第三节 求职技巧与方法• 一、编撰填写和邮寄个人材料——面试的敲门砖 • 1.求职信

– 内容应简洁明了，一般不易太长 求职信的结构：

• 第一自然段应该声明你所申请的是哪一职位或求职意向，同时提及你对这一职位的了解程度。

• 第二自然段应该声明你对用人单位感兴趣的原因，有关你具备的背景知识和满足用人单位要求的能力。

• 第三自然段说明你的个人简历已经附人，同时提出面试的愿望，但语气要婉转。

• 结束语应大方，既表示尊敬，又不让人感到诌媚奉承。• 最后最好是亲自签名（或盖章），它可使你的签名更加自信和省

目，同时显示你对此事的认真和看重。

2.撰写一份与众不同的个人简历 • 可根据你所选择的职业的不同，而有

侧重和针对性地多准备几份；• 个人简历的内容一般在篇幅上为 1 、

2 页，不易再多；

• 写简历特别要注意 :定位明确 ----- 要找什么工作 .突出重点 ----- 有什么能力 ,有哪方面经验 .　　　　写简历的七不要：1）不要像写论文那样准备厚厚的一本。企业看一份简历的时间一般不会超过 5分钟，没有哪个企业领导会有耐心读你的“专著”，要善于抓住要点，建议长度不要多于 2页A4纸。

• 2）不要把那些跟职位和工作无关的兴趣爱好都一股脑地写进去，比如旅游、看小说、唱歌、钢琴等等，这些兴趣爱好通常不会给你加分。

• 3）不要把在学校的各科成绩单都附上，你是去企业应聘，不是申请出国留学。当然，如果你的学习成绩特别优秀，那你就写上曾经连续几年拿过一等奖学金或者成绩全年级第几名等，这就足够了。

• 4 ）简历不要设计得过于华丽，这会让用人单位觉得你太会包装自己，把工夫都用在了外表上，甚至认为你的简历是请专门的美术人员“装潢”出来的。

• 5 ）与应聘职位无关的工作经验不要写。根据用人单位的性质、对职位的要求，提供出足以向用人单位证明自己能力的背景资料就可以了。

• 6 ）简历中不要面面俱到地展示你的所有方面才能，这样用人单位会抓不住重点。

• 7 ）建议不要在简历中写明最低薪水要求及职位要求，否则你可能失去面谈的机会，不要自己给自己设定过高的门槛。

二、选择合适的时机拨打求职电话——进一步争取面试机会

• 1.了解电话求职的礼仪• (1) 选择适当的电话自荐的对象。应选择对用人单

位较了解的情况下使用；• (2)选择打电话的时间。一般应选择在上午 9至 10

点钟较为合适。最好不要一上班就打电话，要给对方一个安排工作的时间。一般情况下，下午 4点以后不宜再打电话。

• (3) 注意音量、语速的控制。说话的声音要清晰、吐字要清楚，要让对方听清楚，语速适中，保持平稳。

• (4) 通话时间要短。电话自荐要注意控制双方的通话时间，尤其要控制自我介绍的时间，力争在不超过两分钟的时间内把自己的情况介绍清楚，并且要能够引起对方的注意。

• (5)道别的技巧。尊称和礼貌用语的使用要贯穿始终，尤其在道别时更应体现出一个人的修养和交际水平，同时婉转地提出面试意愿。

2. 掌握电话求职的一般技巧•接通电话之后首先应 该 有礼貌地询问：

“ 请问， 这里是某某单 位 人 力资源部门吗？”

• 在得到回答后，应该简要介绍自己身份，并说明来电话的意图。

•身份的介绍包括：就读学校、所学专业、学历和应聘的位置等。如果对方对你介绍的情况感兴趣，愿意与你进一步交谈的话，说明你的介绍已经初步引起了对方的兴趣。

• 通常情况下，对方就可能询问他感兴趣的你的自我介绍没有提到的一些问题，例如：姓名、年龄、籍贯、政治面貌、学习成绩、获奖情况、工作经历或在学校的其他表现。如果你己经投递了简历，你就可以告诉对方，并简要回答他的问题。如果你没有投递过简历，就乘机详细地介绍自己的情况。

• 电话求职对求职者来说是一个求职选择的过程，对用人单位来说是一个甄选人才的过程，因此双方都是比较重视的。

• 对用人单位来讲，他们对其感兴趣的求职者，往往设置一系列问题以获得他们认为有用的信息，并且他们还拿你与其他的求职者比较，看哪一个更具有竞争力，以决定初步的筛选。

• 对他们看重的人往往当时可能就定了下来，这时他们的做法是请你留下联系方式，以便通知你面试的具体事宜、没有看重的人他们当时就可以找若干理由回绝你，这时你在电话中再争取就没有多大的意义了。

三、应聘面试 • （一）面试的心理准备

– 1.勿自贬自卑；– 2.勿恃才自傲。

• （二）仪表展示• 1. 服装– 男同学要穿黑色或柔和色调、款式稳健的西服套装，而

不要穿运动衫配便裤领带和上衣。翻领和衬衣领的宽度应该大致相等。

– 女同学要穿朴素的裙装或裙套装，不穿夜礼服或奇装异服，不着肩系带的连衣裙，不穿外露小腿过多乃至大腿的开叉裙，以基本色调、款式的服装为主。总之，无论穿什么衣服都要整洁得体，不要花里胡哨。

• 2. 头发– 男同学头发要整洁，梳理须自然，没有呆板和湿头的迹象，发型简单、朴素素、鬓角要短，头发不宜超过衬衣领子上方，刮净胡须。

– 女同学头发干净、朴素，头发饰物不要多，追求自然美色，长度视发型而定，但不要过短。

• 3. 指甲– 男同学的指甲要勤修剪，不能粗糙不齐。– 女同学的指甲修剪要得体，长度适中，涂指甲油

要淡，不要涂成红色等特别刺眼的颜色。

• 4. 饰物– 男同学可以佩带手表、胸针或领带夹，不要佩带戒指、项链、耳环或在外套上缀带饰针。

– 女同学可以佩带一块手表、一枚戒指或一串项链，戒指不要太多，不要佩带过长的吊式耳环。

• 5. 体重– 一个人体重也会影响到别人对他的看法。对肥胖的人，

可能被人认为懒惰、缺乏自制力或缺少干劲。– 如果减肥不起作用，穿衣时要力求使其不过分显眼。– 同样，一个人太瘦，就有可能给人留下憔悴、不健康的印象，应在医生的指导下努力提高同身高相适应的体重。穿衣时，尽量使消瘦不明显。

•仪表检查和训练注意以下几个方面：– ①是否洗澡？– ②精神是否饱满？– ③皮肤是否干净、健美？（祛除面部或耳中的污垢）

– ④鼻孔中是否鼻毛过长或有其他“东西”？– ⑤牙齿于净、洁白、牙上无洞，齿间无食物，有

无黄黑牙齿？– ⑥衬衣袖口或裤脚是否干净、磨破？有无线头或者折边脱落？

– ⑦眉毛是否规则？眉毛拔剪、上色是否过重？– ⑧衣服上有无发屑或头垢？

（三）了解面试的测评内容，做好应试准备

• 一般内容：• 1. 仪表举止；

– 这主要来自于对求职者的外貌、体态、衣着、举止以及精神状态的观察所获得的信息。对于某些职业，如国家公务员、教师、公关人员、企业管理人员等等，在仪表风度方面的要求较高。

• 2.教育背景与工作经验；– 根据求职者的个人简历和有关资料对求职者进行相关

的提问，弄清求职者有关的教育及培训背景以及过去的工作情况，以补充和证实其所具有的实践经验。

• 3.言语表达能力；– 主要考察的是求职者是否能够将自己的思想、观

点、建议和意见等清晰而流畅地用言语表达出来。考察的内容包括表达的流畅性、逻辑性、准确性和感染力等。

• 4.分析思维能力；– 通过对求职者提出问题进行考察。考察的指标主

要有：是否抓住问题的本质，分析问题是否全面，思维是否有逻辑，思维的灵活性如何，思维是否有条理，是否善于把握事物之间的联系等等。

• 5.自我认知能力– 往往要求求职者对自己做出评价。例如，经常要

让求职者自己来评价一下自己的特点、自己的主要优点和不足。

• 6.应变能力– 主要是考察求职者对突发问题的反应是否机智敏捷，对意外事件的处理是否得当，反应的迅速性和准确性如何。

• 7.情绪稳定性与自我控制能力– 在面试中，通过给求职者施加一定的压力或精神刺激，可以考察其情绪稳定性和自我控制能力。

• 8.人际交往意识与技巧– 过去曾参加过哪些人际交往的活动，喜欢与什么类型的

人打交道，在各种社交场合中所扮演的角色的了解，这些可以考察求职者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

• 9.进取心与成就动机– 通常要询问求职者关于未来职业规划的问题，从中可以

看出求职者的进取心和成就动机。• 10.求职动机

– 主要是指求职动机与拟任职位的匹配性。了解求职者为什么希望来某用人单位工作，对哪类工作感兴趣，在工作中追求什么，从而判断某用人单位所提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

（四）面试时如何回答用人单位提出的问题？• 1 ）可不可以简单介绍一下你自己 ?

这个题目是任何一个用人单位都会问的 .( 可能有些单位会问 : 你有何优点 , 缺点 , 能力等 ). 你要基本上将简历上所写的学历 , 工作经验及实习经验 , 能力等方面口头方式讲述给用人单位 , 特别要突出重点 : 能力 , 学历 , 经验 .

• 2 ）为何会来我们公司应聘？ 你为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。

• 3 ）你对我们公司有了解吗？ 这是公司想测试你对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的回答就是“因为对该公司的 xx 点相当有兴趣所以才来应徵”。

• 4 ）对我们公司有何印象？ 因为还没进入公司上班，所以主考官也不会太为难你，只要说出在其他公司所 没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。

• 5 ）选择这份工作的动机？ 这是想知道你对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应聘的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。

• 6 ）你认为这份工作最重要的是什么？

• 7 ）你认为这个业界的现况怎样？ 没必要陈述独创的见解，能传递正确意见便已经足够，如果是异业转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。

• 8 ）如果进入公司的话，想做什么样的工作？ 这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题，面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话，反而会让人怀疑工作态度；如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时，是为了确认你有无犹豫，你只要清楚的叙述自己想做的事就可以了，如“现在想在 ** 工作方面冲刺，将来则希望能在哪些方面努力”等，朝自己想要的目标陈述即可。

• 9 ）有取得什么资格吗？ 虽然没有强调工作需要某种资格，也有可能被问到这样的问题，往后考虑分发地或能否在新事业发展，这句话都能派上用场，其他或许是想知道你对何事感到兴趣。

• 10 ）将来想从事何种职务？ 这是针对是否有工作目标及生涯计划，或者在社会上经过一段历练而提出的问题，想试探是否具有经营志向还是职业意图。

•11 ）请告知你的工作观？ 常被问到“你的 **观是什么？”时，可别把它想得太复杂，可回答“为何而工作”、 “从工作方面得到了什么”“ *年後想变成怎样”等的话。

•12 ）可不可以接受加班？ 这是针对“工作热忱”而问的，当然无理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己责任范围内，不能算是加班”较有利。

• 13 ）你的优点是什么 “你对自己最满意的地方是那里？”与“请做一段自我介绍”意义是相同的，不光是说话内容，连礼貌也都会列入评分项目内，最好加入“朋友曾这样说”等周围的人对自己的看法。

•  14 ）现在最热衷的是什么？ 可以简述你的兴趣，及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。

• 15 ）你希望待遇多少？ 常被问到希望待遇时，最好能诚实回答，考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定，对某些企业而言，这也是评论你的能力及经验的参考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。

• 16 ） 如果我们公司暂时没办法达到你要求的水平？ 你可能要问清楚用人单位的目前能提供的水平，在不相差太大的基础上还是要接受他的目前水平为好。

•  17 ）希望工作地点在哪里？ 这是有数个分公司及营业场所的企业会问到的问题，有依当事人要求而安排分发他的企业，如果有希望的工作地点，可据实说出来，如 : 现在虽然希望在 **营业场所工作，但也可有“将来还是希望能到总公司服务”之类的要求。 有些公司在 XX 有工厂 ,XX 是公司的业务联系点 . 其实不要特别注重在哪工作 ,首要的你还是要得到这个机会 .

• 18 ）何时可以到职？ 大多数企业会关心就职时间，最好是回答“如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。

• 19 ）除了本公司外，还应征了哪些公司？ 很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应征者的求职志向， 所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应征的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。

•20 ） 我们为什么要雇请你呢？ 有时面试有这么一个问题。话虽简单，可是难度颇高。主要是测试你的沉静与 自信。给一个简短、有礼貌的回答：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作”。

• 21 ）你认为自己最大的弱点是什么？ • 绝对不要自作聪明的回答 " 我最大的缺点是过于追求完

美 " ，有的人以为这样回答会比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。

• 22 ）你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ 说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。

• 23) 你为什么来应聘这份工作？（或为什么你想到这里来工作？） “我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”应聘者为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答：因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。

• 24) 除了工资，还有什么福利最吸引你？ 尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。

• 25) 、你为什么辞职 ?( 为什么离开前面那家公司 )千万不要回答 : 主管对我不好 ,老板太小气了 , 公司倒闭了 , 工作无聊之类的原因 , 这会让你也失去这个机会的 .  你可以适当地作如下回答 :  公司要搬到 XXX 地方 ,  我想找个更能充分发挥我能力和经验的公司 , 我想找一份更具挑战性的工作。

• 求职问答五例：• 1. 有两个房间，其中一个房间有三盏灯，另一个房间是控制

这三盏灯的开关，你能否有办法在每个房间只进去一次的情况下鉴别出这三盏灯分别是由哪三个开关控制的？（微软总部面试题）

• 2. 你认为可以让一个很大的石头在水面上不下沉吗？（海尔招生产管理面试题）

• 3. 有一个经济实力雄厚的公司要购买 3000台品牌电脑用于办公，如果你在他附近开了家电脑（组装）专卖店，当你得知此消息后，你有办法去找到相关负责人说服他购买你的电脑吗？（卓博人才网销售部经理面试题）

• 4.农夫和蛇的故事（略），当你获得第二次生命重新路过此地时仍然发现一条一模一样的毒蛇，那时你会怎么做？（全国第一致富技术转让行业 ----纯粮集团分公司总经理面试题）

（五）面试时如何向用人单位提出你关心的问题？

• 如何谈薪酬？• 这个问题一直是求职和招聘双方洽谈的焦

点话题，同时也是个敏感话题。求职者是否可以与面试官大大方方谈薪酬呢？当被问及薪酬问题，该如何回答呢？

• 举例：在某场招聘会上，一家公司的招聘官和求职者正进行对话：“听了你的介绍，觉得你各方面条件和我们的职位要求还是比较符合的。最后我想请问一下，你对薪资的要求是多少？”招聘官问。求职者支支吾吾了半晌，最后说：“薪资不是我的首要考虑因素，我更看重的是贵公司的发展前景。”“那么好，我们下周一会通知你来公司面试”，招聘官答。一周后，公司通知复试，复试顺利通过后，面试官让应聘者签约，并告知薪资数目。而此时应聘者表示，公司开出的薪资太低，出乎自己预料，不能接受，最后双方不欢而散。

• 那么这个问题出在哪呢？

• 很多公司的招聘官都遇到过上述问题。在首次面谈时，很多求职者都诚恳地表示“薪酬不是最主要的，最看好公司的发展，看好公司的培训、晋升机会”，然而等到准备签约时，求职者又会对公司提供的薪酬表示不满，导致双方招聘、求职成本的浪费，让求职者及招聘公司都很苦恼。如今的求职者，特别是大学应届毕业生似乎有个普遍的误解，认为一个优秀的求职者不应该看重金钱，而应更看重事业前途。因此被问及薪酬时都闪烁其辞，但一到真正签约，就因为不得不考虑实际问题而退缩了。

• 求职者对于“薪酬问题”应该直言不讳，完全不需回避，大胆说出期望薪酬。当然，这需要恰当的时机。面试一开始便开门见山讨论薪酬不够明智，但可以在被问时及时如实回答。若面试官始终没有提到薪酬问题，也可以在对自己成功应聘较有把握的情况下，选个恰当的时机询问。

• 当然，也不排除有些面试官询问薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬还是企业的发展机会和工作平台，因为一味看重薪酬的人比较容易跳槽。对此，你可以这样回答：“我比较看重该职位的发展和晋升机会，薪资多少并不重要，重要的是我的工作能力和专业知识是不是贵公司所需要的，我是否能为公司赢取更大的利益。”然后顺势将话题由薪金转到展示你以往突出的工作成绩、自身良好的综合素质以及你能为公司做贡献的专业领域上来。

• 另一个例子：某中高级人才洽谈会现场，一位求职者应聘某制造型企业“销售工程师”一职，招聘双方就薪资问题展开了对话。“请问你前一份工作的薪酬是多少？这次跳槽，期望薪酬又是多少？”面试官问道。“我上一份工作的薪酬是每月6000元左右，如果这次应聘成功，我希望不久后能提升为销售主管，带领 4－ 5 人的团队，月薪包括底薪和销售业绩提成平均能达到 8000－ 9000元。”求职者稍微思索了一下便爽快地回答。“我们这里的底薪是 2500元，你的期望似乎有些高了。如果我们有意向的话，会通知你来公司上班。”面试官说完，随手在应聘者的简历上写下了 7000元的薪酬标记。

• 几点建议：当面试双方已经进入谈薪阶段，就应当抓紧机会，委婉地说出自己的期望值。此时应聘者应该注意以下几点：

• 1 、了解行业整体薪酬：• 不同行业、特定时期的人才市场景气状况直接影响到员工的薪资待遇，求职者应在面试前对行业薪酬进行了解。在有条件的情况下，尽可能通过各种渠道了解一下你所应聘公司、应聘岗位的大致薪酬情况，并结合自己的心理期望底线，确定一个薪酬范围。此外，一般来说，拥有 3 至 6年工作经验的求职者，跳槽后加薪幅度一般在 20－30％左右。权衡多方因素，才能给出公司能够接受的薪资数额。

• 2 、不要在面试的第一个问题就问工资待遇：

3 、最好是等面试考官司先问你这个问题 .( 如果他对你产生兴趣 ,待遇问题是他要和你一定要谈好的问题 )4 、你的薪资要求要合理：

• 注意听别人的经验及学历和工资要求。• 一般来说，每个工作岗位基本有一个较普遍

的工资标准。• 如，在广东 :• 人事主管： 500 人左右的厂大概 4-5千；秘书一般是： 3-4千；销售人员底薪普通是：1000元……

（六）面试六忌• 一忌缺乏信心

有的人一开始就问“这个职位你们要招几个？” “你们要不要女的？”“没有经验行不行？”“招应届毕业生吗？”这样询问的结果，首先给自己打了“折扣”，是一种缺乏自信的表现。

• 二忌急问工资“你们的工资有没有 3000元每个月？”“你们包吃住吗？”有些应聘者一见面就急着问这些，这会让对方十分反感，而且会让对方产生“工作还没干就先提条件，何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利，这无可厚非，关键要看准时机 , 等双方都比较有意向的时候再谈最好。

• 三忌不符合逻辑面试的考官问：“请你告诉我你的一次不成功的故事。”答：“我好像一直都很成功 , 没有失败过。”这样的回答在逻辑上讲不通。

• 四忌报与招聘企业中某某有朋友或亲戚关系有人在面试中急于套近乎，不顾场合地说“我认识你们单位的某某主任 \ 经理”等等。这种话主考官听了会讨厌。如果你说的那个人是他的上司，主考官会觉得你在以势压人；如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。同时也会给别人认为你在拉关系进企业 .

• 五忌提问超出面试范围例如面试快要结束时，主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我吗？”这位求职者问道：“请问你们公司的规模有多少人 ,老板叫什么名字 , 是男的还是女的 , 是大陆的还是台湾的？你们未来５年的发展规划如何？”诸如此类的问题。这是求职者没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围，使主考官产生了厌烦。

• 六忌不当反问和争吵例如主考官问：“关于工资，你希望多少钱合适 ?” 应聘者反问：“你们打算给我多少钱一个月？” ，这样的反问就很不对，好像是在谈判，很容易引起主考官的敌视。有时更会有考官司出错 ( 他的水平不如你 ) ，但你也不要和他当场争吵 , 因为只有他才能决定要不要你 . 不管他错与对 , 他认为你行就行 , 认为你不行 , 你行也不行 .

案例分析

案例一• 大学生就业案例解析： 5种非典型求职症诊断

• 最近一段时间，只要稍微关注大学生就业情况的人，就会注意到下面这几个事例。对于这些发生在我们身边的非“典型”事例，我们邀请了多位职场专家，进行了分析，并提出自己的建议，希望以此能给正在积极找工作的大学生们提个醒，如果您有类似的想法或是“遭遇”，那么行动前再想一想，看看还有没有更好的解决办法。求职的路上需要勇气、力量，也需要智慧和别人的经验。

方向缺失症：光华毕业生免费陪人聊天• 症状：上周五有媒体报道说，某大学光华管理学院金融专业

去年的毕业生高健因为找不到工作，开始自谋出路，在学校做广告，免费陪人聊天。他希望通过这样的方式来起步，以咨询作为将来的发展方向，自己做自己的老板，开创自己的事业。谈到自己找不到工作的原因，高健分析说，一是因为自己当时在学校的成绩不是很好。二是因为自己的性格过于内向，在学校期间，基本不和老师交流，遇到问题也就是让同学帮助一下。在他看来，自己在招聘面试的过程中很“老实地交代”了自己学习成绩，但这反倒让他失去了很多可能不错的工作机会。而且经过一年找工作的经历，他原来内向的性格已经有所改变。他认为，自己之所以敢于选择“陪人聊天”的行业起家创业，是由于自己懂得一些基本的心理学知识，也愿意把自己求职失败的经历告诉他人，让其他人从中有所借鉴，对他们的求职有所帮助。另外，他坚信咨询行业是个很有前途的行业。据高健自己说，目前，他每月的生活费还在靠父母接济。

• 诊断：智联招聘职业专家认为，如果从目前大学生的就业现状分析来看，高健毕业一年没有成功就业这根本不足为奇。因为很多大学生都存在着与他相同的问题。但他之所以受关注可能是因为他毕业于北大光华。其实，现在这种双向选择就业的方式，学生能否就业，在什么样性质的公司就业，已经跟他毕业于哪个学校没有多大关系了。企业现在选人也更务实，他们只选对的，选合适的。前一段时间，有机构做了个关于海归人才就业的调查报告，结果发现 71% 的海归人才回国后，平均需要花费 6 个月的时间才能找到一份工作。“海归的就业都这样了，那国内学校毕业的人，一年内找不到工作这很正常。”该专家表示。另外，目前高健“陪人聊天”根本不算是创业，创业需要考虑目标客户、市场定位、资金、商业模式多方面因素，而他现在所做的这种完全免费的服务，充其量也就是增加了自己的阅历。

• 对策： 1.继续找工作，把找工作当作自己目前最大的工作来做。 2.找工作之前，要仔细分析企业，不能再盲目从之。 3.拓宽就业思路。自己究竟想干什么，要有个清楚的想法，不要一条道走到黑。你学金融的可以到企业做财务，不见得非要进银行业。 4. 机遇到处都有，要放下名校学生的架子，给自己一个合理的职业定位。

死心眼儿症：为女友就业竟 1万元“卖女友”

• 症状：近日，为使女友与自己到一个公司工作，大庆石油学院一名大四学生贴广告要“卖女友”，并承诺付报酬 1万元。广告内容说：本人是一名大四学生，现已与“吉林油田公司”签约，但未能把女友“捆绑”到该公司，本人十分悔恨。我深爱着我的女朋友，想和她永远不离不弃地在一起。现寻求大四“月老”一名，把我的女朋友利用大四招聘“捆绑式签约”的方法，将我女友“捆绑”到“吉林油田公司”，本人愿意拿出人民币 1万元作为酬劳！

• 经了解，这位大庆石油学院石油勘探专业的学生，因其女友所学的专业不在吉林油田的录用范围内。所以当时他毕业时不能将其“打包”，为其解决工作问题。该同学表示，本学期开学后，他一直为女友工作的事张罗着。曾几次与吉林油田方面沟通这件事情，但一直无法落实。“只要有人能将我女朋友的工作与我安置在同一个城市，我愿意用金钱酬谢。如果说，通过最后的努力还不能达到目的的话，她只能到私人企业打工了。”针对这一“卖女友”广告，大庆石油学院就业指导中心的张老师说，自2003年以来，学校便出现了这种“捆绑式”分配“带”人安置工作的现象。主要是由于学校主专业学生的分配形势非常好，各个油田都来争抢，有时一些单位会同意该专业学生提出的“带”人要求。也曾听说有些帮别人“带”人的学生可能会收点钱。

• 诊断：前程无优职业专家认为，这种“捆绑”式的找工作形式，在很大程度上方便了学生。这也许是企业想吸引人才所开的一个绿灯，但这样是否能招聘到合格的人才就需要多做考虑了。最可怕的是，如果学生都利用这样的政策，先解决了节骨眼上的就业问题，然后待时机成熟了之后，撒腿走人，油田企业的损失就可想而知了。

• 据说油田企业现在的薪酬待遇很不错。而这也是很多年轻人向往的原因之一，但油田企业大多相对位置比较偏远，这就很难吸引那些希望到大城市就业的大学生，所以地方石油企业采取这样的措施也是一种没有办法的办法。最起码可以保证石油企业有新鲜的血液补充进去。“上有政策，下有对策”。但学生的这种做法实在令人瞠目结舌，如果说“捆绑”不需要什么证明似乎还容易操作，如果“捆绑”需要提供一些类似证明的话，其不是成了人们茶余饭后的谈资。

• 对策：选择到私人企业有什么不好，现在就业观念还这么保守不见得是个好事情。而且私人企业也有发展得很好的，关键是要先选择对自己未来有发展的行业、职业，最后再考虑企业。

自降身价症：起薪零工资 企业不愿要

• 症状：智联招聘近期对职场人第一份工作的调查内容显示，职场人第一份工作的工资呈明显的下降趋势。尽管各城市居民平均工资呈上升趋势，然而大学毕业生首份工作的工资水平却无法与几年前同日而语，更有学生迫于无奈提出“零工资”就业。在参与调查的 5296名大学生中， 69.2% 都表示如果暂时找不到工作，愿意在一家相对理想的单位零工资就业。谈到原因，主要还是集中在积累经验上。在这近七成愿意暂时零工资就业的大学生中，又有近八成表示之所以可以接受零工资就业是想先积累工作经验，骑驴找马。也有一成的人寄希望于能够在工作中体现自己的价值，使雇主看到自己的长处，从而能够获得该单位宝贵的工作机会。

• 诊断：有趣的是，有 70% 的企业表示不接受零工资的求职者，主要原因还是因为这些企业清楚零工资是违犯劳动法的行为。在职场人看来，大学生零工资就业会带来种种问题，其中尤以三个问题最为突出。一是可能会被黑心雇主钻空子，滥用廉价劳动力。二是会加剧大学生贬值，容易造成恶性竞争，扰乱就业市场。三是违背劳动有所得的原则。另外大家普遍比较担心由此带来的自身权益的威胁，诸如雇主以此为借口，降低员工的薪酬水平，不能保障员工的基本福利等。另外，他们认为这也会造成零工资就业学生与其他同事之间的不公平竞争。

• 对策：智联招聘职业顾问认为，零工资就业绝不是大学生解决就业问题的捷径，大学生就业问题的解决还是需要政府、社会、企业、学校以及大学生自身的共同努力。一方面政府、社会、企业应该给大学生创造更好的就业环境，学校应该给学生提供更多的就业信息和就业推荐，大学生自己更是要从读书期间开始，一方面为自己制定好职业规划，另一方面积极参与社会实践，为职场人生切实做好准备。

盲目出击症：向招聘单位下跪求工作

• 症状：今年 7月，渝中区聋哑女熊小芸从长春大学特殊教育专业本科毕业后，向上百家单位投递简历应聘，都因她是残疾人而被拒绝。无奈之下，她在华新街人才市场招聘现场做出了惊人举动：给招聘单位的人下跪求工作。当天上午 10 时许，在招聘会现场，一个身高约 1.60米左右的女孩向某银行招聘人员跪下，双手举着写有简历两字的材料，递给对方，并不停的比划着手势，双眼中流露出诚恳和哀求的神色，该招聘人员看见赶紧扶起女孩。“我们银行需要语言与客户沟通。”该银行姓张的工作人员称，他们招聘的是专门办理信用卡的工作人员，如果不能说话，无法与客户交流、沟通，如何介绍信用卡业务。张坦言，他很同情女孩，但工作性质决定她不适合这份工作。随后，张与女孩通过写字交流后，与其主任联系了，还收了女孩的简历。女孩的父亲熊学章介绍，女儿下跪实在是无奈之举。孩子以优异的成绩从长春大学聋哑教育艺术设计专业毕业后。自去年 11月开始，就一趟趟跑到高校、人才市场投递简历，希望找到一份工作。许多单位看她第一眼都觉得不错，但在了解到是聋哑人后，就不再吭声。投递了上百份简历，都没回音。

• 诊断：前程无忧职业专家表示，招聘单位招人，注重的是你的自身能力，他关注的核心是你究竟会做什么，你有什么样的能力支撑你在我们的企业做下去。在求职过程中，央求、下跪等类似的做法，最多只能博得大家的同情，很难起到真正让用人单位破格录用你的作用。在北京的招聘会上，也有求职者给自己脖子挂个牌子，说多少钱或是如何要应聘哪个职位，但这样做的效果几乎没有。甚至有些企业还讥笑说，来招聘会你不赶紧找合适工作，搞这么一套，大家都很忙，哪有企业会丢下所有的应聘者不管，而去理会你。上面的这个求职者的行动情有可原，因为她毕竟是个残疾人，受先天生理条件的限制，她无法在招聘市场上与正常人进行竞争。她的举动也透露出了她渴望找到工作的诚意。

• 对策： 1.社会上应对这些残疾人的求职给予帮助，北京有一个专门派遣残疾人劳务的人才派遣机构，可以通过这样专业的渠道找到工作的机会。 2. 要根据自己的生理条件选适合的职业和行业。比如小熊如果能选择去商场等那些专门设有残疾人服务业务的机构就机会很多

自以为是症：学管理但老板不让我管事• 症状：“我学企业管理的，虽然是个本科生，但我相信自己可

以胜任，我天生就非常自信。而且他们是个刚刚成立的新企业，正准备补充各种各样的人才，这也给我申请有关的管理职位提供了可能。而且他们说了让毛遂自荐，为什么我就不能尝试呢？但结果是他们没有让我做内勤总监的职位，他们宁愿让这个职位空缺，也不愿意让我尝试。他们给我的理由是，我缺乏管理经验，老板对于让我管理公司内勤完全没有信心。而我认为这个企业老板没有魄力，干了不到两个月，没有要他一分钱，我就辞职了，他们不留我，自有留我处。”小康是北京一著名高校本科毕业生，用她自己的话说，当时毕业时为了能把户口落在北京，忍气吞声地选择了中关村一家规模非常小的民营企业工作，做最基础的行政工作。小康说，自己当初学管理就是想有一天能做到管理的位子上，可实际上在那个公司，自己做的就是高中生都能做的业务，这和她的理想相差甚远。到现在为止，她基本上是每年都要换个工作，因为她总在抱怨没有老板愿意给她管理职位，哪怕是个中层管理职位的机会。

• 诊断：智联招聘的职业专家分析，从企业现实来看，专门学管理专业的却很少能最后做到管理的位置上。很多企业都愿意选拔在企业有积淀的人才做其管理职位。因为这些人通常对企业知根知底，非常熟悉企业的运作流程、接受企业文化熏陶时间长，老板也很了解这些人的实际的工作能力。所以，老板愿意给这些人一个职业发展、提升的空间与平台。智联招聘的职业专家认为，现在人才可以自由流动，这给招聘企业提供更多可以选择的机会。当市场上供选择的“产品”丰富了时，谁都愿意掏合理的钱，买有价值的货。现在企业招聘也是这样的心态。就是招聘的企业都希望通过比较、筛选来招聘到对他们最有用、最好用、最省成本的人才。而不是眉毛胡子一把抓。

• 对策： 1. 还是踏实从企业最基本的职位做起，这是企业员工成长为企业领导者的最有效出路。 2.管理者就是领导者，如果你没有一定的管理人才的素质，你恐怕就不能胜任这个角色。国内一个有关管理人才的调查报告显示，企业需要两种管理人才，一种是有自己要加盟的行业的工作背景，二是对他们个人需要有很强的决策力和执行力，如果你目前欠缺这些，就还需要好好沉淀。

案例二：期望值过高

• 98届毕业生小王来自云南罗平，直到当年 3月份他还未落实工作单位。笔者去参加国家医药管理局的供需见面协调会，顺便将他的应聘材料带去帮他落实单位。刚好罗平有一家制药厂要他，专业对口，又是家乡，然而他本人的择业意向却是：单位地点必须在昆明市，至于到昆明的什么单位、具体做什么工作都无关紧要，除此以外，什么单位都不考虑。在这种心态下，结果自然难以如愿。

• 分析：小王的思想在当前毕业生的择业过程中具有一定的代表性。不少毕业生过于向往经济发达地区，尤其是沿海地区的中心城市，最低的期望也是回自己家乡所在地的中心城市。他们只注重经济文化发达、工作环境优越的一面，而忽视了人才济济、相对过剩的一面，择业期望值居高不下，甚至还有逐年上升的趋势，从而导致主观愿望与现实需求之间的巨大落差。象小王这样过分看重单位所在地的毕业生不在少数。根据笔者对本校 98届毕业生的抽样问卷调查，在衡量单位是否符合自己的标准时，有92％的毕业生要选择效益好、工资高的单位，超过85％的毕业生要求单位地处大中城市，愿意到急需人才的边远地区和艰苦行业的毕业生仅占 2％。

案例三：自主择业能力差• 在学校今年 3月份举办的小型招聘会上，毕业生小李的父母亲在招聘会尚未开始时，就早早地到会场打听单位的情况。招聘会开始很久以后，小 B 才姗姗来迟，并由家长陪同前往用人单位摊位前面谈。面谈过程中，小李发言的时间还没有其父母多，结果谈了一家又一家，最终仍一无所获。

• 分析：小李的问题出在择业过程中过分依赖他人，其实，依赖他人是难以选择到一份满意的工作的。现在的毕业生中，独生子女所占的比例越来越大，他们的生活一帆风顺，没有经历过什么波折，再加上父母亲的过分呵护，客观上也培养了他们的依赖心理。这些毕业生大多缺乏主见，自我意识模糊，在择业中常会茫然不知所措，自己独立进行择业决策的能力差，以致在人才市场上，父母代替子女，亲友代替本人与用人单位洽谈的场面屡见不鲜。难怪有用人单位对依赖性过强的毕业生说：“你本人都要靠别人来推销，企业还能靠你来推销产品吗？”

案例四：信心不足，缺乏主动 • 毕业生小刘学习成绩和其他方面条件都不错，在就业的初期满怀信心。但由于专业冷门等原因，找过几家单位都碰了壁，结果产生了自卑感，在后来的择业过程中表现越来越差，陷入恶性循环而不能自拔，以至于到了新的用人单位那里，只能被动地问人家：“学某某专业的要不要”，其他什么话都不敢讲，最终未能落实就业单位。

• 分析：小刘的失败是由于自卑心理在作怪。在择业遭受挫折后，一蹶不振，对自己评价过低，丧失了应有的自信心，择业时缺乏主动争取和利用机遇的心理准备，不敢主动、大胆地与用人单位交谈，也就不能很好地表达自己。越是躲躲闪闪、胆小、畏缩，越不容易获得用人单位的好感。这种心理严重妨碍了一部分毕业生正常的就业竞争，使得那些原本在某些方面比较出色的毕业生也陷入“不战自败”的困惑。

案例五：自负而失败 • 毕业生小 D 口才不错，在与用人单位代表

面谈时自我感觉良好。一番海阔天空的高谈阔论以后，当对方问他的个人爱好是什么时，他竟得意洋洋地宣称是“游山玩水”，结果被用人单位毫不犹豫地拒之门外。

• 分析：小 D 的失败是典型的自负心理造成的。自负在心理学上指过高地估计个人的能力，从而失去自知之明。在这种心理的支配下，不少毕业生在求职择业过程中，总是自以为是；自负自傲，自以为自己什么都懂，什么都会，夸夸其谈，胡吹海侃，结果留给用人单位的是浮躁、不踏实的印象。试想，有哪家单位肯要一个不知天高地厚、自命不凡。眼高手低的毕业生呢？

案例六：要求苛刻令单位无法接受 • 我校现代财务管理专业某毕业生与某集团公司经

过双选、面试考核，终于进入签约阶段，协议书首先由毕业生本人签署应聘意见，该生在“应聘意见”一栏中写下了以下 6条要求：（ 1 ）从事财会工作；（ 2 ）每周工作五日，每日八小时工作制；（ 3 ）解决户口，提供单身住房；（ 4 ）住房公积金、劳动保险、养老保险等相关支出均由公司负担；（ 5 ）每半年调薪一次；（ 6 ）公司不限制个人发展（例如考研等）。单位鉴于以上条件不能完全答应，将协议书退回，并建议修双后再签。最终，该生因坚持自己的意见而未能被录用。

• 分析：该生未被上述单位录用，根本原因在于所提要求过于苛刻。笔者曾与该集团人事部负责人取得联系，了解以上条件为什么不能完全答应，该负责人说，这位同学提出的 6条要求，有些我们是可以满足，也应该做到的，比如：安排专业对口的工作，八小时工作制，解决户口，提供各种福利等。但有的款项就无法答应，比如，每半年调一次薪，这种要求恐怕任何单位都无法答应。又比如“公司不限制个人发展”一条，从毕业生角度来看，提出这样的要求可以理解，但从用人单位来讲，在不影响正常工作的前提下，我们鼓励个人提高自身素质，但如果服务期内想考研就考研，不受单位任何约束，单位肯定是不能答应的。尽管这位同学各方面条件都不错，但这种苛刻的条件我们是无法接受的。