سامانه مدیریت خدمات فناوری اطالعات

معاون انسانی و بهبود مدیریت - دفتر آمار و فن آوری اطالعات

نام كاربر ورمــــز عبور

= شماره پرسنلي

سامانه مدیریت خدمات فناوری اطالعات

معاون انسانی و بهبود مدیریت - دفتر آمار و فن آوری اطالعات

شماره پرسنلي 6تغيير رمز عبور حداقل

كاركترنام كاربر

آدرس ايميل وارد شود

تلفن داخلي حتما وارد شودشماره موبايل يا تلفن مستقيم

حتما وارد شود

بازدن دكمه ثبت اطالعات را ذخيره كنيد

سامانه مدیریت خدمات فناوری اطالعات

معاون انسانی و بهبود مدیریت - دفتر آمار و فن آوری اطالعات

نوع درخواست را مشخص كنيد

انتخاب نوع مشكلدر خصوص مشكل توضيح

كافي داده شود با زدن دكمه افزودن

درخواست خود را ثبت

كنيد

ی�ک ب�رای ه�ر مش�کل لطف�ا در خواس�ت ثبت گردد.بع�د از من��و از درخواس��ت ثبت گزين�ه »درخواس�ته ه�اي ب�از«

قابل مشاهده خواهد بود

سامانه مدیریت خدمات فناوری اطالعات

معاون انسانی و بهبود مدیریت - دفتر آمار و فن آوری اطالعات

ــاز« ب ــاي ه ــت »درخواس ــه گزين زدن با د اـي اكنون ارـسال ـكرده ـت ه اي ـك درخواـست ـهقاـبل مـشاهده اـست. اـگر الزم ـبود ـكه ـبه ـيك شـود اضـافه جديـدي اطالعـات درخواسـت ميتوانـيد از ـجدول ـباال اـقدام را زده درخواـست از ميـشود آنـگاه »اـفزودن ياداـشت« را ـشما ـب

بزنيد واطالعات اضافه را وارد نماييد.(از طرـيق يادداـشت ميتوانـيد ـبا پرـسنل ـفني در

ارتباط باشيد(بـعد از ارـسال درخواـست همـكاران ـفني ـجواب ياداشـتها در ه ـك د ميكنـن ارسـال را اي ه اولـي

قابل مشاهده است .اين ـجواب اولـيه ـيا راهنـماي ـبراي ـحل مـشكل

ميباشد يا زمان مراجعه حضوري مي باشد.لذا در ـصورت تغـيير ـعدد يادداـشت حتـما آن را

مطالعه نماييد.

سامانه مدیریت خدمات فناوری اطالعات

معاون انسانی و بهبود مدیریت - دفتر آمار و فن آوری اطالعات

هـا دانسـتني ه گزيـن انتخـاب با ه ـب د ميتواـن ه ـك البي ـج ات اطالـع

كاربر كمك كند درج مي گردد

سامانه مدیریت خدمات فناوری اطالعات

معاون انسانی و بهبود مدیریت - دفتر آمار و فن آوری اطالعات

همکار گرامی

درخواس�ت ارج�اع ب�رای لطف�ا- از ، خ��ود رایان��ه تعم��یرات خ���دمات م���دیریت س���امانه اس��تفاده اطالع��ات فن��اوری

نمائید . ابت�دای از رس�اند می باطالع

ب���ه 91ش���هریور فق���ط این توس�ط ک�ه درخواس�تهایی س�امانه ارس�ال گ�ردد پاس�خ داده

خواهد شد

با تشکر از توجه شما