التعليم التقني مشروع عبر االنترنت

مقترح تعليم التجارة �اإللكترونية آليا

E-commerce e-Learningإسالم ممدوح أحمدالجمعية العلمية

الملكية

المؤتمر التقني األول في فلسطين

-4-21نابلس االثنين )2008)

محتويات العرض

التقديمي العمل بورقة التعريف العمل ورقة أهداف العمل ورقة مبررات النظام هيكلية

المشروع أهداف المشروع في العمل مراحل النظام في المقدمة الخدمات النظام مستخدمي أنواع

. اإللكترونية التجارة مجال في األردنية التجربة الموقع خدمات تطبيق نتائج. العمل ورقة توصيات

بورقة العمل التعريفالتقني التعليم في اإلنترنت أهمية بإبراز العمل ورقة تُـعنى

):بشقيه المباشر( Synchronousالمباشر ( Asynchronous)وغيرعملية إنجاح في المستخدمة المختلفة والوسائل واألدواتالطالب وتلقي والطالب المدرس تفاعلية وضمان التعليم

المحاضرات قاعة عبر متكامل بشكل المطروحة للمعلوماتقاعة عبر للتلقي ومساوي اإلنترنت، على المقامة الوهمية

. نجاح قصة كذلك العمل ورقة تبرز النظامية المحاضراتإلكتروني موقع إنشاء عبر O آليا اإللكترونية التجارة تعليم مشروع

خدمي ) الخدمات( e-market placeتجاري مقدمي من كل يخدم(Service providers) الخدمات هذه من والمستفيدين جهة من(Customers) ،تعليمية إعالنية، بيئة توفير طريق عن أخرى جهة من

كخدمات مختلفة نشاطات تقديم خالل من لهم؛ وخدمية تفاعلية،ومنبر المصورة، واإلعالنات واألخبار اإللكتروني والكتاب البحث. المختلفة التقييم خدمات إلى باإلضافة بالموقع الخاص النقاش

ورقة العملأهداف . المعلومات وخزن ونقل توفير في االنترنت أهمية ابراز كمصدر االنترنت الستخدام وعي خلق أهمية

للمعلوماتية. وخصائص الناجح، اإللكتروني التعليم خصائص أهم إبراز

. اإللكترونية المادة عبر الكترونية محاضرات قاعات لوجود الحاجة إبراز

. محددة تقنية مجاالت في ومتخصصة االنترنت تتمتع العربية وباللغة معلومات مصادر وجود أهمية إبراز

. المتقدمة التعليمية المادة خصائص بجميع التجارة تعليم مشروع نجاح قصة في النتائج استعراض

. العربية وباللغة االنترنت عبر اإللكترونية

ورقة العمل مبررات في عليه طرأت التي التحسينات بجميع اإللكتروني التعليم

لتقديم واألوفر األسرع، الوسيلة بات األخيرة اآلونةفي النظامي التعليم كبير حد إلى ويضاهي المعلومات

الجودة. أهم من شتى المجاالت في اإللكتروني التقني التعليم

الوقت لتوفير باإلضافة اإلبداع بمستويات النهوض مبررات. والمال والجهد

في ألن التجارة من يتجزأ ال جزء أصبحت اإللكترونية التجارةإبراز العالم يجب فإنه أسواق تهاوفائد تهاأهمي، حجم لزيادة

األموال رؤوس يضمن/ أصحاب بما ممارساتها تعلم وتعليم.إشباع المستهلكين احتياجات

هيكلية النظام

أهداف المشروع المؤسسات لتزويد اإلنترنت شبكة على إلكتروني موقع إنشاء

أسواقها مدى زيادة إلى تسعى التي الحجم ومتوسطة الصغيرةمتكامل تدريبي برنامج خالل من الالزمة بالمعلومات التجارية

االنترنت ) خالل من المباشر االتصال بأسلوب  (.e-learningوشامل اإلنترنت خالل من إرشادي برنامج على يحتوي إلكتروني موقع إنشاء

(e- consulting) .المشروع يهدف :إهذا مقترح للمهتمين التالية المعلومات إيصال لى

اإللكترونية التجارة . G2C, G2B, B2B, B2Cتعريف عالميا إلكترونية التجارة تستخدم التي للجهات بأمثلة تعريف

ومحليا اإللكترونية التجارة في المستخدمة بالتكنولوجيا تعريفال) والتسليم ) الدفع والشراء البيع بأساليب تعريف

بجاهزية ال العربية تعريف حيث المنطقة من االلكترونية للتجارة بالنسبةو التحتية القوانين التي البنية إلكترونيا والمعلومات التجارية األعمال تسهل

واستضافة ) ، الدفع وطرق إمكانيات ، الشبكات مثل اإلنترنت خالل من)... وغيرها . المواقع

توفير مع الموقع، في المسجلة بالشركات الخاصة المعلومات في البحث. وجدت إن الشبكة على بها الخاصة بالمواقع الربط ب إمكانية أسس التعريف

للشركة بسيط موقع بناء مساعدة يستطيعون الذين والمستشارين بالخبراء بيانات قاعدة توفير

على أعمالها بعرض خاصة مواقع بإنشاء ترغب التي والشركات المؤسساتمالكيه اإلنترنت قبل من اإللكتروني الموقع إلدارة السليمة األسس .وتوفر

اإللكترونية التجارة مناسبة بمدى متعلقة أسئلة على اإلجابة في المساعدةلشركةل

اإللكترونية توضيح للتجارة المناسبة الناجحة االستراتيجية تبني كيفيةWebsite Business Models .

أهداف

المشروع(cont.)

مراحل العمل في المشروع

التمهيدية المرحلةالبيئة تهيئة

للبدء المناسبةمراحل بإنجاز

المشروع

الثانية المرحلةالفني والتصميم التطوير

رشادياالالبرنامج لمادة

االولى المرحلةوتحليلها المعلومات جمع

اإللكتروني الموقع وتطوير

التكميلية المرحلةالنظام تهيئة

إطار في ووضعهالفعلي التطبيق

إدارة النظام نظام مستخدمي .صالحيات

الخدمات في المقدمة

النظام االرشادي البرنامج

اإلعالنية الحملة

الموقع مشرف صالحيات

الصفحةالرئيسيةللموقع

(A0)

مشرفالموقع( )

أرشيفاألسئلة (A8-1-1)

الصفحةالرئيسية لمشرفالموقع

(A8-2)

األسئلةوالردود A8-1-1-1))[[[[[[

تنظيماألسئلة A8-2-2))[[[[[

إدارةالمستخدمين A8-2-1))[[[[[

إضافةإعالنات A8-2-5-1))[[[[[

تنظيمالمواقع A8-2-4))[[[[[

تنظيماألخبار A8-2-3))[[[[[

إضافةمستخدم A8-2-1-1))[[[[[ تعديلبيانات

مستخدمA8-2-1-2))[[[[[

البحثعنمستخدم A8-2-1-3))[[[[[

حذفمستخدم A8-2-1-4))[[[[[

إدارةاإلعالنات A8-2-5))[[[[[

حذفسؤال A8-2-2-2))[[[[[

البحثفياألسئلة A8-2-2-1))[[[[[

حذفأخبار A8-2-3-4))[[[[[

إضافةخبر A8-2-3-1))[[[[[

البحثعنخبر A8-2-3-3))[[[[[

تعديلأخبار A8-2-3-2))[[[[[

تنظيماألخبار A8-2-3))[[[[[

حذفأخبار A8-2-3-4))[[[[[

إضافةخبر A8-2-3-1))[[[[[

البحثعنخبر A8-2-3-3))[[[[[

تعديلأخبار A8-2-3-2))[[[[[

حذفإعالنات A8-2-5-4))[[[[[ البحثفياإلعالنات

A8-2-5-3))[[[[[ تعديلاإلعالنات A8-2-5-2))[[[[[

الضيف المستخدم صالحيات

المستخدم()الضيف

الصفحةالرئيسيةللموقع

(A0)

تسجيلجديد (A1)

لمحةعنالتجارة االلكترونية

(A2)

فكرةالموقع (A4)

اتصلبنا (A5)

مواقع(A6)

األخبار(A7)

خارطةالموقع (A3)

دخولالمشتركين (A8)

الصفحةالرئيسية للمستخدم(A8-1)

المسجل المستخدم صالحيات

المستخدم()المسجل

الصفحةالرئيسيةللموقع

(A0)

تسجيلجديد (A1)

لمحةعنالتجارة االلكترونية

(A2)فكرةالموقع

(A4)

اتصلبنا (A5) مواقع

(A6)

األخبار(A7)

خارطةالموقع (A3)

دخولالمشتركين (A8)

أرشيفاألخبار (A7-1)

أرشيفاألسئلة (A8-1-1)

إضافةسؤال A8-1-3))[[[[[

الصفحةالرئيسية للمستخدم(A8-1)

األسئلةوالردود A8-1-1-1))[[[[[[

تعديلبيانات المستخدم(A8-1-2)

التقييمالذاتي (A8-1-5)

الردعلىسؤال A8-1-1-1-1))[[[[[

اإلجاباتالصحيحة للتقييمالذاتي

(A8-1-5-1)

إستعراضأسئلتي A8-1-4))[[[[[

البرنامجاإلرشادي A8-1-6))[[[[[

تقييمالموقع A8-1-7))[[[[[

البحثعنالشركات A8-1-8))[[[[[

خروجA8-1-9))[[[[[

أنواع مستخدمي

الضيف النظام يقوم : ( Guest User )المستخدم مستخدم أي وهوإلى الحاجة بدون اإللكتروني الموقع من العامة المنطقة بتصفح

. مسبقا محجوزة مرور وكلمة مستخدم اسم وجود

الموقع عن: ((Site Admin مشرف المسؤول الشخص وهوالتعديالت إجراء و البيانات قاعدة في المخزنة البيانات متابعة

. وحذف وتعديل إضافة من عليها

المسجل الشخص: (Registered User) المستخدم هو ومعين، مجال في كمستشار إما البيانات قاعدة في يسجل الذي

في الموجودة المعلومات من كمستفيد أو شركة، كممثل أوكلمة و للدخول اسما الشخص هذا ويمتلك اإللكتروني، الموقع

. إليه الموكلة الصالحيات ممارسة من يمكنانه للمرور

نمستخدميالأنواع (Registered users)المسجلين

مستخدم : ( Normal User )المستفيدالمستخدم أي وهوخالل من أو االنترنت طريق عن الموقع في بالتسجيل قامالقيام . المستخدم لهذا يمكن الموقع في المسجلة شركته

: يلي بما

نمستخدميالأنواع (Registered users)المسجلين

الذي مستخدم الوهو : ( Expert User )الخبيرالمستخدم أو بها يعمل التي الشركة ممثل قبل من كخبير اعتماده يتم . يمكن الموقع على المشرفة اللجنة ترشيح بعد إضافته تم

: يلي بما القيام المستخدم لهذا

نمستخدميالأنواع (Registered users)المسجلين

الشركة المستخدم Company representative )ممثلUser ):

على مستخدم الوهو المشرفة اللجنة من اعتماده يتم الذيالمسؤول الشخص وهو بها يعمل التي الشركة لتمثيل الموقع

شركته، وأخبار بإعالنات يتعلق فيما المستجدات متابعة عنلتعديل المخول والوحيد فيها والخبراء المستخدمين وإضافة

: . يلي بما القيام المستخدم لهذا يمكن الشركة هذه بيانات

Wanadooe-dimension

األردن بنكالضمان االجتماعيمؤسسة

Fastlinkالوطني المعلومات مركز

UBM و البرمجيات قطاعالتجهيزات

auctionالوسيط VISA-Jordan-

) االلكترونية) الدفع بوابة(ارامكس البيع ) بعد ما خدماتJormall

المركزي البنكSTS-Software

STS-Hardware-SUNSTS-Hardware-DELL

STS-Hardware-IBMالمعرفة محطةالدخل ضريبة

اإلسكان بنكاألردن بتلكو

الملكية العلمية -الجمعيةالصناعية الدراسات قسم

اإللكترونية الشبكةالصيدالنية للخدمات

التجربة االردنية في مجال التجارة اإللكترونية من الجهات واالستفادة معها المقابالت اجراء تم التي المشاركة االردنية

يلي : ما خبراتهاNEPS.comجيران

Easy InfoFocusKetabMKD

Razor ViewNet

AdvantageDevoTeam

Intaj

نتائج واحصائيات تطبيق خدمات الموقع

%1 .1 . مشرفموقع

مستخدممسجل (متلقي للمعلومة). 125.

%67

.13 . مستخدممستشار %7

.46 . ممثلشركة %25

مشرفموقع ( مستخدممسجل (متلقيللمعلومة مستخدممستشار ممثلشركة

وكوسيلة للمعلومات كمصدر اإلنترنت شبكة من المثلى االستفادةإجراء إلى باإلضافة المعلومات وخزن نقل في و الوعي لنشر

االتصاالت .

قاعات إنشاء عبر التقني اإللكتروني التعليم إبراز على العملقاعات وجود على والتركيز اإلنترنت عبر إلكترونية محاضرات

. كذلك محددة تقنية مجاالت في متخصصة

ويجب العربية، باللغة وخاصة متجددة معلومات مصادر وجود ضرورة. المتقدمة التعليمية المادة خصائص جميع بها يتوفر أن

عبر اإللكترونية التجارة تعليم مشروع نجاح قصة نتائج من االستفادةفي أخرى نجاح قصص تسجيل على والعمل العربية وباللغة اإلنترنت

. أخرى مجاالت

توصيات ورقة العمل