香港青年協會 家庭生活教育組 註冊社工 袁燕芳小姐

寶血小學

2007 年 12 月 1 日

網絡沉溺趨勢 根據美國心理學會調查顯示，美國沉溺網絡數字約

6%， 1000萬人以上。 香港青年協會 -2005年 12月份「青年上網主要

活動及隱藏問題」調查1. 30%青少年無法忍受一日不上網2. 接近 10%每日上網平均 6 小時3. 經常疲倦及飲食不定時4. 12%受訪者表示語言表達能力下降、減少社交興

趣5. 25%經常及間中非法下載行為6. 10%瀏覽色情網頁

病 態 網 迷 多 數 因 無 法 自 制 ， 藉 上 網 、打 機 宣泄 工 作或 學 業上 的 壓力 ， 一般而言有以下四種表現：

1. 玩遊戲時間愈來愈長；2. 停止玩遊戲 會感到不安和焦慮；3. 玩遊戲放在人生價值首位；

4. 玩遊戲過度影響日常生活。

玩網絡遊戲猝死反映電腦遊戲成癮問題嚴重

--- 生活顛倒 --- 影響語文表達能力 --- 現實中不懂與人溝通 / 交往 ---不懂過濾資訊，易受不良資訊侵蝕 --- 影響身心健康及日常生活 --- 虛擬世界、影響心智發展 --- 誤交損友 --- 涉及罪行 ( 知識產權 / 入侵者 )

--- 加深兩代鴻溝

1. 網絡人際溝通 - 網上聊天 chat room/ICQ/MSN

電子郵件、互聯網傳真、視像會議2. 網上日記3. 新聞網頁資訊4. 資料搜集5. 網絡遊戲 on line game6. 網站聽歌7. 上下載歌曲 / 程式 / 電影8. 拍賣 e-bay

是巨型圖書館，資料豐富，有助學習提高學習興趣及動機娛樂消閒、鬆弛緊張、紓緩壓力加強與朋友的聯繫購物省時、快捷、省錢促進親子溝通和關係擴闊生活圈子認識周遭的事物和掌握世界資訊

家長的想法及感受上網、打機、聊天成為生活上最重要的部份勤有功、戲無益，浪費時間過份沉迷 ( 廢寢忘食、通頂 )擔心上癮，影響他們的學業及健康害怕子女接觸網上不良資訊及誤交損友分化家庭不知如何處理、無法處理→無奈經常為了上網問題發生爭執、衝突

家長一般處理子女上網問題時曾用的處理方法 :

18.7% 認為上網沒問題或現時問題不是太嚴 重，不用干涉3.7% 處理唔到 / 唔理 / 無方法43.7% 提醒、鬧、「哦」 14.3% 立即停止子女使用 ( 立即切電源 )

7.2% 與其他人商量55.4% 與子女商討 - 關係融洽

上網、電腦遊戲之背後—青少年的需要

影響青少年發展的系統

媒介 ( 社會 )

朋輩

家庭

學校

青少年

社會層面 :

商業社會強調感性 : 「不在乎天長地久，只在乎經擁有」 : 想做就去做 : like、啱 feel

朋輩影響→維繫友誼、社交話題

學校方面 :

調查顯示 :4.5% 學生認為老師關心他們的功課，72.5% 學生永不跟老師談私人問題 ;50% 學生表示有 2 位要好的同學，但認為關懷他們的只有 1.5%

功課及考試壓力同學間競爭

家庭方面 :- 父母太忙，只以物質滿足子女需要，沒有適當 關懷其內心世界、或父母不了解子女 / 不懂上網- 教養方式：打罵或愛理不理、囉嗦 2006香港基督教服務處父母管教嚴鬆不一致 自行決定上網時數 - 父 (33.8%)母 (23.3%) 手法：不理會 - 父 (14.2%)母 (6.6%) 打 - 父 (1.9%) 母 (3.2%)- 2004突破機構研究： 47.3% 表示與家人缺乏良 好的溝通，因為缺乏自我表達能力，未能清楚 表達自己的想法和感受

個人層面 : 行為塑造

是電視機，電腦養大的一代 : 慣性收聽、收看，少表達情感，同時亦未能得到發展，缺乏理性思考的訓練

成長階段：生理、心理、社交→ 孤寂苦悶、挫敗、無朋友、無法宣洩感受、自我形象及自我價值低

網上活動追求感性的滿足，好玩，刺激，快感 餘閒活動亦追求感性滿足 打機 : 提昇虛擬能力及財富→滿足感、成功感、安全感、認同感、自我肯定、減壓、逃避責任……

Maslow’s Hierarchy of Needs馬斯洛 - 需求層次論

Self Actualization Needs自我實現需求

Self esteem Needs 被尊重需求

Social Needs 社會需求Security Needs 安全需求Physical Needs 生理需求

Maslow: hierarchy of needs

按 Maslow 的信念，每個人都有向上和貢獻自己的動力。

需要是一種欠缺的狀態。當個人的需要得不到滿足，便會產生動機而做出一些行為，彌補這個欠缺。

( 最上層的自我實現除外 )

個人內在冰山的隱喻

行為 ( 行動﹑故事內容 )

應對方式 ( 姿態 )

感受 ( 喜悅﹑興奮﹑著迷﹑憤怒﹑傷害﹑恐懼﹑悲傷 )

感受的感受

( 感受的決定 ) 觀點

( 信念﹑假設﹑預設立場﹑主觀現實﹑認知 ) 期待

( 對自己的﹑對他人的﹑來自他人的 ) 渴望 ( 人類共有的 )

( 被愛﹑可愛的﹑接納的﹑被認可﹑有意義的﹑有價值的﹑自由 )

自我 : 我是 ( 生命力﹑精神﹑靈性﹑核心﹑本質 )

水平線

青少年得不到情感及心理的滿足，電腦遊戲、上網，正可以補償他們的缺乏 !

家長如何輔導子女優質使用互聯網？

To Validate : 肯定子女上網背後的需要

To Contract : 協議上網時間及違規後果

To Develop : 發展子女多元興趣

To Validate :肯定上網背後的需要在網絡文化中長大的一群……接收資訊、搜尋資料對外聯絡及通訊娛樂消遣網上的商業活動

To Contract : 協議上網時間及違規後果各自表達需要一起制定協議 - 循序漸進執行合約時保持情緒穩定以合約作提醒，態度堅定、語氣溫柔有緩衝空間堅持執行合約所訂明的 ( 合理 ) 後果

上網時間那些網站不可瀏覽同意上網時父母可在附近不妨將電腦放在當眼處密碼保管 約定後果

約法三章

To Develop : 發展子女多元興趣

野外活動→體能→ AQ群體活動→ EQ→ 友誼其他有益身心的興趣及活動 家庭節目建立親子關係

其他配合市面上網服務的配套安排合適軟件尋找專業人士協助夫妻合作，以身作則

父母應該……從小、及早

培養自制能力→訓練 + 管教 + 有效溝通

問題未形成前…訓練約法三章即時糾正身教言教獎罰定明

+

有效溝通

當開始有問題發生時……管教表達不滿 ( 我的訊息 )(處理怒氣 )

分享期望約章檢視

再約法三章貫徹執行容有彈性

+

有效溝通

「一致三贏」的溝通一致的溝通 : 語言 ( 說話、表情、動作 ) 和一致

一致三贏：顧及自己、他人和環境三方面的需要

保持有效溝通 !

自己 他人

情境

從小培養自律精神發展多元興趣從小教導 ( 數碼素養 )建立良好的親子關係 – 剛柔並重接納、控制情緒從雙向溝通到了解、以尊重維繫關係以關心代替責備一起上網、拉近距離自我開放學習新事物，與時並進

總結

「 Play Wiser 」上網文化

Well-balanced: 建立均衡生活模式Intellectual : 智慧地識別網上陷阱Safe : 提高上網安全意識Executive : 做管理電腦的人， 而不被電腦操控Rejoice : 善用網絡，享受互聯網 帶來之樂趣及方便

我們要做一個

有情、有理兼有愛

的

「新世代」父母

有用網址香港教育城 – 家長易學站 http://www.hkedcity.net/parent/parentclub

家長網上資料庫 http://edpares.ed.hkedcity.net/Public/index.php

家庭生活教育宣傳運動委員會 http://www.family-land.org香港資訊教育城 http://www.hkedcity.net香港青年協會 http://www.u21.org.hk

- 親子衝突是難以避免的；但是可以調解的 - 是需要雙方共同面對和處理的

親子衝突調解服務親子衝突調解服務

- 針對具體衝突事件，由接受過專業訓練的註冊- 社工及早介入，以調解的技巧，協助親子雙方 易於達成協議 – - 可親自約見

方法

信念

1. 就親子衝突事件，協助雙方達成雙贏的 協議2. 協助雙方有平等的發言權及平衡雙方 權力3. 增加雙向溝通的機會4. 提昇共同處理問題的動機及意識、能 力及技巧5. 改善雙方的溝通方式及關係

目標 -

服務對象： 10 至 18歲青少年及其家長，並符合以下條件︰

雙方自願參加 願意由提供調解服務的社工協助找出雙方 爭議的事項，透過相互溝通，盡力達成符合 雙方 / 家庭整體最佳利益的協議 願意按最後雙方共同訂立的協議切實執行

處理問題性質：家庭方面︰相處時間、溝通表達方法、干涉個人私隱等、親子關係等。

學業方面︰讀書及學習上的期望、升學就業意願分歧、時間分配等。

社交 / 成長方面︰擇友、拍拖、儀容衣著打扮、金錢運用、自我照顧或管理、不良習慣等。

行為方面︰夜歸、出走等。

費用：全免查詢及預約電話： 2557 1308 袁姑娘袁姑娘

家長專線家長專線2777 15672777 1567

由專業社工及曾受熱線電話輔導訓練之家長義工接聽，紓緩家長於面對管教或親子衝突之壓力

祝願祝願 每個家庭 每個家庭 生活和諧愉快！生活和諧愉快！