رسانه ها1داخلی، : ه+ا رس+انه ن+وع ال+ف(

خارجیماهنام+ه، نام+ه، هفت+ه روزنام+ه،

فصلنامه، سالنامهمعتبر، عامه پسند، زرد

اجتم+اعی، اقتص+ادی، سیاس+ی، ورزش++ی ه++نری، ف++رهنگی

و ...

رئوس روابط رسانه ای

ب( شناخت خبرنگاران : عم+ومی ه+ای وی+ژگی

کنجک++او، خبرنگ++اران: طلب، ش++++++هرت مس+++تعد، حس+++اس،

بدبین ه+ای وی+ژگی شناخت

ه+ر خ+اص خبرنگ+اران رسانه

رئوس روابط رسانه ای

بن++دی تقس++یم ج(

متناس+ب مط+الب

با نیاز رسانه ها

ویژگی های مهم روابط رسانه ای برای روابط عمومی ها

برخورد صادقانه اطالع رسانی منطقی تعاون و همکاری دردسترس بودن پاسخگو بودن رع+ایت ایج+از و اختص+ار در ارتب+اط و

اطالع رسانی

ویژگی های مهم روابط رسانه ای برای روابط عمومی ها

پرهیز از اغراق گویی ق+الب در تبلیغ+ات از پره+یز

خبررسانی ه+ا رس+انه ب+ا رواب+ط تنظیم

ب+دون مالحظ+ات و گ+رایش ه+ای شخصی

پرهیز از تحریف نگارش مطلوب خبر

ویژگی های مهم روابط رسانه ای برای روابط عمومی ها

ارائه اطالعات پایه رف++ع ب++رای تم++اس

اشکاالت و خبرنگ+اران از تش+کر

رسانه ها ب++رای احتی++اط رع++ایت

اعطای هدیهتوجه به عکاسان

پاسخگویی به رسانه ها

تکذيبیه و ن+اقص اخب+ار توض+یح

نارسا )رفع ابهام( و )آم+ار اخب+ار تص+حیح

ارقام(، )تصحیح چاپی(

نکات ضروری در تنظیم پاسخ

شماره نشریه زمان انتشار تیتر مطلب صفحه و ستون مشخصات فرستنده

ضرورت آشنایی با جزنویسی

ه++ا رس++انه مش++کالت

تنظیم و ت+دوین ب+رای

و مص+++احبه اخب+++ار،

گزارش

رواب++ط کم++ک نقش

ارائ++ه در ه++ا عم++ومی

اخبار مناسب

ضرورت آشنایی با جزنویسی

ه++ای ارزش ش++ناخت خبری

آشنایی با تنظیم خبر و ه++ا اطالعی++ه تنظیم

اخبار مطلوب رسانه هاتولید خبر

مصاحبه

ری++++زی برنام++++ه

هم++ایش برنام++ه

ی+++ا مطبوع+++اتی

مص+++++++++++++++احبه

اختصاصی

مصاحبه

تعیین اهداف :اعالم اخبار مهم تبیین دیدگاه ها ه+ای برنام+ه اعالم

آینده

زمان سنجی

ه+ا رس+انه آم+ادگی برای خبر

نی+از م+ردم و جامع+هبه کسب اطالعات

مصاحبهمکان مناسب وقت شناسی دعوت محترمانه اداره مطلوب جلسه می+ان تبعیض از پره+یز

رسانه ها

محتوای مصاحبه

اطالع+ات ک+ردن آم+اده

جدید

ب+رای س+واالت آم+ادگی

احتمالی

ارائه اطالعات پایه

محتوای مصاحبه

ج+زوه بروش+ور، ارائ+ه و ...

و مخ+++اطب شناخت رسانه

ه+++ای پی+++ام کن+++ترل غیرکالمی

پاس+خگویی ب+ا ص+راحت، ب++ه اعتم++اد و منط++ق

نفس

حضور در شبکه اینترنت

و الکترونی++ک پس++ت ب+ا الک+ترونیکی ارتب+اط

رسانه ها ب++ا مس++تقیم ارتب++اط

مردم بان+ک اطالع+ات و ایج+اد

ب+ه پای+ه اطالع+ات ارائ+ه مردم و رسانه ها