نحو ميزة تنافسية مستمرة من خلال قيادة العنصر البشري في...

14
رة م ت س م ة ي س ف ا ن ت ة ز مي و ح ن زي ش لب ز ا ص ن ع ل ا ادة ن فال ل خ) ن م مال ع- لا ا مات0 ظ ن م ي ف رة م ت س م ة ي س ف ا ن ت ة ز مي و ح ن زي ش لب ز ا ص ن ع ل ا ادة ن فال ل خ) ن م مال ع- لا ا مات0 ظ ن م ي ف ي م ز ع مد ح- ا ة ي ت را ساعد م مدرس وراة ت ك د ةC ي ح ا ، ب مال ع- لا ا دارةH م ا س ق ب ة دري ن ك سH لا ا عة م ا – خ ارة ج ت ل ا ة ي ل ك[email protected] 2006

Upload: azana

Post on 05-Jan-2016

47 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

رانـيـة أحـمـد عـزمـي مدرس مساعد ، باحثة دكتوراة بقسم إدارة الأعمال كلية التجارة – جامعة الإسكندرية [email protected] 2006. نحو ميزة تنافسية مستمرة من خلال قيادة العنصر البشري في منظمات الأعمال. رأس المال البشري. نتائج وتوصيات. الميزة التنافسية النسبية والمستمرة. نموذج فـيفـر. - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: نحو ميزة تنافسية مستمرة من خلال قيادة العنصر البشري  في منظمات الأعمال

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

عـزمـي أحـمـد رانـيـة

األعمال ، باحثة دكتوراة مدرس مساعد إدارة بقسمكلية التجارة – جامعة اإلسكندرية

[email protected]

2006

Page 2: نحو ميزة تنافسية مستمرة من خلال قيادة العنصر البشري  في منظمات الأعمال

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مقدمةالميزة

التنافسية النسبية

والمستمرة

المال رأسالبشري

نموذج فـيفـر

نتائج وتوصيات

Page 3: نحو ميزة تنافسية مستمرة من خلال قيادة العنصر البشري  في منظمات الأعمال

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

ةمقد

مةمقد

ممستمرة تنافسية ميزة تحقيق إنالعنصر قيادة خالل من للمنظماتأساسي بشكل يتضمن البشريفي التفكير طريقة تغيير محاولةمجرد كونه من البشري العنصر

ميزة كونه إلى المنظمة على تكاليف.استراتيجية

مقدمةالميزة

التنافسية النسبية

والمستمرة

المال رأسالبشري

نموذج فـيفـر

نتائج وتوصيات

Page 4: نحو ميزة تنافسية مستمرة من خلال قيادة العنصر البشري  في منظمات الأعمال

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

من للمنظمات تتحقق عام بشكل التنافسية الميزة إن . الميزة تلك أنشطتها وأداء بتنظيم قيامها طريقة خالل

تميز كونها حيث من نسبية تكون أن يمكن التنافسيةمن غيرها عن نسبي بشكل بها تتمتع التي المنظمة

. تكون أن يمكن كما معينة زمنية فترة وخالل المنظماتتميز بحيث للمنظمة مستمرة ميزة التنافسية الميزة تلكمن Sأي خاللها يستطيع ال أطول زمنية فترة في المنظمة

الميزة تلك محاكاة أو تقليد المنافسينعليها المترتبة المنافع تكرار يمكنهم ال .كما

مقدمةالميزة

التنافسية النسبية

والمستمرة

المال رأسالبشري

نموذج فـيفـر

نتائج وتوصيات

الميزة سية

التنافسبية

النستمرة

والم

الميزة سية

التنافسبية

النستمرة

والم

Page 5: نحو ميزة تنافسية مستمرة من خلال قيادة العنصر البشري  في منظمات الأعمال

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

يميز مورد وجود خالل من التنافسية الميزة تحقق عادة والمنظمات . ميزة المنظمة تحقق وحتى المنظمات من غيرها عن المنظمة

مستمرة أنشطتها تنافسية ممارسة في عليها تعتمد التي مواردها فإن-: وهي أساسية سمات بأربعة تتسم وأن البد األعمال مجال في

قيمة )• إضافة على قادرة تكون (Add Valueأننوعها )• من فريدة أو نادرة تكون (Rare or Uniqueأنتقلدها • أو تحاكيها أن المنافسة المنظمات على الصعب من يكون أنبديل )• أي محلها يحل ألن قابلة غير تكون (Non-Substitutableوأن

مقدمةالميزة

التنافسية النسبية

والمستمرة

المال رأسالبشري

نموذج فـيفـر

نتائج وتوصيات

الميزة سية

التنافسبية

النستمرة

والم

الميزة سية

التنافسبية

النستمرة

والم

Page 6: نحو ميزة تنافسية مستمرة من خلال قيادة العنصر البشري  في منظمات الأعمال

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

لما

الس

رأي

رش

لبا

لما

الس

رأي

رش

لبا

مقدمةالميزة

التنافسية النسبية

والمستمرة

المال رأسالبشري

نموذج فـيفـر

نتائج وتوصيات

يمثل البشري المال رأس مورد إنيتمتع التي والقدرات والمهارات المعرفة

مع بالتعاون يمثل فإنه وبالتالي األفراد، بهاألي الفكري المال رأس األخرى المواردما. عادة البشري المال ورأس منظمةاألفراد وخبرة تعليم خالل من ينعكس

محددة مهارات خالل من ينعكس وكذلك . األفراد يكتسبها

Page 7: نحو ميزة تنافسية مستمرة من خلال قيادة العنصر البشري  في منظمات الأعمال

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

لما

الس

رأي

رش

لبا

لما

الس

رأي

رش

لبا

مقدمةالميزة

التنافسية النسبية

والمستمرة

المال رأسالبشري

نموذج فـيفـر

نتائج وتوصيات

المعرفة اكتساب قدرة يمتلك البشري والموردالضمنية المعرفة خاصة المنظمة في المتراكمة

(Tacit Knowledge ) أن يمكن الذي األمر وهوخالل من للمنظمة مستمرة تنافسية ميزة يحقق . المعرفة أن المعروف فمن البشري عنصرهامن األدنى الحد لضمان هام أمر هي الصريحة

عنصر فإنها الضمنية المعرفة أما التنافس، إمكانيةفإنه وبالتالي تقليده الصعب ومن نوعه من فريد

مستمرة تنافسة ميزة للمنظمة يحقق أن .يمكن

Page 8: نحو ميزة تنافسية مستمرة من خلال قيادة العنصر البشري  في منظمات الأعمال

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

العنصر إدارة يمكن كيفيحقق بشكل البشري

التنافسية الميزةالمستمرة؟

العنصر إدارة يمكن كيفيحقق بشكل البشري

التنافسية الميزةالمستمرة؟

مقدمةالميزة

التنافسية النسبية

والمستمرة

المال رأسالبشري

نموذج فـيفـر

نتائج وتوصيات

األداء = القدرة × الدافعية × الفرصة

Page 9: نحو ميزة تنافسية مستمرة من خلال قيادة العنصر البشري  في منظمات الأعمال

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

لتحقيق فيفر نموذجمستمرة تنافسية ميزة

اإلدارة خالل منللعنصر الفعالة

المنظمات في البشري

لتحقيق فيفر نموذجمستمرة تنافسية ميزة

اإلدارة خالل منللعنصر الفعالة

المنظمات في البشري

مقدمةالميزة

التنافسية النسبية

والمستمرة

المال رأسالبشري

نموذج فـيفـر

نتائج وتوصيات

ميزة ل لتحقيق نموذج باقتراح فيفر قام قدالفعالة اإلدارة خالل من مستمرة تنافسيةهو. النموذج هذا بناء أساس إن لألفرادكلما أنه اعتبار على البشري، العنصر

في البشري للعنصر الفعالة اإلدارة زادتاقتصادي أداء إلى ذلك أدى منظمة، أيميزة وجود على a أساسا مترتب متميز

المال رأس على تعتمد مستمرة تنافسيةالبشري.

Page 10: نحو ميزة تنافسية مستمرة من خلال قيادة العنصر البشري  في منظمات الأعمال

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات فيمقدمة

الميزة التنافسية النسبية

والمستمرة

المال رأسالبشري

نموذج فـيفـر

نتائج وتوصيات

تنافسية ميزةمستمرة

خالل منالعنصر إدارة

البشري

Page 11: نحو ميزة تنافسية مستمرة من خلال قيادة العنصر البشري  في منظمات الأعمال

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

ت

ا يص

ووت

جائ

ت ن

تا ي

صووت

جائ

ت ن

خاصة العولمة تيارات تعاظم معوجدت الجديدة األلفية مع

أجواء ظل في أنفسها المنظماتبشكل المستعر التنافس من

البقاء فيه يمكن ال والذي متزايدتمتعها دون منظمة ألي واالستمرار. باالستمرارية تتسم تنافسية بميزة

مقدمةالميزة

التنافسية النسبية

والمستمرة

المال رأسالبشري

نموذج فـيفـر

نتائج وتوصيات

Page 12: نحو ميزة تنافسية مستمرة من خلال قيادة العنصر البشري  في منظمات الأعمال

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

ت

ا يص

ووت

جائ

ت ن

تا ي

صووت

جائ

ت ن

المنظمة موارد أكثر هو الصدد هذا في البشري العنصر cعد ويتمت ما إذا وذلك مستمرة تنافسية ميزة لتحقيق إمكانية . تناول تم وقد ومتكامل مستمر بشكل له الفعالة اإلدارة

يقترح الذي فيفر للعنصر 13نموذج الفعالة لإلدارة ممارسة . استمد وقد مستمرة تنافسية ميزة تحقيق أجل من البشريعلى المنظمات كبرى تجارب واقع من الممارسات تلك فيفر

تسعى التي للمنظمات فرصة يوفر ما وهو العالم مستوىبشكل الممارسات تلك تطبيق لتبني أنشطتها عالمية إلى

. المنافسة المنظمات من غيرها عن يميزها

مقدمةالميزة

التنافسية النسبية

والمستمرة

المال رأسالبشري

نموذج فـيفـر

نتائج وتوصيات

Page 13: نحو ميزة تنافسية مستمرة من خلال قيادة العنصر البشري  في منظمات الأعمال

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

ت

ا يص

ووت

جائ

ت ن

تا ي

صووت

جائ

ت ن

الحالية الورقة توصي تقدم، ما كل على aوبناءعشر الثالث الممارسات تلك تطبيق بمحاولة

أن خاصة المصرية األعمال منظمات فييتم الممارسات تلك من كبيرة مجموعة

التي الكيفية بنفس ليس ولكن a حاليا تطبيقهاتحقيق بها يمكن

. تنافسية ميزة

مقدمةالميزة

التنافسية النسبية

والمستمرة

المال رأسالبشري

نموذج فـيفـر

نتائج وتوصيات

Page 14: نحو ميزة تنافسية مستمرة من خلال قيادة العنصر البشري  في منظمات الأعمال

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مستمرة تنافسية ميزة نحوالبشري العنصر قيادة خالل من

األعمال منظمات في

مقدمةالميزة

التنافسية النسبية

والمستمرة

المال رأسالبشري

نموذج فـيفـر

نتائج وتوصيات

لكم Aشكرا[email protected]