دول في االلكترونية دول التجارة في االلكترونية التجارة الخليجالخليج

وتــحـــديـــات )) )) وتــحـــديـــات حــقــائـــق (((( حــقــائـــق

القاسمى القاسمى لبنى لبنىتجاري تجاري الرئيسالتنفيذي الرئيسالتنفيذي

www.tejari.comwww.tejari.com

الدراسة الدراسة مصدر مصدر

الدراسة هذة يوليو تمت بإعدادها 2002في قامت والتىالخليج لدول التعاون مجلس لصالح ويونغ أرنست شركة

بدول التجارة وزراء معالي قرارات حسب العربيةالمجلس.

تقديرحجمالتجارةااللـكترونيةفي تقديرحجمالتجارةااللـكترونيةفي مجلسالتعاون دول مجلسالتعاون منطقة دول منطقة

الخليجيالخليجيغارتنر )• مجموعة تقديرات حجم( Gartner Groupتشير أن ،

إلى سينمو العالم مستوى على االلكترونية تريليون 7التجارةعام بحلول أمريكي . 2004دوالر

من • أكثر الحالي الوقت في المتحدة الواليات من% 70تمثلالتجارية القطاعات بين االلكترونية التجارة على B2Bحجم

نسبة إلى تتراجع وسوف العالمي عام% 55الصعيد بحلولللتجارة 2004 آسيا شرق بالد إستخدام يتنامى بينما م

االلكترونية. يتجاوز • ال األوسط الشرق حصيلة أن من من% 2وبالرغم

مجلس دول في قوية إمكانية هنالك أن إلى ، العالمي التناميوذلك السريع للتنامي الخصوص وجه على الخليجي التعاون

المناسبة والتجهيزات المطلوبة العناصر تتوفر أن . بمجرد

شراء • على الطلب تقدم إذا الكترونية بأنها المعاملة تحدد

االنترنت طريق عن بتقديم onlineالبضاعة تتبعها أال ويجب . الفاكس طريق عن الطلب

ما. 2• إذا الكترونيا التعامل أن البعض يحدد استوفت قد . ، مهما عامال يعتبر هذا أن من وبالرغم باإلنترنت الدفع عليه

على بسهولة أكثر يتم األفراد أو للمستهلكين الدفع أن إالبطاقات الستخدام نظرا أن Credit Cardاإلنترنت حين في ،

بين التجارية بالمعامالت الخاص االلكتروني الدفعتسمى خاصة ببداية يتم فهو المؤسسات

B2B payment gate way .رئيسيا دورا يتطلب وهذاثالث لطرف المركزي .clearing houseللمصرف

االلكترونية التجارة االلكترونية مفهوم التجارة مفهوم: إستخدامها :وقطاع إستخدامها وقطاع

االلكترونية الـتجار ونـشاط حجم االلكترونية تقدير الـتجار ونـشاط حجم تقديردول دول في ::B2CB2Cو و B2BB2Bالخليج الخليج في

التجاـرية القطاعات بين االلكترونية :B2Bالتجارة

هو • التجارية القطاعات بين االلكترونية التجارة استخدامنظام الى تستند قد وغالبيتها الحاضر الوقت في قليل

للبيانات ) االلكتروني (.EDIالتبادلفي • الصناعية القطاعات في مركزة التعامالت معظم

وذلك المعلومات وتقنية السيارات قطاع مثل المنطقة. العالمية األم بالشركات بالربط

استخدام • في األولى البارزة هي دبي حكومة تكونتجاري بوابة طريق عن وذoلك المشتريات في االنترنت

في غيرها عن أرامكو شركة تقدمت كما ، كوم دوتاالوسط الشرق منطقة في االولى وتعتبر النفط قطاع

oب الخاص االلكتروني للدفع خاصة بوابة وضع . B2Bفي

للتجارة الكلي الحجم للتجارة تقدير الكلي الحجم تقديرلسنة الخليج دول في لسنة االلكترونية الخليج دول في االلكترونية

20052005::

االمارات

قطر الكويت

عمان

البحرين

السعودية

59000 15100 34150 19300 8299 170500 الناتج إجمالىعام 2001المحلي

( دوالر( مليون1 % 1 % 1 % 1 % 1 % 3 % التجارة نسبة

االلكترونية B2B

1770 151 342 193 83 5115 التجارة قيمةفئة االلكترونية

B2B ) مليوندوالر)

بين االلكترونية التجارة قيمة بين تقدير االلكترونية التجارة قيمة تقديروالمستهلكين التجارية والمستهلكين القطاعات التجارية القطاعات

B2CB2C::

طريقة% 17يوجد • تستخدم والتي الخليج دول مجتمع من . االنترنت على الشراء

في • للفرد في بالدوالر السنوية الشرائية القيمة متوسطتعادل الخليج ما 1068دول إذا عاليا رقما يعتبر وهو دوالر

المتحدة ) المملكة أوروبا مجتمعات في بمثيله قورنالمتحدة – 875ألمانيا – 1072 (.1314الواليات

االلكترونية للتجارة التقديرية االلكترونية القيمة للتجارة التقديرية القيمةB2CB2C دول الدوالراتفي دول بماليين الدوالراتفي بماليين

الخليج:الخليج:

االمارات

قطر الكويت

عمان البحرين

السعودية

القيمة التقديرية للتجارة

B2Cااللكتـرونيةماليين الدوالرات

131 8 27 22 15 278 2002لعام 262 16 54 44 30 556 2005لعام

الحكومية الحكومية المشتريات المشتريات

من • االنترنت طريق عن الحكومية المشتريات تعتبرالتجارة أنشطة زيادة الى والمحفزة الرئيسية العوامل

. الخليج دول مجلس منطقة في االلكترونية

في • الحكومي االنفاق مجموع أن الى الدراسات تشيرحوالي الخليج حوالي 100منطقة و دوالر، منها% 10بليون

. والخدمات للسلع

الى • تصل أن االلكترونية التجارة عمليات – 7,78تقديرعام 10,45 بحلول دوالر .2005بليون

االكبر • الحصة السعودية العربية المملكة ودولة% 65تأخذوالكويت% 25االمارات عمان على االخرى النسب وتوزع

. والبحرين وقطر•

كوم – دوت تجاري ميدانية كوم – دراسة دوت تجاري ميدانية دراسة

التبادل عبر التبادل النجاح عبر النجاحااللكترونيااللكتروني

تجاري عن تجاري نبذة عن نبذةفي • التأسيس في 2000أبريل 15تم العمل 20وباشرنا

نفسه . العام في يونيوكلمة ”• “ تجاريتجاري تحمل “ “ في“ ” االقتصاد و التجارة معاني

. والفارسية الهندية و واألوردو كالعربية إقليمية لغات عدةأقطابه • اقتصاديا مجتمعا تعكس العمل طبيعة

والخدمات السلع تتبادل والخاصة الحكومية المؤسسات . االنترنت طريق عن

بين • للتجارة ومتنوع مفتوح الكتروني سوق فهوالمؤسسات.

•. تجاري في المسجلة المؤسسات على العضوية تقتصر

إحصائياتإحصائيات (( 20032003أبريل أبريل ))

يونيو في العمليات يونيو بدء في العمليات ..20002000بدء – التجاري التبادل – حجم التجاري التبادل .525525حجم دوالر .مليون دوالر مليون

عن تزيد المسجلة المؤسسات عن عدد تزيد المسجلة المؤسسات . . 1,6001,600عددفاقت المطروحة المناقصات فاقت عدد المطروحة المناقصات 9,0009,000عدد

مناقصة. مناقصة. فاق االلكتروني الشراء طلبات فاق عدد االلكتروني الشراء طلبات 5,1005,100عدد

طلب. طلب. االلكترونية الكتالوجات األصناففي االلكترونية عدد الكتالوجات األصناففي عدد

.50,00050,000تخطت تخطت .صنف صنف

تجاري في األعضاء عدد تجاري نمو في األعضاء عدد نموسنوي( ) سنوي( )ربع ربع

41 59116

255

374

482

835

1125

1350

1528

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

Num

ber o

f mem

bers

Q4 -00 Q1- 01 Q2-01 Q3- 01 Q 4 -01 Q 1 -02 Q 2 -02 Q 3 -02 Q 4 -02 Q 1 -03Quarters

Quarterly Membership Growth

تجاري المناقصاتفي تجاري نمو المناقصاتفي نموسنوي( ) سنوي( )ربع ربع

11

730

2179

41

1219

222

1314

686

1650

0

500

1000

1500

2000

2500

Num

ber o

f auc

tions

Q1 Q2 Q3 Q4Quarter

Quarterly Growth in Auctions

2001 2002 2003

. الحكومية . الدوائر الحكومية الدوائر

. والموردين التجارية .المؤسسات والموردين التجارية المؤسسات

. الخاص القطاع . مؤسسات الخاص القطاع مؤسسات

تجاري اعضاء

الجامعاتالجامعات

المواصالتالمواصالت

الغاز و البترول الغاز شركات و البترول شركات

البنوكالبنوك

الصحية الصحية الرعاية الرعاية

الغذائية الغذائية المواد المواد

اإلنشاءاتاإلنشاءات

األثاثاألثاث

الخاص القطاع الخاص أعضاء القطاع أعضاء

Oil & Gas

Health Care

Construction

Office Equipment

Electronics Computer& IT Supply

Services

Automotive

Food Furniture

FMCG

للبضائع التنصيف شرائح والخدمات

عن يزيد عن ما يزيد من 800800ما أكثر في الموردين كبار من من أكثر في الموردين كبار من100100 . . قطاع قطاع

من أكثر من و أكثر كتالوجات 5050و كتالوجات ألفصنففي ألفصنففي..إلكترونيةإلكترونية

Pharmaceuticals

Catalog PurchaseCatalog Purchase

Tender / AuctionTender / Auction

BuyerBuyer

BuyerBuyer

SuppliersSuppliersSupplierSupplierDirectoryDirectory

RFQRFQ

SuppliersSuppliers

QuoteQuote

AwardAward

االلكتروني التبادل يتم االلكتروني كيف التبادل يتم كيف

تواجه التي والعقبات تواجه التحديات التي والعقبات التحدياتتبني في التجاري تبني القطاع في التجاري القطاع

: االلكترونية :التجارة االلكترونية التجارةوارضاء • الربحية تحسين الى والحاجة المتزايدة المنافسة

. التجاري العمل تواجه التي التحديات غالبية شكلت العميل

للمعامالت • الداعمة والقوانين األنظمة وغياب األمن قضاياااللكترونية.

باستخدام • الشراء الى للتوجه الفرد أو للمستهلك التحفيز . التجارية االعمال في االنترنت

نتيجة • الداخلية للشبكة المحتمل باالنكشاف العام القلق . السرية وانعدام االنترنت الى التحول

•. للتعامالت االنترنت استخدام بأهمية المرتبط الوعي قلة

::االقـــــــتـــــــراحـــــــاتاالقـــــــتـــــــراحـــــــات

• . المقترحة االعالم وسائل باستخدام التوعية

تعتبر • والتي االلكترونية بالحكومة الخاصة المبادراتااللكترونية التجارة الى للتوجه العام للقطاع االول الدافع

. وتتمثل الخاص القطاع للتحريك المبادرة زمام وأخذ . التصور هذا في ناجحة كتجربة دبي إمارة تجربة

التجارة • تبني بتشجيع المبادرة تتخذ أن الحكومة تستطيعتكاليف خفض ، لالفراد الوعي زيادة خالل من االلكترونية

تقنية بأهمية الوعي وتحسين ، لالنترنت الوصول . الحكومية المؤسسات في المعلومات

التبادل المكانية الرئيسية التبادل المتطلبات المكانية الرئيسية المتطلبات::االلكترونيااللكتروني

.1: االساسية ووجود البنية واالنترنت ووضع ISPاالتصاالت. عام بوجه االنترنت إستخدام زيادة لدفع المعقولة األسعار

االلكترونية . 2 للتبادالت المالئمة القوانين ))Cyber LawsCyber Laws((. وضع3 .: االنترنت على االمن :تعزيز االنترنت على االمن تحتية تعزيز أمنية عناصر بوجود وذلك

العمومية المعلومات ) PKI(للمفاتيح سرية حماية من للتأكدكومترست ذلك االمارات. في Comtrust ومثال

طريق . 4 عن الدفع وتقنيات عوامل طريق وجود عن الدفع وتقنيات عوامل وجودمن : Payment Gatewayاالنترنتاالنترنت حتميا مطلوب دور وهو

. والبنوك المركزية المصارف. . والتوعية والتوعية التدريبالتدريب. 56 .: االنترنت استخدامات الى التوجه الى المجتمع :تحفيز االنترنت استخدامات الى التوجه الى المجتمع تحفيز

الخدمات االنترنت ) بوضع على وتخفيضتكلفة الحكومية.( مغريا عامال ليكون االجراءات

األخرى األخرى المؤشرات ::المؤشراتللفرد التكنولوجيا مجاالت على االنفاق

** والمؤسساتبنحو 1. التقنية سوق حجم و 6.09يقدر البرمجيات من دوالر مليار

المعلومات تقنية وخدمة وملحقاتها الشخصي الحاسب أجهزة . للبيانات االلكتروني والتبادل

تتصدر 2. حيث العربي العالم ي الشخصي الحاسوب انتشار معدالتمتمثلة العربية العالم دول بين االولى المراكز الخليج دول معظم

من أكثر نسبة . 75في وترتبط% االخرى العربية الدول الى نسبة . للفرد الشرائية القوة بمعدل هذه االنتشار نسبة

نسبة 3. على المعلومات تقنية خدمات قطاع %. 33.66يستحوذ

تليها 4. االنفاق في االول المركز السعودية العربية المملكة تتصدر . االمارات دولة

.5. المعلومات لتقنية نضجا االكثر البحرين دولة تعتبر

: لألبحاث** مدار المصدر

شكراشكرا