명지전문대학명지전문대학산업시스템경영산업시스템경영김 성 태 교 수김 성 태 교 수

주제 주제 : : 물류혁신의 사례물류혁신의 사례1212 주 주 – – SS 화학사례 연구화학사례 연구

1313 주 주 – – II 사 사례 연구사 사례 연구

컨설팅 목표와 접근 방법

ㅡ 물류 관리의 중요성

물류의 경쟁력 강화 Factor 물류의 중요성

물류서비스를 통한고객 Loyalty 향상

물류비 절감을 통한영업이익 증대

•납기일정 준수•결품 zero•오송 zero•납품시간대 준수•재고보유 최소화

•수송비 /배송비 최적화•물류센터 운영 효율화•재고수준 감축•성과기준의 물류비 관리

고객 Requirements•다품종 소량 다빈도 배송•정품 , 정량 , 정시 배송•선입선출관리 준수•긴급대응력 강화

영업 경쟁력강화

LogisticsService

Up

LogisticsCost Down

Cost 경쟁력 확보

물류체게 합리화- 물류 Network- 수배송 체계- 물류정보시스템- 하역체계

물류의 경쟁력 강화 요소는 물류 서비스 향상과 물류 비용 절감고도화 되는 고객의 요구를 만족시키면서 , 물류의 목적을 달성하기 위해서는 물류체계를 합리화함으로써 물류를 통한 코스트 경쟁력 확보 및 영업 경쟁력 강화라는 선순환 구조를

정착시켜야 함

컨설팅 목표와 접근 방법

ㅡ 물류센터의 업무 흐름

저장 /인출 시스템

인입

입하

단위 피킹 시스템

Meterial Handling

크로스 - 도킹

낱개 피킹 시스템

선별 및 분류

출하

컨설팅 목표와 접근 방법

ㅡ 물류센터 업무의 주요 결정 사항

계획 및 설계 항목 핵심 결정 사항

피킹 및 출하 방식 설계

•주문 배치 사이즈 결정•피킹 흐름 계획•피킹 경로 구성•출하 방식 결정

입하 및 인입 방식 설계•입하 방식 결정•인입 배치 사이즈 결정•인입 경로 구성

구획 설계

•구획 정의•저장 방식 및 규모 결정•피킹 전면 규모 결정•아이템 로케이션 할당

물자 이송 체계 엔지니어링 •물자 취급 시스템 및 규모 결정

물류센터 레이아웃 및 물자 흐름 설계

•전체적 흐름 체계 결정 :U,S,I 및 L 흐름 유형•상대적 기능 로케이션 결정•건축 형태 결정

물류센터 규모 결정 •물류센터 전체 공간 소요

자동화 수준 및 부대 설비•부대 설비 소요 결정•자동화 수준 결정•기계화 수준 결정

컨설팅 목표와 접근 방법

ㅡ 물류센터 업무의 단계적 발전 모형

구분 1 단계 2 단계 3 단계 4 단계

입하

안입

저장

구획 조정

인출

충진

출하

작업 측정

정보 유통

하차 , 적치 및 검품

도착순 처리

평치형 저장

무작위

주문 단위 인출

소요 시점 보충

검품 , 적치 및 상차

표준 미비

종이

즉시 인입

구획별 일괄 처리

랙 및 빈 저장

빈도 기준

일괄 인출

소요 시점 흐름형 보충

적치 및 상차

계획을 위한 표준 적용

바코드 스캐닝

크로스도킹

일괄 및 서열화 처리

통로 절약형 저장

빈도 , 세척 및 상관성 기준

구획 인출 및 흐름형분류

예측 및 자동화

직접 상차

평가를 위한 표준 적용

RF 터미널

사전 입하

자동화 처리

최적 혼성 저장

동적 처리

동적 인출

예약 보충

자동 상차

계획 및 평가를 위한 표준 적용

핸즈 프리

물류센터의 각종 업무에 대한 발전 단계 모형에서 대부분의 업무가 1,2 단계의 초보적 수준에 머물고 있는데 향후 , 단기적으로는 3 단계로 목표를 설정하고 , 이 수준에 도달하기 위하여 물류센터의 H/W 및 운영 S/W를 구축하여야 하며 , 중장기적으로는 모든 업무 부문에서 4 단계로 발전하도록 계속 적인 개선 노력을 해야 함

물류센터의 각종 업무에 대한 발전 단계 모형에서 대부분의 업무가 1,2 단계의 초보적 수준에 머물고 있는데 향후 , 단기적으로는 3 단계로 목표를 설정하고 , 이 수준에 도달하기 위하여 물류센터의 H/W 및 운영 S/W를 구축하여야 하며 , 중장기적으로는 모든 업무 부문에서 4 단계로 발전하도록 계속 적인 개선 노력을 해야 함

컨설팅 목표와 접근 방법

ㅡ 물류 현황

항목 주요 사항

센터 위치•경기도 파주시 탄현면 금승리 583-5~6 번지

센터 규모

•대지 8557 평 /건평 2978 평

입출고 및 재고 현황

구분 1 동 2 동 합계

창고 공간 990 평 759 평 1749 평

사무 /편의 공간

62 평 62 평 124 평

합계 1052 평 821 평 1873 평

구분 입고 출고재고 수준

현행 향후도서 30,000/100,000 30,000/60,000 650,000 1,500,000

음반 200/3,000 1,000/3,000 45,000 50,000

뷰티 10,000/70,000 10,000/30,000 450,000 600,000

게임 10/5,000 50/400 10,000 10,000

기타 10,000

컨설팅 목표와 접근 방법

ㅡ 물류 현황 ( 계속 )

항목 주요 사항

주문 출고 현황

•택배사 운용 : 네덱스 , 우체국 택배 , 편의점 택배 , 이클라인 , DHL

인원 현황

•일 평균 30 명 정도 유동적

구분 도서 음반 뷰티 게임 및 기타 합계

최저 10,000 건 600 건 7,000 건 100 건 17,700 건

평균 14,000 건 800 건 10,000 건 200 건 25,000 건

최고 16,000 건 1,500 건 12,000 건 300 건 29,800 건

구분1 동 2 동

합계주간 야간 주간 야간

물류팅 4.5 명 2.0 명 3.5 명 0.0 명 10.0 명

현장 90.0 명 80.0 명 86.0 명 14.0 명 270.0 명

합계 94.5 명 82.0 명 89.5 명 14.0 명 280.0 명

컨설팅 목표와 접근 방법

신규 물류센터의 H/W 체계 구축

신규 물류센터의 운영 체계 구축

신규 물류센터의 H/W 체계 구축

신규 물류센터의 H/W 체계 구축

•의류 및 화장품 제품 대상•Layout, 시설 , 장비 체계 설계 , 도입 및 안정화

•입하 /인입 /저장 /구획 /인출 /충진 /출하 /작업측정 /정보유통 체계 설계 및 안정화•운영 /계획 /관리 체계 설계 및 안정화

•PDCA 관리 싸이클의 완결성 점검 및 보완•안정성 , 응답성 및 아키텍쳐 점검 및 보완

•Profit Center 로서의 물류센터 지향•물류비용 경쟁력 확보 및 영업 경쟁력 강화에 기여하기 위한 물류센터의 발전 방향

컨설팅 목표와 접근 방법

목차

컨설팅 내용

월별 상품 입고 계획

ㅡ 문제 해결 체계

판매 시나리오 가정

물동량 추이 예측

공정 분석

설비 요소 추정

설비 배치 대안 분석

단계적 설비 배치 방안

입출고 운영 방안

수익성 분석

결론

컨설팅 내용

ㅡ 월별 입고 계획

• 영업 기획 부문에서 작성한 입고 계획

컨설팅 내용

ㅡ 판매 시나리오 가정

• 판매 추이에 관한 가정 사항

• 판매 시나리오에 근거하여 재고 추이 분석

• 고객 반품 추이 분석

-3 개월 판매 시나리오•M0 입고 물량 중 M0 판매 비율은 50% 이며 나머지 50% 는 M1 재고로 편입•M0 입고 물량 중 M1 판매 비율은 20% 이며 나머지 30% 는 M2 재고로 편입•M0 입고 물량 중 M2 판매 비율은 10% 이며 나머지 20% 는 M3 업체 반품 처리

-2 개월 판매 시나리오•M0 입고 물량 중 M0 판매 비율은 50% 이며 나머지 50% 는 M1 재고로 편입•M0 입고 물량 중 M1 판매 비율은 20% 이며 나머지 30% 는 M2 업체 반품 처리

컨설팅 내용

ㅡ 물동량 추이 예측 결과

• 최대값을 기준으로 2 개월 시나리오는 3 개월 시나리오 소요량의 88% 수준• 그러므로 3 개월 판매 시나리오를 기준으로 설비 소요량을 추산•또한 잠정적으로 6 월까지의 물동량에 근거하여 초기 설비 소요량을 추산

컨설팅 내용

ㅡ 공정 분석

컨설팅 내용

ㅡ 설비 소요 추정

컨설팅 내용

ㅡ 설비 배치 대안 분석

컨설팅 내용

ㅡ 단계적 설비 배치 방안

•사용 면적의 단계적 확장-행거 Rack 은 소요가 매우 많지만 , 수량을 계속 증가해서는 면적 소요가 과도함-그러므로 행거 Rack 소요를 중량 Rack 소요로 전용할 수 있는 방안의 모색이 필요함

컨설팅 내용

ㅡ 단계적 설비 배치 방안 ( 계속 )

컨설팅 내용

ㅡ 입출고 운영 방안

결과분석과 교훈

ㅡ 결론 및 기대효과

결론• 최적 설비 배치 및 계약 방안 제시

- 초기 952 평 계약 및 배치 방안 (A 안 ) 제시- 이후 단계적 확장

• 수익성 향상 초점 제시- 주문 건당 단가의 제고가 관권- 초기 계약 면적의 최소화

• Rack 부족분에 대한 대책 제시

기대 효과• Layout 최적화 및 입출고 방법 효율화로 인원 소요 최소화• 효율적인 계약 방안 제시로 임차 비용의 절감• 자동화 설비 억제로 과잉 투자 방지

- 자동화 설비의 도입은 수동 작업 체계의 안정화 이후에 점검

결과분석과 교훈

신규 물류센터의 성공적 정착

• 신규 물류센터의 최적 layout 제시• 신규 물류센터의 최적 설비 및 장비 제시• 신규 물류센터의 최적 운용 체계 제시

물류정보시스템의 발전 방향 제시

• 물류정보시스템의 진단 및 보완을 통한 발전 방향 제시• 물류정보시스템의 PDCA 관리 사이클 체계 구축

향후 물류센터의 발전 방향 제시

• 물류 경쟁력 강화를 통한 이익율 제고 방안 제시• Profit Center 로서의 물류센터 발전 방향 제시