سازمانی تشخیص

1388زمستان

دانشکده مدیریت

شاهرخی: امیر ارائه

دانشکده مدیریت

اهداف آموزشی

توانایی توضیح نقش تشخیص در ارزیابی رفتارها وارزشها و خلق نارضایتی از وضعیت موجود

پیشنهاد چارچوب سیستمی برای هدایت تالشهایتشخیصی در سازمان

“شناخت راههایی برای از بین بردن ”فضای سکوتکه گفتگوی آزاد و صادقانه را محدود می نماید.

معرفی اجزای کلیدی تشخیص سازمانی

دانشکده مدیریت

HPتوضیح مورد

دانشکده مدیریت

تشخیص در سازمان.راه حلتغییر موثر در سازمان با اقدام آغاز می شود، اما نه با

می باشد و منحصر به فرداز آنجایی که دینامیک هر سازمان Iمی باشند:در حال تغییر نیز نیروهای خارجی سازمان مرتبا

هر برنامه و اقدام تغییری که در جای دیگری غیر از سازمان موفق بوده است،

و نیز هر شیوه ای که قبال در همین سازمان به موفقیت انجامیده است،

باشد.بسیار ساده، فریبنده و غیر عملکردی می تواند

دانشکده مدیریت

تشخیص در سازمان هدف تشخیص، ایجاد یادگیری درباره دینامیک واقعی، جاری و منحصر به فرد

سازمانها می باشد که عملکرد سازمان را تحت تاثیر قرار می دهد.:در بنیادین ترین سطح خود، موضوع تشخیص یادگیری است

چراباید تغییر کند و چه چیزی یادگیری این که پس از تجدید استراتژیها، تغییر در مدل کسب و کار و تغییر در واقعیتهای

جدیدی خواهیم الگوهای رفتاری و شایستگیها، مهارتهابیرونی، نیاز به داشت.

مهارتها، شایستگیها و الگوهای وضعیت فعلی در مرحله تشخیص، همعملکرد برای رسیدن به نیازهای آتی رفتاری مشخص می شود و هم

.برجسته و مطلوب آگاهی از فضای خالی میان وضع موجود و آینده مطلوب، منبعی

برای ایجاد عدم رضایت و محرکه ای برای تغییر بوجود می آورد.

دانشکده مدیریت

تشخیص در سازمان تغییر موفق، نیازمند فرایند تشخیصی است که ایجاد

یادگیری نماید. مدیران یاد می گیرند که چرا وضع فعلی رضایتمندانه

نیست، و همچنین همه کارکنان در همه سطوح. عالوه بر ایجاد نگرش، فرایند تشخیص می تواند

نوعی اجماع در ذی نفعان، نه فقط در خصوص این باید تغییر کند، بلکه در مورد این که چه چیزیکه

تغییر را انجام دهیم ایجاد نماید.چگونه

دانشکده مدیریت

تشخیص در سازمان:تعریف

تشخیص، فرایند یادگیری درباره دینامیکهای عملکرد یک سازمان است. هدف آن فراهم نمودن نقشه راهی

می باشد که هم وضعیت فعلی و هم وضعیت مطلوب آتی سازمان را مشخص می کند.

دانشکده مدیریت

تشخیص در سازمان

فرایند تشخیص می تواند برای ایجاد گفتگو میان ذی نفعانسازمان که در مورد معنای داده های به دست آمده دغدغه

دارند مورد استفاده قرار گیرد. فرایند تشخیص چیزی فراتر از جمع آوری و تحلیل داده هاست؛

این فرایند یک مرحله حیاتی و اساسی در پیاده سازی تغییر می باشد.

دانشکده مدیریت

سطوح تشخیص در سازمان فرایند تشخیص می تواند در هر سه سطح سازمانی اتفاق

بیافتد:نمونه پرسش سطح

طراحی ای گونه به کارها آیارا خالقیت و تعهد که است شده

دهد؟ افزایش شاغالن برای

فردی

با مساله حل تیمهای عملکرد آیاعملکرد برای نیاز مورد دینامیک

است؟ متناسب تیمی عالی

گروهی

عناصر و مختلف واحدهای آیاافزا هم ای گونه به سازمانیکلی عملکرد تا کنند می عمل

برسانند؟ حداکثر به را سازمان

سازمانی

دانشکده مدیریت

نیاز به وجود چارچوبدر فرایند تشخیص در سازمان

برای اجرای موثر، هدف فرایند تشخیص می تواند فراتر ازعناصر مشخص سازمان باشد، بلکه می تواند عملکرد کل

سیستم سازمانی را مورد دقت قرار دهد.