Московский государственный университет экономики,...
DESCRIPTION
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ». Маркетинговое исследование мобильности российских туристов. Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э. 2. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Проректор по научной и инновационной деятельности МЭСИ,
д.э.н., профессор Башина О.Э.
Маркетинговое исследование мобильности
российских туристов
II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 2
Наименование показателя% туристской
активности
Уверенность в турпоездках 23,3%
Чаще отдыхают за границей 15,1%
Больше фотографируют в путешествиях 14,0%
Стали постоянными клиентами турфирм 11,2%
Чаще путешествуют по России 10,2%
Лучше узнали права туриста 9,5%
Усовершенствовали знания иностранного языка 8,1%
Заказывают туристические услуги по интернету 6,4%
Берут кредит в банке на туристическую поездку 2,0%
Туристская активность российских граждан за последние годы
Таблица №1
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 3
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Факторы% выбора
места поездкиСобственное желание 29,9%
Финансовые возможности 27,8%
Личный опыт 13,7%
Мнение родственников, друзей, знакомых 12,0%
Отзывы в интернете 5,9%
Мнения сотрудников турфирмы 3,4%
СМИ 3,2%
Мода 2,4%
Реклама 1,7%
Факторы, влияющие на выбор места поездки
Таблица № 2
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 4
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
СтранаУровень туристских расходов, млрд долл.
% к уровню 2008 г.
Германия 91,0 + 2,0
США 79,7 +4,4
Великобритания 68,5 +4,4
Франция 43,1 +9,6
Китай 36,2 +21,4
Италия 30,8 +4,9
Япония 27,9 -7,9
Канада 26,9 +8,4
Россия 24,9 +11,8
Нидерланды 21,7 +9,2
Страны с наиболее высоким уровнем туристских расходов в 2009 г.
Таблица № 3
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 5
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Страна
Уровень туристских расходов, млрд долл.
Население, млн.
Расходы на душу
населения, тыс. долл.
По отношению к расходам в России
Нидерланды 21,7 16,716 1,298 7,301
Великобритания 68,5 61,113 1,121 6,304
Германия 91 82,330 1,105 6,216
Канада 26,9 33,487 0,803 4,518
Франция 43,1 64,058 0,673 3,784
Италия 30,8 58,126 0,530 2,980
США 79,7 307,212 0,259 1,459
Япония 27,9 127,079 0,220 1,235
Россия 24,9 140,041 0,178 1,000
Китай 36,2 1338,613 0,027 0,152
Распределение стран по уровню туристских расходов на душу населения в 2009 г.
Таблица № 3а
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 6
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Распределение стран по доле туристских расходов на душу населения в 2009 г.
Таблица № 3б
Страна
Расходы на туризм
на душу населения, тыс. долл.
Доходы на душу
населения, тыс. долл.
Доля расходов на туризм
по отношению к доходам,
на душу населения, %
По отношению
к доле расходов в
России
Нидерланды 1,298 39,400 3,29 2,80
Великобритания 1,121 34,200 3,28 2,78
Германия 1,105 34,200 3,23 2,74
Канада 0,803 38,100 2,11 1,79
Франция 0,673 32,500 2,07 1,76
Италия 0,530 29,900 1,77 1,51
Россия 0,178 15,100 1,18 1,00
Япония 0,220 32,600 0,67 0,57
США 0,259 46,000 0,56 0,48
Китай 0,027 6,700 0,40 0,34
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 7
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Популярные для посещения российские города (2010 г.)
Таблица № 3а
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 8
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Основные показатели организованного водного туризма
2007 2008 2009 2010 2011300
400
500
600
700
800
900
1000
Протяженность водных маршрутов на одного туриста, тыс.км.
Отправлено пассажиров внутренним водным транспортом на туристских маршрутах, тыс. человек
Пассажирооборот внутреннего водного транспорта на туристских маршрутах, млн. пассажиро-километров
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 9
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Реализация туристских путевок
2009 2010 20110
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
5000
Число реализованных населению туристских путевок - всего, тыс. из них гражданам России по территории России из них гражданам России по зарубежным странам
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 10
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Средние стоимости туристских путевок
2009 2010 201118.0
19.0
20.0
21.0
22.0
23.0
24.0
Средняя стоимость путевки по России в ценах соответствующего года, т.р.Средняя стоимость путевки по России в ценах 2009 года, т.р.
2009 2010 201136.0
38.0
40.0
42.0
44.0
46.0
48.0
Средняя стоимость путевки по зарубежным странам в ценах соответствующего года, т.р.
Средняя стоимость путевки по зарубежным странам в ценах 2009 года, т.р.
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 11
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
2005 2006 2007 2008 2009 2010 20110
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
Поездок за границу - всего Туристских поездок
Поездки российских граждан за границу (страны дальнего зарубежья; тысяч)
Корр = 0,96889
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 12
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Доли поездок российских граждан за границупо континентам
2007 2009 20110.00
0.10
0.20
0.30
0.40
0.50
0.60
Европа/всего Азия/всегоАфрика/всего Америка/всего
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 13
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Частотное распределение по вопросу «Причина, по которой Вы для отдыха
выезжаете за границу?»
За рубежом дешевле, чем в России
Интереснее достопримечательности
Хороший сервис
В России всегда успею отдохнуть
Не люблю отдыхать рядом с соотечественниками
В России уже все видели
0
20
40
Доля, %
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 14
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Поездки в наиболее часто посещаемые страны (более 150 тысяч поездок в год)
2007 2009 20110
500
1000
1500
2000
2500
3000
Турция Китай Египет Финляндия
Таиланд Германия Испания Греция
Италия ОАЭ Чехия Болгария
Кипр Франция Израиль Австрия
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 15
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Поездки в наиболее часто посещаемые страны (более миллиона поездок в 2011 году)
2007 2009 2011500
1000
1500
2000
2500
3000
Турция Китай Египет
Корр = 0,9113
Корр : коэффициент корреляции между количеством поездок в указанные страны и приростом количества поездок в эти же страны
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 16
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Поездки в наиболее часто посещаемые страны (от 500 тысяч до миллиона поездок в 2011 году)
Корр : коэффициент корреляции между количеством поездок в указанные страны и приростом количества поездок в эти же страны
2007 2009 20110
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
Финляндия Таиланд Германия Испания Греция Италия
Корр = 0,1258
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 17
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Поездки в наиболее часто посещаемые страны (от 150 до 500 тысяч поездок в 2011 году)
Корр : коэффициент корреляции между количеством поездок в указанные страны и приростом количества поездок в эти же страны
2007 2009 20110
50
100
150
200
250
300
350
400
450
ОАЭ Чехия Болгария Кипр Франция Израиль Австрия
Корр = 0,6341
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 18
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Наиболее популярные города и курортные центры
Мексика
Израиль
Куба
СШ
А
Таиланд
Швеция
Германия
Вьетнам
Монголия
Ангола
Латвия
Марокко
Нидерланды
Швейцария
Португалия
Греция
Австрия
БельгияКорея
Кипр
Чехия
Испания
Венгрия
Болгария
Великобритания ОА
Э
Индия
Словения
Италия
Дания
Франция
Канада
Турция
Финляндия
Норвегия
Египет
Тунис
Хорватия
Иран
Алжир
Эстония
Китай
Литва
Сербия
Япония
Румыния
Польша
Словакия
Исландия
-200.0
-100.0
0.0
100.0
200.0
300.0
400.0
500.0
600.0
700.0
800.0
Относительный рост числа туристов 2009 - 2011, % Абсолютный рост числа туристов, 2011-2009, тыс.
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 19
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Относительный и абсолютный рост числа российских туристов в зарубежных странах
Корр : коэффициент корреляции между количеством и абсолютным приростом количества поездок в указанные страны
Корр = 0,71025
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 20
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Самые популярные страны для посещения российскими туристами в будущем
(опрос 2010 г.)
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 21
Проректор по научной и инновационной деятельности II Международный конгресс «РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ»МЭСИ, д.э.н., профессор Башина О.Э Ярославль, 5-6 декабря 2013 г.
Выводы
Туристская отрасль в России развивается динамично. Мобильность российских туристов достаточно высока и превосходит мобильность туристов таких стран, как США и Япония.
Потребление услуг российскими туристами находится на стабильном уровне, диктуемом, в основном, уровнем доходов населения.
Предпочтительными видами туризма для российских туристов являются:
Культурно-познавательный (все регионы); Рекреационный (все регионы); Экстремально-познавательный (Южная Америка,
Юго-Восточная Азия).
Для дальнейшего развития внутрироссийского туризма необходимо особое внимание уделять качеству услуг и ускоренному развитию (восстановлению) отдельных направлений внутреннего туризма. .
Благодарю за внимание
д.э.н., профессор
Башина Ольга ЭмильевнаПроректор по научной и инновационной деятельности
МЭСИ
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики22