래미안 이 제안하는 그녀들의 완벽한 하루

래미안이 제안하는

그녀들의 완벽한 하루-BTL Communication strategy

Contents

Situation Analysis

BTL Strategy

Case Study

Find Problems

1 등래미안

12 월 초에 조사된 아파트 선호도 설문조사에서 래미안은 부동의 1 위에 위치 해 있다 .

Situation Analysis

Market

스피드뱅크 (12.1~12.14)

아파트 브랜드 인지도

NOBLESSE

현재 집행되고 있는 ATL 중심의 프리미엄 아파트 광고 대부분은

고급지향 . 유비쿼터스 , 품격만을 강조하고 있다 .

Situation Analysis

아파트 브랜드 컨셉

이 시대의 리더들을 위한 고품격 주거공간전통있는 자부심과 명예로움 , 화려함을 상징하는 라이프 스타일 강조

앞선사람들이 선택하는 고품격 아파트 자이

역사와 문화가 되는 주거명품 그 녀 의 프 리 미 엄 , 푸르지오

Market

소비자들은 이를 피부로 느낄 수 있는가 .

그렇다면 , 래미안은 그들에게 무엇을 해 주어야 하는가 .?

F. G. I (Focus Group Interview)

Situation Analysis

Consumer

Q1: 프리미엄아파트에 대해 어떻게 생각하세요 ?

가정주부 양지영씨 (36) – 용산구 한남 1 동 일반아파트 거주 .

“ 제 친구가 좋다좋다해서 무리해서 이사갔는데 솔직히 광고는 그냥 이미지일 뿐이래요 . 관리비도 너무 많이 들고 생각보다는 그냥 일반아파트와의 큰 차이점은 모르겠다더라구요 ( 웃음 ).”

회사원 이강일씨 (39) – 성남시 중원구 하대원동 주택 거주 .

“ 저하고는 완전 먼 세계 같은 느낌이에요 ( 웃음 ) 광고에서 보면 유비쿼터스같은 최첨단기능이 많던데 실제로 정말 그런가요 ? 저도 한 번 살아보고 싶어요 . ”

FindProblem

광고로 표현되는 래미안에서는 ‘클라이맥스를 산다’는 드라마틱한 삶을 살아갈 수 있게 보여주고 있지만 , 현재 래미안에 살고 있지 않은 소비자들에게는 ‘그림의 떡’일 뿐이다 .

없다 .아직은

Problem

그렇다면 , 래미안은 그들에게 어떻게 해 주어야 하는가 .?

그럼 , 이제 그들에게 ‘ 그림의 떡’이 아닌 ‘진짜 떡’을 맛보게 하자 .

체험마케팅을 통하여 쉽고 자연스럽게 래미안의 특장점을 체험할 수 있는 계기 를 만들어라 .

FindProblem

Solution

행동 마케팅 (Act Marketing)행동 마케팅 전략은 다른 사람들과의 상호작용의 결과로 일어나는 경험들뿐만이 아니라 사람의 신체와 관련되거나 , 행동패턴 , 생활양식과 관련된 소비자 경험들을 창조하기 위해서 수립된다 .

스타벅스 커피 의 경우 시각적으로 색다른 로고와 매장 인테리어 , 고급스런 커피향과 맛 (sense) 을 강조하면서 단순히 커피라는 상품을 파는 것이 아니라 , 커피 한 잔의 낭만 (feel) 을 파는데 주력했다 . 또한 스타벅스 커피를 마시는 것은 단순한 커피 한잔이 아닌 나의 가치를 상승시켜주는 자부심을 상징 (think) 하며 , 도심 속에 위치한 매장 내에서 커피 한 잔의 낭만을 즐기도록 (act) 으로써 총체적인 커피 체험제공을 통해 전 세계적인 성공을 거뒀다 .

Case Study

래미안을 경험하게 함으로써 래미안을 그들의 마음속에 각인시키자 .

Case) StarBucks

BTLStrategy

Target Target

연령별 향후 주택 구입 의향 (KOBACO)

래미안이 1 위 자리를 지키기 위해선 현재 아파트에 살고 있지 않으며 , 아파트 향후 구입의향이 높은 30~40 대 , 그 중에서도 구매주도력이 높은 여성 즉 , 30~40 대 여성을 공략해야 한다 .

아파트 브랜드 인지도와 소비자 구매의도에 관한 연구 ( 이화여대 )

BTLStrategy

완벽한 그녀에게 딱 한 가지 없는 것 : 자기만을 위한 시간 .

Life Style

나는 결혼 후 아이들과 남편의 뒷바라지로 눈코 뜰 새가 없다 . 남편과 아이들이 각자 회사와 유치원에 가고 나면 , 오후에 돌아올 아이의 간식준비와밀린 청소를 하고 , 이내 저녁식사준비를 하여야 한다 .어쩌다 백화점에라도 한번 가면 , 나는 3 층을 지나쳐 4.5 층에서만 쇼핑을 한 후에 돌아오게 마련이다 . 3 층 좀 둘러보려고 하면 , 남편을 빨리 가자고 재촉하고 , 아이 때문에 신경이 곤두서 제대로 쇼핑도 하지 못한다 .립스틱이 다 떨어졌다 .. 랑콤에서 새로 나온 게 좋다던데 ..................그냥 페이스 샵에서 사고 소고기나 한 근 사가야겠다 ..

case1. 41 세의 전업주부 A 씨

Target

BTLStrategy

Life Style

내 어릴 적 꿈은 멋진 패션 디자이너였다 . 나는 열심히 노력했고 , 디자이너가 되었다 .나는 내 삶에 저해되지 않는 범위 내에서 모든 것을 허용한다 . 결혼 물론 했고 , 아이도 있다 . 아침은 시리얼로 때우고 남편과 같은 시간에 출근을 한다 .아이는 유치원 종일반을 보내고 이후엔 베이비시터를 쓴다 . 백화점 시즌오프로 세일하는 날에는 아침에 친정에 아이를 맡기고 친구와 쇼핑을 간다 . 이번에 랑콤 신제품이 좋다던데 . 저녁에 들러서 하나 사와야 겠다 . 오늘저녁 당번이 남편인데 . 밥 안 해놓으면 정말 짜증날것 같다 .

case2. 35 세의 디자이너 B 씨

완벽한 그녀에게 딱 한 가지 없는 것 : 가족과 함께하는 시간 .

Target

BTLStrategy

경기도 성남시 전업주부 강현주씨 (40)

“ 아니요 , 매일매일 끼니 때마다 뭘 해먹을까 걱정하고 , 하루종일 집안일을 하다보면 자연스레 나를 위한 시간은 없다고 봐야죠 .”

서울시 송파구 맞벌이 주부 권혜원씨 (37)

“ 글쎄요 , 만족하다기 보단 남편이 이해를 많이 해줘서 현재 직장도 다니고 있고 여가생활도 많이 즐기는 편이지만 , 그만큼 남편과 아이와 함께 할 수 있는 시간이 적어 미안할 뿐이죠 .”

Q1: 결혼 후 당신의 생활은 어떤가요 ? 현재 만족하시나요 ?

역할이 늘어 생활이 만족스럽지 못한 여성주부들 .


Target

이제 , 래미안은 그녀들의 마음의 소리에 귀 기울여야 한다 .

Q2: 불만족스럽다면 , 지금의 생활을 개선할 생각은 없으세요 ?

경기도 성남시 전업주부 강현주씨 (40)

“ 물론 저만을 위한 시간이 있었으면 좋겠지만 그럼 그 시간에 제 아인 누가 돌봐주나요 ( 웃음 ).”

서울시 송파구 맞벌이 주부 권혜원씨 (37)

“ 개선은 하고 싶지만 제가 워낙 육아와 가사에 서툴기도 하고 , 그것 때문에 제 일을 포기할 순 없잖아요 .”


BTLStrategy

Target

그녀들의 ‘편’을 들어주세요 .

모든 여자들은 자신의 입장에 서서 자신의 마음을 이해해줄 이 필요하다 .

그녀들의

나 오늘 남편 몰래 블라우스 한 벌 샀어 .너무 비싼 거 샀나봐 .. 어쩌지 ?

야 , 괜찮아 ~ 옷 한 벌 사는 게 뭔 대수냐 ?

그치 ? 가끔 한 벌 정도야 뭐 ,,^^

그녀들의

오늘 우리 딸 생일인데 친구들을 집으로초대하고 싶대 . 난할 줄 아는 게 없는데 어쩌지 ?

걱정하지마 ~ 내가 도와줄게 . 몇시까지 갈까 ?

정말 ? 고마워 너밖에 없엉 ~

때로는 , 은 남편보다 더 든든하다 .

‘ 결혼한 여자들의 딜레마’

나는 한 가정을 지키는 아내이자 엄마다 .그렇지만 ,난 주부 이전에 한 여자다 .

주부는 , 여자는 ,여자의 스타일리쉬함이 없다 .

주부의 능숙한 살림 솜씨 가 없다 .여자의 스타일에서 풍기는 섹시함이 부럽다 .

주부의 능숙함에서 나오는 완숙미가 부럽다 .여자의 스타일리쉬함을 가질 순 없을까 ?

주부의 능숙한 살림 솜씨를 가질 순 없을까 ?

주부와 여자가 완벽했다면 ,살림도 자기관리도 잘 했겠지만 ,

그들은 신이 아닌 인간이기에래미안은 그녀들이 완벽해 질 수 있도록

그녀들의 이 되어 주어야 한다 .

부동의 1 위의 자리를 지키기 위한 래미안의 역할 .

그녀의 생활 속에

그녀가 가는 곳에 그녀가 즐기는 곳에

그녀의 감동 속에그녀의 생활 속에

그녀가 가는 곳에 그녀가 즐기는 곳에

그녀의 감동 속에

래미안이 있다 .

그녀들의 ‘편’을 들어주세요 .

STEP.1( 단기 )PR효과 극대화 , 래미안 호감도 증대

STEP.2래미안직접체험 ( 장기 ), 친근감 , 긍정적 이미지형성

STEP.3래미안간접체험 ( 주기 ) 신뢰감 , 인지도 증대

STEP.4온라인마케팅 ( 장기 ) 친밀감 , 러브마크로의 자리매김

주거 문화공간의 대표 래미안 ! 브랜드가치 & 이윤 증대 !

나를 아는 여자 삶을 아는 여자

Project.1 그녀의 감동 속에 , 래미안이 있다 – 이벤트 ( 단기캠페인 )

Project1. 그녀의 감동 속에 , 래미안이 있다 – 래미안 에메랄드 이벤트 ( 단기 캠페인 )

결혼 전엔 손에 물 한 방울 안 묻히게 해주겠다고 약속했지만 마음 같지 않게 살림 , 일에 찌들어 고생만 했던 그녀에게 래미안의 에메랄드 이벤트를 통하여 남편이 주는 ‘두번째 프로포즈’의 감동을 준다 .

래미안의 컬러 아이덴티티를 보여주는 반지를 통한 프로포즈 이벤트

포털 사이트에 배너를 클릭하여 이벤트에 참여 .남편이 아내에 대한 사랑이 담긴 사연을 공모하여 그 중 좋은 사연 추첨을 통해 총 5 명에게 반지와 저녁식사 초대권을 주어 아내에게 두 번째 프로포즈를 할 수 있는 기회를 제공해 준다 .이로 하여금 아내에겐 감동을 , 남편에겐 기회를 주어 래미안 브랜드에 대한 긍정적인 인식을 심어 래미안의 잠재 구매고객을확보한다 .

아내를 사랑하는 남자PR효과가 극대화되고 ,

래미안의 타겟층을 능동적 , 적극적으로 참여시킨다 .참여자들을 통해 자발적 구전홍보효과를 볼 수 있다 . 래미안에 대한 인지율 그리고 호감도가 증대한다 .

기대효과

특성화된 웹사이트 예

Project.2 그녀가 가는 곳에 , 래미안이 있다 - 백화점 ( 장기캠페인 )


Project2. 그녀가 가는 곳에 , 래미안이 있다 - 백화점 ( 장기 캠페인 )

그녀들이 쇼핑을 편하게 즐길 수 있도록 , 아이들을 마음 놓고 맡길 수 있는 놀이방과 , 편안한 공간의 수유실을 백화점에 제공하며 , 래미안을 느낄 수 있게 래미안의 내부공간을 수유실과 놀이방에 적용시킨다 .

- 천방지축 아이들 때문에 , 편하게 쇼핑 한번 못했던 주부들을 위하여 , 편하게 아이를 맡길 수 있는 놀이방을 제공한다 .

- 놀이방에는 베이비컨설턴트가 있어 안심하고 아이를 맡길 수 있다 .

- 놀이방내부에 설치 되어 있는 카메라와 연결 되어 있는 기계를 이용하여 래미안의 유비쿼터스를 느낄 수 있게 한다 .

- 아기와 함께 편안하고 건강한 공간에서 , 수유 및 기저귀를 가는 등 , 아이와의 좋은 시간을 보낼 수 있는 수유실을 제공한다 .

- 수유실에는 래미안에서 사용되는 자연친화 벽지 , 바닥재 , 페인트 등을 사용하여 직접적으로 사용자 가 래미안을 느낄 수 있도록 한다 .

- 래미안의 온도 자동 조절장치를 수유실에도 적용 하여 언제나 쾌적한 환경을 조성해 준다 .

Project2. 그녀가 가는 곳에 , 래미안이 있다 - 백화점 ( 장기 캠페인 )

친환경 벽지

친환경 온돌 마루

판상형 환기시스템

자동 온도조절아이 안심 Viewer

수유실 입구에서 이 곳에 대한 래미안의 안내 책자를 비치해두어 , 그것을 통하여 수유실의 래미안 친환경소재를 느낄 수 있도록 해주며 그것이 아이에게 얼마나 필요한 것인지 알 수 있도록 해준다 . 수유실 안에서 직접적으로 래미안을 경험해 볼 수 있는 기회를 제공해준다 .

놀이방 내부의 카메라와 연결 되어 있는 viewer를 대여해 주어 엄마는 아이의 모습을 실시간으로 보며 마음 편히 쇼핑을 하고 , 아이는 놀이방에서 그 시간 동안 신나게 놀 수 있다 . 또한 , 아이들이 좀 더 안전 할 수 있도록 , 베이비 컨설턴트가 있어 , 아이들의 혹시 모를 사고를 예방하고 ,엄마에게 아이의 정서 등의 코멘트를 제공해준다 .

베이비컨설턴트


래미안을 직접적으로 경험할 수 있는 기회를 제공함으로써 , 경험하는 모든 이들에게‘ 친근한 아파트’라는 이미지 형성과 , 긍정적 이미지 , 신뢰감을 조성한다 .

기대효과

Project.3그녀가 즐기는 곳에 , 래미안이 있다 - 전시회 ( 주기캠페인 )

Project3. 그녀가 즐기는 곳에 , 래미안이 있다 - 전시회 ( 주기 캠페인 )

결혼 전에는 주기적으로 즐겼던 문화생활을 , 결혼 후에는 가사와 육아 그리고 직장생활 때문에 , 그 횟수를 줄일수 밖에 없었던 그녀들을 위해 , 래미안은 백화점 내에전시회를 열어 문화를 즐길 수 있게 해준다 .

- 육아 때문에 문화생활을 마음껏 즐기지 못했던 주부들을 위하여 그녀만을 위한 전시회를 제공한다 .

ex) 갤러리 산책클럽 └ 아이는 놀이방에 맡긴 뒤 , 산책로를 따라서 전시되어 있는 그림을 즐기며 건강도 챙기고 , 문화도 즐기는 일석이조의 문화환경을 조성한다 .

- 아이와 함께 하지 못했던 문화생활을 위해 래미안은 같이 즐길 수 있는 전시회를 제공한다 .

ex) 래미안의 유비쿼터스 과학관 └ 래미안 아파트의 동선으로 이루어진 전시회장 , 그 안에는 래미안에서 사용되는 유비쿼터스의 편리한 기능을 가진 장치들이 있고 그것에 대한 원리를 과학적으로 설명하고 체험하게 해준다 .

아이와 함께하는 자연 체험 └ 자연이 인간에게 얼마나 중요한지에 대하여 아이에게 가르쳐주며 그와 함께 래미안의 자연친화적인 환경조성을 알린다 .


Project3. 그녀가 즐기는 곳에 , 래미안이 있다 - 전시회 ( 주기 캠페인 )

백화점 옥외 층을 이용한 . 전시회장을 반으로 나누어 , 한쪽은 아이와 함께 즐기는 전시회 , 다른 한쪽은 그녀만을 위한 전시회를 연다 .

평소 , 직장 일 때문에 , 아이와 함께 문화생활을 즐기지 못했던 여성들에게는아이와 함께하는 전시회를 권한다 .

평소 , 육아와 가사에 쫓겨 , 나만을 위한문화생활을 가지지 못했던 여성들에게그녀만을 위한 전시회를 권한다 .

래미안 에서 사용되는 키오스크로 전시장 내부를 설명해 주고 , 자신의 바이오 리듬을 체크하여 , 그에 맞는 음악을 전시장 내 플레이 리스트에 저장하여 재생시켜준다 . 이러한 키오스크의 기능을 경험 함으로써 , 래미안의 유비쿼터스를 경험토록 해준다 .

엄마와 함께하는 어린이 체험관 일상에서 벗어난 나를 위한 전시회


전시 체험을 통한 아이들의 학습공간은 엄마가 아이와 함께하는 것을 유도하며 , 전시회는 그녀들의 감성에 만족감을 부여한다 .

이는 여성들의 관심을 끌고 , 감성에 만족감을 줌으로써 자연스럽게 래미안을 인지 시키며 . 긍정적 이미지의 브랜드 래미안은

주거문화 공간의 대표적인 브랜드로 자리매김 한다 .

기대효과

적용 장소 – 죽전 신세계백화점

Project.4 그녀의 생활 속에 , 래미안이 있다 – 웹사이트 ( 장기캠페인 )

특성화된 웹사이트 예

Project4. 그녀의 생활 속에 , 래미안이 있다 - 웹사이트 ( 장기 캠페인 )

요즘 주부들의 생활에서 빠질 수 없는 인터넷상의 카페 , 블로그를 통하여 주부들에겐 자기관리를 , 여자들에겐 살림노하우와 , 육아비법을 제공하여 줌으로써 더 나은 삶으로 나아갈 수 있는 방향을 제시해준다 .

- 자기관리에 소홀했던 전업주부들에게 정보공유를 통하여 몸매 및 피부관리 , 화장법 등을 전수해주어 주부의 자기관리에 도움을 준다 .

- 자신이 올린 자기만이 알고 있는 살림비법이 가장 인기도가 높은 게시물로 채택되었을 때 화장품 / 악세서리 등을 선물로 준다 .

ex) 아이크림 , 브로치 , 스카프 등 . └ 블로그상의 자기관리 노하우를 활용하고자 하는 차원에서 제공 .

- 육아와 가사에 서툰 직장을 가진 여성에게는 정보공유를 통하여 살림노하우와 육아비법을 전수해주어 여성의 가사생활에 도움을 준다 .

- 자신이 올린 자기만이 알고 있는 자기관리비법이 가장 인기도가 높은 게시물로 채택되었을 때 육아 / 가사용품을 선물로 준다 . ex) 아기 목욕용품 , 냉면기세트 , 요리책 등 . └ 이것들로 하여금 그동안 알게 된 블로그 상의 살림지식을 활용하고자 하는 차원에서 제공 .


Project4. 그녀의 생활 속에 , 래미안이 있다 - 웹사이트 ( 장기 캠페인 )

가사에 능숙한 여자들이 전하는 살림노하우를 블로그를 통하여 배울 수 있고 , 질문과 공유를 통하여 자신의 생활에 직접적인 도움을 받아서 가사실력이 향상됨으로 인하여 래미안에 대한 브랜드이미지가 긍정적으로 인식될 수 있도록 한다 .나아가 향후 아파트 구입시 래미안이 Top of Mind 로 작용할 수 있도록 한다 .

자기관리에 능숙한 여자들이 전하는 관리노하우를 블로그를 통하여 배울 수 있고 , 질문과 공유를 통하여 점차적으로 자기자신을 찾아가는 시간을 갖을 수 있도록 도와준다 .나아가 향후 아파트 구입시 래미안이 Top of Mind 로 작용할 수 있도록 한다 .

블로그 메인 화면 ( 위 )서브 페이지 메뉴 ( 아래 )


온라인에서 여성 소비자와 래미안 브랜드의 연결고리가 되어 소비자가 ‘여자를 위한 공간’ , 더 나아가 ‘나를 위한 공간’임을 느끼며 친밀감을 형성한다 .

친밀감은 여성들의 마음에 지워지지 않는 흔적이 되어 래미안은 사랑의 느낌을 주는 그녀들의 러브마크로 자리잡는다 .

기대효과

BTL Strategy – schedule

Thank you for your attention!

Park min-hee Lim cho-young Choi kyung-jin

그녀들의 이 되어 준다면 ,

그녀들 또한 당신의 이 되어 줄 것 입니다 .

래미안 이 제안하는 그녀들의 완벽한 하루

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