中正社區大學預防犯罪專題講座中正社區大學預防犯罪專題講座新型態社會詐騙案件分析與防制新型態社會詐騙案件分析與防制

資源分享人： 張 嘉 銘資源分享人： 張 嘉 銘2005/05/04

資源分享人介紹 學歷： 1. 台灣省警察學校 96期第一梯次畢業（ 1976~1977 ） 2. 中央警察大學正科 58期畢業（ 1989~1991 ） 3. 國立台北大學犯罪學研究所「犯罪問題研究」碩士班 （ 2000~2002 ）研究 4. 國立政治大學「公共行政研究」碩士班（ 2000~2003 ）研究 5. 國立政治大學「行政管理」碩士學程研究生（ 2002~ 迄今） 經歷： 1. 警員、刑警隊員、巡官、主管、所長、調查員、組員、刑事組長 （從警 28 年） 2. 內政部警政署「肅竊專案」全國巡迴教官團教官、「肅竊專家訓 練」全國教官（ 2003~2005 ） 3. 國家文官培訓所 (佐升正 )講師，警專「犯罪偵查學」、「偵訊 學」教官（ 2002 ~ 迄今）

講座大綱

壹、前言

肆、執行成效

陸、結語

伍、警方的關心、提醒

參、犯罪模式〈手段〉

貳、現況分析

壹、前言

詐欺案件發生雖經政府統合各部門大力整頓下，雖稍有遏制，但歹徒持續以一慣「散槍打鳥」方式大量散發詐騙訊息作案，使得危害仍趨嚴重。

９３年全般刑案發生比例圖９２年全般刑案發生比例圖竊盜 60716 件 76%

其他〈含傷害、賭博、毒品 )10553件 13%

暴力 1986 件 2%

詐欺 7365 件 9%

竊盜 65786 件 73%

其他 15540 件 17%

暴力 2191 件 2%

詐欺 7021 件 8%

貳、發生狀況統計分析發生件數：九十三年詐欺案件發生趨勢

【單位：平均件 /每日】

1 12九十三年 － 月份新型態詐欺案件發生平均數

6.74

12.48 11.1

17.19

5.39

11.17

9.27.55

7.33 9.427.94

6.680

5

10

15

20

九十四年第一季詐欺案件發生趨勢

【單位：平均件 /每日】

註：四月份統計至 15日止

94 1- 4年 月份新型態詐欺案件發生平均數

7.77

3.64

9.229.13

02468

10

93 年 1-12 月詐欺案件比例圖

犯罪類型

各項退費〈稅〉 23%

假綁架、真詐財 13%

假盜刷〈盜領〉 30%

報紙廣告貸款、求職及代工等 5%

假冒親友借款 7%中獎 5%

黑道恐嚇 3%

色情召妓 3%網路購物 11%

94 年 3 月份詐欺案件比例圖

94 年 0301-0331 受理 286 件，明顯大幅上升，其中以假盜刷為第一位，網路詐騙居次，第三位為假綁架。

94 3年 月份受理新型態詐騙案件分布圖

退費23 , 8%件

假盜刷106,38%件

中獎35 ,12%件

網路48 ,7%件

報紙廣告9 , 3%件

假冒親友29 , 10%件

色情4 , 1%件

假綁架29 , 10%件

一般恐嚇3 , 1%件

93 年 0426-1231 反詐騙專線受理 19799 件詐騙內容分布

110反詐欺諮詢專線詐騙內容分布圖

假退費 1044 , 5%件

其他 742 , 4%件

假催討欠款 87 , 0. 4%件

中獎刮刮樂1046 , 5%件

假盜刷11374 , 58%件

假資料外洩211 , 1%件

假郵件招領1381 , 7%件 假冒親友

842 , 4%件

假貸款 269 , 1%件

假冒公務員291 , 1%件

假擄人 2512 , 14%件

94 年 0101-0331 反詐騙專線受理 4493 件，其中亦以假盜刷第一位，其次為假綁架，第三位為假退費〈含假郵件〉。

110「 反詐騙諮詢專線」受理詐騙內容分布圖

,假擄人683 , 15%件

假貸款90 , 2%件假冒公務員

59 , 1%件

390假冒親友, 9%件

假退費309 , 7%件

假資料外洩40 , 1%件

中獎刮刮樂466 , 10%件

假催討欠款205 , 5%件

假盜刷1606 , 35%件

其他122 , 3%件

假郵件招領523 , 12%件

參、犯罪模式（手段）參、犯罪模式（手段）

蒐集個人資料 偽變造身分證件

隔海打電話

假藉各項詐騙名義 引至提款機操作

提款手提領 (轉帳 )

申請人頭帳戶、電話

假各種理由循環詐騙

一、詐騙模式

二、詐騙四部曲

騙

恐

罵

騷擾

（假綁架、假黑道揚言斷手、斷腳或知道被害人住所）

（代叫披薩、瓦斯、代叫葬儀社到家中 ）

（花招百出）

（三字經）

三、詐騙集團之特性

話劇社、雜牌軍、絕不現身

提款手露餡了

92年93年

S1

9.13%

20.87%

0

5

10

15

20

25

92年93年

S1

670件

1450件

0

500

1000

1500

肆、執行成效

92年93年

S1

7338件

6949件

6600

6800

7000

7200

7400

發生減少、破獲增加（ 93年 92 年同期比較）

減少389件

增加780件

提高11.74%

發生數

破獲數

破獲率

9393 、、 9292 年其他刑案【竊盜及暴力除外】發生比較年其他刑案【竊盜及暴力除外】發生比較

1242

253 208 87

-389-236-46-97

-4 6

3697

-1000

0

1000

2000

3000

4000

93 、 92 年其他刑案【竊盜及暴力除外】破獲比較

51 201 88

945780

-15 -24-5

-64 -49 -166-500

0

500

1000

1500

伍、警方的關懷伍、警方的關懷 詐騙手法以「假盜刷、真詐財」 最多，其次「網路詐騙」、再其次「假綁架、真詐財」等。

歹徒大量散發「假盜刷、真詐財」簡訊發生率高，民眾應循原發卡銀行查詢，凡有留電話要求回撥確認則均係詐騙集團所為。

銀行公會已協議自 93 年 12月 1日起刷卡簡訊不留電話

歹徒以「假綁、詐財」手法，成功率高，請學校老師轉達學生、家長建立聯繫管道（如建立平時聯絡密語），以備突發狀況。

歹徒以「夾線盜接民眾電話」手法，與日俱增，發現電話異常，立即向電信單位反映；社區大樓電信箱及線路應不定時檢視並上鎖。

簡易防騙之道： 1. 假藉政府機關之各項 退費詐財－循 104 或 105 反覆查證該機關 2. 假冒警察（或行員） 詐騙－可撥 165 、 110

專線查證 3.面對「假綁架、真詐 財」－ (1)冷靜 (2)找人 (3)報警

網路購物採－貨到付款，堅持匯款方式要特別小心。

網路訂房旅遊務必再與當地政府之觀光推展單位進一步查證。

網路交友、聊天務必謹慎小心，以免「人財兩失」。

「援交」可能遇到警察或詐騙歹徒，切勿輕嘗，以免「失財」又「身敗名裂」。

假冒親友、同事名義借錢，須再查證其他親友或同事。

9. 報紙廣告陷阱多，請小心查證為宜。

「四不一沒有」防騙最高指導原則： 一、不任意留個人資 料給別人 二、不輕意聽從他人指示操作提款機 三、不收來路不明之中獎【退費】郵件或簡訊 四、不受歹徒恐嚇，先報警為上、天下絕沒有 白吃的午餐」

辨識詐騙電話方法： 大陸口音：詐騙集團之核心均藏身大陸，就地吸收成員，接獲電話有濃郁大陸口音。

公務機關成立已久，使用中華電信市內電話為多，詐騙集團常使用之市內電話門號以

（ 02 ） 55…（東森寬頻） （ 02 ） 66…（臺灣固網） （ 02 ） 77…（新世紀資通） 上述等民間資訊公司之二類電信門號，應特別小心查證。

謹記警察辦案絕不會叫民眾去操作提款機（或通知聯繫金融單位）。

綁架小孩勒贖可判死刑，不太可能八萬元或十萬元就能擺平，不符比例原則。

不要忘了善用「 165或 110 反詐騙諮詢專線」提供服務。

陸、結語陸、結語 詐欺集團的騙術與生活融合在一起，利用民眾對 政府機關的信賴感，及運作程序的不熟悉，並掌 握人性弱點（如同情心、恐懼心），而掉入圈套 詐欺案件使得人與人之間，人與公務部門之間的 相互信任感喪失了；影響層面不只是「點」，而是「線」、「面」，民眾若疏於查證即受騙上當

政府統籌各部門，通力合作加強宣導，喚起民眾提高警覺，全民防詐總動員，必可遏制詐騙歪風

報告 完畢報告 完畢敬請 指教敬請 指教

TEL ： (02)2952-1110 轉 17 E-mail ： s84197@tcpsung.gov.t

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敬請 批評 指導

智慧增長 福慧雙全

平安 珍重

感謝您！ 資源分享人 張嘉銘 敬上 2005/05/04