Как не нужно вести учет?

1/25

Как не нужно вести учет?

Скворцов Александрруководитель проектов

Департамент Торговых Систем ГК «СофтБаланс»

Типовые ошибки учета в розничной торговле

Технологии привлечения и удержания покупателей

Технологии привлечения и удержания покупателей 20.04.23

2/25Введение

Ошибки учета

Мотивация/причины

Последствия Ликвидация

Как надо?


3/25

Номенклатура


4/25Структура справочника



Мотивация

Формирование отчета о продажах товаров с

детализацией по поставщикам

Удобно работать закупщику



Последствия

Неинформативная оперативная и управленческая аналитика

Искажение аналитики старых периодов при смене поставщика

Возможны дубли номенклатуры!!!



Рекомендации

Естественная иерархия справочника

Специальные возможности аналитики

«Горячие меры» – реструктуризация справочника (если нет дублей)


8/25Дубли позиций справочника

Причины

Не выполняется поиск товара по штрихкоду

Оператор не работает со штрихкодамиВесовой товарТовар без ШК производителяСтарый товар с новым ШК

Визуальный поиск

КавычкиРазный порядок словНекорректная иерархия (например, иерархия по поставщикам)




Блокировка проведения документов

Отсутствие оперативного учета

Отрицательные остатки!!!



Устранение ошибок

Акт пересортицы

Перенос штрихкодов

Архивация ненужных позиций




Общие соображения:

Штрихкодирование повсюду

Поиск по вхождению подстроки в наименование

Права на создание карточек номенклатуры

Функционал ПП «Далион»:

Шаблоны наименований

Коды поставщика


12/25Коллекции

Перенос позиции из группы в группу


Сколько было продано сапог за последние три года?

13/25Коллекции


Ассортиментные группы

Специальные настройки отчетов


14/25

Товароучетные документы


15/25Отрицательные остатки

Причины

Невозможность проведения документов при ошибках

ведения учета;

Необученные или безответственные операторы


16/25



Отрицательные остатки

Завышенная сумма склада (в себестоимости)

Некорректный отчет о продажах (завышенная

наценка)

Некорректные результаты инвентаризации

Невозможно предъявить завышенную недостачу

персоналу!

Оперативный (и управленческий) учет отсутствует

«Дыры» в ассортименте;

Привычка к бесконтрольному проведению

17/25


Отрицательные остатки


Запрет отрицательных остатков!

Механизм превышений:Корректная оперативная наценка;

Корректная недостача при инвентаризации;

Корректная сумма склада – только после инвентаризации;

Заказ дублированного товара - некорректный;

NB: Весовой товар => Превышения!

18/25Последовательность документов


19/25Последовательность документов

Администратору на заметку

Граница последовательности далеко в прошлом

Восстановление почти невозможно

Недостаточно ресурсов для корректировки накопленных ошибокИзменение отчетности за весь период восстановления

Граница запрета редактирования + права доступа к старым документам

Регламентное восстановление

последовательности

Изменение принципов учета – в перспективе


20/25


Персонал

21/25Переклейка этикеток

20.04.23Технологии привлечения и удержания покупателей

Клеим на дешевый товар штрихкод дорогого

Дешевый товар продаем как дорогой

Дорогой товар на полке меняем на дешевый

Обман покупателяПотеря лояльностиОтследить нельзя

22/25


Переклейка этикеток


Клеим на дорогой товар штрихкод дешевого

Покупаем на кассе дорогой товар по цене

дешевого

Некорректные остатки«Дыры» в ассортиментеВыясняется по результатам инвентаризации

23/25Подгонка инвентаризации


Персонал знает свою недостачу!

Данные могут быть сфальсифицированы

Ревизоры

Персонал «одолжит» товар у коллег

Одновременная инвентаризация

24/25Резюме


Номенклатура и штрихкодирование – Ваше все!

Нет отрицательным остаткам!

Да восстановлению последовательности!

Даешь частые переучеты!

Знай возможности своей учетной системы!

25/25

Наш адрес:197101, Г. Санкт-Петербург Заневский пр., 30 к.2

Контактные телефоны:Тел. (812) 325-4400, 325-4045факс: (812) 334-2204

Internet:www.softbalance.ruwww.dalion.ruwww.sb-traktir.ru

Благодарим Вас за внимание!


Как не нужно вести учет?

Documents