حمن الرحیملرا هبسم الل

جایگاه روابط عمومی الکترونیک در سازمانها

سخنران: علی فروغی

رئیس مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران )ایسپا(

ISPAIranian Students

’Polling Agency

استفاده از روابط عمومی الکترونیک

1387 1388 1389 کل80

85

90

95

100

105

87.2

94.9 93.891.8

12.8

5.19 6.28.2

بلی خیر

دسترسی به اینترنت در سازمان

1387 1388 1389 کل78

80

82

84

86

88

90

92

94

92.2

83.1

90.388.2

0.9

0.8

2.2

1.2

بلی خیر

دارا بودن وب سایت

1387 1388 1389 کل93

94

95

96

97

98

99

100

101

95.6 95.4

98.9

96.4

4.4 4.6

1.1

3.6

بلی خیر

استفاده از ایمیل در فعالیت های خود

1387 1388 1389 کل0

20

40

60

80

100

120

92.283.1 90.3 88.2

7.816.9 9.7 11.8

بلی خیر

ارتباط با رسانه ها و نشریات الکترونیکی

1387 1388 1389 کل3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

3.7

3.8

3.5

3.4

3.8

3.5

استفاده از انتشارات الکترونیک

1387 1388 1389 کل2.74

2.76

2.78

2.8

2.82

2.84

2.86

2.88

2.92.9

2.8

2.9 2.9

استفاده در مناسبت ها و مراسم با استفاده از آی. تی

1387 1388 1389 کل2.6

2.65

2.7

2.75

2.8

2.85

2.9

2.8

2.7

2.9

2.8

فعالیت سمعی و بصری الکترونیک

1387 1388 1389 کل2.95

3

3.05

3.1

3.15

3.2

3.25

3.3

3.35

3.4

3.1

3.2

3.4

3.2

برنامه ریزی و مطالعات افکار عمومی با استفاده از ابزار الکترونیکی

1387 1388 1389 کل2.5

2.55

2.6

2.65

2.7

2.75

2.8

2.6 2.6

2.8

2.6

ارتباطات مردمی و اطالع رسانی الکترونیکی

1387 1388 1389 کل3.1

3.15

3.2

3.25

3.3

3.35

3.43.4

3.2

3.3 3.3

تأثیر روابط عمومی الکترونیک در گسترش حوزه فعالیت روابط عمومی

1387 1388 1389 کل3.74

3.76

3.78

3.8

3.82

3.84

3.86

3.88

3.9

3.8

3.9 3.9

3.8

تأثیر روابط عمومی الکترونیک در بکارگیری مخاطب سنجی الکترونیکی در فعالیت ها

1387 1388 1389 کل2.85

2.9

2.95

3

3.05

3.1

3.15

3.2

3.25

3.3

3

3.1

3.3

3.1

در کاهش ارتباط تأثیر روابط عمومی الکترونیکچهره به چهره

1387 1388 1389 کل2.95

3

3.05

3.1

3.15

3.2

3.25

3.3

3.35

3.4

3.3

3.1

3.4

3.3

تأثیر روابط عمومی الکترونیک در رها ساختن سازمان ها از قید و بند محدودیت های زمانی

و مکانی

1387 1388 1389 کل3.34

3.36

3.38

3.4

3.42

3.44

3.46

3.48

3.53.5

3.4

3.5

3.4

برخی موانع استفاده از روابط عمومی الکترونیک تکنولوژی و صنعت آن بیش از حد پیچیده است

1387 1388 1389 کل0

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

1.4

1.6

1.81.8 1.8 1.8 1.8

برخی موانع استفاده از روابط عمومی الکترونیک هزینه های باالی راه اندازی و نگهداری سیستم اینترنتی در

شرکت/سازمان

1387 1388 1389 کل1.84

1.86

1.88

1.9

1.92

1.94

1.96

1.98

22

1.9 1.9

2

برخی موانع استفاده از روابط عمومی الکترونیک مخارج فناوری ارتباطات و اطالعات بسیار باال است

1387 1388 1389 کل1.84

1.86

1.88

1.9

1.92

1.94

1.96

1.98

22

1.9

2 2

برخی موانع استفاده از روابط عمومی الکترونیک انتقال اطالعات از این طریق خیلی کند و ناپایدار است

1387 1388 1389 کل0

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

1.4

1.6

1.8

21.7

1.5

1.9

1.7

برخی موانع استفاده از روابط عمومی الکترونیک f جهت یافتن صفحه یا سایت موردنظر به دلیل جستجو معموال

در صفحه های مختلف، وقت زیادی تلف می شود

1387 1388 1389 کل1.45

1.5

1.55

1.6

1.65

1.7

1.75

1.8

1.85

1.9

1.8

1.6

1.9

1.8

برخی موانع استفاده از روابط عمومی الکترونیک نداشتن اطالعات و آگاهی الزم مدیریت ارشد سازمان در این

زمینه

1387 1388 1389 کل2.54

2.56

2.58

2.6

2.62

2.64

2.66

2.68

2.72.7

2.6 2.6 2.6

برخی موانع استفاده از روابط عمومی الکترونیک نداشتن اعتماد به ساز و کار آن از سوی سازمان

1387 1388 1389 کل2.34

2.36

2.38

2.4

2.42

2.44

2.46

2.48

2.5

2.4

2.5

2.4 2.4

برخی موانع استفاده از روابط عمومی الکترونیک نداشتن آشنایی کافی توسط نیروهای روابط عمومی

1387 1388 1389 کل0

0.5

1

1.5

2

2.52.5 2.5 2.5 2.5

موانع استفاده از روابط عمومی الکترونیک

پیچیدگی تکنولوژی و

صنعت

هزینه باالی راه اندازی و

نگهداری سیستم اینترنتی

باال بودن مخارج فن

آوری ارتباطات و

اطالعات

کند بودن انتقال اطالعات

اتالف وقف زیاد در

یافتن صفحه یا سایت موردنظر

نداشتن اطالعات و

آگاهی توسط مدیران ارشد سازمان

نداشتن اعتماد به ساز و کار اینترنت از

سوی مدیران

نداشتن آشنایی

کافی توسط نیروهای روابط عمومی

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

1.71.9 1.9 1.8 1.9

2.62.4 2.5

استفاده از تکنولوژی های کاربردی روابط عمومی الکترونیک

تسای

ب و

میل ای

گبالو

تس

دکپا

RSS

کونی

ترلکه ا

نامبرخ

یرنت

ینتت ا

یغاتبل

راههم

ن تلف

ی ها

سروی

س )S

MS(

گرجو

ست ج

هایور

موت

یرنت

ینتد ا

رای ج

دهبری

تران

ست اک

ت وران

ینتا

ب و و

ن میل ز

وگو گ

یا پد

یویک

2

ییکرون

کت ال

گاریه ن

ناموز

ر

یرنت

ینتی ا

هاخوان

برخ

سانیع ر

طالی ا

هاکسیوو ک

یا گو

ن تلف

0

20

40

60

80

100

120

83.5 87.6

33

13.427.1

45.834

66.7

27.1

48.5 44.3

13.425 32

52.6

16.5 12.4

67

86.672.9

54.266

33.3

72.9

51.5 55.7

86.675 68

47.4

میزان فراهم آوردن زمینه پیشرفت در حوزه روابط عمومی الکترونیک همگام با تغییر و

تحوالت و نوآوری های جهانی

1387 1388 1389 کل2.85

2.9

2.95

3

3.05

3.1

3.15

3.2

3.25

3.3

3 3

3.3

3.1

اجرای برنامه ها طبق جدول زمانبندی

خیلی خوب خوب ضعیف متوسط خیلی ضعیف0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

4

21

36

25

14

پذیرایی میان وعده

بسیار خوب خوب ضعیف متوسط بسیار ضعیف0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

13

52.6

18.9

9.56

تنوع موضوعات ارائه شده

بسیار خوب خوب ضعیف متوسط بسیار ضعیف0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

13.9

45

33

8

0.1

سطح علمی سخنرانی ها

بسیار خوب خوب ضعیف متوسط بسیار ضعیف0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

18

60

18

40

ارائه یافته های جدید در سخنرانی ها

بسیار خوب خوب ضعیف متوسط بسیار ضعیف0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

16.9

50

2013

0.01

با تشکر از سروران گرامی

ISPAIranian Students

’Polling Agency