管理學期末小組報告

報告標題：聯想集團

組員：曹琳 王勛

沈竹芸

2010.5.12

聯想集團簡介• 公司介绍：全球 PC 领军企业，与神州数码、联想

投资、弘毅投资、融科智地共同组成联想控股。• 成立時間 :1984 年• 地點：聯想的總部設在紐約的 Purchase ，同時在

中國北京和美國北卡羅來納州的羅利設立兩個主要運營中心

• 産品 : 筆記本計算機、一體機、台式機、服務器與存儲、打印與耗材、投影機、數碼産品、計算機周邊、服務産品、手機等

• 年營業額 : 149 億美元 (2009 年 )• 市值 :419 億港元 (2009 年 )• 員工數 :20,757 人（ 2009 年）

品牌名稱由來• 聯想在 2001 年計劃走向國際化發展時發現“ Legend ”

成爲海外擴張的絆腳石。聯想集團助理總裁李岚表示，“ Legend” 這個名字在歐洲幾乎所有國家都被注冊了，注冊範圍涵蓋計算機、食品、汽車等各個領域。

• 聯想總裁楊元慶在解讀這個全新的字母組合時表示，“ novo” 是一個拉丁詞根，代表“新意”，“ le”取自原先的“ Legend” ，承繼“傳奇”之意，整個單詞寓意爲“創新的聯想”。報導指出，打江山時需要締造“傳奇”，想基業常青則要不斷“創新”，從 Legend 到 Lenovo ，在品牌標識更叠的過程中，柳傳志對標識含義轉換中的巧合特別滿意。

聯想重要人物重要人物 : 董事局主席 柳傳志

主要成就： 全國有突出貢獻中青年專家

中國改革風雲人物

2000 年 CCTV 中國經濟年度風雲人物

全球 25 位最有影響力的商界領袖

首席執行官 楊元慶

楊元慶為國家高級工程師，享受政府專家特殊津貼，同時為中華全國青年聯合委員會委員，中國企業家協會理事，中國科技大學客座教授。

在《亞洲週刊》的推進亞洲發展的 20 名千禧英雄中，作為兩名中國大陸代表之一入選； 2001 年 6月，獲得“商業週刊”亞洲版評選的“亞洲之星”稱號。

聯想的一路• 1984年 11月 1 日，由中科院計算所投資 20 萬元， 11 名科技人員

創立聯想，當時名稱是：中國科學院計算技術研究所新技術發展公司。• 1985年推出第一款具有聯想功能的漢卡産品聯想式漢卡，聯想這一

品牌名稱由此而來。 　　 • 1988年 6 月 23日香港聯想開業，新技術發展公司與導遠公司和中

國技術轉讓公司共同創辦香港聯想，采用英文名稱： Legend. 第一次使用了聯想作爲公司名稱。

• 1989年 11月聯想集團公司成立，第一次在國內把聯想作爲企業及集團名稱。

• 1990年推出聯想電腦，聯想開始生産及供應聯想品牌個人電腦。• 1994年 2 月 14日聯想股票在香港上市，聯想品牌首次在海外財經

市場亮相。• 1996年，聯想首次超越國外品牌，市場占有率位居國內市場第一，並持續 6 年穩居榜首。

• 1999年聯想電腦以 8.5％的市場占有率榮登亞太市場 PC銷量榜首。

• 2001年 4 月 1 日，聯想集團實行資産重組、分拆上市。• 2002年 8 月，聯想成功推出萬億次計算機，成爲國內首台實測速度超過萬億次的高性能計算機。

• 2002年 12月 3 日 -7日， LEGEND WORLD 2002 技術創新大會圓滿舉行，標志著聯想在産品技術上已經取得了實質性的進展。

• 2004年聯想集團將其英文名稱修改爲 Lenovo Group Limited ，並成爲國際奧委會全球合作夥伴。

• 2004年 12月 8 日，聯想集團和 IBM簽署收購 IBM 個人電腦事業部的協議。

• 2005年 8 月 10日，聯想集團公布 2005 年第一季度業績，期內實現純利 3.57 億港元，是聯想收購 IBM 全球 PC 業務後，首次計入該業務的季度財務報告。

联想集团的 135 经营管理理念

聯想有自己獨特的一套經營管理理念稱之為“ 135” 管理理念

• “ 1” 指的是一條産業化道路，即貿工技的發展道路。聯想集團認爲，國有高科技企業目前同世界先進企業的差距主要是對市場和銷售的規律性掌握方面，因此發展應從學習經銷入手，確立市場優勢，形成規模效應；再進入生産領域，掌握大工業生産的規律，在生産過程中體現新技術、新工藝；最後進入高科技研發階段，逐步逼近世界先進水平。

• “ 3” 指的是管理三要素。具體內容是搭班子、定戰略和帶隊伍。搭班子是指企業要有一個具有統一意志、團結協作、戰鬥力極強的領導班子，領導人要講求領導藝術，要光明磊落，堅決杜絕宗派；定戰略是指公司各級領導幹部要有大局觀念，要懂得長遠考慮，形成發展目標以後學會分解成具體的戰術步驟和實施策略，並在發展過程中不斷調整；帶隊伍是指塑造獨具特色的企業文化，加強員工的凝聚力，形成愛崗敬業的氛圍，培養領軍人物，爲未來發展奠定基礎。

• “ 5” 指的是五條戰略路線。它包含五個方面，第一，堅持在信息産業領域內的多元化發展；第二，堅持以中國市場爲主開展業務；第三，奠定工業基礎，開展科研開發；第四，加強子公司在研發中的推進作用；第五，開辟股市融資渠道。這些策略將有助于聯想順利實現 2000 年 30 億美元的經營目標，成爲真正具有國際先進水平的高科技企業。

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联想的理念• 聯想的企業文化理念：個人與企業同步發

展• 使命：为客户利益而努力创新• 核心价值观：成就客户、创业创新、诚信正直、多元共赢　

2009 年 Q4 PC 销量• 1 、惠普 17803 万部

• 2 、宏碁 11458 万部

• 3 、戴尔 10683 万部

• 4 、联想 7871 万部

聯想市場布局及競爭者• 新興市場 亞太區、韓國、中歐 /東歐、俄羅斯、香港、台灣、印度、

拉丁美洲、墨西哥、非洲、中東、巴基斯坦、土耳其 • 成熟市場 北美、西歐、日本、澳洲 /紐西蘭、以色列及全球客戶 • 國際競爭者 惠普（ HP ）、戴爾計算機（ Dell ）、宏碁（ acer ）、東芝（ Toshiba ）、及華碩（ ASUS ）、索尼（ SONY ）、三星（ Samsung ）等。

• 國內競爭者 方正、海爾、 TCL 、神舟計算機、清華同方等

聯想企業面臨的挑戰

• 中長期面臨的挑戰：好的價格和質量

• 近期面臨挑戰：樹立起良好的形象

• 羊城晚报：就任董事局主席之后您的职能是什么样的，你希望给联想带来什么变化？

• 柳传志：我作为董事局的主席主要需要做两件事：一是董事局全力支持管理团队做好业务，让他们的个人利益跟业务捆绑得更紧，就是做得好可以给更好的激励，这是主要的工作；另外一个就是让管理层能够更好地为股东的利益服务。当前的环境比较复杂，在这个时候怎么样能够帮助或者支持管理团队更好地制定适合于联想现在情况发展的战略，能让这个战略更好地执行下去，这是我尽努力要做的工作。

联想企业跨国经营之策略• 聯想公司的跨國經營之所以能取得如此的成就，決定于正確的跨國經營策略，具體來說，主要有以下幾點：

• 一、“取長補短，優勢互補”—選擇正確的合作夥伴　

• 二、“兩頭在外，中間在內”—合理的價值鏈地理布局

• 三、“田忌賽馬，以上對下”—正確的産品定位　

• 四、“放長線，釣大魚” —高質低價的銷售策略

聯想如何提升 Thinkpad品牌價值

• 投入程度：推廣力度增大

• 品牌定位：趨向更年輕化

• 目標客群轉變：知識人群

• 營銷策略：跨界發展

企业现状• 联想 - 全球第四大 PC 厂商，总部位于美国纽约 Purchase ，

创建于 1984 年，目前已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，主要生产台式、笔记本式电脑、服务器、掌上电脑、打印机等产品。自 1996 年以来，联想电脑销量一直占据中国国内市场首位， 2004 年收购IBM 个人 PC 业务， 2009 年全球 PC市场份额攀升至8.6% ， 2008财年销售额突破 164亿美元。据联想集团2009 年 6 月 30日公布的财报，仍净亏 1600 万元美元，此前季度曾创下最大亏损 2.64亿美元。目前联想集团公司正处于重大变革时期，在 08 年三季度爆出 9400 万亏损后，联想创始人柳传志重新接任公司董事长，杨元庆改任公司 CEO ，全面接受 PC 业务。联想集团新划分了两个业务集团，一个专注于成熟市场客户，另一个专注于新兴客户市场，快速振兴联想 PC 业务，争取在 2010 年摆脱亏损，实现盈利。

SWOT分析優勢 Strengths ：• 借助於 2008 年北京奧運會 TOP贊助商，成功

進行了一次全球品牌推銷，並且通過近幾年不斷的海外拓展， Lenovo 已經發展成為一個國際 PC品牌；

• 中國市場優勢，自 96 以來聯想一直佔據國內 PC市場首位，至 2009 年已達 28.6% ，國內 PC老大地位無人能撼；

• 收購 IBM 的 ThinkPad品牌筆記本電腦成功推銷國內市場，不僅搶佔了高端市場，並且也帶動了中低端 PC 的銷售；

• 該組織具有很強的道德價值關鍵和使命感，致力於做行業領先者，成為一家“百年老店” ;

劣势Weaknesses ：• 与 DELL 、 HP等国际 PC巨头相比，联想技术研发处于劣势，没有形成自己的核心竞争力，在收购 IBM PC后，情况有所改观；

• 缺乏国际化经验，特别是应对国际复杂经济形势能力，对风险的管控能力还不是很强，正式去年下半年的金融危机导致联想亏损；

• PC核心组件操作系统、处理器、硬盘，液晶显示器等均由进口或者其他供应商提供，导致 PC定价不能完全自主，特别是在应对材料涨价情况，最终导致联想 PC 成本偏高；

机会 Opportunities ：• 2009 年中国政府发起“家电下乡”运动，农民对于电脑 PC开始有较强的需求，可以抓住机会进入中国广大农村市场；

• 在印度、东欧、俄罗斯和南美等新兴市场中，联想 PC 表现可圈可点，有较好发展机会；

• 随着微软新一代操作系统Win7 的上市销售， PC市场必将迎来新一轮销售热潮，企业的系统升级也将带动商业 PC 的销售，应抓住Win7机遇，积极营销；

威胁 Threats ：• PC上游原材料价格上升，特别是 LCD液晶屏等，未来保持产品低成本运作很难；

• 金融危机影响仍未完全消除，全球商业PC市场还在下滑，使得依赖商业 PC市场的联想 PC 出货量大受影响；

• 联想最为仰仗的国内 PC市场已经深入到五六级城市，中国市场的增长潜力接近极限；

发展建议• 借助国际化，积极在印度、俄罗斯、南美等新兴市场发展联想 PC 业务，打破联想集团严重依赖国内市场的局面；

• 借助联想品牌优势，抓住“家电下乡”机会，推出适于农村市场销售的 PC品牌电脑，抢占广大农村市场；

• 积极改善供货渠道，稳定 PC生产原材料供应，来降低 PC 成本，提供给消费者性价比更高的 PC 。

• 提升自身技术实力，加大研发力度和资金投入，努力提高各类技术水平，通过技术创新来降低成本，设计新品来开拓市场。

聯想集團企業宣傳片

• http://www.youtube.com/watch?v=awd8ywquAn4

• http://www.youtube.com/watch?v=lrbzP_t-LKA&NR=1

報告結束

謝謝！