Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектовв условиях нестабильности

рынкаКруглый стол

Москва26 ноября 2008 г.

ИТ-деятельность в новых экономических условиях

Круглый столМосква

26 ноября 2008 г.Павел Иванов

Директор, шеф-редактор

Агентство корпоративных коммуникаций OSP-Con

psi@osp.ru

Павел Иванов

Директор, шеф-редактор

Агентство корпоративных коммуникаций OSP-Con

psi@osp.ru

26 ноября 2008 г.Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов

в условиях нестабильности рынка

Кризис и расходы на ИТ

«The State Of Enterprise IT Services: 2008». Forrester Research, Sep. 2008

Как повлияет мировой экономический кризис на затраты, связанные с ИТ, в течение ближайших 12 месяцев?

(опрос 947 лиц, принимающих решения о закупках в области ИТ в компаниях Северной Америки и Европы)

26 ноября 2008 г.Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов

в условиях нестабильности рынка

Антикризисная тактика

«The State Of Enterprise IT Services: 2008». Forrester Research, Sep. 2008

Какие действия, нацеленные на оптимизацию ИТ-бюджета и повышение эффективности ИТ, Вы намерены предпринять?(опрос 947 лиц, принимающих решения о закупках в области ИТ в компаниях

Северной Америки и Европы)

наиболее вероятное

действие

крайне маловероятное

действие

скорее,маловероятное

действие

довольновероятное действие

Переговоры с провайдерами о снижении цен

Сокращено использование услуг внешних провайдеров

Увеличено использование аутсорсинга приложений

Увеличено использование оффшорных разработок

Увеличено использование аутсорсинга инфраструктуры

Избрана выжидательная тактика

Возросло использование услуг внешних провайдеров

26 ноября 2008 г.Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов

в условиях нестабильности рынка

15 крупнейших ИТ-рынков мира (прогнозируемый объем в 2008 г.)

Forrester Research,2008

Россия – на 16-17 месте

26 ноября 2008 г.Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов

в условиях нестабильности рынка

Россию не миновала чаша сия…

«Практика аутсорсинга на рынке ИКТ», 28 Oct. 2008

Как отражается кризис на российских корпоративных заказчиках?

11%

40%

70%

0% 20% 40% 60% 80%

Сокращение ИТ-персонала

Сокращение ИТ-бюджетов

Чувствуютвлияние кризиса

26 ноября 2008 г.Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов

в условиях нестабильности рынка

Новая реальность (1)

На входе: ИТ-бюджеты упали Расходование средств жестко контролируется ИТ-персонал сокращается или уже сокращен Сроки обновления инфраструктуры увеличились Об инвестиционных проектах нет и речи

На выходе: Бизнес-требует прежнего качества ИТ-сервисов Цена ошибки в работе ИТ-инфраструктуры и

корпоративных систем возросла Требования к надежности и отказоустойчивости

ужесточились

26 ноября 2008 г.Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов

в условиях нестабильности рынка

Новая реальность (2)

Новый ИТ-бюджет может оказаться меньше, чем расходы на простое «воспроизведение ИТ»?

Средства выделяются только один раз нет права на ошибку при выборе поставщика

решений и услуг

26 ноября 2008 г.Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов

в условиях нестабильности рынка

Ну, сделайте хоть что-нибудь!

Повышать эффективность Сокращать издержки ?

26 ноября 2008 г.Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов

в условиях нестабильности рынка

Обратный эффект сокращения издержек: факты

Ernst&Young, July 2008

Какие меры являются первоочередными

в противостоянии кризису?(опрос 330 компаний США, Европы и

Азии)

Доля компаний, где отношение выручки к затратам упало

(опрос 115 крупных публичных компаний, снижающих издержки с 2001-2006 гг.)

70%

59%

37%

0% 20% 40% 60% 80%

Через 3 года

Через 2 года

Через 1 год

67%

87%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Улучшение портфеля,инвестиции в

конкурентоспособность

Снижение издержек

26 ноября 2008 г.Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов

в условиях нестабильности рынка

Обратный эффект сокращения издержек: причины

«Доходность расходов» не учитывается Погоня за быстрым результатом в ущерб

стратегическим целям Проще всего сократить инвестиционные

проекты всегда ли это выводит из кризиса?

Игнорирование факта, что кризис когда-то закончится какой встретит организация фазу роста?

26 ноября 2008 г.Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов

в условиях нестабильности рынка

Ну, сделайте хоть что-нибудь!

Повышать эффективность Сокращать издержки ? Вести переговоры с поставщиками ?

сокращение объема/функциональности контрактов

снижение стоимости ПО, услуг,… переход на Open Source?

Переходить на аутсорсинг ? снижение издержек – не всегда! новые проблемы – почти гарантированно!

26 ноября 2008 г.Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов

в условиях нестабильности рынка

Вопросы…

26 ноября 2008 г.Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов

в условиях нестабильности рынка

Благодарю за внимание

Павел Иванов

psi@osp.ru

26 ноября 2008 г.Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов

в условиях нестабильности рынка

Открытая дискуссия (1)

1. Каковы ожидаемые и реальные масштабы сокращения ИТ-бюджетов? Какие (если не все) ИТ-проекты следует остановить в первую очередь?

2. Как меняются приоритеты в деятельности ИТ-службы в условиях кризиса и как распорядиться выделяемыми средствами?

3. Есть ли резервы более эффективного использования средств в рамках сохраняющихся статей ИТ-бюджета?

4. Как продлить срок эксплуатации установленного оборудования на фоне удлинившихся периодов его обновления? Существуют ли пути дополнительного повышения отказоустойчивости?

26 ноября 2008 г.Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов

в условиях нестабильности рынка

Открытая дискуссия

5. Должна ли ИТ-служба сосредоточиться исключительно на обеспечении максимальной надежности функционирования корпоративных систем или можно надеяться на их развитие?

6. Как, несмотря на сокращение численности ИТ-персонала, сохранить качество ИТ-сервисов, предоставляемых бизнесу?

7. Что в условиях кризиса является показателем эффективности работы ИТ-службы?