التفكير الإبداعي

اإلبداعي اإلبداعي التفكير التفكير

عبد. الدين شمس يوسف عبد. د الدين شمس يوسف د) شابسوغ ) بشيدات (الحميد شابسوغ ) بشيدات الحميد

الشارقة شرطة بحوث الشارقة مركز شرطة بحوث مركز

شاب. الحميد عبد الدين شمس يوسف دسوغ

2


3

بالمحاضر بالمحاضر التعريف التعريفالذاتية السيرة الذاتية ملخص السيرة ملخص

. االسم:-1 شابسوغ. الحميد عبد الدين شمس يوسف د2-: وتاريخها الوالدة في/ مكان األردن .25/7/1960الزرقاء

3-: الحالية األمنية الوظيفة واإلدارة الجنائية العدالة خبيراألمنية اإلدارة شعبة رئيس

4-: الحالي العمل مكان

الشرطة – بحوث مركز الشارقة لشرطة العامة .اإلدارة

5-: العمل العدالة طبيعة مجاالت في وتدريب وتطوير بحثالجنائية.

هي( 5) اللغات:-6 والفرنسية، لغات واإلنجليزية، العربية،والشركسية الطالقة والروسية، بين تتراوح بمستويات

. والقراءة والمحادثة الكتابة مجاالت في والمقبولة الكاملة


4

بالمحاضر بالمحاضر التعريف التعريفتابع – الذاتية السيرة تابع – ملخص الذاتية السيرة ملخص

7-: المهنية الشرطية السيرة الميداني العمل مجاالت في عملتخدمة إلى إضافة الجنائي والبحث النجدة ودوريات األمنية كالمراكز

. الجامعي والتدريس والتطوير والبحوث التدريب مجال في طويلة8-: التقديرية منها الجوائز جوائز ملكية أربع جوائز جائزة وثالث

دولية علمي وأبحاث بحث العلمي التفوق تطوير متفوقة على في. األمني التدريب

9-: والشارات على األوسمة تمييز أوسمة( 7) حصلت وشارات. معينة مجاالت في وخدمة تميز لمجاالت


5


العلمي -10 : المؤهل / الوقاية بموضوع اإلسالمية الحضارة اإلسالمية العلوم في الدولة دكتوراة

التونسية الجمهورية في الزيتونة جامعة من األربعة األيمة فقه في األمنية I جدا مشرف (بتقدير األولى ) الشرف .مرتبة

/ األمنية االستراتيجية بموضوع الجنائية السياسة الجنائية العدالة ماجستيرالعربية الدول لجامعة التابع األمنية للعلوم العربية نايف جامعة بمرتبة من

. وتبادلها ونشرها الرسالة بطباعة والتوصية األولى الشرف باألردن مؤتة جامعة من الشرطية والعلوم اإلدارية العلوم بكالوريوس

العلوم على لألول الملكية الجائزة على والحاصل امتياز بتقديراإلدارية.

11 -: الدولية المهنية العضويات الجرميين للمحللين الدولية الجمعية الدوليين القانون إنفاذ ومدربي معلمي جمعية واالستخبارات القانون إنفاذ لمحللي الدولية الجمعية القانون إنفاذ لمخططي الدولية .الجمعية


6


بالتدريب - 12 وقمت محاضرات فيها ألقيت التي المجاالت)عليها: عن يزيد ما على بالتدريب وقمت محاضرات ( 25ألقيت

. والتعليم التدريب مساقات من S مساقا13-: واألبحاث العلمية )11كتبت ) المؤلفات و( S( 21مؤلفات، مقاال

( و ،S )16علميا و( ،S علميا S )16منهجا و( بانفراد، S باالشتراك( 9بحثا بحوثالفعلية والمساعدة العلمي اإلشراف إلى باإلضافة آخرين، مع

( على يزيد ما على قبل( 65المباشرة من أعد S وبحثا علمية رسالةآخرين.

14-: العلمية والخبرة العلمي االهتمام مجاالت مجاالتالعلمي والتحصيل الدراسة طريق عن كونتها والتي العلمي االهتمام

جهة، من \د\ر]ب والتأليف والت الذاتي والجهد العملية والممارسةعلى ) يزيد ما في _ل تتمث العلوم( 32والبحث بين تتراوح S علميا S مجاال

. وغيرها والقانونية والشرطية واإلنسانية واإلدارية اإلسالمية


7


15-: والمؤتمرات في الندوات S( 22)شاركت ومؤتمرا ندوةفي لبحث S ومقدما S خبيرا التخصص مجاالت في علمية وحلقة

. لمؤسستي S وممثال الغالب16- : التدريبية وفنية( 23)حضرت الدورات إدارية دورة

متخصصة.أدت اإلنجازات:- 17 التي األولية الدراسات كافة بإعداد قمت

وكذلك بكالوريوس لتصبح الشرطة كلية في الدراسة تطوير إلىالسلطان أكاديمية في والبحوث الدراسات مجمع إنشاء دراساتالمحاضرات بعض إلقاء إلى باإلضافة الشرطة لعلوم قابوس

. ندوة وتنظيم العامة18-: الدولية المعلومات شبكة على المحدثة الذاتية السيرة

http://pshedat.net/yousef.html


8

”” المتميزة الحكومية المتميزة الوزارة الحكومية ““الوزارة

الموارد - 7 نتائجالبشرية

(People Results)

(9%)

نتائج - 6المتعاملين

(Customer Results)

(20%)

نتائج - 8المجتمع

(Society Results)

(6%)

نتائج- 9األداء

المؤسسي

(Key Performance

Results)

(15%)

5 -العمليات

(Process)

(14%)

الموارد -3البشرية

(People)

(9%)

السياسة -2واالستراتيجية

(Policy & Strategy)

(8%)

والموارد -4 الشراكة(Partnership & Resources)

(9%)

القيادة-1(Leadership)

(10%)

النتــــــائج (Results )

/ المنهجيـــــاتمك[نات ( Enablers) الم_

والشفافيــة والتعــلم اإلبــداع (Innovation & Learning & Transparency)

)2(

)2(

)2(

)2( )4(

)6(

)4(

)5()6(

39

23

34

3527

5

9

9

6

األول األول المحور المحور

القيادة محور


10

بالمنظور المدير بالمنظور وظائف المدير وظائفالتقليديالتقليدي

PPlanningOOrganizingSStaffingDDirectingCoCoordinatingRReportingBBudgeting

POSDCoRB)IR(


11


12

القيادة القيادة مفهوم مفهوم

( المؤسسة من جزئي إداري كيان رأس ) غيره عن ويتميز برمتها المؤسسة أو ) بأنه) اإلداري المركز نفس يحتلون ممناآلخرين، في يؤثر أن يستطيع الذي هوفي يتبعونه يجعلهم أن إلى يصل حتىهو عليها يتوافق مقررة أهداف تحقيق

عمياء بثقة وراءه يسيرون ويجعلهم وهم،


13

القيادة القيادة مفهوم مفهوم

يحدد الذي وهو يسبقهم أنه.الطريق

بكثير يسبقهم ال .أنه جماعته .خادم


14

: بين وصل صلة :القيادة بين وصل صلة القيادة

.الرؤساء.المرؤوسين


15

واإلدارة القيادة واإلدارة بين القيادة بين

:األحيان سببه:سببه جميع في التعيين:الممنوحة قوته:قوته اإلدارية السلطة

وبموجبها المرؤوسين، على للرئيسالعقوبة طائلة تحت الطاعة فرض يملك

:أهمية اهتمامه:اهتمامه وال العمل مصلحةالمرؤوسين لمصلحة

:واإلجراءات مدخله:مدخله األهداف تحديدثم عليها، خروج أي عواقب وتحديد

خلل وقوع حال في العقوبات تطبيق:أو أسلوبه:أسلوبه الرئيس من استئثاري

األعلى الجهات:احتساب نتائجه:نتائجه يعتريها نسبية سيطرة

المكاسب حول المرؤوسين من مستمرالقرار تنفيذ هدد لو بحيث والمخاسر،

له لجؤوا أنفع العصيان ورأوا حياتهممخاسرهم وتقليص مكاسبهم لتعظيم

:سببه:سببه S أحيانا في االنتخاب والتعيين ،أخرى أحيان

:بناها قوته:قوته التي واالحترام الثقةمرؤوسيه في القائد

:المرؤوسين، اهتمامه:اهتمامه مصلحةمصلحة وبين بينها التوفيق ويستحسن

العمل:قلوب مدخله:مدخله من االقتراب

ثقتهم لكسب وعقولهم المرؤوسينللقرار االطمئنان على وحفزهم

المتخذ:الرئيس أسلوبه:أسلوبه بين تشاوري

والمرؤوسين:من نتائجه:نتائجه نابعة كاملة سيطرة

يضحون المرؤوسين تجعل القلوبوكيال كرامتهم سبيل في بأرواحهم

غير ) أو الرسمي التنظيم يمسإليه( ينتمون الذي الرسمي


16

: القيادة :أنواع القيادة أنواع

بالتنظيم عالقتها

الرسمية القيادة

. الرسمية غير القيادة

: شرعيتها مدى

الشرعية القيادة

الشرعية غير القيادة


17

: القيادة :أنواع القيادة أنواع

بالتنظيم عالقتها الرسمية القيادة

. الرسمية غير القيادةخدمة – في الرسمية الموارد استغالل إلى تسعى

الرسمي غير واألهداف ةاألغراضمصالح – خدمة إلى العاملين لتوجيه تسعى أنها

تتعارض التنظيم قد مصالح مع

I تعكس – لدى أحيانا التنظيم عن سيئة صورةالعام الرأي


18

: القيادة :أنواع القيادة أنواع: شرعيتها مدى

الشرعية القيادةمشروعة – مؤسسة أو مشروعة جماعة تمثل الجماعة كانت و إذا ،تم – المؤسسة تلك في الموقع لذلك القيادة تولي كان إذا

و بطريقة شرعية،مع – يتعارض ال ممارساتها في القيادة توجه كان التشريعاتإذا الشرعية غير القيادة

مشروعة – غير جماعة تمثل الجماعة أنتتعارض – بطريقة تم قد المؤسسة تلك في للقيادة القائد تولي

التشريعات مع– ) المشروعة ) بالطرق القيادة تولت لو حتى القيادة توجه كان إذا

المرعية، القانونية القواعد توجه مع يتعارض ممارساتها فيولم القيادة، تلك عزل الحاالت تلك في يفرض التشريع وكان

الواقع أرض على تنعزل


19

اإلسالم في القائد اإلسالم صفات في القائد ::صفات

له واختيارهم له الجماعة .رضاالرحمة.األمانة. علم بما والعمل .العلم: والقسط .العدل النفس .كرم والشجاعة .الجرأة.الصدقالقوة. والمسامحة .الحلم


20

اإلسالم في القائد اإلسالم صفات في القائد ::صفات

الرعية .حفظ

من والعطاء الحاجة ذوي وجه في الباب فتح

المال .بيت

الرعية بين .اإلصالح

الناس وجوه .إكرام

الع_مال .محاسبة


21

الغربي بالمفهوم الغربي القيادة بالمفهوم القيادة

لمتطلبات :سببها واستيفائه الشخص كفاءة

مع السائدة متوافقة .المعايير

والسيطرة :ضمونهام المجموعة رئاسة

المختلفة الجهات لدى وتمثيلها . عليها

الجماعة :ضوابطها رضا بين تتراوح

أخرى جماعات تضعها التي والتشريعات


22

الياباني بالمفهوم الياباني القيادة بالمفهوم القيادة

مع المرتبة هذه لبلوغه المقررة المدة مرور هو سببها

الكفاءة من مقبولة لدرجة .إبرازه

،جلساتها وإدارة المجموعة أعمال تنسيق مضمونها

بحلول وخبراتها أفكارها من .للخروج

المجتمع في المستقرة العرفية القيم هي ضوابطها

.العام


23

بالمفهوم بالمفهوم القيادة اإلسالمياإلسالميالقيادة

إليه الموكول للموقف الشخص هذا سمات مناسبة هو سببها

.) الوليد) بن

الموقف يقرره محدد دور أداء بن ) مضمونها أسامة القعقاع،

زيد(.

و – أول، مبايعة بعد zثان لقائد المرؤوسين مبايعة جواز عدم

– I استنادا عزله يوجب ما في يقع لم ما عليه الخروج جواز عدم

و المقررة، الشرعية للقواعد

و – مجال، ثمة يكون ال عندما مناقشة دون الطاعة في حقه

و – للمشاورة، مجال ثمة يكون عندما يشاورهم أن في وحقهم

–. حق وجه دون البعض عليه يخرج عندما معه وقوفهم في حقه


24

بالمفهوم بالمفهوم القيادة اإلسالمياإلسالميالقيادة

نوعين ضوابطها :على

المقررة – الشرعية :القواعد

–: القواعد سوى ما

،للموقف الكفاءة، كفاءته جوهر األصل والقيم وفي

فيما الجماعة رأي الكفاءة، تلك لوال النخبة تختره لم

الجماعة يخص


25

نظريات – القيادة نظريات – نظريات القيادة نظرياتالقيادة القيادة منشأ منشأ

. الفطرة نظريةالعرق–العائلة–الشخصية – الموهبة.) االكتساب ) التدريب نظريات. الموقف نظريات. المختلطة النظريات


26

ليكرت رنسيس ليكرت نظرية رنسيس نظرية


27

وموتون وموتون بليك بليك


28

ريدن ريدن مصفوفة مصفوفة


29

اإلدارة اإلدارة مفهوم مفهوم

. : معالجتها: الشؤون مداورة يقال : … :S فالنا أدرت ويقال المعالجة؛ والمداورةعن وأدرته إياه، إلزامه حاولت إذا األمر على

."… تركه منه طلبت إذا األمر " " اإلدارة لمصطلح األجنبي واألصل

ADMINISTRATION العامة الخدمة وتعني S ضروريا S شيئا يمنح يزود، يخدم، أن تعني كما

S نافعا أو


30

اإلدارة اإلدارة مفهوم مفهوم

لتحقيق اآلخرين تشغيل وفن علم هيبفعالية المقررة الجماعية األهداف

وكفاءة في للعلم تطبيق كل به يقصد مصطلح

دراسة في أو اإلدارة مشكالت دراسةقائمة عملية بوصفها نفسها اإلدارة

بذاتها


31

المؤسسة المؤسسة عناصر عناصر : المعنوي: العنصر Iثالثا

1 .: المكتوبة التشريعاتلبيئة السياسي التشكيل

المؤسسةتأسيسها قانون

الخارجية التشريعاتالتشريعات والداخلية للمؤسسة التشغيلية

2 .: العملية الموجهاتكالسياسيات

االستراتيجياتالعرفية . 3 السياسات

واألعراف

: البشري: العنصر Iأوالاإلداريين.. 1العاملين.. 23. والمستفيدين. العمالء

: المادي: العنصر Iثانياالعقارات.. 1األثاث.. 23 .. النقل ووسائط اآللياتمنخفضة . 4 التجهيزات

الفنية.5 .. الفنية عالية التجهيزات


32

اإلدارية اإلدارية المعايير المعايير

: الكفاءة: معيار Iثالثا بأقل المنشودة األهداف تحقيق

. ممكنة كلفة

الرأي: معيار Iرابعا

العام:في األشخاص أغلبية رأي

موقف تجاه ما، مجتمع

معيار: Iأوالالمشروعية:

كافة انطالقمن التصرفات

التشريعات بها التزامها من ألي مخالفتها عدم

. التشريعية القواعد

معيار: Iثانياالفعالية:

الغايات تحقيق ضمانالمقصودة.

الثاني الثاني المحور المحور

التميز محور


34

تعريف التميزتعريف التميز التميز: التفرد والتفوق اإليجابي في األداء والممارسات والخدمات

المقدمة وهو يعتبر مرحلة متقدمة من اإلجادة في العمل واألداء الكفؤ والفعال المبني على مفاهيم إدارية رائدة تتضمن التركيز على األداء والنتائج وخدمة المتعاملين والقيادة الفعالة واإلدارة

بالمعلومات والحقائق وتطوير العمليات وإشراك الموارد البشرية والتحسين المستمر واالبتكار وبناء شراكات ناجحة.

التميز وفقا لبرنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي: تتميز الوزارات و اإلدارات الحكومية في نتائج أدائها الرئيسية من

خالل قيادة فعالة ترسم السياسة و االستراتيجية و تدير مواردها و شراكاتها بكفاءة و تطور عملياتها بشكل مستمر ضمن بيئة

عمل مبدع و شفاف يحرص على التعلم المستمر


35

نموذج التميزنموذج التميز

منظومة متكاملة من المنهجيات والممارسات تمثلخارطة طريق مجربة تضمن اية مؤسسة من خالل

تحقيق وتطبيقها بشكل صحيح ومتكامل سلوكها والتطوير المستمر في مختلف التميز المستدام

.نواحي العمل ضمن المؤسسة


36

التركيز على المتعاملين والمستفيدين تطوير الموارد البشرية ومشاركتها في قيم

وثقافة المنشأة من خالل استقطاب أفضل الموارد وتطويرها والحفاظ عليها

التزام المنشأة بالمسؤولية تجاه المجتمعالتركيز على النتائجاالستمرارية في التعلم والتحسين واالبتكاراالدارة باالعتماد على الحقائقبناء الشراكاتالقيادة والثبات في السعي نحو تحقيق األهداف

المبادئ الرئيسية للتميزالمبادئ الرئيسية للتميز


37

نموذج التميز الحكومي ومعاييرهنموذج التميز الحكومي ومعاييره

الموارد نتائجالبشرية

(People Results)(9%)

المتعاملين نتائج(Customer Results)

(20%)

المجتمع نتائج(Society Results)

(6%)

العمليات(Process)

(14%)

البشرية الموارد(People)

(9%)

السياسة واإلستراتيجية

(Policy & Strategy)(8%)

والموارد الشراكة(Partnership & Resources)

(9%)

القيادة(Leadership)

(10%)

( Results)النتــــــائج ( Enablers)المنهجيـــــات

والشفافيــة اإلبــداع (Innovation & Transparency)

نتائجاألداء

المؤسسي(Key

Performance Results)

(15%)


38

RADARRADARأسلوب التقييم أسلوب التقييم


39

القيـــادة0.1

المؤسسية تبني1.1 والقيم والرسالة الرؤيةأنظمة 2.1 وتطوير وضع في الشخصية المشاركة

العمل

المعنية 3.1 الفئات جميع مع التعامل

البشرية 4.1 الموارد لدى التميز ثقافة بناء

اإلبدا 5.1 على مشجعة بيئة عتوفيرالتغيير 6.1 سياسة تبني

خليفة الشيخ برنامج خليفة معايير الشيخ برنامج معاييرالحكومي الحكومي للتميز للتميز


40

االنشطة الرئيسية المرتبطة بمعيار االنشطة الرئيسية المرتبطة بمعيار القيادةالقيادة تطوير رؤية ورسالة وقيم المؤسسة وأهدافها

تقديم القدوة الحسنة لدعم الثقافة المؤسسيةمراجعة مستوى األداء والمهارات القيادية وتطويرها المشاركة في المؤتمرات والندوات والمجموعات المهنية خاصة المتعلقة بالتميز

والجودةالمشاركة الشخصية الفعالة في تشجيع عمليات التطوير والتعلمضمان إيجاد نظام فعال للحكمانية في الوزارةضمان إيجاد نظام فعال لقياس ومراجعة وتطوير نتائج األداء المؤسسيالتعاون مع الوزارات األخرى للقيام بمشاريع تطوير مشتركةإيجاد قنوات اتصال فعالة ومباشرة ومنتظمة للقيادة مع جميع المعنيينالمشاركة الفعالة بمبادرات موجهة لخدمة المجتمع تحفيز ومكافأة وتقدير إنجازات األفراد والفرق باألسلوب والوقت المالئم، وضمان

التقييم العادل لألداءاالتصال مع الموارد البشرية واالستماع إليها والتحاور معها واالستجابة لمتطلباتهاإعداد جيل من القادة، بما في ذلك منهجية اختيارهم وتنميتهم وتدريبهمتوفير الموارد الالزمة لإلبداعتشجيع وتحفيز المبدعينتشجيع تبادل اآلراء والنقاش البناءتحديد التغيرات الداخلية والخارجية الواجب إجرائهااإلدارة الفعالة لعملية التغيير وإدارة تأثيراتها على المعنيينتخصيص الموارد والدعم الالزمين لعملية التغيير


41

الثالث الثالث المحور المحور

القيادة محورالمبدعة


43

اإلبداع اإلبداع تعريف تعريف

مثال غير على واالبتكار االختراع هو اللغة في اإلبداع

يكن. لم جديد� شيء إنتاج هو أوضح وبصورة سابق

الصورة هذه على قبل من S .موجودا

القدرة أنه على اإلبداع البريطانية الموسوعة عرفت وقد

أو فني أثر أو جديدة أداة أو لمشكلة حلول إيجاد على

جديد .أسلوب


44

* يتقبله عادي وغير S جديدا S ناتجا تثمر عملية اإلبداع

لفائدته .المجتمع

* بصورة اإلنجاز أو العمل في التميز هو اإلبداع

أو قيمة تعطي بطريقة الموجود إلى إضافة تشكل

إضافية .فائدة


45

بالتفكير 1 يتصفون أفراد مع األوقات بعض إقض ـ

اإلبداعي.

2. بكتابتها قم بالك على تخطر فكرة أي ـ

3. حياتك في الفكاهة بعض إدخال عليك ـ

4. الحدوث ممكن شيء كل أن إفترض ـ

5: نفسك عن اإليجابيات كل فيها قائمة ضع ـ

6: لو ماذا سؤال نفسك بسؤال عليك ـ


46

1. ضدك يعمل وال بإيجابية يفكر عقلك إجعل ـ

2. إيجابية كلمات استخدم وأفكارك مشاعرك عن للتعبير ـ

3. بإيجابية األشياء إلى النظر ـ

المجال 4 هذا في قوي� بأنك نفسك حد�ث ـ

ولكنك - 5 المجال، هذا في ضعيف بأنك نفسك حدثتتحسن

6. النجاحات على يركز اإليجابي التفكير إن ـ

نفسه 7 يبرمج بالخسارة يفكر ال بإيجابية يفكر الذي ـللفوز.


47

7. S ومتنبها S يقظا يكون حتى نفسه يبرمج بإيجابية يفكر الذي ـ

8. اليوم عملها تريد التي المثيرة األشياء عن نفسك حد�ث ـ

9. به بدأت ما حقيقة تحب بدأت أنك نفسك حد�ث ـ

10. الهدف تحديد على يساعد اإليجابي التفكير إن ـ

مقرفة 11 السلبية األفكار أن يتصور بإيجابية يفكر الذي إن ـ


48

اإلبداع اإلبداع مكونات مكونات

1: الطالقة ـ

2: المرونة ـ

3: األصالة ـ

4: المشكالت تجاه الحساسية ـ

5: التفاصيل ـ


49


1: الطالقة ـ كلمات إعطاء في وتتمثل التفكير في السرعة

. محدد تنسيق في. معينة متطلبات ضمن وذلك األفكار في التصنيف. معينة بكلمة ترتبط كلمات إعطاء على القدرة من ممكن عدد أكبر في الكلمات استخدام

. المعنى ذات العبارات أو الجمل


50


1: الطالقة ـ

. أشكال طالقة

. رموز طالقة

. األفكار أو المعاني طالقة

. التعبيرية الطالقة

. التداعي طالقة


51


2: المرونة ـ

. تلقائية مرونة

. تكييفية مرونة


52

التفريقي التفكير قدرة1. وثانية أولى عالمية حرب هناك يكن لم لو ماذا ـ2 أو لطعام حاجة� بدون خلق S حيا S كائنا أن لو تصور ـ

لشراب.التجميعي التفكير قدرة

1. األبيض باللون المستشفيات جدران يطلون لماذا ـ2 وائل� »كتب خط تحتها التي الكلمة اعرب ـ

الدرس«.


53

اإلبداعي التفكير اإلبداعي مراحل التفكير مراحل

1: التحضير أو اإلعداد مرحلة ـ

2: البزوغ أو اإلحتضان مرحلة ـ

3: اإلشراق أو اإللهام مرحلة ـ

4: التحقق مرحلة ـ


54

المبدع المبدع صفات صفات

حول 1 والتمركز األنانية لدرجة بالنفس الثقة ـاآلخرين حساب على ولو .الذات

حوله 2 يدور بما واإلحاطة والوعي اليقظة .ـبالعمل 3 الزائد واالنهماك االجتهاد .ـبالعمل 4 المفرط االنهماك .ـوالحيويات 5 االجتماعية بالحياة االهتمام عدم ـ

للوقت مضيعة واعتبارها .الشخصيةوقواعد 6 واألتيكيت باألعراف التمسك عدم ـ

تقليدية غير بطريقة والتصرف .السلوك


55


مع 7 التعامل في الصعوبات ومواجهة للعزلة الميل ـ.اآلخرين

والسلوك 8 األفكار في والرشد الطفولة بين المزج .ـمباشرة 9 بصورة وبقوة بصراحة العواطف عن التعبير ـ

مباشرة .وغيرواآلخر 10 الحين بين والتوتر الكآبة من حالة معاناة .ـوحب 11 المفروضة والقيود الخارجية الضغوط مقاومة ـ

.التحرروالمساءلة 12 االستطالع حب .ـ


56


الجديدة 13 الخبرات على واالنفتاح التعلم حب .ـفيه 14 واالندماج للعمل االنتماء .ـالتشتت 15 وعدم المهمات على التركيز .ـالذاتي 16 التنظيم على القدرة .ـباآلخرين 17 التأثير .ـالميؤوس 18 المواقف من واالنسحاب التأمل ـ

.منها


57


باألفكار 19 للتالعب الميل .ـواإلبداع 20 األصالة تقدير .ـالبديهة 21 وسرعة الحدس .ـاإلقدام 22 على والحرص والشجاعة األمانة ـ

.والمثابرةاآلخرين 23 مع التعاطف .ـالجماهير 24 جذب على القدرة .ـ


58


والثناء 25 للدعم الحاجة .ـواإلثارة 26 التشويق عن البحث .ـاالقتراب 27 وعدم اآلخرين مع العالقات تجنب ـ

الرفاق من S .كثيراواالنفعال 28 التوتر شدة من المعاناة .ـباألمور 29 والتبصر والتخطيط الذهني االنشغال .ـكبيرة 30 بدرجة الذات على االعتماد .ـ


59


االجتماعية 1 الضغوط مقاومة .ـللتفاصيل 2 االنتباه .ـوالقلق 3 الغموض تحمل .ـواإلثارة 4 المغامرة حب .ـالمعقدة 5 المسائل تفضيل .ـكبيرة 6 معرفة قاعدة امتالك .ـوالروتين 7 الملل تحمل عدم .ـواالستيعاب 8 الفهم حسن .ـالمشكلة 9 لحل جديدة أفكار تقديم .ـ


60

في الفاعلية لزيادة المتبعة في التقنيات الفاعلية لزيادة المتبعة التقنياتاألفكار األفكار توليد ..توليد

المشكلة 1 خصائص تصف قائمة وضع .ـ

واألفكار 2 للفكر مهيجة أسئلة استخدام .ـ

االحتماالت 3 تقلل بحيث الشطب قوائم استخدام .ـ

المجازية 4 الصور استخدام .ـ

5 . المتنوعة العمل أوراق استخدام ـ

صغيرة 6 متعددة مشاكل إلى الكبيرة المشكلة تقسيم ـ

حدة على منها كل مع والتعامل


61

الصامت بن عبادة قال : القعنالله عليه رسول الله ”وسلم صلى :

القيا يوم به جيء إال عشرة أمير من مامة

الح يطلقه حتى عنقه إلى يده مغلولة

أو ق“يوبقه

األنصار مسند باقي في أحمد رواه


62

PSHEDAT ORCH-E-STRA PSHEDAT ORCH-E-STRA ModelModelRulesRules

bebePillarsPillars

Based onBased on

PP SS HH EE DD AA TT OO RR CC HH -- EE -- SS TT RR AA t e g y

o e o x i u e b e o u n

s n n c s t a j t n m h

i s e e c h m e r t a a

t i s l r e c i r n n

i t t l e n m t b o i c

v i e t t a i u l t e

e v n i i i v t y d

e t o c n e i

n t s o

a a n

r i

y n

e

r

PP SS HH EE DD AA TT OO RR CC HH -- EE -- SS TT RR AA

PSHEDAT ORCH- E -STRA


63

bebeكن كن PSHEDATPSHEDAT

PPositive ositive I إيجابياIإيجابيا

SSensitive ensitive I مترقبا Iحساسا I مترقبا Iحساسا

HHonestonest I أمينا Iصادقا I أمينا IصادقاEExcellent xcellent I متميزا Iمتفوقا I متميزا Iمتفوقا

DDiscretionary iscretionary سلطة مالك Iسلطة مجتهدا مالك Iمجتهدا

AAuthentic uthentic I أصيالIأصيال

TTeam maintainer eam maintainer فريق فريق عميد عميد

/ يفعله يكونه أن القائد على بما / تتعلق يفعله يكونه أن القائد على بما تتعلق


64

على Iعلى مرتكزا Iمرتكزاbased onbased onORCH-E-STRAORCH-E-STRA

OObjectives )Specific, clear(bjectives )Specific, clear( الواضحة الواضحة األهداف األهدافالمحددةالمحددة

RRetribution )effective, fair(etribution )effective, fair( يعزز للجزاء يعزز نظام للجزاء نظامالفريقالفريق

CControl )ontrol )comprehensivecomprehensive,, permanent permanent(( للهيمنة للهيمنة منهج منهجالكاملةالكاملة

HHumanity umanity اإلنسانيةاإلنسانية

EEnhancednhanced STRASTRAtegytegy

القائد يوجدها التي العمل ببيئة القائد تتعلق يوجدها التي العمل ببيئة تتعلقالقيادة فيها القيادة ليمارس فيها ليمارس


65

كنكنI إيجابياIإيجابياI حساساIحساساI صادقاIصادقاI متفوقاIمتفوقا I I مالكا مالكا

للسلطاتللسلطاتI أصيالIأصيال رأس رأس

فريقفريق


66

األولى األولى القاعدة القاعدة I مبادرا Iإيجابيا I كن مبادرا Iإيجابيا من ،،كن من أنت حدد حدد يي أنت

تفعل تفعل ما ما التنظيمية األهداف صياغة إعادة في التنظيمية تدخل األهداف صياغة إعادة في لصالح لصالح للتدخل

..المشتركالمشتركللعمل قمقم جديدة أساليب تحدد للعمل بمبادرات جديدة أساليب تحدد .بمبادرات وواقعية .كفؤة وواقعية كفؤة

ابتعدابتعد. الكلفة في الواقع إمكانيات تجاوز وعن األوهام .عن الكلفة في الواقع إمكانيات تجاوز وعن األوهام عن

تعزيز اا في تسهم متكاملة رسالة الوظيفي مسارك تعزيز جعل في تسهم متكاملة رسالة الوظيفي مسارك جعل

..وظيفتكوظيفتك تشكيل إلعادة الضغط وجماعات البيئة في تشكيل تدخل إلعادة الضغط وجماعات البيئة في تدخل

توازناتها.توازناتها.

النسبية .الموسوعية


67

الثانية الثانية القاعدة القاعدة I يقظا Iمترقبا Iحساسا I كن يقظا Iمترقبا Iحساسا تجاه تجاه كن

حولك يدور ما حولك كل يدور ما كلالمتغيرات – مع الكفء والتكيف المرونة المتغيرات تحقيق مع الكفء والتكيف المرونة تحقيق

مرؤوسيك، – بين المعاملة تفريد مرؤوسيك، تحقيق بين المعاملة تفريد تحقيق

و المعاملة، نفس اثنين تعامل و ال المعاملة، نفس اثنين تعامل ال

،كان مهما مرؤوس ألي واحدة معاملة على تحافظ كان، ال مهما مرؤوس ألي واحدة معاملة على تحافظ ال

رتابة، إذا إذا – أو جمود دون التحسن ذلك عزز سلوكه رتابة، تحسن أو جمود دون التحسن ذلك عزز سلوكه تحسن

سلوكه إذا إذا – سلوكه تردى رتابة أأتردى أو جمود دون التردي ذلك رتابة طفئ أو جمود دون التردي ذلك طفئ


68

الثالثة الثالثة القاعدة القاعدةوضوح في الصدق على وضوح احرص في الصدق على احرص

الغموض الغموض يعتريه يعتريه

BE UNPREDICTABLEBE UNPREDICTABLE

عادل – أنك عنك يعرفوا أن اآلخرين عادل على أنك عنك يعرفوا أن اآلخرين على

لكن وو لكن نزيه، نزيه،

أال – اآلخرين أال على اآلخرين درجة يظنوايظنواعلى إلى نمطي درجة أنك إلى نمطي أنك

السذاجة.السذاجة.


69

الرابعة الرابعة القاعدة القاعدة I متفوقا I كن متفوقا كن

مجال – مجال في لعمل في الرئيس المجال من لعمل قريب الرئيس المجال من قريب

و اإلداريةاإلداريةالوحدة الوحدة و ، ،

مجال – مجال في و في وحاجاتهم، الناس اهتمام إلى و أقرب وحاجاتهم، الناس اهتمام إلى أقرب

و – تفوقك، في Iتميزا و ازدد تفوقك، في Iتميزا ازدد

اآلخرين – مساعدة في تفوقك اآلخرين استثمر مساعدة في تفوقك استثمر


70

الخامسة الخامسة القاعدة القاعدةوال السلطات على وال احصل السلطات على احصل

عنها عنها تتنازل تتنازل السلطات ادرس ادرس – وصور السلطات حجم وصور .بموجببموجبحجم .التشريعات التشريعات للسلطات – تلك في التعديل للسلطات ادرس تلك في التعديل .الذيالذيادرس اإلدارة .أحدثته اإلدارة أحدثتهضرورية – سلطات وجدت ضرورية إذا سلطات وجدت .ييإذا استرجعها القانون .منحها استرجعها القانون منحهاوجدت – وجدت إذا ضرورية إذا ضرورية سلطات القانون سلطات روح إياها القانون يمنحك روح إياها يمنحك

خذها.خذها.لها – اسع ضرورية سلطات في Iنقصا وجدت لها إذا اسع ضرورية سلطات في Iنقصا وجدت إذا

تمنح أن اإلدارة تمنح بمطالبة أن اإلدارة وإال ككبمطالبة شفهية، أو موثقة وإال إياها شفهية، أو موثقة إياها.) ( والصعب الطويل بالطريق تشريعيا بتغطيتها والصعب ) (.بالمطالبة الطويل بالطريق تشريعيا بتغطيتها بالمطالبة

و – ، السلطات على الحصول عن تعجز و عندما ، السلطات على الحصول عن تعجز .ثث^عندما ذلك .ق ذلك ق–. صالحيات لتطوير اسع ذلك كل تحقيق تستطع لم .إذا صالحيات لتطوير اسع ذلك كل تحقيق تستطع لم إذاانسحب. – وإال


71

السادسة السادسة القاعدة القاعدة I أصيال I كن أصيال كن

وإالوإال

– I حقيقيا Iجديدا Iإنسانا وصر نفسك �I غير حقيقيا Iجديدا Iإنسانا وصر نفسك �، ، أصلحأصلحغير

وإالوإال

مجال – عن تبحث أن لدرجة Iشجاعا Iجريئا مجال كن عن تبحث أن لدرجة Iشجاعا Iجريئا كن

القيادة القيادة غير ..غير


72

السابعة السابعة القاعدة القاعدةمجموعتك كون على مجموعتك ارتكز كون على ارتكز

عمل فريق عن عمل عبارة فريق عن عبارة هوية )– لجماعتك هوية )اجعل لجماعتك منهم اجعل منهم تشتق بها( تشتق بها( يفاخرون يفاخرون

I ثم جميعاIجميعا ثم ، ،

أن – وراع[ يناسبه، تميز مجال مرؤوس لكل أن جد وراع[ يناسبه، تميز مجال مرؤوس لكل جد

،المجال ذلك في ويبدع ليبرز وتسانده المجال، تدعمه ذلك في ويبدع ليبرز وتسانده تدعمه

) / جراء ) من Iماديا أو و Iمعنويا ( يكسب / جراء ) من Iماديا أو و Iمعنويا المجال، إبداعهإبداعهيكسب المجال، بذلك بذلك

،اثنان يتقارب اثنان، عندما يتقارب دقيقة اختصاختصعندما بتفصيالت منهما دقيقة كل بتفصيالت منهما كل

، ، مختلفةمختلفة

األعمال بين التفاضل بحسب المكاسب بين األعمال فاضل بين التفاضل بحسب المكاسب بين ..فاضل


73

االستراتيجية االستراتيجية ركائز ركائز

األهدافاألهداف الجزاء الجزاء نظام نظاماإلنسانيةاإلنسانيةالهيمنةالهيمنة


74

األول األول المرتكزالمرتكزواضحة واضحة أهداف أهداف

–. مرتزقة إلى تحويلهم إلى منها كراماتهم إلى .أقرب مرتزقة إلى تحويلهم إلى منها كراماتهم إلى أقرب

بالمفهوم – لهم شخصية مصالح مع بالمفهوم تتالقى لهم شخصية مصالح مع المعنويالمعنويتتالقى

والمادي.والمادي.

–. طويلة لفترة تأثيرها واستمرار األمد، بطول .تتسم طويلة لفترة تأثيرها واستمرار األمد، بطول تتسم

خادعة – وهمية ال قيمة، ذات حقيقية Iخادعة أهدافا وهمية ال قيمة، ذات حقيقية Iأهدافا..


75

الثاني الثاني المرتكزالمرتكزتعزيز في يستثمر للجزاء تعزيز نظام في يستثمر للجزاء نظام

11 - - الفريقالفريق ،الجميع أمام والمدح انفراد على الجميع، بالتوجيه أمام والمدح انفراد على بالتوجيه

عقابه إلى الوصول قبل للشخص فرصة من أكثر عقابه منح إلى الوصول قبل للشخص فرصة من أكثر منح

،األخطاء عن تصفح والطيبات السيئات، يذهبن الحسنات األخطاء، بجعل عن تصفح والطيبات السيئات، يذهبن الحسنات بجعل

وو

مرؤوسيك من وآخر مرؤوس بين المقارنة و عدم و ، ،

و بنفسك، تحاكمه وال للجميع الضرورة عند المخطئ و كشف بنفسك، تحاكمه وال للجميع الضرورة عند المخطئ كشف

S جماعيا المرؤوسين مكافأة S فرديا المسيء و ومعاقبة و ، ،

عندما Iسرا الفردية والمكافأة Iسرا الفردية المعاقبة عندما مراعاة Iسرا الفردية والمكافأة Iسرا الفردية المعاقبة مراعاة

تضطرتضطر

. عقوبة تأجيل وعدم مكافأة تأجيل .عدم عقوبة تأجيل وعدم مكافأة تأجيل علم ) عدم واإلطفاء علم ) التعزيز واإلطفاء التعزيز

النفس(النفس(


76


22 - - الفريقالفريق / قبل حال بأي المعاقبة المكافأة / عدم قبل حال بأي المعاقبة المكافأة حقيقة الالعدم من Iتماما حقيقة تحقق من Iتماما تحقق

• / و المرفوض، المرغوب الفعل / قيام و المرفوض، المرغوب الفعل قيام

• / و العقاب، المكافأة Iفعال يستحق الفعل ذلك / أن و العقاب، المكافأة Iفعال يستحق الفعل ذلك أن

• / / المرغوب الفعل مع يتناسبان العقاب المكافأة / أن / المرغوب الفعل مع يتناسبان العقاب المكافأة أن

المرفوض،المرفوض،

األحوال جميع األحوال في جميع / إعطاءإعطاءفي ل المسيء للمحسن / فرصة ل المسيء للمحسن تفسيرتفسيرللفرصة


77


33 - - الفريقالفريقو مكافحةمكافحة وغيرها، كالنميمة السلبية و الظواهر وغيرها، كالنميمة السلبية الظواهر

مكافأة من يشبع مكافأة من من يشبع له من له ت_غي�ر تظهر ت_غي�ر ال ومن تظهر ، ال ومن ،

عقوبته من عقوبته جدوى من له جدوى له ت_غي�ر ..ت_غي�ر

مستحبة جيدة ألقاب منح للجزاء مستحبة غير ، ، وأخرى

الناس الناس فهم .معالجةمعالجةواألولى واألولى ،،فهم .مشكالتهم مشكالتهم


78

الثالث الثالث المرتكزالمرتكزالكاملة للهيمنة الكاملة منهج للهيمنة منهج

،المنافسة الرسمية غير القيادات المنافسة، تحييد الرسمية غير القيادات تحييد

–/ أو و لصالحك، القيادية المنافسة على /الضغط أو و لصالحك، القيادية المنافسة على الضغط

مصالحها – بتسيير جهتك، إلى المستهدفة الجهات مصالحها استقطاب بتسيير جهتك، إلى المستهدفة الجهات استقطاب

وإال – غيرك، بيد ال بيدك األمر أن الجميع وإال إشعار غيرك، بيد ال بيدك األمر أن الجميع إشعار

إلى وسحبها المنافسة الرسمية غير القيادات إلى احتواء وسحبها المنافسة الرسمية غير القيادات احتواء

جانبكجانبك

مكانها الوسائلالوسائل استثماراستثمار والحلول تعطيلها سبيل مكانها في والحلول تعطيلها سبيل في

IاجتماعياIاجتماعيا


79

الرابع الرابع المرتكزالمرتكزاإلنسانيةاإلنسانية

في األثر ذات الظروف ومراعاة واالحترام السالم في إفشاء األثر ذات الظروف ومراعاة واالحترام السالم إفشاء

التصرفاتالتصرفات

وأساليب ودوافع نفسيات تفهم وأساليب محاولة ودوافع نفسيات تفهم ننمرؤوسيمرؤوسيالالمحاولة

قو نقاط لفهم قو السعي نقاط لفهم ،،همهموضعف وضعف تهمتهمالسعي

في ومساعدتهم المرؤوسين وهموم مشاكل عن في البحث ومساعدتهم المرؤوسين وهموم مشاكل عن البحث

حلها، حلها،

الصدمة الصدمة امتصاص امتصاص


80

PSHEDAT ORCH-E-STRA PSHEDAT ORCH-E-STRA ModelModelRulesRules

bebePillarsPillars

based onbased on

PP SS HH EE DD AA TT OO RR CC HH -- EE -- SS TT RR AA tt ee gg yy

oo ee oo xx ii uu ee bb ee oo uu nn

ss nn nn cc ss tt aa jj tt nn mm hh

ii ss ee ee cc hh mm ee rr tt aa aa

tt ii ss ll rr ee cc ii rr nn nn

ii tt tt ll ee nn mm tt bb oo ii cc

vv ii ee tt tt aa ii uu ll tt ee

ee vv nn ii ii ii vv tt yy dd

ee tt oo cc nn ee ii

nn tt ss oo

aa aa nn

rr ii

yy nn

ee

rr


81

FULL MODELFULL MODELbe be PSHEDATPSHEDAT

of the of the ORCH-E-STRAORCH-E-STRA

PP SS HH EE DD AA TT OO RR CC HH -- EE -- SS TT RR AA


82

القيادة أساليب في المرن القيادة المنهج أساليب في المرن المنهجالمعلوماتالمعلومات ع.ع.

ممالموضوعالموضوع ع.ع.

ممالوقت الوقت

المتاحالمتاحع.ع.

ممالمرؤوسالمرؤوس األسلوباألسلوب

متوفرة متوفرة يمكن يمكن

مناقشتهامناقشتهاوليست وليست

سريةسرية

وو عادي، خاصة عادي، خاصة الموضوعات الموضوعات ذات العالقة ذات العالقة

بالمرؤوسين بالمرؤوسين أنفسهمأنفسهم

وو ثمة وقت ثمة وقت للشرح للشرح

والمداولوالمداولةة

وو ذو مستوى ذو مستوى عقلي عقلي

وثقافي وثقافي جيدجيدبين بين

ومقبولومقبول

التشاوالتشاوريري

يملكها يملكها المرؤوالمرؤو

س كاملة س كاملة دون دون غيرهغيره

و/و/أوأو

بسيط أو تافه ال بسيط أو تافه ال يستحق يستحق

المداولة وال المداولة وال الفرضالفرض

و/و/أوأو

و/و/أوأو

الثقافة الثقافة العاليةالعالية

المتراخالمتراخ يي

تحت تحت ))طائلطائل

ةة

المسؤولالمسؤولية(ية(

سرية للغايةسرية للغايةغير قابلة غير قابلة

للتداولللتداول

و/و/أوأو

هام جداI أو هامهام جداI أو هاملدرجة أن لدرجة أن

بدائله ليست بدائله ليست مفتوحة مفتوحة الختيار الختيار

المرؤوسينالمرؤوسين

و/و/أوأو

قصير ال قصير ال يسمح يسمح

بالمداولبالمداولةة

و/و/أوأو

ضعيف ضعيف المستوالمستو

ى ى الثقافي الثقافي والعقليوالعقلي

، ال ، ال يعول يعول عليهعليه

االستئثاالستئثارياري

لكم S لكم شكرا S شكراالحميد. عبد الدين شمس يوسف الحميد. د عبد الدين شمس يوسف د

) شابسوغ ) (بشيدات شابسوغ ) بشيداتDr. Yousef Sh. A. PSHEDAT )Shapsough(Dr. Yousef Sh. A. PSHEDAT )Shapsough(

:. ب. .:ص ب. 2786727867صالعربية – اإلمارات العربية – الشارقة اإلمارات الشارقة

المتحدةالمتحدة : إلكتروني : بريد إلكتروني [email protected]بريدمحمول محمول هاتف )etieti: : +971 )50( +971 )50هاتف

30902273090227محمول محمول هاتف dudu:: )55()55( 57272055727205 هاتف

+971+971منــــــــــزل : منــــــــــزل : هاتف ( ( 66 ) )57370015737001هاتف

971971++

مكتـــــــــب : مكتـــــــــب :هاتف ( ( 66 ) )59823325982332 هاتف971971++

http://www.geocities.com/seifo/index.htm

لكم S لكم شكرا S شكرابشيدات. الحميد عبد الدين شمس يوسف بشيدات. د الحميد عبد الدين شمس يوسف د

) (شابسوغ) شابسوغ)Dr. Yousef Sh. A. PSHEDAT )Shapsough(Dr. Yousef Sh. A. PSHEDAT )Shapsough(

http://www. pshedat.net/yousef.html((WW)) 5982332 )6( 9715982332 )6( 971++((RR)) 5737001 )6( 9715737001 )6( 971++

:. . ب .:ص . ب 2786727867صالعربية – اإلمارات العربية – الشارقة اإلمارات الشارقة

المتحدةالمتحدة ++971971( ( 5050 ) )30902273090227 ((5555)) 57272055727205 ++971971

[email protected]

التفكير الإبداعي

Documents